城島高原ホテル

大浴場に、運悪く背中前面に入れ墨を入れたオジサンが入ってきたのには驚いたｗ
食事は、夕食も朝食もバイキング。小さい子供連れの家族も多いこともあって、子供向けの
メニュー。味は普通ｗ

朝食が期待より良かったので満足しました。

朝食付きプランで予約。
別府ＩＣからの道は街灯もなく真っ暗。
せめてホテル・遊園地の分岐の所は、夜でも見やすいようにしてほしい。
遊園地併設とのことで、子供がいることは想定内。
しかしながら廊下を走り回り、ドアをドンドンと叩き、大声で話すなどさすがに我慢の限界に。
フロントに電話して、親御さんに注意...

ビジネスプランで一人で和洋室を利用しました。部屋がとても広く一人ではもったいない部屋でした。（6人で利用しても広い！）食事は朝食のみですが、品数が多いバイキングで満足しました。
機会があればまた利用したいです。

施設は、古いですが手入れや清掃が行き届いており気持ち良く過ごせました。また、リピーターとの認識をフロントだけではなく食事会場のスタッフまで認識されており、嬉しい気持ちになりました。立地条件もパークは目の前に有りますし、湯布院や別府市内までのアクセスも良いのでパーク以外の目的でも有りですね。

孫を含む7人での宿泊でした。
大人が6人なので、皆さんのコメントのように広すぎ、とはいかず和室に布団を４組敷くと、いっぱいになって狭いなと感じたので☆−1としました。
宿泊前に、ホテルにお願いしていたのが孫の百日の祝膳でした。
黒豆や酢の物など数種類と大きな鯛の塩焼き(4、50㎝)とエビを出していた...

前回は家族と遊園地に行ったついでにたまたま一部屋空室が有ったので利用。そこから今回はまたまた31日に空室有りで利用。兎に角スタッフみなさんの対応が良い。当たり前の事だが、親切丁寧、とっさに声を掛けても言葉使いがスマートで綺麗です。さて、料理の品数も豊富で今回はカニの食べ放題があり、子供達は大満足気味...

レストランをはじめスタッフの笑顔の接遇ベストです。

部屋も広く、食事もおいしかったです。とてもゆっくりできました。接客もとても感じがよく、また利用したいと思います。ありがとうございました。

部屋も広く快適でした。
家族風呂は別料金でしたが、
広くてびっくりしました。
パークにもすぐに行けてとても楽しかったです。

小さい子が居たので、和室にしました。
久しぶりに ゆっくり出来て良かったです。
ただ、部屋に入った時に 少し臭いが気になりました。
使用後のタオル干しが あったら 便利だったかなぁと思いました。
また機会があれば利用したいと思ってます。
お世話になりました。

ホテルや客室は広々していてキレイ。スタッフの対応も概ね良い。
大浴場はこじんまりだったが、混んでなかったので良かった。
浴場横に、小さいキッズスペースもあり。
食事がいまいち。メニュー・品数ともに豊富とは言えない。

城島高原パークに隣接しているので、遊園地目的の子連れ旅行やゴルフ客には便利。

夜のバイキングがね～

夏休み期間中なのに低価格で、城島後楽園遊園地が隣接していて、食事もバイキングでしたけどシェフが目の前で肉を焼いたり、お米もふっくらおいしくカレーもコクがあり、十分楽しんでご飯もおいしかったので満足です。

細かい用事も快くきいてもらって、気持ちよく宿泊できました。
大浴場のような貸切風呂も、親切な対応の和食処も、子ども達も満足していました。
建物は少し古いですが、清潔感があり気になりませんでした。

ロビーから中2階までトイレの場所がわかりにくかった。

大人数の宿泊で予約時に子供の年齢を間違えていましたが、チャックイン時にスムーズに対応していただきました。施設が古いのでしょうがないのでしょうが、皆さんの口コミにあるように空調、温度調整が出来ないのが残念です。写真をホテル入り口でスタッフの方にお願いしたところ中庭の方が景色がいいですよとにこやかに案内...

お盆に利用宿泊させていただきました。
当日は台風が接近しており天候が心配でしたが、雨が降ることもなく近くの遊園地や動物園で楽しむことができました。ホテルは、全体的にいいと思います。夕食・朝食のバイキングも品数も多くおいしかった。温泉も大浴場はいい湯加減でした。一つ残念だったのが、露天風呂とジャグジー...

まず、従業員は皆さんとても感じが良く親切にして頂き大変楽しい旅行が出来ました。

添い寝無料の幼児にも浴衣、アメニティを用意して頂いたのですがタオルセットだけは幼児分はありませんでした。なぜここだけと…思いましたがフロントに言えば借りれるそうです。

唯一不満はランドリーです。
ここの宿泊者は隣接の...

スタッフの皆さんがとても親切でした。部屋はとても広く、清潔感がありました。