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アークホテル京都 -ルートインホテルズ-の口コミ

アークホテル京都 -ルートインホテルズ-
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

775人がお気に入りに登録

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総合評価

3.64

07月02日01:44更新

55件

33人が満足と
評価しています。

46件中1~20件を表示

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    t*r*5*2*0*0さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/06/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    値段、場所、便利さ満点です。
    安心のホテルです。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍】 ぞろ目の日限定スペシャルオファー(素泊まり)
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    t*y*j*n*9*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    京都の滞在時にはいつも使っています。
    交通の便、設備、特に朝食は充実していて満足です。しかし今回は深夜に館内に「ぶ-っ」というモーター音がして気になりました。

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「訳あり」連泊ECOエコプラン清掃・備品交換なし <朝食付>
    詳しく見る

    t*d*b*o*5*3さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    駐車場に高さ制限があり軽自動車(NBOX)が入庫出来なかった。有料駐車場に2100円もかかってしまった。あらかじめ知っていれば泊まらなかった。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍】 ぞろ目の日限定スペシャルオファー(素泊まり)
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    s*h*1*9さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    四条大宮の駅のすぐそばで便利です。
    アメニティではシェーバーが質の良いものが置いてあり髭剃りは快適でした。
    朝食の写真を見てここに決めたのですが、写真ほどの品数は無く、少々がっかりしました。
    写真では朝食(特にパンの品数)を強調していたので、看板に偽りのないようにして頂きたいと思います。

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ビジネス応援】 QUOカード1000円分付き <朝食付>
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    k*z*z*z*t*k*k*k*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    法事と観光兼ねての利用。早朝の到着であり、荷物の預かりや礼服着替え等快く面倒みて貰い大変助かった!まさにおもてなしであった。又利用したい!

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    「訳あり」連泊ECOエコプラン清掃・備品交換なし <食事なし>
    詳しく見る

    s*m*g*0*2*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/04/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駐車場があったので、助かりました。受付の女性の方の、ピンク色の服が可愛かったのと、笑顔が素敵でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍!】 5のつく日限定でのスペシャルオファー(素泊まり)
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    f*n*e*l*s*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    フロントを始め接客はとても良いです。
    設備はリニューアルしてますが、古くて残念でした。
    エアコンやライトが古いです。
    部屋のお風呂は、広かったので、普段はしない、湯船にお湯をためてみましたが、湯船の掃除が甘く、
    ざらざら感があって気分が悪かった。
    連泊の場合、チェックイン時に、お掃除なしを進められますが...

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍】 ぞろ目の日限定スペシャルオファー(素泊まり)
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    h*d*g*8*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食は 品揃え 味 満足でした。
    特にパンが、美味しくてよかったです。
    ツインルームでしたが 空調がいまいちで
    暑くて 汗をかくほどだったので OFで寝たら
    喉が乾燥して辛かったです。
    カーテンを、閉めた窓からも冷気が入って窓側のベッドは 特に寝苦しかったです。
    駐車場は 高さ制限が 155センチで背の高い車は
    要注意...

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍!】 5のつく日限定でのスペシャルオファー(朝食付き)
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    s*k*r*h*m*_*0*0*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/02/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋の広さはほかのビジネスホテルと比べてそう変わらず、安く利用出来ました!また、セミダブルからダブルへと価格変わらず変更していただきました。接客も良かったです

    宿泊日
    2019/02/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍!】 5のつく日限定でのスペシャルオファー(素泊まり)
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    g*o*f*e*d*pさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋においてあるカップが耐熱対冷性の大きなコップで?熱い飲み物を入れても持てるし、氷が入っていても水滴はつかないし、ホテルにあるカップとしては100点です。

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割引90】90日前までの予約がお得! <食事なし>
    詳しく見る

    s*t*a*0*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    駅からも近くコンビニは、隣で良かったです。隣の部屋の話し声が(AM3:30まで)うるさく寝れず、wifiも繋がるが直ぐに途切れてしまう、冷蔵庫は、冷えずと残念な施設でした。

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍!】 5のつく日限定でのスペシャルオファー(朝食付き)
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    m*n*y*m*1*6*3さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/01/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お部屋の気配りはとても良かったです。景色も良かったです。朝の食事は子供が食べるにはちょっと子供向けではなかったと思います。

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍!】 5のつく日限定でのスペシャルオファー(朝食付き)
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    m*c*o*o*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/12/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    安く泊めて頂いたのでこの評価となります。フロントの方には荷物を他の駐車場まで運んでいただき感謝しております。荷物が多く少し離れていたため時間がかかり助かりました。付属の駐車場には入れませんでした。利用予定の方は事前確認をされたほうがよろしいかと思います。足場は極めてよく、贅沢を言わなければ食事をする...

