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ホテルニューウエノ

東京都台東区上野7-2-5地図

お気に入り

730

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総合評価

4.09

05月02日02:09更新

91件

70人が満足と
評価しています。

yuk********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2019/10/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ホテル周辺の雰囲気と外観から少々古臭いイメージがしたのですが、客室内は水回りも含めてきれいにされており、快適に休むことができました。また駅からすぐの立地なので最高に便利でした。チェックイン前に荷物を預けた際も快く対応いただき、お値段以上の満足度です。

  • 宿泊日2019/10/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン上野駅より徒歩1分【素泊り】スタンダードプラン 全室インターネット使用無料!

tko********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/10/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

施設は新しくなく部屋も狭かったのですが、とても親切な接客でした。残念ながら禁煙室が空いていなくて、部屋消臭を二度もしてもらいましたが、快適とはいきませんでした。朝食のご飯が固くて厨房に伝えたところ、翌日にはフカフカでおいしいご飯を提供していただき、ついおかわりをしてしまいました。

  • 宿泊日2019/10/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食付プラン【早得30】30日前までの予約でお得価格 上野駅近

t*k*y*k*1*8*0*2*さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/09/10

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

上野駅に非常に近い宿でした。
未就学児二人を連れての家族旅行には非常に助かりました。
部屋は広くはありません。
寝るだけの宿としては十分な宿です。
スタッフの方は、親切かつ気持ちの良い対応をしていただけました。

  • 宿泊日2019/09/06
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊り】~ファミリー応援~家族で仲良く川の字プラン  全室インターネット使用無料!

b*g*a*g*i*tさんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2019/09/09

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

研修で毎回利用させていただいて、今回は本館でした。荷物をどこで開こうかと考えるくらい狭いです。また、前に口コミを見ましたが、コンセントが1個の不便さを自覚しました。男性スタッフは素っ気ないですが大変親切に対応していただきました。朝食は是非頂くべきです。2日連泊は別メニューの提供と家庭的な食事とスタッ...

  • 宿泊日2019/09/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早得30】30日前までの予約でお得価格!素泊りプラン 上野駅近

t*t*u*i*u*j*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/09/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

上野駅すぐそばで便利。とくに家庭的な焼き魚の和朝食(すこしジュースをつけたり、気張ったくらいの)をまじめに提供してくれるおばさんスタッフさんがいつも感じがよいです。

  • 宿泊日2019/08/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(《朝食付》いい一日のスタートは朝食から!スタンダード■上野駅徒歩1分■ツインルーム◇禁煙)

s*u*0*1*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/08/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

施設は決して新しいわけではありませんが、何よりコスト、サービス、とても親切丁寧で助かりました!上野界隈には良く行くので、また泊まります。よろしくお願いします!

  • 宿泊日2019/08/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン上野駅より徒歩1分【素泊り】スタンダードプラン 全室インターネット使用無料!

a*v*i*_*r*a*1*7*さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2019/08/08

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

値段の割に客室は綺麗で、塩飴やチョコ、メンズ汗拭きシートなど、少しのおもてなしが嬉しいですし、受付の対応もとても良かったです。
強いてマイナスポイントを挙げるのであれば、エントランスが少し古臭いのと、web予約なのに住所氏名など用紙記入が手間な点です。
とは言え、総合的に見て満足のいくホテルです。

  • 宿泊日2019/08/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン上野駅より徒歩1分【素泊り】スタンダードプラン 全室インターネット使用無料!

w*0*2*2*8*0*2さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2019/07/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェックイン時、外出の際に鍵を預ける時、とても気持ちの良い接客をしていただき安心して宿泊することが出来ました。
駅を出て徒歩1分という立地なのにお値段もお手頃で、室内も清潔に保たれていました。ウェルカムチョコレートも美味しかったです。
新館に宿泊でしたが、トイレはウォシュレット付き、バスタブも通常の...

  • 宿泊日2019/07/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食付プラン【早得14】14日前までの予約でお得価格 上野駅近

s*i*m*r*1*5さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/07/23

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

和室を利用しました。子どもにオモチャのサービスがあったり、パンダのバッチも上野動物園へ行った思い出にもなって大変良かったです。上野駅から近いところも高く評価できます。

  • 宿泊日2019/07/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊り】うえのパンダバッジプレゼント!上野駅徒歩1分

y*n*r*t*m*g*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/07/16

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

コンパクトなお部屋ですが、綺麗に掃除されていて、好印象でした。
駅にすごく近いので、お出かけのホームグラウンドとしても、便利でした。

  • 宿泊日2019/07/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン上野駅より徒歩1分【素泊り】スタンダードプラン 全室インターネット使用無料!

c*j*m*n*h*o*0*さんのコメント

女性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2019/07/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

本当に駅からとても近いです。ライブ前に荷物だけ預かってもらいました。ライブがメットライフドーム(西武球場前)だったので、チェックインが夜遅くなってしまっても駅から近かったので安心&迷うことなくたどり着けてよかったです。ライブと移動でヘトヘトな上迷ってしまったらしんどかったと思うので…
そして荷物を預...

