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リッチモンドホテル鹿児島金生町の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

リッチモンドホテル鹿児島金生町
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

773人がお気に入りに登録

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総合評価

4.50

09月16日00:07更新

126件

117人が満足と
評価しています。

99件中61~80件を表示

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    h*q*r*5*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/07/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ベッドも広く、横にソファもありくつろげましたし、スマホの充電機も用意されていて館内はwi-fi環境が整っていました。
    テレビも32型と大きく見やすかったと思います。

    宿泊日
    2018/07/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】一休ファン必見!お得なポイント最大20倍プラン!!(食事なし)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2018/07/20

    この度は数あるホテルの中から私どもをお選びいただきありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

    私どもにはシングルルームは2タイプございます。今回ご宿泊いただきましたお部屋にはソファもあり、テレビも壁掛け式のものを採用しております。
    ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子に安心致しました。

    また館内では有線LAN、wi-fiを無料でご利用いただけます。
    携帯電話の充電器は、各キャリア対応のものを全てのお部屋にご用意しております。

    お客様のお声をもとにこれからも進化を続け、ご満足いただける空間をご提供したく存じます。
    何かお気付きの点や、あったらいいなと思われるものがございましたらどうぞフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

    またお近くにお越しの機会がございましたらぜひ私どもホテルへお立ち寄りくださいませ。
    再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも仕事で利用してます。
    料金的にとてもオススメできるホテルです。是非利用して下さい!
    ただ、入浴剤に関してはフロントで渡してくれる時と、フロントに置いているものを取らないといけない場合があるので、浴室に常備したほうが親切だと思います。

    宿泊日
    2018/07/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】一休ファン必見!お得なポイント最大20倍プラン!!(食事なし)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2018/07/15

    いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

    今回「オススメできるホテル」とのお言葉を拝読し、改めて身の引き締まる思いでございます。
    今後もお客様のご期待に背くことなく、真摯に取り組んでまいります。
    また入浴剤に関してのご意見、確かに承りました。
    今後の参考にさせて頂きます。

    これからも鹿児島へお越しの際はぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町へお立ち寄りくださいませ。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/06/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    金額の割に言う事ナシの最高のホテルでした、部屋よし朝食よしチエックアウト時に会員になりました。
    この度はお世話になりました。

    宿泊日
    2018/06/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き】シニアプラン〜60歳以上の方1名でお得〜

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2018/07/02

    この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、私どもリッチモンドホテルズ会員にもご入会いただき重ねてお礼を申し上げます。
    会員のお客様の特典と致しましてレイトチェックアウトを承っており、12:00までご滞在することができます。
    その他、ポイント制となっており、ご宿泊代などに充てることができます。
    よろしければ、今後も全国のリッチモンドホテルズをご利用していただき特典をぜひご活用くださいませ。

    これからも、お客様のご期待にそえますようスタッフ一同、努めて参ります。
    次回も、鹿児島にお越しの際にはぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊くださいませ。
    お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/06/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    やや古さは感じましたが場所も良く朝食も美味しく楽しく滞在しました。

    宿泊日
    2018/06/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お試しツイン】29平米以上のお部屋でゆったりステイ!(朝食付)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2018/06/22

    この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、立地ならびにご朝食につきましてお褒めのお言葉をいただくことができスタッフ一同、大変嬉しく思います。
    これからも、お客様のご期待を裏切ることなくスタッフ一同、努めてまいります。
    次回も鹿児島にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
    お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/06/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とてもリーズナブルに泊まれるホテルです。
    接客はとても丁寧で安心できます。
    アメニティーや部屋の清潔さなど、この価格では考えられないほどしっかりしています。
    建物の関係上、仕方のないことですが、上の階の足音などは聞こえやすいです。
    音に敏感な方は一番上の部屋を希望されると良いと思います。

    宿泊日
    2018/06/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】一休ファン必見!お得なポイント最大20倍プラン!!(食事なし)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2018/06/06

    この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、接客ならびにアメニティにつきましてお褒めのお言葉をいただくことができスタッフ一同、大変嬉しく思います。
    お部屋については事前にご連絡をいただきましたら、高層階などお部屋のご希望を承ることもできますのでご希望がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。

    これからも、常にお客様にご満足していただけますようスタッフ一同、努めて参ります。
    次回も鹿児島にお越しの際には、ぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
    お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同。心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/06/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝食付で宿泊しました。
    空港バスの金生町からも近く、天文館も歩いてすぐなのでとても便利でした。
    駐車場も利用しました。遅い時間だと建物横のところは使用出来ませんでしたが、提携駐車場はそんなに遠くないところにありますので、特に不便は感じませんでした。
    チェックイン後10時まではフリードリンクがいただけます...

