丹泉ホテル

山形県南陽市赤湯988 地図

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304

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総合評価

4.00

01月06日16:56更新

34件

28人が満足と
評価しています。

30件中1~20件を表示

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    wws********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    母と愛犬とお世話になりました。事前にお願いした母の椅子の準備をして頂きありがとうございました。夕食のお肉最高に美味しかったです。温泉もゆっくり入れ、のんびりできました。また来年も泊まりに行きたいと思います。

    宿泊日
    2019/11/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【30日前まで1000円引】新米沢牛「食べづくし」プラン
    詳しく見る

    j*_*o*oさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は15畳と大人6人では広い感じでゆったりして良かったです。中学生の夕食をホテルに直接行ってお子様ランチでとお願いしたのですが伝わってなく作り直して頂きました。それが無ければもう少し評価をUP出来たのですが残念です。ペット可能の割には部屋はとてもきれいでした。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 和室12.5畳+踏込 お約束プラン
    詳しく見る

    n*k*2*g*o*n*n*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2018/08/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    スタッフの接客が不快に感じた。
    台車に乗せて運んでもらったが荷物が真っ逆さまに落とされた。
    素泊まりで予約したので、アラカルトなどのルームサービスが頼めるか聞くと、そういったサービスは無いとのこと。
    外出して美味しいお店があるか見に行き、特に気に入った店がなく部屋に戻って部屋の冊子を見ていたら、米沢牛...

    宿泊日
    2018/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まり(ゆっくり温泉に入れるなんて家族には内緒っ!)プラン
    詳しく見る

    a*z*h*r*c*2*9さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2017/10/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ペットと泊まれるのにとてもお部屋がきれいでした。
    匂いなども全くなかったです。
    夕食は米沢牛食べづくしにしたのですが
    どれもとてもおいしく食べきれないくらいでした。
    お風呂は古さを感じますがとても良いお湯でした。
    中居さんもすてきな笑顔で感じが良いですが
    連休だったのですが忙しいとは思いますが
    男の人の従...

    宿泊日
    2017/10/07
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【30日前まで1000円引】新米沢牛「食べづくし」プラン<通常客室(和室10畳・トイレあり)>)
    詳しく見る

    l*o*a*d*5*6さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2017/10/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    人数変更等などの変更に快く対応して頂きました。また値段がもリーズナブルですが、食事のおいしさ、食事会場の利便さ及び接待がとても良く大変みんな満足して帰路へつくことができました。今後赤湯での宿泊計画があればまた利用したいと思います。ありがとう御座いました。

    宿泊日
    2017/09/30
    利用人数
    9名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(間際OK♪【47都道府県の一番搾り×ビールで乾杯】るるぶスペシャル★1人1本ビール付き★/和室10畳)
    詳しく見る

    s*i*a*f*oさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/08/20 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    フロントにお願いしたことが、客室係に全くつたわっていない。残念です。お任せ食事は、おまかせだとこうなるのかなと思ってしまった内容、朝は他のテーブルより、一品すくなかった。お風呂はよかったです。基本的なサービスが悪いと、他がよくても、不満という評価になります。

    宿泊日
    2017/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期30日前まで★るるぶトラベルスペシャル】お食事内容おまかせステイ♪1泊2食/温泉付客室 新館)
    詳しく見る

    b*u*s*y*l*e*0*8さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2016/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    二度目になりますが今回はお得料金での宿泊です。夕食はスタンダートより少な目ですが、小食気味の私には充分の量と質でした。ここはお風呂とお湯がいいですね、ゆっくりできます。夏向きに湯温下げてくれているのでじっくりつかることができました。ありがとうございました。少し難を言えば300mℓ小瓶の冷酒が他宿より少し...

    宿泊日
    2016/08/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【現金決済特典】お客様感謝デー1泊2食付丸得プラン
    詳しく見る

    t*m*i*u*i*9*8さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2016/07/31 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仲居さんはフランクな感じで、まあ好みにもよるでしょうが接しやすい人でした。
    宴会のお客さん達と重なった日に宿泊したのが不運だったのか、食事中の対応が個人客を邪険にした感じで「はっ?」って不愉快に思いました。
    まだお酒を飲んでいる最中なのに、白米をさっさと持って来られ「大丈夫、大丈夫」と強制的にテーブル...

    宿泊日
    2016/06/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】◇東北の味覚◇山形県のブランド和牛「山形牛のフィレステーキ」をメインとした和食膳☆・和室10畳風呂無
    詳しく見る

    n*s*i*o*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/07/19 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    今年6月に利用。お手頃プランで宴会場での夕食だった。予定時間に2・3分遅れて会場に入ると、頼んでいた生ビールは既に届いており、泡は消え少しぬるい感じ。まあ我慢だと思い、ビールを飲みながら食事を始めて10分もしないうちに、おかずがあるうちに早くご飯を食べろと催促された。びっくりしたが何かの間違いではな...

