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リッチモンドホテル鹿児島金生町の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

リッチモンドホテル鹿児島金生町
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

804人がお気に入りに登録

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総合評価

4.51

10月19日00:07更新

132件

123人が満足と
評価しています。

103件中61~80件を表示

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    o*t*y*0*1*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/04/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても良いひと時を過ごすことができました。

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけにポイント最大10倍プラン!(朝食付)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2019/04/22

    この度は私どもへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿までも賜り重ねてお礼申し上げます。
    私どもはビジネスマンやご家族連れ、海外からのお客様や女性お一人様など、様々なお客様がお泊まりになります。
    一人ひとりのご要望を察し、お応えするのがホテルマンの使命だと考えております。
    「とても良いひと時を過ごすことができた」とのお言葉を拝読し、少しでも私どもの思いが伝わっていたのなら幸いでございます。
    これからも現状に満足することなく常にお客様のために進化を続け、いつまでも愛されるホテルであるよう精進して参ります。
    お気付きの点等がございましたらどうぞフロントスタッフへお気軽にお申し付けくださいませ。
    お近くにお越しの機会がございましたらまたお立ち寄りくださいませ。
    再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*n*0*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張で各地の当ホテルを利用していますが、どこも施設が新しく部屋が綺麗で、朝食も充実しています。今回は両親との旅行でとても満足でした。ハズレなしのリッヂモンドです。

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14】-朝食付き-14日前までの予約でお得!朝食は出来立てメイン&お好きな小鉢取り放題!

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2019/04/14

    この度は私どもホテルへご宿泊いただきありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿までも賜り、重ねてお礼申し上げます。
    「ハズレなしのリッチモンド」との言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく拝読致しました。
    全国の各店舗それぞれで特色はございますが、どちらをご利用いただいても同じように快適にお過ごしいただけるよう店舗間での情報共有やサービス向上の取り組みに力を入れております。
    今回ご宿泊いただきました「タタミツイン」は2017年の全館改装の際に新しく作ったお部屋タイプでございます。
    リッチモンドチェーンの中でも珍しい畳を使用したお部屋でございます。
    お風呂、お手洗いが別になっており、洗面所も独立しているため、ご家族やご友人とのご利用に最適でございます。
    ご朝食に関しましてもバイキングレーンにはさつま揚げや、黒豚ウィンナー、きびなごの南蛮漬けなど郷土料理を豊富にご用意しております。
    またお近くにお越しの機会がございましたらぜひ私どもへお立ち寄りくださいませ。
    またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
    支配人

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    施設からの返信あり

    s*o*e*2*1*0*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    女子限定のアメニティを選ばせてもらえて入浴剤・シートパックと化粧水・乳液をいただきました。
    部屋もきれいで、おかげさまで部屋でのんびりできました。
    夕食も朝食もお米が美味しく満足しました。
    セキュリティも万全で満足しました。

    宿泊日
    2019/04/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付】夕食は鹿児島名物を詰め込んだ「薩摩花籠膳」+朝食は出来たてメイン&お好きな小鉢取り放題!

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2019/04/13

    この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご滞在中はご満足いただけたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく思います。
    お客様のご投稿にございますように私どもホテルではチェックインの際に入浴剤やフェイスマスクなどのアメニティをお選びいただいております。
    男性用にも化粧水やヘアジェルをご用意しておりますのでご必要な際にはご遠慮なくお申しつけくださいませ。

    これらかも、常に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、努めて参ります。
    次回も、鹿児島にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
    お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    支配人

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    施設からの返信あり

    a*u*0*2*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/03/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駐車場が近くになく不便でした。初めてお世話になったんで少しドタバタしました。ただ、それ以外は立地も施設も室内もきれいで大変満足しました。

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28×ポイント最大5倍】28日前まででお得に予約!バイキング朝食付プラン

