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佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園

佐賀県佐賀市大和町大字梅野120地図

売れ筋ランキング7位

エリア:佐賀・吉野ケ里

お気に入り

268

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総合評価

3.63

07月02日00:15更新

49件

32人が満足と
評価しています。

sou********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/12/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

妻の両親にプレゼントしました。
温泉もあり、食事もおいしかったと大変喜ばれました。
高速のインターチェンジからも近く便利な立地だと思います。
コロナの感染拡大で遠方や感染が流行している地域へは行きずらいので初めて近場のこのホテルを利用させていただきましたが、大変よかったと思います。また、利用したいと...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【龍登園スタンダード】一泊朝食付きプラン

kum********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/12/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

女性4名で利用しました。
友人の1人がお風呂で体調を崩したのですが、スタッフの方々にご親切に対応していただきました。
翌日にも気にかけて下さり、大変恐縮いたしました。
また、コロナ対策等もきちんとされてあり、安心して宿泊できました。
今回は格安でお得なプランの利用でしたが、ご対応や料理などすべてにお...

  • 宿泊日2020/12/08
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【佐賀旅応援】<ズワイガニ付き・コーヒー&館内売店割引>スーパーエコノミープラン

dea********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/11/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とてもよかったです。スタッフの対応も十分丁寧に分かりやすい対応で助かりました!
是非また行ってゆっくりしたいと感じました^_^

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【日本の味覚】こだわり健康玉子で味わう すき焼き鍋プラン

sea********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/09/23

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

食事の提供タイミングなどが最悪でした。未就学幼児2人連れていきましたが、大人料理はすぐに食べられる状態なのに子供用の食事の提供が遅すぎる。大人用のセッティングされていたメニューを半分以上食べ終わっても固形燃料に火を入れてと頼むまで火入れなし。料理が食べ終わってもデザートの提供もなし。子供は飽きて遊び...

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お得な特選料理企画】季節のグルメ会席プラン

yak********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/08

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

まず良かった点は台風で避難の為に泊まったのですが チェックアウトを普段より
二時間半くらい伸ばしてくれたので
のんびり出来ました、
 そして豪華な朝食と従業員さんの笑顔のサービスで心地よく過ごさせていただきました、

不満な点は 部屋のお風呂のお湯が
赤錆の水でとても入れませんでした

仕方なく大浴...

  • 宿泊日2020/09/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大7倍!一泊朝食付プラン

kin********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/08/23

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

プール付きの温泉という事で予約。プールに一般の利用客が殺到してロビー近くの駐車場の空きもなく待たされチェックインでも待たされ。プールは人数制限してるとは思えないほど殺到して座る場所もなく赤ちゃんを抱っこしたまま立ちっぱなしで汗だく。専用の駐車場や受付を分けるなど宿泊者を優先して欲しいです。温泉もプー...

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【赤ちゃんグッズ貸出!個室用意!記念カレンダー作成!】赤ちゃん歓迎プラン

bur********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2020/08/03

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

今回、23時から8時30分と短い滞在時間で、夜遅くのチェックインができ温泉も24時まで入れたり、朝も6時から入れたのはとて助かりました。
がコロナ影響で以前利用した時よかった朝食バイキングがなかったのがとても残念でした。あとチェックインする際に誰もいないので呼び出しボタンが反応しなく話声がするので「...

  • 宿泊日2020/07/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【3日前まで受付 健康志向の朝食・駐車場・温泉大浴場無料!!】平日限定ビジネスプラン

ore********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/02/10

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

浴衣に他人のハンカチが入っており、クリーニングしっかりしてあるのか?
一番忘れ物が多いところだと思うが見ていないのか?
帰りに謝罪もなく、クレームは上に伝わっていないのか?
不満でした。
客室内にはお湯や氷水など準備はよくしてありましたが、浴衣の件もあり、清潔なのか不安でした。
3歳の子供の朝食が2...

  • 宿泊日2020/02/08
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【3日前まで受付 健康志向の朝食・駐車場・温泉大浴場無料!!】平日限定ビジネスプラン

佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園からの返答

返信日:2020/02/11

この度は、せっかくのご宿泊の日に、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
忘れ物の確認は部屋の清掃の基礎。基礎が出来ていなかったこと、大変心苦しく情けなく存じます。
部屋清掃のスタッフには改めて厳しく指導を行い、今後こうしたミスを繰り返すことの無いようにして参ります。
また、頂きましたお言葉は当該のスタッフはもちろん、スタッフ一同で拝読させて頂きサービスの改善につなげて参りたいと存じます。
もしご機会を頂けるようであれば、何卒よろしくお願いいたします。


なお、添寝でご朝食のみの料金は1,650円であり、今回のご請求もこの金額でさせて頂いております。(2,750円は食事・布団ありの場合の料金になります。)
ご確認いただけたら幸いでございます。