    宿泊日
    2016/05/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【現金決済特典】お客様感謝デー1泊2食付丸得プラン
    詳しく見る

    k*k*y*h*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2016/07/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    風呂が少し狭いです。
    部屋に網戸が欲しいです。

    宿泊日
    2016/07/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    基本宿泊プラン
    詳しく見る

    i*e*a*1*さんのコメント

    投稿日:2013/08/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年利用していますが、いつも満足して帰っています

    宿泊日
    2013/07/06
    宿泊プラン
    【早得30スペシャルプラン】お部屋満足、お値段納得! 和室10畳(眺望:山)/1泊2食

    丹泉ホテルからの返答返信日:2013/08/08

    毎年お越し頂き大変ありがとうございます。今年もご満足頂けたとのこと大変嬉しく思っております。今後ともますますご満足頂ける宿を目指し頑張ってまいりますので是非またお越しくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*g*t*_*さんのコメント

    投稿日:2013/05/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    前日の駆け込み予約でしたが、閑散期ということもあって快適に過ごすことができました。 お風呂も貸切状態でのんびりと浸かることができました。 従業員の方々もとても親切丁寧で良かったです。 また今度行きたいと思います。

    宿泊日
    2013/05/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(一人旅応援プラン(ビジネスにも最適!))

    丹泉ホテルからの返答返信日:2013/05/24

    この度はご利用いただきありがとうございました。当館の貸切風呂でゆったりとお過ごしいただけ大変うれしく思っております。またスタッフに温かいお言葉をありがとうございます。是非またお越しくださいませ。心からお待ち申し上げております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*d*1*9さんのコメント

    投稿日:2013/05/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    青森から東京へ車で移動する際の休憩場所として選んだだけなので、どんな場所か全く考慮せずに選びましたが、部屋もお風呂も赤湯と言う場所も素晴らしくて驚きました。今度は食事つきで観光に伺います。

    宿泊日
    2013/04/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(一人旅応援プラン (素泊まり))

    丹泉ホテルからの返答返信日:2013/05/13

    この度は一人旅応援プラン (素泊まり)でのご宿泊大変ありがとうございます。お部屋もお風呂もそして赤湯温泉までお気に召して頂き本当に嬉しく思っております。赤湯にも美味しいものは沢山ございますので是非またお越しくださいませ。心からお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*c*c*8*さんのコメント

    投稿日:2013/01/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    おいしい食事に快適な温泉。強いて難点を言えば、最初からお酒メニューを紹介して欲しかったことくらいです。

    宿泊日
    2013/01/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【米沢牛網焼き】お試しプラン(ペットも歓迎♪)<和室(10畳+踏込0.5畳)>)

    丹泉ホテルからの返答返信日:2013/02/05

    この度は「米沢牛お試しプラン」でのご宿泊大変ありがとうございました。お酒のメニューの提示がなかったとのことは申し訳ございません。客室のメニューの中に挟んではいるんですが今度お部屋係が最初にお伺いするときにしっかり確認する様に致します。そのほかの点がご満足頂けましてありがとうございます。これからもますますお客さまにご満足頂けますようスタッフ一同がんばってまいりますので是非またお越しくださいませ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*u*2*6*さんのコメント

    投稿日:2012/10/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    この度は2泊3日で足の悪い父とダックス1匹と私たち夫婦でお世話になりました。 犬と泊まれる場所、大事にしていきたいと思います。 従業員の方も気さくに声をかけていただいたり、目配り気配りがきちんとできていてとても気持ちがよかったです。担当の仲居さんもとても礼儀正しく接してくれました。 料理の量は多く食べ...

    宿泊日
    2012/10/21
    宿泊プラン
    【宿かり名人】夕食時お飲み物が付いてこの価格!和室 バス・トイレ付

    丹泉ホテルからの返答返信日:2012/10/29

    この度はワンちゃんとお父様と御宿泊大変ありがとうございました。まず少しカラオケなどの音が響いたとのこと申し訳ございませんでした。壁に消音財を挟んだり、カラオケの音を低くしてもらったりして入るのですがなかなか完全にシャットアウトされないようで音に敏感なワンちゃんをおどろかしてしまうことになりました。また当館のお料理にご満足頂け、スタッフにまでこのような温かいお言葉をありがとうございます。これからもお客さまにますますご満足頂ける宿を目指し精進してまいりますので是非またお越しくださいませ。心からお待ち申し上げております。丹泉ホテル 19代目

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*i*a*h*n*1*3さんのコメント

    投稿日:2010/09/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2回目の利用です。 今回は、大人3人幼児1人愛犬1匹で利用しました。 やっぱり丹泉ホテルは良いですね! 新しくワンちゃん用の足湯がホテルの入口に出来ていました。 利用させて頂きましたが、温度も丁度良く湯の調節も 出来るのでとっても良かったです。 ワンちゃんに優しいホテルですね。 お部屋は前回よりも少し狭いお部...

