Yahoo!トラベルトップ > 九州 > 鹿児島県 > 鹿児島・桜島 > 鹿児島市 > 

リッチモンドホテル鹿児島金生町の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

リッチモンドホテル鹿児島金生町
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

783人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.50

09月24日00:07更新

127件

118人が満足と
評価しています。

100件中41~60件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/01/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    大浴場がないので他のホテルと悩みましたが、基本的に部屋がシティホテルのシングル並みに広いので選択しました。部屋についているコーヒーが好みのstandard coffeeであることも決め手の1つです。自分でドリップしても美味しくなります。口コミ通り、接客が素晴らしく、いろいろとリクエストに気持ちよく応じてもらいまし...

    宿泊日
    2019/01/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】(素泊まり)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2019/01/29

    この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    客室の大きさがシティホテル並みの広さ、またドリップコーヒーや接客、眺めに対してお褒めの言葉を頂き私どもも嬉しく思います。
    お客様が仰るように、私どものホテルでは大浴場がございません。
    しかしながら、タタミツインのお部屋はトイレと浴室が分かれており、浴槽もシングルルームより大きいサイズでございます。
    フロントにて入浴剤のサービスがございますので、次回お越しになられる際は是非お試しくださいませ。
    これからも、常にお客様にご満足していただけますようスタッフ一同、努めて参ります。
    お客様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*p*_*w*t*hさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    鹿児島のツーリングで利用させて頂きました。
    対応も良く、バイクの駐車スペースも
    準備して頂き、部屋もベッドも広くゆっくりできました。
    また鹿児島にツーリングに行く時は利用させて頂きます。

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけにポイント最大10倍プラン!(素泊まり)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2019/01/03

    この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきありがとうございます。
    またお忙しい中、ご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    今回のご滞在がご満足いただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
    あいにく私どもではバイクの駐輪場はございません。従業員が使用しているスペースに空きがあればご案内させて頂いております。しかしながら夜間は無人になる為、ご不安な方や、スペースがない場合には近隣の市営駐輪場をお客様ご自身で手配していただいております。
    今回はスペースに空きがあり、お停め頂けたようで何よりでございます。
    これからも現状に満足することなく、一人でも多くのお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
    また鹿児島にツーリングでお越しになられる際は、ぜひとも私どものホテルをご利用くださいませ。
    お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*c*i*m*y*g*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/12/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食が4種類から選ぶ+バイキングなので連泊でも飽きずにおいしく頂けました。
    ベッドも比較的大きなサイズなのでゆったりと横になれました。
    コンセントの数が多くパソコンとか携帯、タブレットと3台持ちでも困らなかったのが良いですね。
    スタンドにもUSBの口がありましたし。
    連泊時のエコ清掃でミネラルウォーターが頂け...

    宿泊日
    2018/12/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】一休ファン必見!お得なポイント最大10倍プラン!(朝食付)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2018/12/29

    いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿までも賜り、重ねてお礼申し上げます。
    お客様におっしゃって頂きましたように、私どもの朝食はメインを4種類からお選びいただいております。目玉焼き、豚汁、焼き魚、鶏飯とございます。また加えてサラダやドリンクのバイキングがございます。連泊でもいつもお楽しみいただけますよう、今後も内容の見直しを継続してまいります。
    ベッドは、シングルルームでも140cm幅のダブルベッドをご用意しております。お仕事やご旅行の中、少しでも疲れが和らげば幸いでございます。
    コンセントにつきましても、お部屋にもいくつかご用意はございますが、追加でお使いになりたい場合、延長コード等のお貸し出しも行っております。
    たくさんの温かいお言葉をいただき、従業員一同嬉しく読ませていただきました。
    またお客様にお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素泊まりであまり期待はしてなかったのですが、フロントの方々の感じの良さ!綺麗な部屋、充実したアメニティ、頂いた入浴剤とパックでゆっくりお風呂に入る事ができました!