    宿泊日
    2018/06/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけにポイント最大10倍プラン!(朝食付)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2018/06/06

    この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お客様より「また宿泊したい」とのお言葉をいただくことができスタッフ一同、大変喜んでおります。
    私どもホテルでは、ホテル敷地内に立体駐車場がございますが皆様、先着順でのご案内となっております。お客様がご到着された際、満車の場合は係員が提携駐車場のご案内をしております。
    誠に恐れ入りますがご了承くださいませ。
    今回、 全客室に設置しております無料でご利用いただけるスマートフォンをご利用いただいたとのことでございますが、地図アプリ等もあり、ご滞在中は外への持ち出しもできますので ごゆっくりご宿泊の機会がございましたらご利用くださいませ。
    これからも、更にお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、努めて参ります。
    次回も鹿児島にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊くださいませ。
    お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*i*a*uさんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2018/02/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ダブルルームに宿泊したが、部屋も広く、内装もとてもきれいだった。ユニットバスも圧迫感がなくてゆったり使えた。利用はしなかったが、部屋に無料の貸し出しのスマートフォンがあったりして面白いと思った。ホテルに併設の駐車場は満車で、提携駐車場の利用を案内されたが、道路に駐車待ちの列が長くできているにもかかわ...

    宿泊日
    2018/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(一押し価格やけん!14日前までの予約で断然お得!!素泊まり◆【禁煙】スタンダードダブル)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2018/02/15

    この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。駐車場の件ではご足労をお掛けしたにもかかわらず数々のお褒めのお言葉を頂戴することができスタッフ一同、大変恐縮しております。私どもホテルでは、全客室にハンディホーンを設置しており、飲食店や観光地の検索などにご活用いただければと思っております。使い方などご不明な点がございましたらフロントまでお気軽にお尋ねくださいませ。これからも、更にお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、努めて参ります。次回も鹿児島にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*k*p*n*o*9*1さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2017/09/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの対応がいつもいいです。部屋の広さが良く圧迫感が無くて良いです。

    宿泊日
    2017/09/06
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(一押し価格ナンデス!【素泊リ】宿泊だけ!シンプルプラン 【喫煙】シングル◆直前割)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2017/09/11

    いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきありがとうございます。「フロントの対応がいつもいい」とこの上ないお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同嬉しく拝読致しました。これからも現状に満足することなく、お客様の為に進化を続けるホテルでありたいと存じます。お気づきの点がございましたらご遠慮なくフロントスタッフへお申し付け下さいませ。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。支配人

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    施設からの返信あり

    y*k*1*5*0*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/08/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クチコミ通り素敵なホテルでした。施設も清潔でスタッフさんの応対も素晴らしく、低価格で泊めて頂くのが申訳ないくらいでした。アメニティも充実していて、特に女性に配られるフェイスマスクなど、細やかな気配りがとても嬉しかったです♪  このホテルがある町に旅行したいと思ったくらいです。 敢えて難を言うなら、駐...

    宿泊日
    2017/08/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】 素泊まり 【喫煙】スタンダードダブル)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2017/08/24

    この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今回、駐車場でご不便をおかけしたにも関わらずお褒めのお言葉をかけていただき、スタッフ一同感謝申し上げます。皆様へお配りしておりますアメニティは女性スタッフが実際に使用し、厳選したものをお配りしております。もしご入用のものやお気付きの点などございましたら、ぜひご意見をお聞かせくださいませ。次回鹿児島へお越しの際も、ぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。支配人

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    施設からの返信あり

    n*q*y*8*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋が広くて良かったです。

    宿泊日
    2017/08/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得14】−朝食付き−14日前迄の予約でお得!朝食は出来立てメイン&お好きな小鉢取り放題!
    詳しく見る

    m*7*k*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/04/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋は広くて快適でした。
    灰皿は2つ置いてほしいです。
    鏡の所の電気を明るくしてほしいです。

    宿泊日
    2017/03/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得14】−食事なし−14日前迄の予約でお得!全室Wi-Fi無料/加湿機能付き空気清浄機完備
    詳しく見る

    h*r*s*i*a*u*aさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/03/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ウェルカムドリンクや朝食バイキングなど良かったです。

