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ホテルパールシティ仙台の口コミ

ホテルパールシティ仙台

宮城県仙台市青葉区一番町2丁目8番9号 地図

お気に入り

774

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総合評価

3.48

05月03日01:48更新

125件

67人が満足と
評価しています。

95件中1~20件を表示

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    ado********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2020/04/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 4

    コロナの中、所用の為初めて仙台に降り立ち滞在。右も左もわからず不安でしたがフロントの方の親切な対応にホッとし部屋へ。シングルルームでしたがそんなに狭い感なく、掃除もタオル交換もまめにしてくれ、低反発枕と毛布の要望も快くしてくれて良く眠れました。
    風呂に関して、初日、風呂の水を抜くと排水溝から水がボコ...

    宿泊日
    2020/04/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ・【ポイント最大11%以上】素泊り(食事なし)プラン

    ホテルパールシティ仙台からの返答返信日:2020/05/02

    この度は.数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また丁度コロナ禍のなかおいで頂き重ねて感謝いたします。
    今回施設の面でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ただそんな中延泊もしていただきありがとうございます。当ホテルは古い造りとはなっておりますが、その分なるべくお客様におもてなしの心でサービスを提供してまいります。
     またコロナが落ち着き仙台へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    bla********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅から遠いが、部屋も広く、清潔で、朝食も合格、問題なし。
    是非また利用したい。

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ・【クオカード3,000円】朝食(和洋バイキング)付プラン
    詳しく見る

    aki********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    お風呂場のカビ臭さがあり、入浴はしませんでした。

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ・朝食(和洋バイキング)付プラン
    詳しく見る

    odp********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/02/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    宿泊日
    2020/02/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ・素泊り(食事なし)プラン
    詳しく見る

    mmk********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    チェックインが14:00がいいですね。15:00からのセミナーに間に合うので予約しました。喫煙ルームがあるのがよかったです。ただベットがだいぶヘタレているように思いました。
    それから提携駐車場が安かったですね。次回も利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【プレミアム限定 ポイント最大11%以上】朝食(和洋バイキング)付プラン

    ホテルパールシティ仙台からの返答返信日:2020/02/28

    この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉そしてご指摘ありがとうございます。ベッドについては古いものから順次交換しております。これからも安く快適に過ごせるホテルを目指してまいります。
    また仙台にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    stu********さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2020/02/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    1年ぶりの利用
    エレベーターが改修されていてキレイになっていた
    客室は、喫煙可能部屋でしたが不快な臭いがなく良かった。昨年は暖房が弱かったが今回は『Lo』でも十分暖かかった
    バスルームは狭いが、比較的キレイで清掃されている感じがある
    食事は無しだったので分からないですが、一人での宿泊には十分満足いきます。

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ・【早期予約14】14日前のご予約でお得な素泊り(食事なし)プラン

    ホテルパールシティ仙台からの返答返信日:2020/02/28

    この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉そしてご指摘ありがとうございます。お客様にさらに快適に過ごして頂けるようエレベーターの改修、そして消臭などいくつか作業手順を見直し改善をはかりました。もっとお客様のお財布にやさしいリーズナブルでコストパフォーマンスのいいホテルを目指してまいります。
    また仙台にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    fst********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    設備の経年劣化は否めませんが、立地条件とコスパは最高です。仙台駅、一番町、国分町にも近く、また、近くの契約駐車場も破格?です。朝食のバイキングも充実していて満足です。欲を言えば、バスタブがもう少し大きければ言うことなしなのですが。
    とにかく、お気に入りなのでまた近々利用することになると思います。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ・【2連泊】朝食(和洋バイキング)付ECOプラン
    詳しく見る

    ygy********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/12/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コスパ最高だと思います。朝食も他のチェーン店のビジネスホテルより圧倒的です。僕が泊まったプランは、5千円未満で朝食付きでした。また利用すると思います。

    宿泊日
    2019/12/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ・【早期予約30】30日前のご予約でお得な朝食(和洋バイキング)付プラン

