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4.04
177件
141人が満足とd*o*1*1*さんのコメント
女性50代カップルm*a*1*1*さんのコメント
女性40代その他山形から伺いました。お部屋からの眺めが最高でした✨
部屋はとっても綺麗。お風呂はユニットでしたが清潔感があり、アメニティも大満足。朝食もとっても美味しくいただきました✨
インスタントでもいいので、お部屋にコーヒーあれば良かったな(お茶はありましたが、個人的にはコーヒーが良かった)。レンタサイクルもあって、...
この度はホテルサンルート青森をご利用いただきましてありがとうございます。
またお部屋からの景観や朝食についてもお褒めいただき感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お客様よりご要望がございましたコーヒーにつきましては、これからの検討課題としてお預かりさせていただきます。
次回青森へお越しの際にも当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルサンルート青森 フロント
施設からの返信あり
s*n*g*8*さんのコメント
男性40代一人旅ビジネスホテルですから仕方ないですが壁の薄さがいかがなものかと思います。
椅子も座りごごちは悪くないですが油ぎれの音がうるさくて…清掃の際に確認して頂きたいものです。
この度は、ホテルサンルート青森にご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。
しかしながら、お客様へはご不快な思いにさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の重要課題とさせて頂きます。椅子に関しましては、早速総点検を致します。
今回の件に凝りませず、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルサンルート青森 フロント
施設からの返信あり
w*t*8*3*y*5*3*さんのコメント
女性60代以上カップル青森駅に近く便利な場所で、地元飲食店のサービス券がついてて助かりました
部屋もお風呂も案外広くて快適でした
朝食、特にお米が美味しかったです
この度はホテルサンルート青森をご利用いただきましてありがとうございます。また朝食が美味しかったとのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからもさらなるサービスの向上に努めてまいりますので、次回青森へお越しの際にも当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。ホテルサンルート青森 フロント 長谷川
施設からの返信あり
h*k*n*2*さんのコメント
男性40代一人旅裏通りからホテルに向かってしまったこともあり、外見でやや不安でしたが、内装やサービスは十分満足できるレベルでした。よくある問い合わせと思いますが「近辺の観光地図を、、」と言っているうちに手元に観光地図が差し出されていましたし、スタッフさんの機敏な対応が嬉しかった。他の口コミにもあるように、朝食の充実...
この度はホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただきましてフタッフ一同大変恐縮しております。また当ホテル自慢の朝食をご堪能いただきまして重ねてお礼申し上げます。次回また青森へお越しの際には当ホテルをご利用頂きますようお願いいたします。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。ホテルサンルート青森 フロント 長谷川
施設からの返信あり
m*o*_*9*4*4*1*0*さんのコメント
男性30代今回は朝食行きたい所があり素泊まりにしました。がやはり朝食付にすれば良かったと後悔しました。ここの朝食は味も景色も最高だからです。次回は朝食付でまた泊まりたいと思ってます。
この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊におきまして大変ご満足いただけたようで何よりでございます。また私どもの朝食に関しまして多大なる評価をしていただき大変うれしく思います。私どもは、朝食を自慢の１つとも考えており、そこに関してはこれからさらに伸ばしていきたいところと考えております。次回お越しの際には、ぜひ朝食付きのプランでお泊りいただければと思います。スタッフ一同心よりお待ち致しております。ホテルサンルート青森 フロント 雪田
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j*4*i*さんのコメント
男性60代以上カップル施設・建物は古いですが、それをカバーするホテルマン（駐車場のおじさんも！）が明るく働いています。
現役時代は、出張族でしたので明るいホテルマンのホテルを選んでいました。 因みに、隣国からの旅行者も少なくて静かでした！
この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊におきましてご満足いただけたようで何よりございます。駐車場はお客様がホテルを利用する上で、一番最初にスタッフと接する場所であるため、明るく元気に接客するよう心掛けております。次回青森へお越しの際にはぜひ当ホテルお選びいただければと思います。スタッフ一同心よりお待ち致しております。お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。ホテルサンルート青森 フロント
施設からの返信あり
t*k*_*t*n*さんのコメント
男性50代ツインルームは広くて快適でした。10Fからの眺めよいです。目の前のボロイホテルが残念です。
朝食バイキングは大変良かったです。大浴場があればさらに良いのですが。
この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊におきましてご満足いただけましたようで何よりでございます。中でも朝食は私どもホテルの自慢の１つであり、その点をお褒め下さった事は私どもスタッフにとって何よりもの励みとなります。このお言葉に恥じぬ様、今後ともお客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、次回青森へお越しの際には当ホテルをお選びいただければと思います。スタッフ一同心よりお待ち致しております。ホテルサンルート青森 フロント
施設からの返信あり
m*o*_*9*4*4*1*0*さんのコメント
男性30代家族旅行やはり青森市の中では一番コスパ最高です。電気自動車の充電器もあるし頼み事をしても嫌な顔一つせずの接客中々できません。また泊まらせて下さい。よろしくお願いいたします。
この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊におきましてご満足いただけましたようで何よりでございます。今後ともお客様にご満足いただけるよう努力して参りますので、次回青森へお越しの際には当ホテルをお選びいただければと思います。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。ホテルサンルート青森 フロント
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t*i*a*2*0*m*さんのコメント
男性50代ビジネス▼出張で車を使用したため、平地の駐車場がある点でセレクトしましたが、結構早めに他府県の車で埋め尽くされていて、近くの駐車場を指示されました。狭いので出し入れし辛く後悔。ただ、駅前の好立地はアクセスの点で捨てがたい。▼客室のトイレも、座ると蓋が降りて背中に当たるのが不快でした。不満な所はこの2点です。後...
