Yahoo!トラベルトップ > 九州 > 大分県 > 別府 > 別府市郊外・城島高原・日出 > 

城島高原ホテルの口コミ

城島高原ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

419人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.00

09月12日00:30更新

76件

59人が満足と
評価しています。

70件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    h*r*o*5*o*a*a*h*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    7月利用で再訪です。ツインを予約しましたが、今回は狭い部屋でしたが、レストラン・風呂などが近くで楽でした。
    バイキングは朝・夕共に素晴らしいです。今回は人が多く席が離れてしまいました。

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    カップルStayプラン パーク入園券付き
    詳しく見る

    m*s*k*a*c*iさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ベットのクッションが悪かったです。料理はおいしかったですが、お客さんとして宿泊している小さい子供は騒いでいるし、マナーが悪かった。夕食は混みあっていて落ち着いて食べられる状況ではなかったのが残念です。
    お風呂は広く、入浴は気持ちよかったです。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    基本料金【2食付】
    詳しく見る

    r*n*m*1*g*k*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

     レストランやフロントでの接客は満点だと思います。レストランで子供が飲み物をこぼしたときに、すぐに対応していただいて、助かりました。
     和室を借りたのですが、食事中に布団を引きに来られていました。このサービスの要否を事前に聞いて欲しかったです。
     建物は少し古く、別客が吸ったと思われるたばこのにおいが...

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    6名(1室)
    宿泊プラン
    【早期21スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪ 禁煙和洋室10畳+45平米/2食付
    詳しく見る

    h*m*e*4*9*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋が広くてゆったり出来てとても良かったです。お風呂も気持ち良かったです。小学生向けのちょっとしたイベントがあって楽しんでました。部屋のコンセントが少なくて家族分使えなかったのがちょっと残念でした。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ファミリープラン 未就学幼児のお子様2名まで無料!パーク入園券付き

    城島高原ホテルからの返答返信日:2019/08/31

    この度は、城島高原ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうざいます。
    ご滞在中、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子、大変うれしく思います。
    コンセントのリクエストも多くいただいていたため
    各客室にUSB付きコンセントを現在、順番に設置しております。
    2019年内には全室設置の予定です。
    今後ともご贔屓の程よろしくお願い致します。
    この度は、口コミへのご投稿ありがとうございました。
    またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*n*i*9*0*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お昼過ぎに到着しチェックインの手続きを済ませ、子供連れで閉園まで遊び徒歩でホテルへ!
    祖母は15時以降に先にホテルに戻り入浴他くつろぎタイム!
    夕食も朝食も合格点!

    部屋も広く快適でした。

    また利用させていただきたいです。


    パークにもすぐに行けてとても楽しかったです。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ファミリープラン 未就学幼児のお子様2名まで無料!パーク入園券付き

    城島高原ホテルからの返答返信日:2019/08/31

    この度は、城島高原ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうざいます。
    ホテルや遊園地をご満喫頂けた様で、大変嬉しく思います。
    何度お越し頂いてもお客様にご満足いただけ
    たくさんの楽しい思い出をおつくり頂けるよう努めて参ります。
    またのお越しをお待ちしております。
    この度は、口コミへのご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*n*q*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    総合的には普通のホテル
    お安く泊まれたのでその点では満足です。
    お風呂にあった顔の毛穴までごっそり取れた
    ジェルがすごく良くって売店でお土産用と二つ購入しました。
    朝夕バイキングでした。夕飯は夏休みだからだと思いますが時間制限付きバイキングみたいだったみたいで子供がまだ自分で取ることが難しい年齢だったの...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ファミリープラン 未就学幼児のお子様2名まで無料!パーク入園券付き

    城島高原ホテルからの返答返信日:2019/08/31

    この度は、城島高原ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうざいます。
    夕食バイキングでは、ご不便おかけし申し訳ございません。
    ご意見を参考に、皆様に気持ちよく過ごしていただけるよう創意工夫をし
    改善を重ねて参ります。
    この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
    またのお越しをお待ちしております。
    この度は、口コミへのご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*r*n*k*o*i*3*1さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    お部屋おまかせでしたが、!あまりに古くカビ臭くて残念。バイキングはまあまあ。次は無いかな。

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏先取りプラン~お部屋タイプおまかせでお得~
    詳しく見る

    h*n*a*c*p*_*0*1さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/06/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    今回、4連泊でお世話になりました。
    部屋や朝食はいつもながらに大満足でした。

    しかし、2泊目の夜、大浴場のジャグジーにて足を切りました。
    その場で対応をしていただき、謝罪はありましたが
    翌朝はもちろん、チェックアウトの際も何も触れられず
    あの〜、足に5ヶ所切り傷出来たんですけど?
    心配すらされず、絆創膏2枚...