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2019/03/21

    この度は私どもへご宿泊いただきありがとうございます。
    しかしながら提携駐車場へのご案内となってしまい、ご足労をおかけし、申し訳ございませんでした。
    私どもは敷地内に立体駐車場をご用意しておりますが、台数や大きさに限りがございます為、入らない場合には提携駐車場へご案内させていただいております。
    ご迷惑をお掛け致しますがご理解いただけますと幸いでございます。

    ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず「大変満足」とこの上ないお褒めの言葉を賜り、従業員一同大変嬉しくご投稿を読ませて頂きました。
    またお近くにお越しの機会がございましたらぜひ私どもへお立ち寄りくださいませ。
    再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
    支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、11ヶ月の子連れでタタミツインに泊まりました。子どもがハイハイ期には最高のお部屋です。畳の上やベッド(畳の上にマットレスを載せてある形なので高さも低くて安心)を嬉しそうに動き回っていました。お風呂とトイレもセパレートで快適でした。また是非泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得7】−食事なし−7日前迄の予約でお得!山形屋、バス停、電停目の前!全室Wi-Fi無料

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2019/03/14

    この度は私どもにご宿泊いただきありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿までも賜り、重ねてお礼申し上げます。
    今回お泊まりいただきましたタタミツインは、2017年に新しく作ったお部屋タイプでございます。元々シングルルームだった2部屋をつなげ、36平米の広々としたお部屋に致しました。
    お客様におっしゃって頂きましたように、バス・トイレ別、洗面台も独立しており、ご家族連れやご友人とのご宿泊にご好評いただいております。
    今回はマットレス2台でご用意いたしましたが、最大でマットレス2台とお布団2組の設置ができるため、大人4名様まで対応しております。三世代のご家族でのご利用もおすすめでございます。
    タタミツインは他のお部屋に比べると宿泊料金が高くなってしまいますが、お日にちによっては割引率が高く、お安くご予約いただける日もございます。
    また機会がございましたら、ぜひ私どもへお立ち寄りくださいませ。
    再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
    支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/03/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回は少し泊まった部屋が煩かったのですがいつもは立地もよく、ワンドリンクサービスもあり、値段の割にベッドも部屋も広く気に入ってます。他のホテルで女性専用ルームが空いてないときは利用してます

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけにポイント最大10倍プラン!(素泊まり)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2019/03/14

    いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきましてありがとうございます。
    しかしながら今回のご宿泊はお部屋が煩かったとのこと、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。今後はこのようなことがないよう、設備の点検や、フロアの巡回を強化してまいります。
    ご迷惑をおかけしたにもかかわらず「気に入ってます」との言葉を賜り、大変嬉しく拝読致しました。
    ワンドリンクサービスは、お日にち限定ではございますが、1階レストラン「いねや」でビール・ウーロン茶・オレンジジュース・山ぶどうジュースの中から1杯ご提供しております。ご移動で疲れたお体をうるおしていただければ幸いでございます。
    ベッドも、シングルルームでも140cm幅のダブルベッドを設置しております。1名様ではもちろん、2名様でもゆったりとお過ごしいただけます。
    私どもはリッチモンドクラブの会員も募集しております。8つの特典があり、入会金・年会費一切無料でございますので、次回よろしければフロントにてお申し付けくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*o*t*r*u*9*3さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/03/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コスパ最高です。客室も綺麗で広いし、ベッドも大きい!
    素泊まりでしたが、また利用したいと思います。次は朝食も付けて利用したいです。

    宿泊日
    2019/03/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】一休ファン必見!お得なポイント最大10倍プラン!!(食事なし)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2019/03/12

    この度は私どもへご宿泊いただきありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿までも賜り、重ねてお礼申し上げます。
    私どもはシングルルームにも140cm幅のダブルベッドを設置しております。2名様でご宿泊いただいてもゆったりとお過ごしいただけます。
    次回はご朝食もお付けになりたいとのこと、私どもの朝食はハーフバイキング形式でご提供しております。
    メインを目玉焼き・豚汁・焼き魚・鶏飯の4種類からお選びいただき、サラダや小鉢などはバイキングレーンからお好きなだけお取りいただけます。黒豚ウィンナーや茶麺、きびなごの南蛮漬けなど、バイキングも鹿児島の郷土料理をご提供しております。
    ぜひ次回、お試しくださいませ。
    またお客様にお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
    支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    Good service and the rooms are very comfortable!