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍!】 5のつく日限定でのスペシャルオファー(素泊まり)
    詳しく見る

    m*k*1*0*1*0*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2018/10/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    10階に宿泊しました。
    窓から京都の夜景が見えて、よかったです。
    是非また泊まりたいです。
    その時は、また宜しくお願いします。

    宿泊日
    2018/10/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大5%OFF!【阪急大宮駅・嵐電四条大宮駅徒歩約1分】<食事なし>
    詳しく見る

    s*i*a*a*7*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/10/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大阪でのサッカー観戦後に息子と利用しました。ベッドのおおきさと固さには、非常に満足。椅子の下に以前の利用者の帽子の忘れ物を見つけたときには、息子と笑うしかありませんでした。シャワーの水量がもう少しほしかった。台風の影響で早朝の出発でしたが、落ち着いた雰囲気の部屋でした。フロントでの接客係の方はにこや...

    宿泊日
    2018/09/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オンライン決済限定】【キャンセル・変更不可】 少しでもお得に京都ステイ!駅近ホテル<食事なし>
    詳しく見る

    t*y*j*n*9*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/07/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋に備え付けのドライヤーが手持ち部分で電線剥き出しで感電する所でした。ただし火花が出てショートしました。危険です。備品管理を十分にして欲しい。

    宿泊日
    2018/07/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「訳あり」連泊ECOエコプラン清掃・備品交換なし <朝食付>
    詳しく見る

    k*a*4*f*mさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/06/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    急な雨に傘を貸し出しして下さり有り難かったです。ナイロンタワシが硬くもう少しだったかな。部屋にこんせんとが少なく延長コードがあったんだけど 夜中に引っかかり転びそうになってしまいました。ベットのそばにつかえるぐらいの長さあればよかったです。
    ファブリーズみたいなのがあってとてもよかったです。部屋にた...

    宿泊日
    2018/06/09
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【訳あり】 連泊ECOエコプラン★清掃・備品交換なし★ <食事なし> /禁煙ツイン)
    詳しく見る

    m*s*k*n*u*1*5さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2017/10/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    遠方からの旅行で利用させてもらいました。
    お土産などもあり少し荷物が多くなってしまいました。
    預ける時も受け取る時も明らかに嫌な顔をしていてとても不愉快でした。受け取る時は荷物を置く台に置ききれないためとはいえ一言もなくドサっと床に置かれた時はびっくりしました。
    まだ一言あればいいのですがため息ながら...

    宿泊日
    2017/10/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎◇京都満喫!◇駅近ホテルで嵐山へも河原町・祇園へもアクセス抜群<朝食付>【喫煙セミダブル】)
    詳しく見る

    k*i*y*o*e*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/09/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    JR京都駅からは離れていましたが、大好きな新選組に関連した施設に近くて、アクセスが良かったです。部屋は狭くてアメニティグッズも充実していませんでしたが、朝食の内容はまあまあ良かったです。

    宿泊日
    2017/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎◇京都満喫!◇駅近ホテルで嵐山へも河原町・祇園へもアクセス抜群<朝食付>【喫煙セミダブル】)
    詳しく見る

    y*h*i*n*1さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2017/03/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    不規則な出入りがありましたが、フロントの方々にも丁寧に対応して頂きとても助かりました。お部屋の広さも適度で満足できました。ただ、館内の自販機がフロアごとに違うので、購入する物が自階にないとエレベーターで移動しなければならず、各階にアルコール・ソフトドリンクの両方が設置されていると便利だと思いました。

    宿泊日
    2017/03/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    人気のバイキング朝食付プラン♪
    詳しく見る

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