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ホテルパールシティ仙台の口コミ

ホテルパールシティ仙台
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

610人がお気に入りに登録

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総合評価

3.53

07月18日00:17更新

103件

57人が満足と
評価しています。

75件中1~20件を表示

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    t*k*4*0*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    いつも大変お世話になります。

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大11%以上】素泊り(食事なし)プラン
    詳しく見る

    m*h*a*aさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    出張で利用しました。繫華街(国分町)まで徒歩5分ほどです。ホテル自体は繫華街から離れてますので周囲のざわつきもなく静かに過ごせました。

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊り(食事なし)プラン
    詳しく見る

    m*3*d*i*eさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食バイキングがうまい。つい食べ過ぎてしまう。

    宿泊日
    2019/05/29
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】朝食(和洋バイキング)付プラン)
    詳しく見る

    m*t*_*1*h*y*1*f*zさんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/06/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    2回目の利用でした。料金が安くてうれしいです。食事は充実しており環境も良いです。駅から少し遠いですが可です。周辺は大きな市街地なので必要なものもすぐに購入できます。飲食街も近いのでおすすめです。

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】朝食(和洋バイキング)付プラン
    詳しく見る

    t*k*h*s*i*n*r*k*_*2*7さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    建物は古かったですが、GWにお安く宿泊出来て良かったと思います。コンビニやお店が近いのが、助かりました。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食(和洋バイキング)付プラン
    詳しく見る

    o*a*u*b*k*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    「節約のため送風と暖房しか効かない」と書いていましたが、とても暑い日だったので寝苦しかったです。いくら節約とはいえとてもストレスになりました。また、シャワーのしまりが悪かったです。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】ツイン15平米 禁煙 お約束プラン
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    g*l*g*1*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    建物、部屋は古い印象を否めません。スタッフの方は親切で話しやすい方々でした。

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊り(食事なし)プラン
    詳しく見る

    t*m*a*3*2さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    建物は古いが、コスト的な事を考えると、かなり満足できる内容でした。ただ、一つ不満を言うなら、チェックアウトがAM8時30分ごろだったと思いますが、客室掃除の方がドア全開で掃除をし、ごみ等を通路に出していましたが、理解はできますが、早く」から始めすぎのような気がしました。
    以上ですが、おすすめのホテルで...

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊り(食事なし)プラン
    詳しく見る

    r*h*4*4*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/03/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    3月20日から3泊しました。
    (最初、予定は5泊でした。)仙台の病院に娘が入院することになったからです。無事、退院することができたので急遽の2泊残してのチェックアウトのフロントのチーフの対応には感謝しています。お世話になりました。ありがとうございます!

    フロントは、良かったんですが、朝の食事は2日間とも全...

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    3連泊以上・朝食(和洋バイキング)ECOプラン
    詳しく見る

    u*1*2*7*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/03/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    仙台駅からはかなり歩きます。施設は古い。そのあたりは分かって予約しました。
    値段から考えて古くても清潔であればよいのです。
    ただ気になることがありました。部屋のバスルームの匂いです。下水管 排水管?の匂いを消すためかどうかわかりませんが、洗浄剤の強い匂いが私は気になりました。湯船につかってられないほど...

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約30】30日前の予約でお得な素泊り(食事なし)プラン
    詳しく見る

    a*i*0*v*6さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/03/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    お風呂の清掃がしっかりできておらず、髪の毛が何本もバス内に張り付いていて、気持ち悪かったです。フロントに電話してその事を伝えても、「お部屋変わられますか?」と素っ気ない対応に唖然。普通は「代わりのお部屋をご用意したのでご移動いただいてよろしいでしょうか?」じゃないのかなあ。

    宿泊日
    2019/03/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊り(食事なし)プラン
    詳しく見る

    g*t*k*6*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    廊下を歩く人の音が気になった。
    女性でもお風呂が小さくて狭く感じた。
    接客は丁寧で良かった。

    宿泊日
    2019/03/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【平日限定】ありがとう平成! 素泊まり(食事なし)プラン
    詳しく見る

    d*a*h*9*5*8*8さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/02/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地も良く、フロントの方も親切で、
    大満足です。
    また、仙台へ、行く時は、利用したいです。