この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。駐車場におきまして、ホテル入口から離れたところでの御案内となりまして申し訳ございません。先着順でのご案内としておりますことご了承くださいませ。またご指摘いただきました、客室のトイレに関しましては、これからの課題とさせていただきます。次回青森へお越しの際にはぜひ、当ホテルをお選びいただければと思います。スタッフ一同心よりお待ち致しております。お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。ホテルサンルート青森 フロントスタッフ
施設からの返信あり
m*o*_*9*4*4*1*0*さんのコメント
男性30代電気自動車で行っても充電出来たし、部屋の交換も嫌な顔もせずしていただきました。9回目の宿泊でしたがやはりサンルート青森はいいなと思います。また泊まらせて下さい。
この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊におきまして大変ご満足いただけましたようで何よりでございます。最近電気自動車の普及も徐々に増え、充電希望されるお客様にとって私どもホテルは好評とのお声をいただいております。次回、青森へお越しの際には当ホテルをお選びいただければと思います。スタッフ一同心よりお待ち致しております。お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。ホテルサンルート青森 フロント
施設からの返信あり
l*s*r*0*4さんのコメント
男性40代朝、シャワーがほとんどと言って良いほど温まらなかった。夜は良かったのに。
この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきましてシャワー4に関しご迷惑をお掛けしまして事、深くお詫び致します。
至急設備関係者とともに原因の究明にあたり、今後こういった事が一切起きぬ様努めて参ります。
次回青森へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルサンルート青森 フロント
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a*h*r*c*iさんのコメント
男性40代ビジネス部屋が広くて快適でした。
この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきまして多くの点で「大変満足」をお選びいただけたことスタッフ一同非常にうれしく思います。
これからもお客様にさらにご満足いただけるよう努力して参りますので、これからもホテルサンルート青森をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルサンルート青森 フロント
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m*e*1*6*さんのコメント
男性40代カップル立地·設備·スタッフさんの応対すべてにおいて、満足でした。
また、利用したいと思います。
この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきまして高い評価を頂けました事、スタッフ一同非常にうれしく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう努力して参りますので、次回青森へお越しの際にはぜひ当ホテルをお選びいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルサンルート青森 フロント
施設からの返信あり
m*o*_*9*4*4*1*0*さんのコメント
男性30代7回目の宿泊しました。やはりコスパ最高です。居酒屋六兵衛にもすぐだし。以前の口コミで朝食が足りなかったとの書き込みがありましたが書いた人は他店の人？もしくは毎朝50品以上テーブルに並べているのですかと言いたい。旅行して各県のホテルに泊まっていますが、この価格では一番だと思います。駐車場の係の対応もいい...
この度は、ホテルサンルート青森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきましてすべての項目において「大変満足」と評価していただきましたこと私どもスタッフ一同非常にうれしく思うと共に、これからも更なるご満足を提供できるよう努力して参ります。
次回青森へご宿泊の際には、当ホテルをご指名いただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルサンルート青森 フロント
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a*3*0*0*8さんのコメント
女性40代ビジネスシングル（禁煙）で申し込んだがツインの部屋を提供してくれた。接客も良くとても良い感じがした。
この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
私どもはお部屋に余裕がある時など、ダブルやツインのアップグレードを無償で行っており、そこに御喜びいただけたのは私どもスタッフも非常にうれしく思います。
次回青森へお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選びいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルサンルート青森 フロント
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b*n*a*3*3さんのコメント
女性40代家族旅行朝食のおかずの数が少し少なかったと感じました。そうなると値段も少し高いかなぁ・・・と。
この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、ご朝食に関しましてご不快な思いをさせてしましまして申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のメニュー作りの参考とさせていただきます。
また機会がございましたら、当ホテルをご指名いただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルサンルート青森 フロント
施設からの返信あり
a*u*a*7*さんのコメント
女性30代お子様連れ施設は古いが支障なし。朝食はホタテカレーや味噌焼きを朝から食べられて良かった。味は全体的に特別感動はないが、朝食のスタッフがとても親切で子供にも優しく、安心して食事ができた。フロントスタッフは普通。
この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、私どもご朝食におきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
私どものホテルでは朝から、「ホタテの貝焼き味噌」「ホタテカレー」など青森の特産品でもある「ホタテ」を存分に召し上がる事ができ、多くのお客様からご好評のお声をいただいております。
これからもサービスの向上に努めてまいりますので、また青森へお越しの際には当ホテルをご利用下さいますようよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルサンルート青森 フロントスタッフ
施設からの返信あり
m*b*x*1*さんのコメント
男性50代家族旅行内部の手入れがよくしてあって、古さを感じません。壁に飾ってある棟方志功の絵が外から見えるようになっていて素敵でした。
この度はホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
私どもホテルは決して新しいとは言えない為、客室内のリフォームを細めに行い、少しでも古さを感じさせぬ様努力しております。
また日本を代表する版画家棟方志功は、青森県出身ということもあり、館内に少しばかりではございますが掲示させていただいておりました。市内には棟方志功記念館という非常にすばらしい観光名所もございますので、お時間がございましたらそちらもお楽しみいただければとも思います。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルサンルート青森 フロント
施設からの返信あり
s*m*r*i*i*g*2さんのコメント
男性30代お子様連れ価格の割には充分満足できるホテルだと思います。機会があればまた宿泊したいと思えるところです。
この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきましてご満足いただけたうえに、「また利用したい」とのお言葉は私どもスタッフの励みになると共に、このお言葉に恥じぬよう、これからも努力して参ります。
次回青森でご宿泊をご検討される際には、当ホテルをお選びいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルサンルート青森 フロント
施設からの返信あり
違反報告が完了しました。
4
お部屋は清潔でした。受付カウンターに入浴剤が自由に取れるようになってたのが良かったです。
コーヒーが自由に部屋に持って入れるコーナーが無いのが残念でした。