    宿泊日
    2019/01/29
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お試しツイン】29平米以上のお部屋でゆったりステイ!(素泊まり)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2019/02/18

    Thank you very much for your staying with us.

    We glad to hear you that good service and the rooms are very comfortable.
    We will continue to make efforts to keep you more comfortable.
    If you come to Kagoshima again, please stay our hotel.
    We are looking forward to seeing you in Kagoshima.

    Manager

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*p*_*w*t*hさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    鹿児島のツーリングで利用させて頂きました。
    対応も良く、バイクの駐車スペースも
    準備して頂き、部屋もベッドも広くゆっくりできました。
    また鹿児島にツーリングに行く時は利用させて頂きます。

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけにポイント最大10倍プラン!(素泊まり)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2019/01/03

    この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきありがとうございます。
    またお忙しい中、ご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    今回のご滞在がご満足いただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
    あいにく私どもではバイクの駐輪場はございません。従業員が使用しているスペースに空きがあればご案内させて頂いております。しかしながら夜間は無人になる為、ご不安な方や、スペースがない場合には近隣の市営駐輪場をお客様ご自身で手配していただいております。
    今回はスペースに空きがあり、お停め頂けたようで何よりでございます。
    これからも現状に満足することなく、一人でも多くのお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
    また鹿児島にツーリングでお越しになられる際は、ぜひとも私どものホテルをご利用くださいませ。
    お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素泊まりであまり期待はしてなかったのですが、フロントの方々の感じの良さ!綺麗な部屋、充実したアメニティ、頂いた入浴剤とパックでゆっくりお風呂に入る事ができました!

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Xmas限定プラン】(素泊まり)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2018/12/29

    この度は数あるホテルの中から私どもをお選びいただき誠にありがとうございます。
    フロント対応やアメニティ、お部屋につきましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
    フロントではパックや入浴剤の他、メイク落とし、化粧水、乳液などもプレゼントしております。万が一お忘れの場合でも安心してご宿泊いただけるかと存じます。
    今回ご宿泊いただいたスタンダードダブルはユニットバスタイプでございます。私どもでは「タタミツインルーム」のみバストイレ別の広々としたお風呂でございますので、機会がございましたらぜひお試しくださいませ。
    お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございます。
    またお近くにお越しの機会がございましたらぜひ私どもへお立ち寄りくださいませ。
    またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
    支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/04
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    中心街にある割には料金が良心的でいいホテルです。
    接客もとても良く安心できます。
    今回朝食は利用しませんでしたが、前回利用した時に感じたのは、
    入店して席に案内される→「この中から選んで下さい」→「はい、料理をお持ちしました」という
    流れ作業なところがイマイチです。
    飲み物の案内もないし、笑顔もなく淡々と...

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】一休ファン必見!お得なポイント最大20倍プラン!!(食事なし)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2018/12/12

    この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご朝食の件ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    一日の始まりとなる大切な時間に気持ちよくお過ごしいいただけるサービスをご提供できずレストランスタッフ共々、猛省しております。
    今後はこのようなことがないよう、再度、ホテルおよびレストラン一体となり接客について再指導をして参ります。
    次回も鹿児島にお越しの際にもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただけましたら幸いでございます。
    お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/11/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    気持ちよく宿泊できました。また鹿児島に来たときはお世話になります。

    宿泊日
    2018/11/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お試しツイン】29平米以上のお部屋でゆったりステイ!(素泊まり)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2018/11/21

