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ホテルクラウンパレス秋北の口コミ

ホテルクラウンパレス秋北
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

141人がお気に入りに登録

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総合評価

3.57

09月02日00:07更新

37件

22人が満足と
評価しています。

23件中1~20件を表示

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    h*r*_*h*t*_*r*pさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋に着いてすぐトイレに入ったんですが、トイレの蓋に長い髪の毛がベッタリ。壁にも髪の毛らしき毛がついていました。クローゼットの下はホコリだらけ。何だか体が痒くなってきました。
    フロントの男性の接客が素晴らしかっただけに、それだけが本当に残念でした。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【日・月曜日限定】とくとく素泊まりプラン
    詳しく見る

    m*m*1*4*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    シャワートイレのノズルが出なかった事が残念。
    静かでいいホテル。

    宿泊日
    2019/03/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【日・月曜日限定】とくとく素泊まりプラン
    詳しく見る

    k*0*k*6さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/11/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大館駅から歩いて遠いですが大館と言えばここを利用します。

    宿泊日
    2018/11/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊り(食事なし)プラン
    詳しく見る

    y*h*4*3*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/09/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    老舗のホテルらしく接客態度も良く、良いホテルだと思います。機会があれば、また利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「駐車場代込」朝食(和洋バイキング 6:30オープン)付きプラン
    詳しく見る

    y*t*k*5*6*2*0*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族旅行で利用させていただきました。広くはありませんがお風呂がありとてもありがたかったです。出来れば朝も利用できればいいと思います。
    朝食はとても美味しかったです。種類もあり特にきりたんぽ鍋が美味しかったです。あとご飯もです。
    また利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ショートステイ(朝食和洋バイキング付 6:30オープン)プラン 18時IN/9時OUT
    詳しく見る

    h*c*e*_*y*t*j*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/11/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    フロントの対応は非常に良かった。近くのおいしい店や交通情報を親切に教えてくれて、助かりました。
    設備が古いのでいまいちを評価をさせて頂きました。でも安く泊まられたのでそれ以上は求められないね。

    宿泊日
    2017/10/28
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期予約30】【紅葉】素泊りプラン 30日前のご予約でお得[DXシングルルーム(約19平米)])

    ホテルクラウンパレス秋北からの返答返信日:2017/11/06

    この度は当ホテルご利用ありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。ご指摘頂きました通り、当ホテルは築40年になる古いホテルでございます。今まで、営業を続けれたのもお客様一人、一人のご利用のおかげでございます。これからもお客様に喜ばれるように努めてまいりますので、宜しくのほどお願いいたします。今回は誠にありがとうございました。フロント 松本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*t*n*_*5*7さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2017/04/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食は充実していてとてもおいしいです。床も板張りてとても清潔感があります。

    宿泊日
    2017/04/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定!ポイント14%】朝食(和洋バイキング 6:30オープン)付プラン
    詳しく見る

    m*n*a*y*5*1さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2017/02/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋のクロスが少しはげかけた所が少し気になりました。
    築年数の建ったホテルだから
    接客、アメニティ、ベットメイクは満足でした。
    初日はバイキングで満足でしたが、2日目が和食か洋食の定食だったのでリクエスト出来たら嬉しいですね。

    宿泊日
    2017/02/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定!ポイント14%】朝食(和洋バイキング 6:30オープン)付プラン
    詳しく見る

    a*t*o*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2017/01/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    夜、隣室の音が気になった。
    特に床がフローリングの為、椅子を引きずる音が結構気になる。
    友達が車で来てくれたのですが、そのたびに駐車料金が発生するのは心苦しい思いがした。
    朝食は良かったです。

    宿泊日
    2017/01/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定!ポイント14%】朝食(和洋バイキング 6:30オープン)付プラン
    詳しく見る

    e*o*0*3*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/11/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    やはり老舗のホテルだけあって、部屋は広いし、空調も快適です。朝食もとても満足でした。
    大館に泊まるならまたこちらで泊まりたいと思っておりたす。

