城島高原ホテル

朝夕食付き、のりパス付きのプランでの宿泊でした。当日はあいにくの雨で、ホテルに着いても出迎えもなく受付も分かりづらく、ガッカリな感じでした。が、温泉♨️に入り美味しくお食事をいただき満足でした。従業員の方々が事務的でイマイチ歓迎している感じではなかったようなイメージでした。

遊園地のチケット付でコスパは良かったです。
連泊しましたが、バイキングの内容が同じだったのは残念。朝にもカレーがあればと思いました。
コロナで大変でしょうが頑張って下さい。
コスパ的にすごくニーズがあると思います。

スタッフの方の対応が非常に良く大変満足です。
コロナが終息し宿泊客が戻ってくるまで頑張って下さい。遊園地、ゴルフ場もあり素晴らしい場所でした。

Go Toが停止している時期に二食付きでこの料金はありえませんでした。
一泊目が低料金だったので翌日の湯布院宿泊がグレードアップ出来ました。

パーク利用者には入園料無料や乗り物パスの割引があり、ホテルから徒歩２分と近く、お得満載です。土曜日開園時間に合わせてホテルでチェックインを済ませ、パークチケットも購入して、閉園まで遊び、あとはホテルでゆっくり過ごせました。大浴場は広いですが、人が多くなったら露天風呂へ行き蜜を避けたりできました。利用...

食事のバイキングもこのコロナ禍でも衛生感があって大変満足です。温泉も良かったです。唯残念なのが自分の部屋がWi-Fiの電波が非常に弱く最悪で宿泊の場合ちゃんと確認した方がいいと思います…

食事が朝夕バイキングだったのでよかったです。味は特に印象深い感じでもありませんが、家族連れには助かります。
今回城島遊園地のパス付きのプランでかなりお得やったと思います。おまけにgo toトラベルと地域共通クーポンもいただけてかなりよかったです。
子供たちが遊園地で遊べる年齢層であればおすすめ。

ホコリがよく見えるテーブルとテレビ台。
私も旅館のフロントなので気になるのかもしれないが、フロント対応はいまいちだった。しかしバイキング場の従業員はみんな笑顔で気持ちよかったです

概ね満足です！お風呂が古くて、サウナが使えなかったり、女湯はジャグジーがぬるい男湯はジャグジーが使えないのが残念でした。大分なので、もう少しお風呂を充実させていただいたら、パーフェクトではないかと。他は、子連れでも色々と配慮していただき気兼ねなくゆっくり過ごせました。パーク利用の宿泊優待もとても良か...

全体的に満足です！部屋が少しタバコ臭かったのと、お風呂がサウナが使えなかったり、部屋風呂が老朽化しているところはありました。しかし、部屋も広くパーク入園料無料やのりものパスが安く買えるなど、パークで遊ぶならメリットいっぱいで良かったです。

抜き打ち再チェック。行ってきましたｗ結果ﾖｶｯﾀ☆露天風呂釜綺麗になってたし。もっと頻度高く綺麗に掃除したら文句無しデスね。が、しかし今回のダメ一番はフロントの対応がイマイチだったので残念だった。フロントはホテルの顔ですよ～。食事は宿泊人数の関係か値段以上の種類で良かった！ソフトクリームGOODね。...

おまかせプランでホテル2階の和室に宿泊しました。①部屋がカビ臭い。エアコンからの風も臭い。②窓を開けて空気を入れ替えようと思って開けると変な匂いがして気持ち悪い。③トイレも最初からおしっこ臭い。④畳が古くて至る所が凹んでいる。⑤虫が畳の上で死んでいた。(画像あり)⑥備え付けの電気ケトルにあらかじめ水...

良かった点。スタッフの対応が迅速。お風呂場のﾄﾞﾗｲﾔｰ全てﾊﾟﾅｿﾆｯｸ☆エレベーター快速！
悪い点。Wi-Fi環境の悪さ。ｱﾒﾆﾃｨの数が少なすぎる。食事内容が毎日同じ。宿泊人数のせいか品数が少なくなる事が多々。パスタ位日替わりにして欲しい。そして一番ダメな点。
風呂釜を洗って無い！（浴槽）大浴...

会計の際に、オンラインで決済したはずだといったのですが、まだされていませんと言われたのでもう一度決済しました。今日カード利用履歴をみると二重に請求されています。早急にご対応お願い致します。

コロナ対策をしっかりしていました。部屋まで同行しての案内などもコロナ対策の為、ありませんでしたが階段に色付きテープが貼ってあり、口頭での説明だけでも凄くわかりやすかったです。食事もカバーやビニール手袋などで感染対策がしっかりされていました。大浴場は利用しなかったのでわかりませんが、部屋のお風呂もとて...

昨年に引き続き利用させていただきました。
城島高原は場所的に涼しいので夏には最高のホテルですね
コロナの影響かなりありますので多少は仕方がない箇所もありましたが朝、ディナーバイキングどれも美味しかったです。特にだんご汁美味しかったです。
今年も研修中の名札ありのスタッフさんがいて
今回の女性スタッフ...

食事はしてません。コロナなのでコンビニ飯持ち込みで。
大浴場に、全く期待してなかったけど、露店あり、ジャグジーあり、サウナあり、とってもよかったです。

フロント、レストラン、売店、スタッフの方々皆さん感じが良く、食事も美味しかったです。
時期、曜日的に宿泊客が少なく、大浴場も貸切状態で快適に過ごせました。
ひとつ残念だったのは、部屋の壁が薄いせいか？
近くの部屋の卒業旅行グループと思われる方々の、大きな話し声が夜中2時近くまで、丸聞こえで気になり眠...

ご飯は全体的にとても美味しくて、特に個人的には特製コーヒーがとても美味しかったです。晩ご飯、朝ご飯ともにとても満足な食事ができました。大浴場もとても綺麗にされており、サウナがあるのがとても良かったです。客室も綺麗でした。

今回初めて利用しました。
夕食は80分バイキングで、内容も量もとても満足しました。その中でとても良かった点は、ウェイターさんの対応でした。5歳になる娘は暇を持て余し、食べたり遊んだりの中、終了間際にエンジンがかかったかの様にフルーツを食べ始め、時間を迎えました。しかし、ウェイターさんは「女の子が慌て...