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リッチモンドホテル鹿児島金生町の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

リッチモンドホテル鹿児島金生町
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

773人がお気に入りに登録

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総合評価

4.50

09月16日00:07更新

126件

117人が満足と
評価しています。

99件中1~20件を表示

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    r*k*a*8*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/09/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    シングルルームでしたが思った以上にお部屋も広くて綺麗で清潔した。アメニティもフロントでメイク落としやバスソルトなど好きなものをなど選べてよかったです。朝食もハーフバイキングでどれも美味しかったです。フロント貸出でいいのでヘアアイロンかクルクルドライヤーがあると荷物が減るのでありがたいなぁと思います。...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    6名(6室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【バイキング朝食付】☆早割り7☆ 【禁煙】シングル )

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2019/09/08

    この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また利用したいとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい気持ちで拝読いたしました。お客様の仰いますように、私どもではフロントでアメニティご用意しており、化粧水や乳液、ヘアバンド等お好きなものをお選びいただけます。特にご連泊のお客様や急なご宿泊のお客様にご好評いただいております。また、ヘアアイロンとクルクルドライヤーの貸し出しですが、それぞれ一つずつフロントにてご用意しております。ご案内不足で大変申し訳ございません。次回ご宿泊いただく機会がございましたら、ぜひフロントまでお申し付けくださいませ。これからも、さらにお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。お客様にまたお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。支配人

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    施設からの返信あり

    i*i*a*4*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食付きにしたのですが、出発時間が早まり食べることができませんでした、残念…。でも、ルームサービスに振替かパウンドケーキに交換というサービスを行なっていて、ルームサービスを使用しようと思ったのですが、お店がお休み…お盆の間くらいは開けて欲しかったです。
    施設としては、接客・設備もよく天文館にも近くよか...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけにポイント最大10倍プラン!(朝食付)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2019/08/18

    この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    しかしながら、ご朝食につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
    今回お客様がご宿泊された当日はいねやの定休日(毎月第2第4火曜日)でございます。
    働き方改革で昨年度よりこちらの定休日を設けており、お客様にはご不便をおかけしておりますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

    お客様が仰る通り、私どものホテルでは朝食をお召し上がり頂けなかった場合でも、朝食券をレストランでのクーポン券としてご利用頂けます。
    またフロントでは季節ごとのケーキと交換もできますのでお土産としても人気でございます。

    お褒めの言葉も頂いており、立地につきましては鹿児島一の繁華街である天文館に近く、観光・ビジネスでお越しになる方にもご好評頂いております。

    今回はお忙しい中、ご投稿までいただき、誠にありがとうございます。
    これからも、常にお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
    次回も鹿児島にお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*_*a*a*o*oさんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リッチモンドなら安心。どこもキレイだし、朝食も文句ないし。今回は初めて利用する同僚と2室とりました。同僚は今度は旅行に利用すると喜んでました。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベルアワード2019受賞記念】12時チェックアウト無料プラン(朝食付き)
    詳しく見る

    r*u*o*2*_*5*0*h*o*a*2*_*1*6さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/07/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素泊まりで一泊しました。
    ホテルもお部屋もすごく綺麗で、アメニティも充実していました。

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけにポイント最大10倍プラン!(素泊まり)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2019/07/14

    この度は数あるホテルの中から私どもをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿までも賜り、重ねてお礼申し上げます。
    お部屋やアメニティに関してお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
    私どもはお部屋には歯ブラシ・クシ・ボディタオルといったアメニティをご用意しており、化粧水・メイク落とし・フェイスマスクといった基礎化粧品はフロントにてお渡ししております。
    これからも現状に満足することなく常にお客様のために進化を続け、いつまでも愛されるホテルでありたいと存じます。
    どうぞお気付きの点がございましたらいつでもフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
    またお近くにお越しの機会がございましたらぜひ私どもへお立ち寄りくださいませ。
    再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
    支配人

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    施設からの返信あり

    k*n*u*h*_*1*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/06/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とてもよっかたです。

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お試しツイン】29平米以上のお部屋でゆったりステイ!(素泊まり)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2019/06/30

    この度は私どもへご宿泊いただきありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。
    「とてもよかった」とのお言葉を頂戴し、従業員一同、大変嬉しく拝読いたしました。
    ご滞在中お気づきの点はございませんでしたか?
    何かございましたらお気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
    これからも、現状に満足することなく常にお客様の為に進化を続けるホテルでありたいと存じます。
    どうぞまたお近くにお越しの機会がございましたら私どもへお立ち寄りくださいませ。
    またのお越しをお待ち申し上げております。
    支配人

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    施設からの返信あり

    y*s*j*r*u*k*j*r*u*2*3*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    また利用したいです

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スプリングセール】(素泊まり)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2019/06/07

    この度は私どものホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

    「また利用したい」とのお言葉、従業員一同大変嬉しく拝読いたしました。

    これからも、現状に満足することなく常にサービス向上を目指し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
    またお目に掛かれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/04
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    チェックインした時に、アメニティグッズはいかがですか?と、化粧水や乳液、フェイスマスクやバスソルトなどを出して下さり、とても便利で役立ちました。
    朝食も、鶏飯、目玉焼き、豚汁、焼魚の4種類からメインを選択出来、釜焚きご飯も希望で選べました。注文をしてから炊いてもらえるので、10分強時間はかかりましたが。...