  • 宿泊日2019/07/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊り】うえのパンダバッジプレゼント!上野駅徒歩1分

s*l*i*c*1*d*tさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/07/04

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

他の評価通り、施設設備は概ね古い感じはしますが、ユニットバスだけはリフォームされたのか、非常にきれいでした。同じ建屋の2Fと3Fに居酒屋が入っており、エレベーターはそこと共有でした。居酒屋が入っているせいか、フロアー廊下(今回は7Fに宿泊)にもそれらの臭いが充満していました。部屋の中も少し古い旅館?...

  • 宿泊日2019/07/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊り】出張に!旅行に!貰って嬉しいQUOカード2,000円付

b*g*a*g*i*tさんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2019/06/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

食事は頂きませんでした。とにかく駅に近いのが利用しやすい理由です。室内は大変清潔でした。1泊約1万円で研修前に荷物をお願いして、翌日は研修終了まで荷物を預かって頂けました。建物自体は古いと思いますが、また予約をさせて頂きました。

  • 宿泊日2019/06/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン上野駅より徒歩1分【素泊り】スタンダードプラン 全室インターネット使用無料!

n*1*4*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/06/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

受付は、親切で良かったですが、先払いのことはどこにも記載がなかったので、初めてでしたので戸惑いましたが、総合的にとても良かったです。また、利用したいとです。食事は、素泊まりでしたのでわかりません。駅から近いし近くには居酒屋、ファーストフードも近くにあるので、とても便利です。ルームキーがあれば、ドリン...

  • 宿泊日2019/06/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早得14】14日前までの予約でお得価格!素泊りプラン 上野駅近

d*u*d*s*o*1さんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/06/14

2
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

  • 宿泊日2019/06/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早得14】14日前までの予約でお得価格!素泊りプラン 上野駅近

g*c*c*2*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/01/28

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅の近くに位置しているので、上野を拠点とした、観光に便利でした。
ホテル内に居酒屋もあり、宿泊での割引で得した感じでした。
接客の方も新設で、道順や経路等検索してくれて大変たすかりました。
アメ横がありますが、直近くにもお店があり料理を楽しむことができました。
部屋でのちょとした、トラブルに直対応し...

  • 宿泊日2019/01/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早得14】14日前までの予約でお得価格!素泊りプラン 上野駅近

a*c*n*y*1*2*さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/01/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

居酒屋の入口と同じという点で若干セキュリティー面で不安はありますが、駅から近いのがありがたく毎年利用しています。
今回は、寒い時期で浸かってゆっくりしたかったですがバスのカーテンが生乾きのような臭いで諦めたのが残念でした。
フロントの方や清掃スタッフの方は顔を合わせると挨拶してくださるし好印象です。...

  • 宿泊日2018/12/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン上野駅より徒歩1分【素泊り】スタンダードプラン 全室インターネット使用無料!

m*2*9*0*0さんのコメント

女性

40代

投稿日:2018/11/10

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3
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

清掃は委託しているのでしょうか?とても清掃済みとは思えない状態でした。また、歯ブラシが部屋になかったのは初めてです。受付のスタッフの対応は満点でした。

  • 宿泊日2018/11/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早得30】30日前までの予約でお得価格!素泊りプラン 上野駅近

k*k*k*k*k*k*3さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2018/09/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

  • 宿泊日2018/08/20
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【注目!◎◎】日・月限定ポイントアップ↑↑【素泊り】■上野駅より徒歩1分■ 新館シングルルーム◇禁煙)

t*t*m*j*m*yさんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2018/07/29

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駅近が条件にピッタリJR&地下鉄のアクセスも良くて隣からの音もなく睡眠の妨げが有りませんでした。アメニティですが、身体を洗う物が無くて若干困りましたがそれ以外は良かったです。

  • 宿泊日2018/07/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早得30】30日前までの予約でお得価格!素泊りプラン 上野駅近

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