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ホテルニューウエノの口コミ

ホテルニューウエノ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

493人がお気に入りに登録

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総合評価

4.05

08月09日00:41更新

65件

50人が満足と
評価しています。

49件中1~20件を表示

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    a*v*i*_*r*a*1*7*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    値段の割に客室は綺麗で、塩飴やチョコ、メンズ汗拭きシートなど、少しのおもてなしが嬉しいですし、受付の対応もとても良かったです。
    強いてマイナスポイントを挙げるのであれば、エントランスが少し古臭いのと、web予約なのに住所氏名など用紙記入が手間な点です。
    とは言え、総合的に見て満足のいくホテルです。

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    上野駅より徒歩1分【素泊り】スタンダードプラン 全室インターネット使用無料!
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    w*0*2*2*8*0*2さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/07/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックイン時、外出の際に鍵を預ける時、とても気持ちの良い接客をしていただき安心して宿泊することが出来ました。
    駅を出て徒歩1分という立地なのにお値段もお手頃で、室内も清潔に保たれていました。ウェルカムチョコレートも美味しかったです。
    新館に宿泊でしたが、トイレはウォシュレット付き、バスタブも通常のビ...

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食付プラン【早得14】14日前までの予約でお得価格 上野駅近
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    s*i*m*r*1*5さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/07/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    和室を利用しました。子どもにオモチャのサービスがあったり、パンダのバッチも上野動物園へ行った思い出にもなって大変良かったです。上野駅から近いところも高く評価できます。

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】うえのパンダバッジプレゼント!上野駅徒歩1分
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    y*n*r*t*m*g*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コンパクトなお部屋ですが、綺麗に掃除されていて、好印象でした。
    駅にすごく近いので、お出かけのホームグラウンドとしても、便利でした。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    上野駅より徒歩1分【素泊り】スタンダードプラン 全室インターネット使用無料!
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    c*j*m*n*h*o*0*さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    本当に駅からとても近いです。ライブ前に荷物だけ預かってもらいました。ライブがメットライフドーム(西武球場前)だったので、チェックインが夜遅くなってしまっても駅から近かったので安心&迷うことなくたどり着けてよかったです。ライブと移動でヘトヘトな上迷ってしまったらしんどかったと思うので…
    そして荷物を預け...

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】うえのパンダバッジプレゼント!上野駅徒歩1分
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    s*l*i*c*1*d*tさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    他の評価通り、施設設備は概ね古い感じはしますが、ユニットバスだけはリフォームされたのか、非常にきれいでした。同じ建屋の2Fと3Fに居酒屋が入っており、エレベーターはそこと共有でした。居酒屋が入っているせいか、フロアー廊下(今回は7Fに宿泊)にもそれらの臭いが充満していました。部屋の中も少し古い旅館?民...

    宿泊日
    2019/07/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】出張に!旅行に!貰って嬉しいQUOカード2,000円付
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    b*g*a*g*i*tさんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事は頂きませんでした。とにかく駅に近いのが利用しやすい理由です。室内は大変清潔でした。1泊約1万円で研修前に荷物をお願いして、翌日は研修終了まで荷物を預かって頂けました。建物自体は古いと思いますが、また予約をさせて頂きました。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    上野駅より徒歩1分【素泊り】スタンダードプラン 全室インターネット使用無料!
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    n*1*4*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    受付は、親切で良かったですが、先払いのことはどこにも記載がなかったので、初めてでしたので戸惑いましたが、総合的にとても良かったです。また、利用したいとです。食事は、素泊まりでしたのでわかりません。駅から近いし近くには居酒屋、ファーストフードも近くにあるので、とても便利です。ルームキーがあれば、ドリン...

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得14】14日前までの予約でお得価格!素泊りプラン 上野駅近
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    g*c*c*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/01/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅の近くに位置しているので、上野を拠点とした、観光に便利でした。
    ホテル内に居酒屋もあり、宿泊での割引で得した感じでした。
    接客の方も新設で、道順や経路等検索してくれて大変たすかりました。
    アメ横がありますが、直近くにもお店があり料理を楽しむことができました。
    部屋でのちょとした、トラブルに直対応しても...

    宿泊日
    2019/01/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得14】14日前までの予約でお得価格!素泊りプラン 上野駅近
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    a*c*n*y*1*2*さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/01/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    居酒屋の入口と同じという点で若干セキュリティー面で不安はありますが、駅から近いのがありがたく毎年利用しています。
    今回は、寒い時期で浸かってゆっくりしたかったですがバスのカーテンが生乾きのような臭いで諦めたのが残念でした。
    フロントの方や清掃スタッフの方は顔を合わせると挨拶してくださるし好印象です。
    ...

