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スマイルホテル八戸の口コミ

スマイルホテル八戸
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

215人がお気に入りに登録

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総合評価

3.47

10月02日01:33更新

45件

27人が満足と
評価しています。

28件中1~20件を表示

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    a*a*i*i*2*さんのコメント

    女性30代その他
    投稿日:2019/07/30 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 1

    今後、よっぽどなことがない限り、利用したくないと思った

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊り】『HO×るるぶトラベル一押し!』プラン ◆禁煙シングル◆)
    詳しく見る

    s*t*h*u*2*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    両側の部屋の物音が筒抜け、特に片側の部屋は一晩中テレビを付けっ放しで、おかげで寝る事が出来ませんでした。元々防音に支障あるのでしょう、コインランドリーも夜間は使用禁止、洗濯も出来ませんでした。また気温が高く寝苦しい夜でしたが、エアコンは冷房ではなく暖房しか入らず、あまりの蒸し暑さに窓を開けたら外では...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(『数量限定』春の格安プラン◆禁煙シングル◆)

    スマイルホテル八戸からの返答返信日:2019/05/10

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。ホテルの設備面において、特に騒音に関しましては、お客様に大変なご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。コインランドリーのご利用時間につきましては、周辺のお客様にご迷惑にならないように22時までとさせていただいております。また、エアコンに関しても、個別切替の出来ない設備になっており、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。スマイルホテル八戸 四戸

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*g*3*7*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/12/14 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    場所はいいけど、部屋に清潔感がない。

    宿泊日
    2018/11/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【QUOカード付】1000プラン(朝食付)
    詳しく見る

    e*g*1*x*oさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/08/20 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    男性用お風呂があって夜利用したが黒カビが所々にあっり、脱衣所にT字カミソリが用意してあったが、使い回しでスムーザーは磨り減ってたし不衛生だった。

    次の朝は部屋の浴室にして、お湯を溜めたら30分後には無くなってた…見るとゴムパッキンがダメで全部流れてた。

    朝食はエレベーター内に貼ってある写真とは違うし30種...

    宿泊日
    2018/08/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【カード決済でお得】ー朝食付ー事前払い得割プラン
    詳しく見る

    w*o*o*n*_*n*wさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    禁煙室でしたが、もともと喫煙室だったようで、タバコ臭く壁紙も茶色かったです。
    繁華街は近くてコンビニも近くにあるので、便利でした。
    浴場は男性のみ利用可でした。
    サラリーマン向けのビジネスホテルです。
    改装しない限り次は泊まらないと思います。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(『数量限定』春の格安プラン◆禁煙シングル◆)

    スマイルホテル八戸からの返答返信日:2019/05/02

    この度はご利用いただき誠にありがとうございました。禁煙室につきましてご満足いただけず申し訳ございませんでいた。これからは、更にメンテナンスに注力し、こまめに消臭するように努めてまいいります。貴重なご意見、ありがとうございました。スマイルホテル八戸 フロント 志民

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*u*6*2さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    普通の良いホテルでした

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】夏のスマイル格安プラン(朝食付)

    スマイルホテル八戸からの返答返信日:2019/08/20

    この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
    お客様にご満足いただけて何よりでございます。
    またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*8*0*2さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    値段なりですかね。でも食事は美味しかったです。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン12平米 お約束プラン

    スマイルホテル八戸からの返答返信日:2019/06/06

    この度は当スマイルホテル八戸をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様にはご朝食をお楽しみいただくよう日替わりではございますが、地元の新鮮な食材をご用意しております。またお越しの際には従業員一同心よりお待ち申し上げます。スマイルホテル八戸 須藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*0*2*h*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2017/08/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    施設はやや古さを感じましたが、全体的には価格相応のホテルでした。
    立地が良いので、次回八戸に来た際も候補にしたいと考えております。
    男性のみの大浴場は、十分快適に利用できました。

    宿泊日
    2017/08/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    <北東北へGO!>観光、出張、グルメにも♪お得&お気軽プラン/シングル9平米(朝食付)