    宿泊日
    2019/01/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊り(食事なし)プラン

    ホテルパールシティ仙台からの返答返信日:2019/02/04

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。早速お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。これからもお客様にもっと喜んでいただける環境を創ってまいります。
     また仙台へお越しの際は当ホテルをぜひご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*0*4*4*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食はおせち料理風の品もあり味も量も大変満足出来ました。
    あれさえなければ星5でしたがフロントの対応は良かったです。

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食(和洋バイキング)付プラン
    詳しく見る

    c*a*e*u*oさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/12/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    一人旅で利用させて頂きました。スタッフの方々の対応は良くとても気持ちよく宿泊することができました。アメニティやお部屋、室内設備もエコプランの割には十分すぎるほど良かったと感じました。
    ホテルの空調は節約していたようですが宿泊中は暖かかったので一番弱い空調でも大丈夫でした。
    ただひとつ、室内スリッパがひ...

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    3連泊以上・素泊まり(食事なし)ECOプラン

    ホテルパールシティ仙台からの返答返信日:2018/12/24

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また早速お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。ただ今回スリッパの件に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度部屋の中の快適さをさらに向上させていくために検討を重ねて参ります。貴重なご指摘ありがとうございました。
     また仙台へお越しの際は当ホテルをぜひご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*n*0*2*t*k*oさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    安いのは良かったですが、駅からは書いてあるより遠く、ベッドのスプリングもヘタれてて寝心地悪かったです。
    トイレの匂いも気になりました。
    接客は文句なかったです。

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約30】30日前の予約でお得な素泊り(食事なし)プラン

    ホテルパールシティ仙台からの返答返信日:2019/02/04

    この度は当ホテルご利用いただき誠にありがとうございました。と同時に滞在の際は大変不快な思いをさせてしまったこと、返信が遅れてしまったこと申し訳ございませんでした。
     ベッドのスプリングに関しては古いものから只今交換中でございます。また清掃につきましても今一度チェック項目を見直し、お客様へもっと快適な空間を提供して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
     また仙台へお越しの際は当ホテルのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*0*1*7*sさんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2018/11/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフの対応は良かったです。しかし、節電とはいえ、部屋が寒く毛布を借りました。

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約30】30日前の予約でお得な素泊り(食事なし)プラン
    詳しく見る

    h*o*l*m*t*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    隣?のビルの換気扇が『ガーともゴーともずーっと、バスにでも乗ってるかのよう?で』気にしすぎかも?しれませんが、気に成ると一晩中煩くて❗熟睡出来ませんでした。今回のプランは、コ・ス・パが最高なのでちょっと残念でした。

    宿泊日
    2018/11/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【JCBギフトカード3,000円】朝食バイキングプラン

    ホテルパールシティ仙台からの返答返信日:2018/12/10

    この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
     滞在の際は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。騒音について調査いたしましたがやはり隣のビルの換気扇が原因と思われます。対策としては限界がございますがもしまたご来館していただけるのなら騒音がなるべく少ない部屋を提供させていただきます。
     また仙台へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*i*l*7*1さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2018/10/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    口コミを見ると部屋の外がうるさいとあったので不安でしたが、確かにドアが重いのか、開閉がバタンバタンとうるさかったですが気になるほどではありませんでした。
    施設は古く、バスルームもせまくて気になる点は多いが、割と掃除は行き届いていたと思うし、部屋の広さも十分でした。
    ホテル自体の評価は中程度またはそれ以...

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル12平米 お約束プラン

    ホテルパールシティ仙台からの返答返信日:2018/11/20

    この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様の仰る通り当ホテルは少々古いホテルとなっておりますが、その分コストパフォーマンスの高いサービスを提供して参ります。地下鉄の駅からも近くビジネスにレジャーに最適な立地となっております。また仙台へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*v*6*6*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/10/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    丁寧な対応で接客していただき、快適に過ごすことができました。
    写真を見て朝食を期待してましたが、期待が大きかった分、思ったより種類が少なく感じてしまい、少し残念な気分でしたが、大凡満足のいく宿泊をさせていただきました。
    またの機会利用させてもらいたいと思います。

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約14】14日前のご予約でお得な朝食(和洋バイキング)プラン
    詳しく見る

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