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ホテル ニューナガノの口コミ

ホテル ニューナガノ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

270人がお気に入りに登録

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総合評価

3.51

09月02日02:07更新

86件

43人が満足と
評価しています。

60件中41~60件を表示

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    b*i*k*o*o*t*c*lさんのコメント

    投稿日:2011/06/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅に近く便利です。施設建物内にも飲食店があるようですが利用はしていません。お風呂は使わずタクシー10分の温泉を楽しみました。部屋は料金相応です。 フロントの男性のホスト頭は気になりましたけど、到着時に玄関で出迎えられた高年男性は一流ホテルのドアマンのごとく心地よい方であった事は補足します。

    宿泊日
    2011/06/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊まりプラン】◆通常価格より約15%off◆駅から2分!駐車場はホテル横♪喫煙シングル)

    ホテル ニューナガノからの返答返信日:2011/06/23

     この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。JR長野駅前の為、立地につきましては多くのお客様に大変喜んでいただいております。また当ホテル従業員に対しての、お褒めのお言葉並びにお叱りの双方を賜り、ありがとうございます。日頃、従業員への教育が行き届いていない点がありますのも事実でございます。今一度、周知徹底を図りたく存じます。次回の当ホテルへの御来館も従業員一同お待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    s*i*l*i*_*o*e*3さんのコメント

    投稿日:2011/02/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅からも近く、駐車場も隣接していて便利に利用できました。また機会があったら利用したいです。

    宿泊日
    2010/09/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【和洋食バイキングご朝食付】◇通常価格より約15%off◇駅から2分♪禁煙シングル)

    ホテル ニューナガノからの返答返信日:2011/03/05

     この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。JR長野駅前の為、立地並びに駐車場隣接につきましては多くのお客様に大変喜んでいただいております。 またコメント内に記載がございましたように、次回も是非当ホテルに御宿泊下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。 貴重な御意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。                                              ホテルニューナガノ従業員一同

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    施設からの返信あり

    t*t*u*a*0*1*0*9さんのコメント

    投稿日:2011/02/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駐車場が隣、かつ駅に近くて便利でした。

    宿泊日
    2011/01/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊まりプラン】◆通常価格より約15%off◆駅から2分!駐車場はホテル横♪喫煙シングル)

    ホテル ニューナガノからの返答返信日:2011/03/05

     この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。JR長野駅前の為、立地並びに駐車場隣接につきましては多くのお客様に大変喜んでいただいております。 今後は、こうしたハード面だけに頼る事なく、ソフトな面にも力を入れながらサービスの向上を従業員一同考えて参る所存でございます。次回も是非当ホテルを御利用下さいませ。 貴重な御意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。                                               ホテルニューナガノ従業員一同

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    施設からの返信あり

    u*i*a*_*o*o*i*uさんのコメント

    投稿日:2011/01/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ポイントが10%つくためか、料金はやや高く感じました。ですが、フロントの方の対応の良さ、置いてある新聞の種類が多かったこと、自由に飲めるコーヒーのサービスなど良い点が多く、気持ち良く過ごす事が出来ました。駅から近くとても便利でした。バスタブが広かったのでゆっくりできました。ただ、有線LANだったのが残念で...

    宿泊日
    2010/12/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ポイント10%!◇期間限定シングル◇禁煙◇素泊まりプラン ☆るるぶトラベル3周年記念☆)

    ホテル ニューナガノからの返答返信日:2011/02/01

     この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また当ホテル従業員並びにサービスにつtきましても、お褒めのお言葉をいただき大変感謝しております。こうしたお客様からいただけます温かいお言葉が、何よりのモチベーションアップに繋がると思っております。今後も多くのお客様に喜んでいただき、快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参る所存でございます。次回も是非当ホテルにご宿泊いただけたら幸いでございます。 貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*u*u*c*a*さんのコメント

    投稿日:2010/08/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    急遽予約を取ったのですがこの料金で宿泊できたのでよかったです。フロントの方の対応は好感がもてました。ベッドも広めでゆっくり眠れました。

    宿泊日
    2010/08/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊まりプラン】◆通常価格より約15%off◆駅から2分!駐車場はホテル横♪喫煙シングル)

    ホテル ニューナガノからの返答返信日:2010/08/28

    この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうござました。ご滞在中のサービスにご満足いただき大変嬉しく思っております。また従業員へのお褒めのお言葉までいただき併せて感謝いたします。今後も多くのお客様に喜んでいただけますよう従業員一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。次回も是非当ホテルに御宿泊くださいませ。 御意見をいただき本当にありがとうございました。  ホテルニューナガノ従業員一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*n*d*i*u*eさんのコメント

    投稿日:2009/07/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    急遽にもかかわらず泊まれてよかったです。

    宿泊日
    2009/07/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(LAN接続対応◇禁煙シングル◇素泊まりプラン)

    ホテル ニューナガノからの返答返信日:2009/07/13

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして有難うございます。弊社は駅前という事もあり、沢山のお客様に好評でございます。今回は、急なご宿泊という事でしたが空室がございましたら、いつでもお受けいたしますので、是非当ホテルにご連絡下さいませ。今回は貴重なご投稿本当に有難うございました。敬具