詳しく見る

施設から返信あり

hcy********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/12/25

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

値段の割には食事は良かったですが
部屋が汚いし
壁が薄いのか、隣、廊下の音がうるさい

  • 宿泊日2019/12/23
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【佐賀旅応援】<岩盤浴&ズワイガニ付き・コーヒー&売店割引>スーパーエコノミープラン

nbj********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/11/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

食事が大変美味しいホテルです。

  • 宿泊日2019/11/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【お得な特選料理企画】季節のグルメ会席プラン)

m*r*s*h*s*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/08/15

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

総合的に値段相応。ロビーが綺麗なので、客室の古さがもったいない気もします。食事に妥協はないので、納得のお値段でした。客室リノベーションすると今の値段では安すぎる。

  • 宿泊日2019/08/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特選料理企画】佐賀牛陶板焼きがメインのプレミアム美食会席プラン【雅】

g*n*q*4*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/06/14

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食バイキング 満足です。

  • 宿泊日2019/06/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【6月限定ワケあり超特価!お泊りで大衆演劇】ご夕食は弁当付きお気軽観劇プラン

k*s*k*s*k*k*nさんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/05/07

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

部屋に案内して頂きましたが、部屋を見たとたんガッカリしました クロスが汚く昔のままで
リフォームすらしてない様な部屋に泊まるとは情けなく思いました
2度と宿泊はごめんです ほかは普通でした

  • 宿泊日2019/05/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特選料理企画】プレミアム美食会席プラン【雅】

k*d*t*s*i*0*0さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/05/04

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

一泊朝食付きプランで宿泊だった為、夕食を済ませてチェックインしました。朝食はバイキング形式で十分満足でした。部屋は和室で十分な広さでしたが、築後かなり経っているのでそれなりの部屋でした。特にトイレはウオシュレットには変更してありましたが、天井や壁のシミや壁の汚れがすごく気になりました。男風呂の貴重品...

  • 宿泊日2019/04/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【龍登園スタンダード】一泊朝食付きプラン

k*m*n*0*0*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/05/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

食を堪能したいのならお勧めです。バイキングでの新鮮な野菜は最高でした。

  • 宿泊日2019/05/01
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪和室8畳山側利用/2食付

q*l*t*5*8*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/05/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

新しい建物ではありませんが、接客、食事は最高でした!
子ども2人を連れての家族旅行でしたが、広いお部屋でゆっくりと過ごせました。

  • 宿泊日2019/04/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【4/27-5/5限定】GWファミリーバイキングプラン

s*n*c*6*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/04/01

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

建物が古いという書き込みを見ていたので、期待はしてなかったけどそれ程古さを感じなかったし、逆にそのちょっと古いっていうのが、温泉旅館の趣もあってよかったと思います。
風呂の温度もちょうど良かったけど、ミストサウナがいまいち・・・ちょっと臭いがあったし、座るところが木製だったので、腐れかけ壊れかけた感...

  • 宿泊日2019/03/30
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大7倍!一泊朝食付プラン

h*_*u*u*2*さんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/01/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お正月の宿泊で館内の至るとことに正月花が飾られており、気持ちよく過ごせました。温泉も熱めのお湯で存分に温まれます。朝食も混雑していましたが、スタッフの対応もメニューも良かったです。インター出口からもすぐで、数回宿泊していますが、佐賀へ行く際にはまた利用させていただきたいと思います。

  • 宿泊日2019/01/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【30日前まで受付】早期割引一泊朝食付きプラン

k*k*b*k*m*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2018/08/03

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

8時半のチェックインでしたが
非常に丁寧な対応でした。
夕食が弁当でしたが中身は刺身あり
天ぷらありで内容も良かったです。
朝のバイキングの生卵も美味しかったです。
また佐賀に行きましたら
利用したいと思います。
お風呂も気持ち良かったです。
一つだけしいていうなら
部屋の大きさとTVの大きさが
あ...

  • 宿泊日2018/08/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【朝食・温泉大浴場無料!】今ならワンドリンク付き・平日限定!夕食弁当付きビジネスプラン

a*e*i*y*7*9さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2018/01/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

歴史のあるホテルである程度の年季入ってますが風情があり食事、大浴場はとても良かったです。
スタッフさんの気配りもよく気持ちよく宿泊できました。
子供連れで迷惑かけることもありますが十分配慮してくださいます。
金額も安いので家族旅行はとても安心できます。
また、宿泊したいと思いました。

  • 宿泊日2017/12/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【12-2月の基本プラン】冬の5大グルメ会席プラン)

佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園からの返答

返信日:2018/01/12

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉大変嬉しく存じます。建物自体はおっしゃる通り年季が入っておりますが、大事にメンテナンスしながら、今後一層快適に過ごして頂ける宿を目指して頑張ってまいります。何卒ご愛顧下さいます様お願いいたします。

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施設から返信あり

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