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3.54
41件
23人が満足とpkm********さんのコメント
男性60代以上家族旅行khm********さんのコメント
男性50代何回も利用している客はチェックして食事も工夫して替えて欲しい
tg_********さんのコメント
男性50代家族旅行家族４人で利用しました。
総評としてはまずまずですが、まず料理ですが、夕食、朝食共に品数、量とも良いと思いますが、夕食の鯛のあらの宝楽焼き？のせっかくの鯛が生臭く食べられたものでは有りませんでしたし、中のエビも鮮度が悪いのかとろけたようになっていてこれも×でした。
家族４人とも同じ感想です。この料理の...
g*n*i*a*o*a*_*u*iさんのコメント
男性30代友人・グループ食事が壊滅的でした。
「【料理長厳選】 グレードアップ！しまなみの食材を味わう、本格会席「青海の膳」プラン」で予約したのですが、ステーキがスーパーで半額で買うレベルの硬さと味でした。
その他、料理が運ばれるばかりで下膳してもらえず、テーブルが皿の山となりました。
また、露天風呂はありますが、湯が温泉で...
o*g*z*1*5*さんのコメント
女性60代以上カップル販売機にビール品切れのまま。手が足りないのは勝手。夕食、最低(天麩羅も造りも酷いもの。朝食も人手不足有り有り)金額比較総合評価、我が家の最低。二度と利用しません。アンケートも書く用紙もなく7000円以下の価値、山小屋の方が立派、最悪と主人も立腹。
i*a*a*o*5*6さんのコメント
男性40代一人旅一つだけ気になったのが朝食バイキング料理の取り皿が仕切りが小さくて料理を取りずらかった。
一人旅の部屋としては広さは十分でした。
もう一つ携帯電話の充電が接触不良でした。
o*a*u*d*n*b*o*さんのコメント
男性40代カップルごく普通の結婚式場が併設された普通のホテルでした。
駐車場側の部屋でしたので景観を楽しむ事はできませんでしたが…
特に古くささ等は感じませんが
一つ言えばwifiの入りがイマイチでルータをフロントで借りましたがそれでも納得できるものではなかったです。
部屋はスタンダードでも広く清掃も綺麗にされてますが…
TVが...
k*j*r*g*m*0*0さんのコメント
男性30代お子様連れスタッフもとても丁寧な対応でお風呂も気持ちよかったです
部屋も掃除が行き届いており快適に過ごさせて頂きました
部屋のお風呂が少し古かった気がして、そこだけマイナス評価をしましたが、それ以外は大満足でした
また、次も利用したいです
y*s*o*1*z*2*1*r*8さんのコメント
男性40代家族旅行朝ごはんは高評価。地元のグルメが味わえる。
設備は普通。
サービス面で努力しつつ対応されてます。
h*s*y*7さんのコメント
男性40代友人・グループ要介護の高齢者と宿泊させて頂きましたが、移動やお部屋に配慮して頂き、スタッフの皆さんも温かく親切でホスピタリティに溢れていました。お料理もお風呂も大満足です。いつも家で使っているようなシャンプーが何種類もあったり、可愛い色浴衣を選べたりと嬉しかったです。
WiFiがわからなかったのと、トイレの換気が出来...
g*q*u*3*0*さんのコメント
女性40代家族旅行要介護者2人を連れての旅行だったのですが、部屋も希望を聞いて頂けたし、料理も大満足でした。 たまたま誕生日月ということで、写真撮影したものを記念の新聞にして貰ったり、夜食用の温泉たまごまでしっかり頂きました（笑）祖母と母元気なうちはまた利用させて貰おうと思います。
w*j*j*0*8*さんのコメント
男性60代以上カップル施設が古く、大浴場の洗い場の湯がなかなか出ないので、水で体を洗った。朝食バイキング会場のグラスが、くすんでいてショック。ホテルの人は高齢者が多く元気がなかった。
記念日の対応は、良かった。
m*t*u*a*i*e*i*h*さんのコメント
男性50代ビジネス今までの口コミ評価が、良く書かれていなかったですが悪い評価の大半は解決されていたようにかんじました。朝寝坊したので慌てて部屋で入浴。鏡の曇り止めがあるないで割とそんなとこから、良いときめこみます。
お風呂はすいてたせいか貸切風呂状態でのんびりできました。
また今治宿泊の際は利用させていただきます。
s*m*m*t*k*n*t*k*さんのコメント
男性60代以上カップルホテルに夕方着いた時は暗くて、ホテルの照明もなく、ホテルが分からなかったです、
スタッフの気遣いはよかったですけど、部屋に通された時は良かったのですが、
ベットの横には使ったスリッパが有りました、ベットの布団もめくれた状態で
空気清浄機は付いていましたけど、タバコ臭くてエズキそうでした、お湯沸かすポッ...
m*m*5*7*2*5さんのコメント
男性40代友人・グループ私は旅行業者ですが、全てが駄目です。二人宿泊でタオルやアメニティーが1セットしかなく夜中だったので使えず最低限のサービスすら提供されなかった。ツインで１人分しかないなんて確認すらしていない。その上部屋は掃除が適当で汚かったです。お風呂も悪かったです。食事も格安宿レベルで良いところは全く無かった。プロ...
この度はご利用いただいたにも関わらず、不備の数々大変申し訳ございません。再度、業務見直しをし、お客様にご満足いただける旅館を目指してまいります。このたびは本当に申しわけございませんでした。
施設からの返信あり
m*t*5*7さんのコメント
男性40代家族旅行コスパが良かったです。社員の方も親切で、お客様満足度向上を意識されているように感じました。プラス１のサービス（軽食）も良かったと思います。今治宿泊の際は、また利用したいと思います。
m*y*k*b*t*o*さんのコメント
女性50代ビジネス客室は、ゆったりしたつくりで休みやすかった、照明器具やシャワーが少し使いにくかったように思いました。夜食にミニおにぎりの用意、女性用サービス加湿器など部屋まで届けてもらって他のホテルないサービスが良かったです。
このたびはご利用誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
施設からの返信あり
a*i*e*i*1*2*さんのコメント
男性50代お世話になりました。接客 料理は良かったのですが、お部屋の清掃が出来ていない様に思います。ごみは落ちていたし、隅の辺りは埃が有りました。また、頭元の照明は点かなく BSテレビはNHKのテロップが表示されたままになっていました。非常に残念です。
このたびはご利用誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
施設からの返信あり
u*h*t*t*さんのコメント
男性50代家族旅行従業員の親切な対応、すごくよかったです、お風呂は大浴場を使いましたが一般的な感じがしました。食事はよく考えられていて、よかったと思います、朝のバイキングは充実していました、残念な点は部屋のエアコンの使い方が分かりにくかったです
このたびはご利用誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
施設からの返信あり
a*a*9*さんのコメント
男性60代以上家族旅行整備コーナーもあり、スタッフの方の対応も良いので、自転車旅行には最適な宿です。施設は高級感はありませんが、このお値段にしては上々です。３人で50平米の和洋室に泊まりましたが広々として快適でした。食事も凝ったものは出てきませんが、朝夕とも郷土料理が出て素材も量も満足がいくものです。アメニティなどビジネス...
このたびはご利用誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
施設からの返信あり
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部屋も食事もよかったのですが、朝食の時「雲丹椎茸」がおいしかったので売店で購入しようとしたら、商品が賞味期限切れだった。朝食の時 勧められたのでがっかりした。