    宿泊日
    2018/12/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    上野駅より徒歩1分【素泊り】スタンダードプラン 全室インターネット使用無料!
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    m*2*9*0*0さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    清掃は委託しているのでしょうか?とても清掃済みとは思えない状態でした。また、歯ブラシが部屋になかったのは初めてです。受付のスタッフの対応は満点でした。

    宿泊日
    2018/11/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得30】30日前までの予約でお得価格!素泊りプラン 上野駅近
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    t*t*m*j*m*yさんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/07/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅近が条件にピッタリJR&地下鉄のアクセスも良くて隣からの音もなく睡眠の妨げが有りませんでした。アメニティですが、身体を洗う物が無くて若干困りましたがそれ以外は良かったです。

    宿泊日
    2018/07/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得30】30日前までの予約でお得価格!素泊りプラン 上野駅近
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    h*9*4*3さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/06/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    駅近なので、迷う事なくチェックイン出来ました。
    部屋も綺麗でしたし、狭くは感じませんでした。
    一つだけ気になったのは、Wifiがあったのですが、パスワードの入力が出来ず、持っていたモバイルルーターで接続となった事です。

    宿泊日
    2018/06/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    上野駅より徒歩1分【素泊り】スタンダードプラン 全室インターネット使用無料!
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    s*a*z*r*2*0*さんのコメント

    女性20代以下一人旅
    投稿日:2018/05/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    本当に上野駅のすぐそばなんだなぁと立地の良さ・便利さに驚きました。当日は暑かった為汗だくで到着したのですがフロントの方が「暑い中ありがとうございます」とミネラルウォーターを1本サービスしてくれたり等接客・サービスも嬉しいものばかりでした。隣や近隣に居酒屋・飲食店が多数なので食べるものにも全く困りませ...

    宿泊日
    2018/05/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(《朝食付》いい一日のスタートは朝食から!スタンダード■上野駅徒歩1分■本館シングル禁煙)
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    s*m*3*_*8*1さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2018/01/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    受験のため、当初シングル1室予約しました。子供の体調で当日ツインに変更お願いしました。
    対応も素早く、親切で助かりました。立地も駅前でとても使いやすいです。また機会があれば使わせていただきます。
    朝食も和食でバランスの良いものでした。

    宿泊日
    2018/01/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊り】スタンダードプラン■上野駅より徒歩1分■ 本館シングルルーム◇禁煙)
    詳しく見る

    c*m*y*k*0さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/08/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅から近くて便利でした。

    宿泊日
    2017/08/27
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】日・月限定ポイントアップ↑↑【素泊り】■上野駅より徒歩1分■ 本館シングルルーム◆喫煙)
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    k*k*b*l*1*1さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2017/06/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    ビジネスで連泊で利用しました。昼からの出勤ということで掃除をしてもらうの時間が遅くなってしまうことは申し訳なかったのですが、フロントからの出発時間の確認の電話があった後、掃除のスタッフの人がわざわざ部屋をノックされて「まだ出ないの?もう12時ですよ」みたいなことを言われたときは唖然としました。早く掃除...

    宿泊日
    2017/06/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得14】14日前までの予約でお得価格♪素泊りプラン★上野駅近★
    詳しく見る

    m*k*_*a*o*t*a*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2017/04/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックインの際に新聞の説明は受けたが、アメニティでクシが客室に無い等の説明が欲しがったです。髪を乾かす時に初めて気が付いて困りました。チェックアウトをすべく廊下に出たところ清掃で使うであろうシーツやタオル、回収したリネンや清掃道具が散乱していて歩くスペースもありませんでした。改修前に利用してました...

    宿泊日
    2017/04/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得30】30日前までの予約でお得価格♪素泊りプラン★上野駅近★
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    c*e*7*7*7さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2017/04/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近く、水回りも綺麗でした。
    アメニティーも充実しておりました。
    チョコレートも嬉しかったです。

    また機会があれば宜しくお願いします。

    宿泊日
    2017/04/22
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
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    d*i*u*e*s*i*aさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/03/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    上野駅を出てすぐの場所ですのでアクセス便利です。

    和食の朝食を美味しく頂きました。

    客室は狭めですがビジネス利用なら十分です。

    清掃も綺麗にされており、快適でした。

    コーヒー1杯無料のサービスがあります。

    また機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2017/03/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ◆朝食付プラン◆【早得14】14日前までの予約でお得価格★上野駅近★
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