    宿泊日
    2017/03/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得14】−朝食付き−14日前迄の予約でお得!朝食は出来立てメイン&お好きな小鉢取り放題!
    詳しく見る

    h*r*s*i*a*u*aさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/03/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    特に1Fの食事処が良かった。

    宿泊日
    2017/03/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得14】−朝食付き−14日前迄の予約でお得!朝食は出来立てメイン&お好きな小鉢取り放題!
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    s*8*2*1*2*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/03/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    早割りでしたが、日程の変更が発生し、ホテルの受付にて変更していただきました。受付の対応の大変良く、客室の清掃、アメニティも充実していました。食事は1Fに付属している いねやで朝食ですが、とてもおいしい朝食でした。これからも利用したいと思うホテルです。

    宿泊日
    2017/02/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得14】−朝食付き−14日前迄の予約でお得!朝食は出来立てメイン&お好きな小鉢取り放題!
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    h*n*p*2*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2017/02/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    リピーターの宿泊です。
    今回は子供連れではじめて宿泊しました。

    赤ちゃんに必要なアメニティも貸して頂きお部屋ではとてもゆっくり出来ました。

    今回はチェックインの際に朝食のチケットを購入したのですが、一歳の娘の分も案内のスタッフの方が購入と言われ購入し、
    後から気付たのですが
    朝食無料の対象年齢だったの...

    宿泊日
    2017/02/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】ファミリー・カップルのお客様に最適! 禁煙ダブル/食事なし

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2017/02/08

    いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきありがとうございます。この度は度重なる不手際でお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。朝食券に関しましては、私どもの確認不足で誤ったご案内をしておりました。このような誤りがないようスタッフにはプラン確認を徹底して行うように指導致しました。朝食会場につきましては、お子様連れのお客様のご案内は、お客様に配慮して行うよう申し伝えた次第でございます。これからもお客様に安心してご宿泊していただけますようスタッフ一同精進して参ります。お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございます。誠に勝手なお願いではございますが、またお客様にお目にかかれる日があればありがたく存じます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人

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    施設からの返信あり

    m*y*b*s*n*5*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2017/01/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    のどが乾燥して痛くなるので、ホテルに泊まる時はいつもぬれマスクをして寝るのですが、部屋に空気清浄機(加湿機能付)が置いてあったので、自分の部屋のようにゆっくり過ごすことが出来ました。また鹿児島に行く機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2017/01/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】☆美味しいバイキング朝食付プラン☆
    詳しく見る

    r*d*_*f*r*g*さんのコメント

    女性60代以上その他
    投稿日:2017/01/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    室内が広く 清潔でした また宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2017/01/14
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得14】−朝食付き−14日前迄の予約でお得!朝食は出来立てメイン&お好きな小鉢取り放題!
    詳しく見る

    l*l*2*3さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/01/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ショッピングも山形屋が目の前で便利
    夕食、朝食も良かったので満足でした

    宿泊日
    2016/12/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(鹿児島の旬を味わう☆朝夕食付 ホテル&ディナー☆ 【禁煙】ハリウッドツイン)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2017/01/23

    この度は私どもホテルへご宿泊いただきありがとうございます。お客様のおっしゃいますように、私どもは山形屋デパートの目の前にあり、お買い物に便利と好評でございます。またホテル1階レストラン「いねや」もお気に召したご様子に安堵いたしました。夕食は、ルームキーまたはリッチモンドクラブメンバーズカードのご提示で割引がございます。和食がメインでございますが、鹿児島の郷土料理も数多く提供しております。しゃぶしゃぶ一人鍋、黒豚溶岩プレート焼きなど、ぜひご賞味くださいませ。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。また機会がございましたらぜひ私どもへお立ち寄りくださいませ。またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*m*m*s*t*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/12/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    市内案内等親切丁寧で好感をもてた

    宿泊日
    2016/12/10
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    Yahoo!トラベル限定タイムセール
    詳しく見る

    k*u*c*i*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/11/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    本当に良いホテルです。フロントの対応最高でした!また、鹿児島に行きたくなりました。

    宿泊日
    2016/11/08
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得14】−食事なし−14日前迄の予約でお得!全室Wi-Fi無料/加湿機能付き空気清浄機完備
    詳しく見る

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