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【出張応援】ビジネスプラン!1泊朝食付~約70平米の和洋室確約~
    詳しく見る

    n*m*n*c*h*n*9*1さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/06/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    少し古さを感じる造りの部屋だったが不便もなく、広さもゆとりがあり懐かしいでくつろげた。
    大浴場も露天風呂も室内も大小有りとゆったり出来た。
    更に朝食も美味しく会場も森林風景を広く眺められて快適だった。
    高層階でないぶん長い建物だったし、都市型ホテルには無い味わいで来月も出掛けるときは
    このホテルに宿泊し...

    宿泊日
    2019/06/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【出張応援】ビジネスシングルルームプラン~朝食付~
    詳しく見る

    j*u*a*y*2*0*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    大浴場に、運悪く背中前面に入れ墨を入れたオジサンが入ってきたのには驚いたw
    食事は、夕食も朝食もバイキング。小さい子供連れの家族も多いこともあって、子供向けの
    メニュー。味は普通w

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪ 禁煙和洋室10畳+45平米/2食付
    詳しく見る

    y*s*5*1*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/04/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食が期待より良かったので満足しました。

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【出張応援】ビジネスシングルルームプラン~朝食付~
    詳しく見る

    i*t*a*e*e*_*2*0さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    朝食付きプランで予約。
    別府ICからの道は街灯もなく真っ暗。
    せめてホテル・遊園地の分岐の所は、夜でも見やすいようにしてほしい。
    遊園地併設とのことで、子供がいることは想定内。
    しかしながら廊下を走り回り、ドアをドンドンと叩き、大声で話すなどさすがに我慢の限界に。
    フロントに電話して、親御さんに注意して...

    宿泊日
    2019/04/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【出張応援】ビジネスプラン!1泊朝食付~約70平米の和洋室確約~
    詳しく見る

    k*y*o*t*1*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/03/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ビジネスプランで一人で和洋室を利用しました。部屋がとても広く一人ではもったいない部屋でした。(6人で利用しても広い!)食事は朝食のみですが、品数が多いバイキングで満足しました。
    機会があればまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/03/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【出張応援】ビジネスプラン!1泊朝食付~約70平米の和洋室確約~
    詳しく見る

    y*1*6*1*t*4*6*9さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/01/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設は、古いですが手入れや清掃が行き届いており気持ち良く過ごせました。また、リピーターとの認識をフロントだけではなく食事会場のスタッフまで認識されており、嬉しい気持ちになりました。立地条件もパークは目の前に有りますし、湯布院や別府市内までのアクセスも良いのでパーク以外の目的でも有りですね。

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    カップルStayプラン パーク入園券付き
    詳しく見る

    s*i*r*n*8*1*j*n*h*nさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    孫を含む7人での宿泊でした。
    大人が6人なので、皆さんのコメントのように広すぎ、とはいかず和室に布団を4組敷くと、いっぱいになって狭いなと感じたので☆−1としました。
    宿泊前に、ホテルにお願いしていたのが孫の百日の祝膳でした。
    黒豆や酢の物など数種類と大きな鯛の塩焼き(4、50㎝)とエビを出していただき、ビック...

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    基本料金【和会席】
    詳しく見る

    u*f*9*2*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    前回は家族と遊園地に行ったついでにたまたま一部屋空室が有ったので利用。そこから今回はまたまた31日に空室有りで利用。兎に角スタッフみなさんの対応が良い。当たり前の事だが、親切丁寧、とっさに声を掛けても言葉使いがスマートで綺麗です。さて、料理の品数も豊富で今回はカニの食べ放題があり、子供達は大満足気味。...

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    大人3名子供3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    基本料金【2食付】
    詳しく見る

    y*b*f*1*さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2018/12/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    レストランをはじめスタッフの笑顔の接遇ベストです。

    宿泊日
    2018/12/05
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【出張応援】ビジネスプラン!1泊2食付~約70平米の和洋室確約~
    詳しく見る

    y*p*x*9*さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/11/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋も広く、食事もおいしかったです。とてもゆっくりできました。接客もとても感じがよく、また利用したいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪ 禁煙和洋室10畳+45平米/2食付
    詳しく見る

    t*4*2*c*l*e*t*o*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/10/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋も広く快適でした。
    家族風呂は別料金でしたが、
    広くてびっくりしました。
    パークにもすぐに行けてとても楽しかったです。

    宿泊日
    2018/10/26
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ファミリープラン 未就学幼児のお子様2名まで無料!パーク入園券付き
    詳しく見る

    q*c*u*9*7*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    小さい子が居たので、和室にしました。
    久しぶりに ゆっくり出来て良かったです。
    ただ、部屋に入った時に 少し臭いが気になりました。
    使用後のタオル干しが あったら 便利だったかなぁと思いました。
    また機会があれば利用したいと思ってます。
    お世話になりました。

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    基本料金【2食付】
    詳しく見る

前へ

1234

次へ

70件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員ならいつでも5%もらえる
閉じる