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14】−朝食付き−14日前までの予約でお得!朝食は出来立てメイン&お好きな小鉢取り放題!

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2019/06/07

    この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    ご指摘いただいたオレンジジュースの件につきましては、いねやの責任者に報告し検討いたしますのでいましばらくお時間を頂ければ幸いでございます。
    しかしながら「ついつい食べ過ぎてしまいました」とのお褒めの言葉を頂戴し、いねやのスタッフ共々大変喜んでおります。

    お客様が仰る通り、客室に備え付けのシャンプー等以外にも、フロントにてクレンジングやお顔のパックなどを無料でお選びいただけます。
    朝食のレーンには、鹿児島にいらしたお客様に少しでも旅行気分を味わっていただけるよう、郷土料理コーナーを設けております。
    また私どものホテルは鹿児島市内随一の繁華街「天文館」エリアに構えており、ビジネスや観光と様々な用途でお越しになられるお客様からご好評頂いております。

    今回はお忙しい中、ご投稿までいただき、誠にありがとうございます。
    これからも、常にお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
    次回も鹿児島にお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/06/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回もシングルの部屋に泊まりました。
    静かできれいな部屋です。
    空気清浄機も常備してあり、ドリップのコーヒーもあります。
    シャワーカーテンの生乾きの匂いが気になりましたが、
    その他の清掃面はとても良いと思います。

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけにポイント最大10倍プラン!(素泊まり)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2019/06/07

    いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

    シャワーカーテンの臭いにつきましてはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
    すぐに清掃責任者と話し合いの場を持ち、同じ事の無いよう改善に努めて参る所存でございます。
    しかしながら「静かできれいな部屋」とのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますが、また私どものホテルにお越し頂ければ幸いでございます。

    今回は残念なお気持ちにさせてしまいましたが、次回はご満足頂けるようホテルスタッフ一同心を込めておもてなしさせて頂きます。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 

    支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*g*9*7*さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/05/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3泊しました、お部屋も快適、リネン類も綺麗、アメニティも充実、そして何よりもお食事処の良さが気に入りました、ツイン1人利用で2人分料金をあえてお支払いしたので朝食券6枚付き、その券が朝昼夜兼用、しかも味も雰囲気も良く、宿泊者5%オフ、朝4回昼2回夜2回利用いたしました^_^
    普段から健康食志向の生活なため旅...

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけにポイント最大10倍プラン!(朝食付)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2019/05/23

    この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、レストランにつきましてお褒めのお言葉を頂戴することがでレストランスタッフ共々大変喜んでおります。
    私どもホテルでは、1階レストラン「いねや」にて朝6:30からご朝食をご提供しております。ご料金はお一人様1,200円でございます。お客様のご投稿にございますようにご朝食付きプランでご予約をいただきご朝食を食べられない場合は1,200円のお食事券としてランチやご夕食に充てることができます。今回、お客様もそのようにご朝食券をご利用いただきレストランをご活用してくださり嬉しく思います。
    これからも、常にお客様にご満足していただけますようスタッフ一同、努めて参ります。
    次回も鹿児島にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル鹿児島金生町をお選びくださいませ。
    お客様にまたお目にかかます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    よく眠れる 痒い所に手が届く。

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけにポイント最大10倍プラン!(素泊まり)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2019/05/13

    この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、ご投稿までいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在中は快適にご宿泊いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

    私どもでは全客室シモンズ製のオリジナルベッドを設置し、清潔なデュベスタイルでお客様に快適な眠りをお届けしております。

    これからも、常にお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
    次回も鹿児島にお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*c*4*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    子連れで夜の到着でしたが、1階に居酒屋さんがあるので食事に出かけなくて良くて助かりました。ただ、食事内容はもう少し煮物等こどもも食べやすいものがあれば助かります。コインランドリーも暗証番号を設定できるタイプで、残り時間も室内のテレビで確認できてとても便利でした。立地も良かったので、また鹿児島に行く際...