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*6*0*さんのコメント

    投稿日:2009/03/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適でした。ありがとうございます。

    宿泊日
    2008/12/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(LAN接続対応◆喫煙シングル◆素泊まりプラン)
    詳しく見る

    k*n*s*k*6*さんのコメント

    投稿日:2009/01/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    駅に近いし、料金がリーズナブル。

    宿泊日
    2009/01/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(LAN接続対応◆喫煙シングル◆素泊まりプラン)
    詳しく見る

    f*k*1*6*j*さんのコメント

    投稿日:2009/01/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても便利でリーズナブルです。今度はLANも利用します♪

    宿泊日
    2008/12/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(LAN接続対応◆喫煙シングル◆素泊まりプラン)
    詳しく見る

    j*x*0*r*2*pさんのコメント

    投稿日:2008/09/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    料金が安く納得のいくホテルでした。

    宿泊日
    2008/09/08
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(LAN接続対応◇禁煙シングル◇素泊まりプラン)
    詳しく見る

    e*j*k*1*2さんのコメント

    投稿日:2008/08/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    浴衣が1サイズしか用意がないのは残念。フロントの対応は対面だとよいが、電話ではいまいち。

    宿泊日
    2008/08/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル LAN接続対応◇禁煙シングル◇素泊まりプラン
    詳しく見る

    n*s*i*i*u*i*a*3さんのコメント

    投稿日:2008/07/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    価格に対して満足度の高い部屋だと思います。キャンペーン期間中のサービスがありました。

    宿泊日
    2008/07/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(LAN接続対応◇禁煙シングル◇素泊まりプラン)
    詳しく見る

    a*4*3*5*8*さんのコメント

    投稿日:2008/05/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    長野でお酒を飲むときの定宿です。 遅い時間に帰ってきても大丈夫ですし、朝もゆっくり寝ていられます。 シングルルームも狭すぎず、満足できます。

    宿泊日
    2008/05/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(LAN接続対応 喫煙シングル)

    ホテル ニューナガノからの返答返信日:2009/02/02

    平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。また大変貴重なご感想をご丁寧にお寄せいただきました事を重ねて御礼申上げます。温かいお言葉を頂戴でき、従業員一同大変嬉しく思います。これからも長野の常宿にして頂けるよう更なるサービス向上にむけて努力してまいります。次回のご利用も社員一同心からお待ち申上げております。この度は御宿泊頂き、誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*k*s*0*さんのコメント

    投稿日:2008/02/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    机がない。部屋が狭い。ドアがオートロックでない。

    宿泊日
    2008/02/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(LAN接続対応 喫煙シングル)
    詳しく見る

    i*i*m*g*さんのコメント

    投稿日:2008/01/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    最寄りに一般駐車場があるのに、契約駐車場は離れてた所になっているので荷物が多いときは不便(ホテル前の道路は一方通行で、ホテル前に短時間駐車も難しい)

    宿泊日
    2007/12/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(LAN接続対応 喫煙シングル)
    詳しく見る

    p*r*l*s*n*e*j*さんのコメント

    投稿日:2007/09/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅からも近いし料金の安さは大満足です。フロントの対応もとても良かったです。 ただサッシ周りがちょっと汚いのだけが不満でした。また機会がありましたら是非利用させていただきます。

    宿泊日
    2007/06/30
    宿泊プラン
    やどまかせ(LAN接続対応 喫煙シングル)
    詳しく見る

    g*n*s*0*さんのコメント

    投稿日:2007/09/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋が奇麗で気持ちよく過ごせました。周りが飲食街だったので便利でした。

    宿泊日
    2007/09/05
    宿泊プラン
    やどまかせ(LAN接続対応 禁煙シングル)
    詳しく見る

    o*u*i*3*0さんのコメント

    投稿日:2007/05/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    また利用させていただきます。

    宿泊日
    2007/05/28
    宿泊プラン
    やどまかせ(喫煙シングル)
    詳しく見る

    o*u*i*3*0さんのコメント

    投稿日:2007/05/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックイン時のフロントの対応がきちっりしていてとても良かったです。 駅にも繁華街にも近く好立地な場所で低価格で客室清掃も行き届いていました。 是非次回も利用させていただきます。

    宿泊日
    2007/05/08
    宿泊プラン
    やどまかせ(喫煙シングル)
    詳しく見る

    m*n*r*l*w*t*r*7*さんのコメント

    投稿日:2007/03/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    アクセスも夜中に出歩くにも便利で、長野へ一人で行くときはいつも利用しています。満点を付けられないのは、駐車場が本当、遠いからですが、その他は料金に非常に見合うかそれ以上のものです。

    宿泊日
    2006/12/31
    宿泊プラン
    やどまかせ(禁煙シングルプラン)

    ホテル ニューナガノからの返答返信日:2007/03/10

    当ホテルを御利用下さいまして、誠にありがとうございます。駐車場につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。現状では、他に御用意出来る場所がございません。何卒、御理解下さいますようお願い申し上げます。またお褒めのお言葉を頂戴しまして従業員一同、大変嬉しく思っております。これからもお客様にご満足して頂けるよう努めてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。御宿泊ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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