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Xmas限定プラン】(素泊まり)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2018/12/29

    この度は数あるホテルの中から私どもをお選びいただき誠にありがとうございます。
    フロント対応やアメニティ、お部屋につきましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
    フロントではパックや入浴剤の他、メイク落とし、化粧水、乳液などもプレゼントしております。万が一お忘れの場合でも安心してご宿泊いただけるかと存じます。
    今回ご宿泊いただいたスタンダードダブルはユニットバスタイプでございます。私どもでは「タタミツインルーム」のみバストイレ別の広々としたお風呂でございますので、機会がございましたらぜひお試しくださいませ。
    お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございます。
    またお近くにお越しの機会がございましたらぜひ私どもへお立ち寄りくださいませ。
    またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*n*c*i*m*y*g*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/12/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ビジネスユースでした。
    ネットの環境も整っていました。
    シングルですがベッドはゆったりしていて良かったと思います。

    私が止まった部屋のトイレの便座のゴム足?が一部取れていたようで傾いていました。
    その辺りの気配り、メンテナンスが行き届くとなおよろしいかと思いました。

    宿泊日
    2018/12/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】一休ファン必見!お得なポイント最大20倍プラン!(朝食付)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2018/12/13

    いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ネット環境およびベットの使用感につきましてお褒めのお言葉をいただくことができスタッフ一同、安心しております。
    しかしながら、トイレの便座の件ではご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
    本来なら清掃時に確認をし、お客様へは不備のないお部屋をご提供するのが私どもの努めと猛省しております。
    今後はこのようなことがないよう清掃時に確認を徹底して参ります。
    これからも、常にお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、努めて参ります。
    次回も鹿児島にお越しの際にはぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊くださいませ。
    お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/04
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    中心街にある割には料金が良心的でいいホテルです。
    接客もとても良く安心できます。
    今回朝食は利用しませんでしたが、前回利用した時に感じたのは、
    入店して席に案内される→「この中から選んで下さい」→「はい、料理をお持ちしました」という
    流れ作業なところがイマイチです。
    飲み物の案内もないし、笑顔もなく淡々と...

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】一休ファン必見!お得なポイント最大20倍プラン!!(食事なし)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2018/12/12

    この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご朝食の件ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    一日の始まりとなる大切な時間に気持ちよくお過ごしいいただけるサービスをご提供できずレストランスタッフ共々、猛省しております。
    今後はこのようなことがないよう、再度、ホテルおよびレストラン一体となり接客について再指導をして参ります。
    次回も鹿児島にお越しの際にもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただけましたら幸いでございます。
    お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*u*s*a*1*7*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2018/11/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    シングルルームでしたが、部屋も広く、ベッド幅も140㎝と大満足でした。朝食の鶏飯も美味しかったですよ。ウェルカムドリンクも選べたので、生ビールいただきました。

    宿泊日
    2018/11/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】一休ファン必見!お得なポイント最大20倍プラン!!(食事なし)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2018/11/24

    この度は私どもホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
    お部屋や朝食につきましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
    私どもはシングルでも140cm幅のダブルベッドをご用意しております。またバスタブも一般的なビジネスホテルのバスタブよりも広く、足を伸ばして入れる広さでございます。
    お仕事や観光でお疲れになった体を休めていただければと存じます。
    ご朝食は、メインのセットを4種類からお選び頂いております。
    鶏飯は一番人気があるセットで、ごはんの上に錦糸卵や煮椎茸、鶏肉を乗せ、鶏のおだしをかけてお召し上がりいただきます。
    他に目玉焼き、豚汁、焼き魚のセットがございます。次回機会がございましたらこちらもお試しくださいませ。
    またお近くにお越しの機会がございましたらぜひ私どもへお立ち寄りくださいませ。
    またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*w*r*s*f*s*e*m*nさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/11/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ・トイレの内側の汚れが気になる。
    ・朝食の焼き魚定食の魚が焼き立てでないのは残念。温めただけ。
    ・野菜ジュースなどが薄すぎる。
    ・受付の方の対応は非常に良かった。
    ・バイキングのパンがあまり美味しくない。

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】一休ファン必見!お得なポイント最大20倍プラン!(朝食付)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2018/11/24