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけにポイント最大10倍プラン!(朝食付)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2019/05/08

    この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お客様より「また鹿児島に行く際には利用したい。」とのお言葉いただくことができスタッフ一同、大変喜んでおります。
    お客様のご投稿にございますように私どもホテルのコインランドリーは使用状況を客室のテレビにて確認することができます。さらに、お客様ご自身で暗証番号を設定していただく仕様になっておりますのでご安心してご利用いただけるかと思います。
    これからも、更にお客様にご満足していただけますようスタッフ一同、努めて参ります。
    次回も鹿児島にお越しの際にもぜひ、リッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊くださいませ。
    お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    鹿児島に帰るたびに泊まりますが、かなりお勧めのホテルです。スタッフの皆さんも好感持てます。
    部屋もきれいで、広いほうだと思います。

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得28×ポイント最大5倍】28日前まででお得なプラン!(素泊まり)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2019/04/26

    いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様より「かなりお勧めのホテルです。」とのお言葉をいただくことができスタッフ一同、大変嬉しく思います。
    これからも、お客様のご期待にそえることができますようスタッフ一同、努めて参ります。
    次回も、鹿児島にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊くださいませ。
    お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*t*y*0*1*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/04/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても良いひと時を過ごすことができました。

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけにポイント最大10倍プラン!(朝食付)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2019/04/22

    この度は私どもへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿までも賜り重ねてお礼申し上げます。
    私どもはビジネスマンやご家族連れ、海外からのお客様や女性お一人様など、様々なお客様がお泊まりになります。
    一人ひとりのご要望を察し、お応えするのがホテルマンの使命だと考えております。
    「とても良いひと時を過ごすことができた」とのお言葉を拝読し、少しでも私どもの思いが伝わっていたのなら幸いでございます。
    これからも現状に満足することなく常にお客様のために進化を続け、いつまでも愛されるホテルであるよう精進して参ります。
    お気付きの点等がございましたらどうぞフロントスタッフへお気軽にお申し付けくださいませ。
    お近くにお越しの機会がございましたらまたお立ち寄りくださいませ。
    再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
    支配人

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    施設からの返信あり

    m*n*0*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張で各地の当ホテルを利用していますが、どこも施設が新しく部屋が綺麗で、朝食も充実しています。今回は両親との旅行でとても満足でした。ハズレなしのリッヂモンドです。

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14】-朝食付き-14日前までの予約でお得!朝食は出来立てメイン&お好きな小鉢取り放題!

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2019/04/14

    この度は私どもホテルへご宿泊いただきありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿までも賜り、重ねてお礼申し上げます。
    「ハズレなしのリッチモンド」との言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく拝読致しました。
    全国の各店舗それぞれで特色はございますが、どちらをご利用いただいても同じように快適にお過ごしいただけるよう店舗間での情報共有やサービス向上の取り組みに力を入れております。
    今回ご宿泊いただきました「タタミツイン」は2017年の全館改装の際に新しく作ったお部屋タイプでございます。
    リッチモンドチェーンの中でも珍しい畳を使用したお部屋でございます。
    お風呂、お手洗いが別になっており、洗面所も独立しているため、ご家族やご友人とのご利用に最適でございます。
    ご朝食に関しましてもバイキングレーンにはさつま揚げや、黒豚ウィンナー、きびなごの南蛮漬けなど郷土料理を豊富にご用意しております。
    またお近くにお越しの機会がございましたらぜひ私どもへお立ち寄りくださいませ。
    またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
    支配人

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    施設からの返信あり

    s*o*e*2*1*0*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    女子限定のアメニティを選ばせてもらえて入浴剤・シートパックと化粧水・乳液をいただきました。
    部屋もきれいで、おかげさまで部屋でのんびりできました。
    夕食も朝食もお米が美味しく満足しました。
    セキュリティも万全で満足しました。

    宿泊日
    2019/04/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付】夕食は鹿児島名物を詰め込んだ「薩摩花籠膳」+朝食は出来たてメイン&お好きな小鉢取り放題!

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2019/04/13

    この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご滞在中はご満足いただけたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく思います。
    お客様のご投稿にございますように私どもホテルではチェックインの際に入浴剤やフェイスマスクなどのアメニティをお選びいただいております。
    男性用にも化粧水やヘアジェルをご用意しておりますのでご必要な際にはご遠慮なくお申しつけくださいませ。

    これらかも、常に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、努めて参ります。
    次回も、鹿児島にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
    お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    支配人

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    施設からの返信あり

    a*u*0*2*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/03/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駐車場が近くになく不便でした。初めてお世話になったんで少しドタバタしました。ただ、それ以外は立地も施設も室内もきれいで大変満足しました。

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28×ポイント最大5倍】28日前まででお得に予約!バイキング朝食付プラン