    宿泊日
    2016/11/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定!ポイント14%】朝食(和洋バイキング 6:30オープン)付プラン
    詳しく見る

    k*h*g*u*y*2*0*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2016/11/03 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    値段の割には、ボロ過ぎ。

    同じ金出すなら、ルートインとかにしておけば良かったよ

    宿泊日
    2016/11/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ■素泊り(食事なし)プラン
    詳しく見る

    g*6*0*2*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/09/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    建物はさすがに古さはありますが、フロントの方の接客はしっかりしており私は満足しております。
    朝食に関してご要望が・・・
    あくまで私の主観ですが、米どころ秋田を標榜する割には、あんまり美味しくないお米でした。
    炊き上げから時間が経過しているのか、餅みたいにくっついたご飯でビックリっです。
    その他のお惣菜が...

    宿泊日
    2016/09/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定!ポイント14%】朝食(和洋バイキング 6:30オープン)付プラン
    詳しく見る

    j*u*a*6さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2016/08/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    全体的にやや古い感じがするが、コストパフォーマンスはとても高い。トイレの水を流すレバーが便座の蓋を閉めないと届かないのは、とても不便だった。

    宿泊日
    2016/08/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ■ショートステイ(素泊り)プラン 18時IN/9時OUT
    詳しく見る

    k*b*y*s*3*tさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/07/20 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    料理が写真とだいぶ違う
    ユニットバスにカビらしきものがあった

    宿泊日
    2016/07/19
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ■選べる夕食(和食バージョン)と朝食(和洋バイキング 6:30オープン)付プラン
    詳しく見る

    k*b*y*s*3*tさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/07/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    写真の夕食とだいぶ違うショボい料理が出てきた。

    宿泊日
    2016/07/19
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ■選べる夕食(和食バージョン)と朝食(和洋バイキング 6:30オープン)付プラン
    詳しく見る

    m*m*s*6*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/07/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 1

    駐車場とホテル入口がわかりにくい

    宿泊日
    2016/07/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】素泊りプラン
    詳しく見る

    m*h*b*t*yさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2016/06/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    水道管の鉄さびを理解してれば 問題なく 快適に過ごせます。

    宿泊日
    2016/06/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定!ポイント14%】朝食(和洋バイキング 6:30オープン)付プラン
    詳しく見る

    h*l*h*l*w*i*i*iさんのコメント

    投稿日:2012/02/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駐車場が遠い!!レンタカー利用だったので毎回毎回大変な思いでした。 経営者が変わったからか朝食が種類豊富で美味しくなった♪4年程前に利用あり。 この近辺では他にホテルってないし…行くならまた利用しますけど。

    宿泊日
    2011/10/14
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シティ&ビジネスホテル/ツイン  朝食付

    ホテルクラウンパレス秋北からの返答返信日:2012/03/19

     この度は当ホテルご利用ありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。ご指摘の通りホテルの駐車場はバスターミナル利用のお客様と併用されておりますで、少し離れております。いつも大変にご足労おかけいたしており大変に申し訳ございません。朝食の件では、お褒めの言葉を頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。今回は誠にありがとうございました。フロント松本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*t*u*o*i*さんのコメント

    投稿日:2011/11/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    予約がうまく反映されていなかったようで,チェックインの確認にかなりの時間待たされました.

    宿泊日
    2011/08/07
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン26平米 お約束プラン

    ホテルクラウンパレス秋北からの返答返信日:2012/01/04

     この度は当ホテルご利用ありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。今回はチェックインの際に大変にご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。また、こちらへの用事の際はぜひともご利用ください。誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*w*y*1*さんのコメント

    投稿日:2011/02/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋のウォシュレットが出ませんでした。

    宿泊日
    2011/02/11
    宿泊プラン
    シティ&ビジネスホテルプラン・朝食付き

    ホテルクラウンパレス秋北からの返答返信日:2011/02/20

    この度は当ホテルご利用ありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。今回はウォシレットの件で大変ご迷惑をおかけいたしました。今度 このような事態がございましたら、ご遠慮せずにフロントに申しつけてください。早急に対応させていただきます。今回は誠に申し訳ございませんでした。フロント 松本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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