    この度は私どもホテルへご宿泊いただきありがとうございます。
    しかしながらトイレの汚れでご不快な思いをお掛けし、また食事もご満足いただけるものではなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
    トイレは経年劣化による部分もございますが、今後の清掃に力を入れて参ります。
    お食事の内容につきましては、提供方法やメニューの内容も含め、再検討して参ります。
    ぜひまたお近くにお越しの機会がございましたら私どもをお選びいただき、挽回の機会を頂戴できれば嬉しく存じます。
    お忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/11/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    気持ちよく宿泊できました。また鹿児島に来たときはお世話になります。

    宿泊日
    2018/11/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お試しツイン】29平米以上のお部屋でゆったりステイ!(素泊まり)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2018/11/21

    この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく思います。
    このようにお客様からいただくお言葉が私どもスタッフにとりまして一番の励みとなります。
    これからも、常にお客様にご満足していただけますようスタッフ一同、努めて参ります。
    次回も鹿児島にお越しの際にはぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
    お客様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*a*h*k*1さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/10/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 - 施設・設備 5

    受付の方の対応が非常にスムーズで良かった。笑顔出迎えもとても好印象だ。室内にある設備でスマートフォンは良く考ええられていると感じた。持ち出しして観光地検索に重宝しました。朝食は郷土料理があってとても美味しく頂いた。バイキングなので、しっかり派にも、洋食派にも対応出来て良いと思う。また利用したい。

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】一休ファン必見!お得なポイント最大20倍プラン!(朝食付)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2018/11/06

    この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。スタッフの対応や設備につきまして多くのお褒めのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく思っております。

    お部屋に設置しております無料スマートフォンは「handy」というものでございます。国内通話・インターネットはもちろん、海外6カ国への通話も全て無料でございます。鹿児島の観光情報なども入っておりますので、ぜひ街歩きの際にご活用くださいませ。

    今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう設備の充実ならびにサービスの向上に努めて参ります。
    お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*_*h*_*a*_*f*e*_*n*_*h*e*x*0*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設も綺麗、外食の問合せにも丁寧な対応、次回も利用したいです。

    宿泊日
    2018/10/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】一休ファン必見!お得なポイント最大20倍プラン!(朝食付)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2018/10/27

    この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、施設ならびにスタッフ対応につきましてお褒めのお言葉をいただくことができスタッフ一同、大変嬉しく思います。
    私どもホテルでは、スタッフお薦めの飲食店マップなどをご準備しておりますので飲食店選びに迷われた際にはご遠慮なくお尋ねくださいませ。
    これらかも、更にお客様にご満足していただけますようスタッフ一同、努めて参ります。
    次回も、鹿児島にお越しの際ににはぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
    お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リッチモンドホテル様一泊させて頂きありがとうございました。設備、備品申し分なく利用させて頂きました
    朝食の方も大変美味しく頂きましたありがとうございました。良く言えば寝具の上布団が厚く、枕が今一と思いました、部屋が暑く寝苦しい感じでした、又利用したいと思います。ありがとうございました。

          ...

    宿泊日
    2018/10/12
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    3大特典付きファミリープラン!

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2018/10/14

    この度は私どもへご宿泊いただきありがとうございます。
    せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、かけ布団や枕、お部屋の温度によりごゆっくりお過ごしいただけず、申し訳ございません。
    フロントにてそばがら枕・低反発枕・毛布・タオルケットの貸し出しも行っております。数に限りがございますが、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。
    またお部屋の空調は省エネ仕様になっておりますので、暑い場合には温度を下げてのご利用をお願いしております。
    サーキュレーターや冷風機の貸し出しもございますので、こちらもフロントへお申し付けくださいませ。
    ご迷惑をおかけしたにも関わらず、設備や朝食につきましてお褒めの言葉を賜り、恐縮でございます。
    これからもお客様のために進化を続け、いつまでも愛されるホテルでありたいと存じます。
    どうぞまたお近くにお越しの機会がございましたらぜひ私どもへお立ち寄りくださいませ。
    またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*m*_*y*_*e*kさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/10/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    当ホテルには、自動二輪(バイク)専用の駐車場は無いでしたが、宿泊者用の駐輪スペースが空いていたのでそこに自分のバイクを停めさせてもらうことが出来たのでとても助かりました。
    フロントの対応、館内や部屋の清潔感、アメニティなど充実しており満足しました。なお、食事については自分はベジタリアンの為、すぐ近くの...