    スマイルホテル八戸からの返答返信日:2017/08/06

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。筑年数が経っているためご不便をお掛け致しまが、立地の良さのお褒めのお言葉と、男性浴場で快適にご利用いただけたとのお言葉大変嬉しい限りでございます。次回は接客も良かったとのお言葉を頂けるようスタッフ一同精進して参ります!これからもサービス向上などに努めさせて頂きます。またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*9*2*4*9さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2016/12/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    まぁ、建物も接客態度もアメニティ普通のビジネスホテルでした。

    宿泊日
    2016/12/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付】【ポイントアップ】QUOカード3000円付プラン <シングル禁煙>)

    スマイルホテル八戸からの返答返信日:2016/12/18

    この度、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。私共ホテルは、中心街に有り飲食店街まで徒歩1分、公会堂、市役所まで徒歩3分と好立地にございます。お部屋もコンパクトな作りとなっており決して広くはありませんが清潔感を保ち、改善を重ねております。接客サービス面でも日々努力いたしますので是非、八戸にお越しの際には、スマイルホテル八戸へご宿泊くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。スマイルホテル八戸 フロント原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*o*u*c*i*i*w*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/09/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    ・リーズナブルだが朝食もついてありがたかった。
    ・男性用だけだが、浴場があったのでゆっくりできた。
    ・用意されたツインの部屋が狭く、バッグはベッドの上で広げ、寝るときに扉の前に重ねて置く程だった。

    宿泊日
    2016/09/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付】『早期割引』28日前プラン ◆ 喫煙ツイン ◆)

    スマイルホテル八戸からの返答返信日:2016/09/29

    この度はご利用いただき誠にありがとうございます。私共のツインは12平米とコンパクトな造りではございますが、清潔感のあるお部屋作りに注力し、お得なプランをご用意しご利用頂いております。男性のみではございますが、館内浴場は16時より翌9時までご入浴いただけます。これからもスタッフ一同、サービス向上に取り組んで参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*u*s*9*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/08/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    ツインに宿泊したが、1つは、ソファーベッドなのは、びっくり。
    HPに情報を載せていただきたい。
    あとは、宿泊のみなので、ふつうと評価します。

    宿泊日
    2016/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割引】28日前プラン ◇ 禁煙ツイン ◇)

    スマイルホテル八戸からの返答返信日:2016/08/29

    この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ツインのベッドが1つ、ソファーベッドに驚いたとのことで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。yahooトラベルサイトにて確認いたしました所、部屋詳細の所に※マークにてシングルベッド1台はソファーベッドになることがございますと表記いたしておりました。今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、設備面はむずかしいですが立地の良さやサービス面の向上に努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げます。スマイルホテル八戸 フロント原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*y*m*2*8*y*s*i*iさんのコメント

    投稿日:2010/11/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    Aカードのポイントも貯まるのは助かります。

    宿泊日
    2010/06/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【リブランド記念!(ホテル名変更)】日頃の感謝プラン♪)

    スマイルホテル八戸からの返答返信日:2012/02/15

    この度はご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは八戸市中心街に位置し、ビジネスにも、観光にも便利にご利用いただけます。全国の加盟店でご利用いただけるポイントカード「Aカード」も無料でご入会いただけて大変便利にご利用いただけます。当ホテル1階レストラン「シェルブール」でもポイント付加しておりますので、ぜひお食事にもご利用くださいませ。次回もぜひご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。スマイルホテル八戸

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*w*d*u*2*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテルの立地条件が良く、周辺の飲食店も多いので、数件店をはしごして 地元の食材をタップリ食べれたのが大変良かったです。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【基本料金】ベーシックプラン
    詳しく見る

    k*j*c*a*6*6さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2018/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    満足してます!
    ありがとうございました!

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル9平米 お約束プラン

    スマイルホテル八戸からの返答返信日:2018/09/27

    この度はご利用いただき誠にありがとうございます。「満足してます!ありがとうございました!」とのご感想をいただき嬉しく思います。当ホテルは八戸市中心街にあり、人気の屋台村「みろく横丁」まで徒歩2分。賑やかな飲食店街にも近くて便利です。館内は客室のユニットバスのほかに、男性用館内浴場がございますので、足をのばして肩まで湯船に浸かることが出来ます。朝7時開店の朝食バイキングは和洋折衷のメニューに加えて、八戸「せんべい汁」をご用意しております。朝食 前売券750円、当日券850円で販売しておりますので、いつでもフロントにお申し込みくださいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。スマイルホテル八戸

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*j*c*a*6*6さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2018/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    広いお風呂が、良かったです!