    この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく思います。
    このようにお客様からいただくお言葉が私どもスタッフにとりまして一番の励みとなります。
    これからも、常にお客様にご満足していただけますようスタッフ一同、努めて参ります。
    次回も鹿児島にお越しの際にはぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
    お客様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

    支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*a*h*k*1さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/10/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 - 施設・設備 5

    受付の方の対応が非常にスムーズで良かった。笑顔出迎えもとても好印象だ。室内にある設備でスマートフォンは良く考ええられていると感じた。持ち出しして観光地検索に重宝しました。朝食は郷土料理があってとても美味しく頂いた。バイキングなので、しっかり派にも、洋食派にも対応出来て良いと思う。また利用したい。

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】一休ファン必見!お得なポイント最大20倍プラン!(朝食付)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2018/11/06

    この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。スタッフの対応や設備につきまして多くのお褒めのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく思っております。

    お部屋に設置しております無料スマートフォンは「handy」というものでございます。国内通話・インターネットはもちろん、海外6カ国への通話も全て無料でございます。鹿児島の観光情報なども入っておりますので、ぜひ街歩きの際にご活用くださいませ。

    今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう設備の充実ならびにサービスの向上に努めて参ります。
    お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    e*_*h*_*a*_*f*e*_*n*_*h*e*x*0*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設も綺麗、外食の問合せにも丁寧な対応、次回も利用したいです。

    宿泊日
    2018/10/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】一休ファン必見!お得なポイント最大20倍プラン!(朝食付)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2018/10/27

    この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、施設ならびにスタッフ対応につきましてお褒めのお言葉をいただくことができスタッフ一同、大変嬉しく思います。
    私どもホテルでは、スタッフお薦めの飲食店マップなどをご準備しておりますので飲食店選びに迷われた際にはご遠慮なくお尋ねくださいませ。
    これらかも、更にお客様にご満足していただけますようスタッフ一同、努めて参ります。
    次回も、鹿児島にお越しの際ににはぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
    お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リッチモンドホテル様一泊させて頂きありがとうございました。設備、備品申し分なく利用させて頂きました
    朝食の方も大変美味しく頂きましたありがとうございました。良く言えば寝具の上布団が厚く、枕が今一と思いました、部屋が暑く寝苦しい感じでした、又利用したいと思います。ありがとうございました。

          ...

    宿泊日
    2018/10/12
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    3大特典付きファミリープラン!

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2018/10/14

    この度は私どもへご宿泊いただきありがとうございます。
    せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、かけ布団や枕、お部屋の温度によりごゆっくりお過ごしいただけず、申し訳ございません。
    フロントにてそばがら枕・低反発枕・毛布・タオルケットの貸し出しも行っております。数に限りがございますが、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。
    またお部屋の空調は省エネ仕様になっておりますので、暑い場合には温度を下げてのご利用をお願いしております。
    サーキュレーターや冷風機の貸し出しもございますので、こちらもフロントへお申し付けくださいませ。
    ご迷惑をおかけしたにも関わらず、設備や朝食につきましてお褒めの言葉を賜り、恐縮でございます。
    これからもお客様のために進化を続け、いつまでも愛されるホテルでありたいと存じます。
    どうぞまたお近くにお越しの機会がございましたらぜひ私どもへお立ち寄りくださいませ。
    またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
    支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*m*_*y*_*e*kさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/10/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    当ホテルには、自動二輪(バイク)専用の駐車場は無いでしたが、宿泊者用の駐輪スペースが空いていたのでそこに自分のバイクを停めさせてもらうことが出来たのでとても助かりました。
    フロントの対応、館内や部屋の清潔感、アメニティなど充実しており満足しました。なお、食事については自分はベジタリアンの為、すぐ近くの...