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オータムセール】(素泊まり)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2018/10/13

    この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

    フロントスタッフの対応や館内の清潔感など多くのお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子に私共も大変嬉しく思っております。

    お部屋からの眺望につきましてはご満足頂けず心苦しい限りでございます。眺望や階数のご指定などご希望がある際は、お手数ですがご予約後に連絡を頂けましたら、出来る限りご用意を致します。

    お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    普段カプセルホテルを使うことが多いのと、
    シングルで予約したのにダブルの部屋にしていただいたことが大きくプラスにはたらきました!
    別の日に泊まった同レベルのホテルがショボく感じました。
    コ・ス・パもよく満足が高かったです!
    また泊まりたいですね。

    宿泊日
    2018/09/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】一休ファン必見!お得なポイント最大20倍プラン!!(食事なし)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2018/10/13

    この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中貴重なご意見も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    今後も現状に満足することなく、更なるサービス向上に努めて参ります。
    また機会がございましたらぜひ私どもへお立ち寄り下さいませ。
    お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*l*y*1*6*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/10/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルから徒歩圏内に目的があって泊まりました。駐車場の利用時間が長いのが助かります。また鹿児島市の中心地なので街の散策や食事も満足です。スタッフの対応も良く部屋の使い勝手、広さ、アメニティなど、何も言うことがありません。毎年、この時期に仕事で行きますので来年も利用決定です。大変満足でした・・・。

    宿泊日
    2018/10/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】一休ファン必見!お得なポイント最大20倍プラン!!(食事なし)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2018/10/08

    この度は数あるホテルの中から私どもをお選びいただきありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿までも頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    私どもでは、敷地内駐車場の場合、チェックイン日のお昼12:00~チェックアウト日お昼12:00の間、ご一泊1,000円でお停めいただけます。先着順でのご案内にはなりますが、早いご到着や延長のご希望があれば個別に対応させていただきますのでお気軽にホテルへご連絡くださいませ。
    「何も言うことがありません」とこの上ない嬉しいお言葉を賜り、大変恐縮ながらも嬉しく拝読致しました。
    もしよろしければ、リッチモンドクラブにご入会いただきましたらご宿泊の度にポイントが貯まり、チェックアウトのお時間1時間延長などの特典もございますのでぜひご検討くださいませ。
    「来年も利用決定」とのこと、従業員一同お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*o*o*7*7さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    畳ツインのお部屋を利用させて頂きましたが、内装がとてもステキで寛ぐことができました。それとお風呂とトイレが別々だったのでゆっくりと湯船に浸かることが出来ました。普通のビジネスホテルを想像していましたが、嬉しい誤算で大変満足しています。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/09/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】一休ファン必見!お得なポイント最大20倍プラン!!(食事なし)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2018/09/27

    この度は私どもホテルへご宿泊いただきありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿までも賜り重ねてお礼申し上げます。
    今回お泊まり頂きました「タタミツイン」は、昨年の改装の際に新設したお部屋タイプでございます。
    私どもリッチモンドホテル鹿児島金生町の中で一番広く、36平米のお部屋に、110cm幅のセミダブルベッドを2台設置しております。ご利用人数に応じてお布団を2組まで追加が可能でございますので、ご家族連れやご友人とのご宿泊にご好評頂いております。
    またバス・トイレ・洗面台が全て独立しておりますのでごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。
    タタミツインは一番広いお部屋でございますが、お日にちによってはお安くご予約頂ける日もございますのでぜひまたお泊まりくださいませ。
    「嬉しい誤算で大変満足」とこの上ないお褒めの言葉を賜り、従業員一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
    どうぞまたお近くにお越しの機会がございましたら私どもへお立ち寄りくださいませ。
    またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*8*0*1*2さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/09/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ロケーションが良く、設備も新し目でよかったです。

    宿泊日
    2018/09/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけにポイント最大10倍プラン!(素泊まり)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2018/09/23

    いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿までも頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    私どもは2017年7月に全館改装工事を終え、リニューアルオープン致しました。
    その際に椅子やデスク、茶器棚といったお部屋の備品を新しく致しました。
    今回お気に召していただけましたご様子に安心致しました。
    その他、タタミツインという和洋室のお部屋タイプを新しくご用意いたしました。たたみの上に低めのベッドを2台ご用意しており、ご宿泊人数に合わせてお布団の追加設置も可能でございます。最大で4名様までお泊まりいただけますのでぜひご家族やご友人とのご宿泊の際にご利用くださいませ。

    立地につきましても「金生町」バス停は、市内、空港、知覧や指宿など、各方面へのバスが停まります。
    ホテル目の前にある「朝日通」電停は、鹿児島ならではの市電にお乗りいただけます。
    屋久島や種子島、奄美大島へのフェリー乗り場もホテルから徒歩10分程度でございますので、離島への観光のお客様にもご好評頂いております。

    これからもお客様のために常に進化を続けるホテルでありたいと存じます。
    お気付きの点等ございましたらお気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。
    またのご利用をお待ち申し上げております。
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*h*f*k*8*7*4*0さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    予約の時に喫煙部屋とあったんですが、実際に宿泊させて頂きまして、率直な感想としては、やはりタバコ臭かった。
    今度、宿泊させて頂ければ、禁煙部屋をお願いします。
    アメニティや接客は、よかったと思います。
    フロントの方の外国人への対応は、見事でした。

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】一休ファン必見!お得なポイント最大20倍プラン!!(食事なし)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2018/09/23

    この度は私どもホテルへご宿泊いただきありがとうございます。
    しかしながらお部屋がタバコ臭く、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
    喫煙部屋のご予約の場合でも、事前にご連絡いただければ機械を使って消臭することもできますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

    アメニティにつきましてお褒めの言葉を賜り、嬉しい限りでございます。お客様のお声をもとに、歯ブラシの形を変更したり、ボディスポンジではなくボディタオルを設置したり、よりご満足いただけるよう全国で実施しております。
    お気付きの点がございましたらぜひフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

    私どもにはご家族連れやビジネスマン、海外からのお客様など、様々な方がお泊まりになります。それぞれのお好みに合ったサービスを提供し、一人でも多くの方にご満足いただきたいと考えております。これからもおもてなしの心を忘れず、精進してまいります。
    ぜひまたお近くにお越しの機会がございましたら私どもへお立ち寄りくださいませ。
    再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/08/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    居心地の良いホテルです

    宿泊日
    2018/08/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】一休ファン必見!お得なポイント最大20倍プラン!!(食事なし)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2018/08/28

    この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    また、お客様より「居心地の良いホテルです。」とのお言葉をいただくことができスタッフ一同、大変嬉しく思います。
    私どもホテルでは、お客様に少しでもご家庭と同じようにお寛ぎいただけれる空間をご提供できればと思っております。
    何かお気付きの点がございましたらご遠慮なくご意見をお寄せくださいませ。
    これからも、更にお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、努めて参ります。

    次回も鹿児島にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
    お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*a*x*g*s*1*1*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/08/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    価格に比較しかなりパフォーマンスが素晴らしいぃ(๑╹ω╹๑ )Free!Wi-Fiは近頃どこもありますが、パスワード付きのWi-Fiはセキュリティ面でも安心です。さらに朝の支度に余裕を持てる11:00チエックアウトはポイント高し‼️近隣のホテルはだいたい10:00アウトなので。

    宿泊日
    2018/07/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】一休ファン必見!お得なポイント最大20倍プラン!!(食事なし)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2018/08/06

    この度は私どもへご宿泊いただきありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿までも賜り、重ねてお礼申し上げます。
    Wi-Fiやチェックアウトタイムに関しましてお褒めの言葉をいただき嬉しく拝読致しました。
    チェックアウトタイムは通常11時でございますが、リッチモンドクラブにご入会いただきますと12時まで無料で延長が可能でございます。また、13時チェックアウトになる「レイトアウトプラン」もインターネット予約限定でご用意しておりますので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
    これからも現状に満足することなく、常にお客様の為に進化を続けるホテルでありたいと存じます。
    どうぞまたお近くにお越しの機会がございましたらぜひ私どもへお立ち寄りくださいませ。
    またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

12345

次へ

100件中 41~60

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員ならいつでも5%もらえる
閉じる