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル9平米 お約束プラン

    スマイルホテル八戸からの返答返信日:2018/09/27

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。男性用館内浴場を気に入っていただけて良かったです。16時から翌朝9時までご利用いただけますので、ゆっくり足を伸ばしてご入浴いただけます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。スマイルホテル八戸

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    施設からの返信あり

    a*e*y*u*w*s*m*nさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    携帯充電用のテーブルタップが常備してあり助かります。
    数日の連泊であればアメニティ交換も不必要と考え今回は
    このプランでしたが、寝るだけなので満足ですね。
    冷蔵庫や消臭スプレーもあるので基本的に問題無いです。
    気になるのは、3階のランドリーですね。
    二台しかないので意外と不便です、あと乾燥機と洗濯が別なの...

    宿泊日
    2018/08/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    清掃・アメニティ交換不要な方にお得な【連泊エコプラン】
    詳しく見る

    s*q*c*6*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/05/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    中心街の真ん中で立地が良く、広い駐車場も目の前で雨でも便利でした。
    お部屋も経年部分を除けば問題なく、小さいながら大浴場も付いてて、コスパの高い満足のいく宿でした。

    宿泊日
    2017/04/05
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】【朝食付】春のスマイル格安プラン

    スマイルホテル八戸からの返答返信日:2017/05/14

    この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
    当ホテルは八戸市中心街にございますので、観光にもビジネスにも、
    中心街でのご会合の際にも便利にご利用いただけます。
    ご紹介する駐車場は一般の有料駐車場となります。
    便利にご利用いただけて良かったです。
    ホテル館内には男性用館内浴場がございます。
    16時から翌朝9時までご入浴いただけますので、
    ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
    「コスパの高い満足のいく宿でした。」とのご感想をいただき
    光栄でございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    スマイルホテル八戸 フロント 種市

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    施設からの返信あり

    k*p*u*7*5*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2017/05/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    フロントが、シャキシャキしていて、気持ちいいです。リーズナブルの値段の部屋にしたので、狭かったのはしかたないですが、部屋は綺麗でした。
    繁華街にも近く、短期の出張には便利でした。

    宿泊日
    2017/05/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【基本料金】ベーシックプラン(朝食付)

    スマイルホテル八戸からの返答返信日:2017/05/11

    この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
    「フロントが、シャキシャキしていて、気持ちいいです」とのお言葉をいただき
    たいへん恐縮でございます。
    お部屋はコンパクトな作りとなっており、決して広くはございませんが、
    清潔感を保つよう日々努力しております。
    次回もぜひ当ホテルにご宿泊いただき、八戸で楽しい夜をお過ごしくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    スマイルホテル八戸 坂本

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    施設からの返信あり

    t*i*o*9*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/04/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    隣の部屋のテレビの音やババアの話し声などはかなりうるさく感じたし、風呂場が逆流したり、気になるところはあったが、価格的に十分満足できるレベルだった。
    屋台村がすぐ近くにあり、立地もかなり良かった。

    宿泊日
    2017/04/14
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】春のスマイル格安プラン
    詳しく見る

    d*p*n*a*k*s*r*さんのコメント

    女性30代その他
    投稿日:2017/02/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    コンパクトな部屋ながら必要なモノは揃っています。繁華街すぐ横の立地もいい。
    今回はスノボの拠点として利用したので、ボードと道具と着替えのトランクを置いたら足の踏み場がなくなってしまった…(^^;荷物多い宿泊は避けた方が良いですね。

    宿泊日
    2017/02/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】冬のスマイル格安プラン

    スマイルホテル八戸からの返答返信日:2017/02/21

    この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
    「コンパクトな部屋ながら必要なモノは揃っています。」とのご感想をいただき、ご不便なくお過ごしいただけたようでしたら幸いです。
    「繁華街すぐ横の立地もいい。」とご評価いただけたように、当ホテルは繁華街まで徒歩2分程の近さです。
    便利にご利用いただけて良かったです。
    お客様のご指摘通り、コンパクトなお部屋ですので、スノーボードの道具などお部屋でご使用にならない大きな荷物は、
    フロントでお預かり出来ますので、どうぞお申し出くださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    スマイルホテル八戸 フロント 種市

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