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オータムセール】(素泊まり)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2018/10/13

    この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

    フロントスタッフの対応や館内の清潔感など多くのお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子に私共も大変嬉しく思っております。

    お部屋からの眺望につきましてはご満足頂けず心苦しい限りでございます。眺望や階数のご指定などご希望がある際は、お手数ですがご予約後に連絡を頂けましたら、出来る限りご用意を致します。

    お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    普段カプセルホテルを使うことが多いのと、
    シングルで予約したのにダブルの部屋にしていただいたことが大きくプラスにはたらきました!
    別の日に泊まった同レベルのホテルがショボく感じました。
    コ・ス・パもよく満足が高かったです!
    また泊まりたいですね。

    宿泊日
    2018/09/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2018/10/13

    この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中貴重なご意見も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    今後も現状に満足することなく、更なるサービス向上に努めて参ります。
    また機会がございましたらぜひ私どもへお立ち寄り下さいませ。
    お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*o*o*7*7さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    畳ツインのお部屋を利用させて頂きましたが、内装がとてもステキで寛ぐことができました。それとお風呂とトイレが別々だったのでゆっくりと湯船に浸かることが出来ました。普通のビジネスホテルを想像していましたが、嬉しい誤算で大変満足しています。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/09/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2018/09/27

    この度は私どもホテルへご宿泊いただきありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿までも賜り重ねてお礼申し上げます。
    今回お泊まり頂きました「タタミツイン」は、昨年の改装の際に新設したお部屋タイプでございます。
    私どもリッチモンドホテル鹿児島金生町の中で一番広く、36平米のお部屋に、110cm幅のセミダブルベッドを2台設置しております。ご利用人数に応じてお布団を2組まで追加が可能でございますので、ご家族連れやご友人とのご宿泊にご好評頂いております。
    またバス・トイレ・洗面台が全て独立しておりますのでごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。
    タタミツインは一番広いお部屋でございますが、お日にちによってはお安くご予約頂ける日もございますのでぜひまたお泊まりくださいませ。
    「嬉しい誤算で大変満足」とこの上ないお褒めの言葉を賜り、従業員一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
    どうぞまたお近くにお越しの機会がございましたら私どもへお立ち寄りくださいませ。
    またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*8*0*1*2さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/09/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ロケーションが良く、設備も新し目でよかったです。

    宿泊日
    2018/09/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけにポイント最大10倍プラン!(素泊まり)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2018/09/23

    いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿までも頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    私どもは2017年7月に全館改装工事を終え、リニューアルオープン致しました。
    その際に椅子やデスク、茶器棚といったお部屋の備品を新しく致しました。
    今回お気に召していただけましたご様子に安心致しました。
    その他、タタミツインという和洋室のお部屋タイプを新しくご用意いたしました。たたみの上に低めのベッドを2台ご用意しており、ご宿泊人数に合わせてお布団の追加設置も可能でございます。最大で4名様までお泊まりいただけますのでぜひご家族やご友人とのご宿泊の際にご利用くださいませ。

    立地につきましても「金生町」バス停は、市内、空港、知覧や指宿など、各方面へのバスが停まります。
    ホテル目の前にある「朝日通」電停は、鹿児島ならではの市電にお乗りいただけます。
    屋久島や種子島、奄美大島へのフェリー乗り場もホテルから徒歩10分程度でございますので、離島への観光のお客様にもご好評頂いております。

    これからもお客様のために常に進化を続けるホテルでありたいと存じます。
    お気付きの点等ございましたらお気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。
    またのご利用をお待ち申し上げております。
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/08/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    居心地の良いホテルです

    宿泊日
    2018/08/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】一休ファン必見!お得なポイント最大20倍プラン!!(食事なし)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2018/08/28

    この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    また、お客様より「居心地の良いホテルです。」とのお言葉をいただくことができスタッフ一同、大変嬉しく思います。
    私どもホテルでは、お客様に少しでもご家庭と同じようにお寛ぎいただけれる空間をご提供できればと思っております。
    何かお気付きの点がございましたらご遠慮なくご意見をお寄せくださいませ。
    これからも、更にお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、努めて参ります。

    次回も鹿児島にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
    お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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