    宿泊日
    2010/09/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(『秋だ!東北』 2名利用10,000円ポッキリプラン(1泊2食付))

    丹泉ホテルからの返答返信日:2010/10/06

    この度もお子様もワンちゃんと丹泉ホテルを御利用頂きありがとうございます。そして9月11日に完成したワンちゃんも入れる足湯を早速御利用頂き、そしてこのような温かいメッセージを本当にありがとうございます。夕食は前回の方が良かったとの事申し訳無く思ってございますが料理長などとお客様に御満足頂けるメニューをもっと考え頑張ってまいりますので是非またお越しくださいませ。心からお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*m*0*さんのコメント

    投稿日:2010/09/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    1室3名の宿泊でとても広いお部屋だったので大変満足でしたが、この夏の猛暑で窓に近い踏込み部分は部屋のクーラーの冷気が行き渡らず正直暑く感じたので扇風機が置いてあればと思いました。「米沢牛づくし」の夕食は美味しかったのですが料理全体のボリュームが多く他の料理を残してしまい、2名で1セットの「米沢牛食べづく...

    宿泊日
    2010/08/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(超豪勢!「米沢牛づくし」プラン)

    丹泉ホテルからの返答返信日:2010/10/06

    この度は丹泉ホテルを御利用頂きありがとうございます。少しクーラーの効きが追いつかなかったとの事申し訳ございませんでした。扇風機は数台準備してございますので、フロントまでお電話くださいませ。また、当地の名物の米沢牛をご堪能頂け大変嬉しく思っております。是非またお越しくださいませ。心からお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*o*o*1*pさんのコメント

    投稿日:2010/08/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めての私達夫婦と両親の旅行でしたが、食べきれないほどのお料理、二人で泊まるにはかなり広いお部屋、もう大満足です!! 特にお料理のボリュームは凄かった。本当に食べ切れませんでした。すき焼きもステーキもお肉がやわらかくて感激しました。 お風呂もタイミングが良かったのか、3回入りましたが、全部貸し切り状態に...

    宿泊日
    2010/07/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(米沢牛「食べづくし」プラン)

    丹泉ホテルからの返答返信日:2010/08/09

    この度はご両親と館丹泉ホテルを御利用頂きありがとうございます。ご両親との初めての旅行の場を当館をお選びいただけ感激しております。また当地の誇るブランド牛をご賞味いただけ御満足頂き大変嬉しく思っております。これからもますますお客様に御満足頂けます様、スタッフ一同努力してまいりますので是非またお越しくださいませ。心からお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*n*r*n*1*3*さんのコメント

    投稿日:2010/08/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    はじめて利用させていただきましたが、今回は少し残念に感じました。接客等は良かったのですが、夕食の品数はありましたがおいしいものがありませんでした。(とくにてんぷらはさめて固くてたべれませんでした)品数が少なくても、お美味いと思える一品があったら良いのではと思います。出迎えと帰りはとても丁寧と感じました...

    宿泊日
    2010/07/31
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 和室10畳+踏込 夕食部屋食 お約束プラン

    丹泉ホテルからの返答返信日:2010/08/08

    この度は御宿泊いただきましてありがとうございました。当日の花火大会ですが朝のミーティングで8時から花火大会がありますのでお客様に御案内するよう申し伝えたのですが、皆様に伝わっていなかったようでして各部屋に文章でお入れした方が良かったなと反省しております。たいへん申し訳ございませんでした。料理については日替りの献立でございますのですぐ対応という訳にはいきませんので今後の参考にさせていただきたいと思っております。シャンプーについてもサンプルなど取り寄せて検討中でございます。これからも皆様に御満足していただけますよう努力して参りたいと思います。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*i*5*a*u*9さんのコメント

    投稿日:2010/06/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    週末に女性5人で東根にさくらんぼ狩に行き、米沢牛「たべづくし」プランで一泊しました。 部屋も広く綺麗、夕食は米沢牛の美味しさに友人一同大感激でした。また、女将さんからはワインのサービスもあり、食事は食べきれないほどで本当に美味しかったです。 スタッフの対応も我侭なお願いにも快く対応頂き、本当に感謝して...

    宿泊日
    2010/06/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(米沢牛「食べづくし」プラン)

    丹泉ホテルからの返答返信日:2010/07/06

    この度は「米沢牛食べづくし」プランで当館丹泉ホテルをご利用頂き大変ありがとうございました。当地の名物米沢牛をご堪能いただけ、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。夕食も本当であればすべて温かいものは温かくお出ししたいのですがなかなか全部はかなわないのが現状でございます。調理の順番や配膳法などを少しずつ見直しながら頑張ってまいります。また女将がお持ちしたワインもお気に召していただきまして大変うれしいです。これからもますますお客様にご満足いただける宿を目指して頑張ってまいりますので、またどうぞお越しくださいませ。心からお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

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