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2019/03/21

    この度は私どもへご宿泊いただきありがとうございます。
    しかしながら提携駐車場へのご案内となってしまい、ご足労をおかけし、申し訳ございませんでした。
    私どもは敷地内に立体駐車場をご用意しておりますが、台数や大きさに限りがございます為、入らない場合には提携駐車場へご案内させていただいております。
    ご迷惑をお掛け致しますがご理解いただけますと幸いでございます。

    ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず「大変満足」とこの上ないお褒めの言葉を賜り、従業員一同大変嬉しくご投稿を読ませて頂きました。
    またお近くにお越しの機会がございましたらぜひ私どもへお立ち寄りくださいませ。
    再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
    支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、11ヶ月の子連れでタタミツインに泊まりました。子どもがハイハイ期には最高のお部屋です。畳の上やベッド(畳の上にマットレスを載せてある形なので高さも低くて安心)を嬉しそうに動き回っていました。お風呂とトイレもセパレートで快適でした。また是非泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得7】−食事なし−7日前迄の予約でお得!山形屋、バス停、電停目の前!全室Wi-Fi無料

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2019/03/14

    この度は私どもにご宿泊いただきありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿までも賜り、重ねてお礼申し上げます。
    今回お泊まりいただきましたタタミツインは、2017年に新しく作ったお部屋タイプでございます。元々シングルルームだった2部屋をつなげ、36平米の広々としたお部屋に致しました。
    お客様におっしゃって頂きましたように、バス・トイレ別、洗面台も独立しており、ご家族連れやご友人とのご宿泊にご好評いただいております。
    今回はマットレス2台でご用意いたしましたが、最大でマットレス2台とお布団2組の設置ができるため、大人4名様まで対応しております。三世代のご家族でのご利用もおすすめでございます。
    タタミツインは他のお部屋に比べると宿泊料金が高くなってしまいますが、お日にちによっては割引率が高く、お安くご予約いただける日もございます。
    また機会がございましたら、ぜひ私どもへお立ち寄りくださいませ。
    再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
    支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/03/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回は少し泊まった部屋が煩かったのですがいつもは立地もよく、ワンドリンクサービスもあり、値段の割にベッドも部屋も広く気に入ってます。他のホテルで女性専用ルームが空いてないときは利用してます

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけにポイント最大10倍プラン!(素泊まり)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2019/03/14

    いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきましてありがとうございます。
    しかしながら今回のご宿泊はお部屋が煩かったとのこと、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。今後はこのようなことがないよう、設備の点検や、フロアの巡回を強化してまいります。
    ご迷惑をおかけしたにもかかわらず「気に入ってます」との言葉を賜り、大変嬉しく拝読致しました。
    ワンドリンクサービスは、お日にち限定ではございますが、1階レストラン「いねや」でビール・ウーロン茶・オレンジジュース・山ぶどうジュースの中から1杯ご提供しております。ご移動で疲れたお体をうるおしていただければ幸いでございます。
    ベッドも、シングルルームでも140cm幅のダブルベッドを設置しております。1名様ではもちろん、2名様でもゆったりとお過ごしいただけます。
    私どもはリッチモンドクラブの会員も募集しております。8つの特典があり、入会金・年会費一切無料でございますので、次回よろしければフロントにてお申し付けくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*o*t*r*u*9*3さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/03/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コスパ最高です。客室も綺麗で広いし、ベッドも大きい!
    素泊まりでしたが、また利用したいと思います。次は朝食も付けて利用したいです。

    宿泊日
    2019/03/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】一休ファン必見!お得なポイント最大10倍プラン!!(食事なし)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2019/03/12

    この度は私どもへご宿泊いただきありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿までも賜り、重ねてお礼申し上げます。
    私どもはシングルルームにも140cm幅のダブルベッドを設置しております。2名様でご宿泊いただいてもゆったりとお過ごしいただけます。
    次回はご朝食もお付けになりたいとのこと、私どもの朝食はハーフバイキング形式でご提供しております。
    メインを目玉焼き・豚汁・焼き魚・鶏飯の4種類からお選びいただき、サラダや小鉢などはバイキングレーンからお好きなだけお取りいただけます。黒豚ウィンナーや茶麺、きびなごの南蛮漬けなど、バイキングも鹿児島の郷土料理をご提供しております。
    ぜひ次回、お試しくださいませ。
    またお客様にお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
    支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    Good service and the rooms are very comfortable!

    宿泊日
    2019/01/29
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お試しツイン】29平米以上のお部屋でゆったりステイ!(素泊まり)

    リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返答返信日:2019/02/18

    Thank you very much for your staying with us.

    We glad to hear you that good service and the rooms are very comfortable.
    We will continue to make efforts to keep you more comfortable.
    If you come to Kagoshima again, please stay our hotel.
    We are looking forward to seeing you in Kagoshima.

    Manager

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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