    ホテルパールシティ仙台からの返答返信日:2020/01/04

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
     早速お褒めの言葉を頂きありがとうございます。当ホテルは多少年季が入ったホテルではございますが、その分コストパフォーマンスの高いサービスを心掛けております。これからもお客様に喜んでいただける、来てよかったと言われるホテルを目指してまいります。
     また仙台へお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ken********さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/11/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    広い部屋に変更していただきありがとうございました。
    客室の清掃は問題なく、朝食も美味しくいただけました。
    ただバスタブの湯を排水するとユニットバスの床が水浸しになりました。
    点検をお願いします。

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【プレミアム限定 ポイント最大11%以上】朝食(和洋バイキング)付プラン

    ホテルパールシティ仙台からの返答返信日:2020/01/04

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
     滞在の際は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。不具合があった個所については施設の担当に伝え不具合の解消につとめました。これからもお客様に喜んでいただける、来てよかったと言われるホテルを目指してまいります。
     また仙台へお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sat********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ・素泊り(食事なし)プラン
    詳しく見る

    asa********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    浴室が狭い。風呂排水時、排水が床に溢れる。老朽化が進んでいる。

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ・【早期予約14】14日前のご予約でお得な朝食(和洋バイキング)付プラン

    ホテルパールシティ仙台からの返答返信日:2019/11/04

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
     滞在の際は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。不具合があった個所については施設の担当に伝え不具合の解消につとめました。これからもお客様に喜んでいただける、来てよかったと言われるホテルを目指してまいります。
     また仙台へお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    has********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ベッドはコイルが気になりましたが、それ以外は満足でした。
    朝ごはんはボリューム満点でお薦めです。

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ・【JCBギフトカード2,000円】素泊り(食事なし)プラン

    ホテルパールシティ仙台からの返答返信日:2019/11/04

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
     滞在の際は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ベッドの不具合について、施設の担当に伝え不具合の解消と全室チェックさせていただきました。これからもお客様に喜んでいただける、来てよかったと言われるホテルを目指してまいります。
     また仙台へお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*s*c*i*d*0*4さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    トイレの水流が少なすぎてペーパーが流れないなど施設の古さが目立ちました。お値段が安いので仕方ないかとは思います。フロントの方の対応はとても良かったので疲れた中気持ちよく宿泊出来ました。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約30】30日前の予約でお得な素泊り(食事なし)プラン
    詳しく見る

    a*k*o*h*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    トイレの水の流れが悪く不快、朝食は普通以下、コスパ不満足。

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早トク30スペシャルプライス】お手頃価格でシンプルステイ♪ツイン15平米/食事なし

    ホテルパールシティ仙台からの返答返信日:2019/09/18

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 滞在の際は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。施設の担当に伝え不具合の解消につとめました。これからもお客様に喜んでいただける、来てよかったと言われるホテルを目指してまいります。 また仙台へお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*i*a*y*m*g*t*3*7*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設は多少古さを感じましたが
    接客対応は非常に気持ち良かったです

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊り(食事なし)プラン
    詳しく見る

    f*r*a*t*e*rさんのコメント

    女性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/08/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    地下鉄から近く便利でした。商店街近くでしたから、食事なども不自由では無いと思います。一人旅、ビジネス利用では充分だと思います。

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約30】30日前の予約でお得な朝食(和洋バイキング)付プラン
    詳しく見る

    p*t*m*1*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    シングルでも部屋は広く感じたその分バストイレが狭く感じる。夏場の宿泊でしたがクーラーも風量調節だけだが強く効いた。仙台駅からは結構歩くので夏場はバスなんかを利用したほうがいいと思う、確か近くにバス停があった。

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期予約14】14日前のご予約でお得な素泊りプラン)

    ホテルパールシティ仙台からの返答返信日:2019/09/18

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 滞在の際は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り部屋を大きくとっているためユニットバスが手狭となっておりました。また仙台駅からは多少遠くなってしまいますが、地下鉄やバスなど交通機関がありアクセスは抜群でございます。お客様に喜んでいただける、来てよかったと言われるホテルを目指してまいります。 また仙台へお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*d*p*7*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/07/28 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    施設が古いのは仕方ないんですが、経年の汚れとかも目立つし、女性にはちょっときびしい。シーツやタオルとかはきれいなんだけど。アメニティが二人分あったのは良かったです

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約14】14日前のご予約でお得な素泊り(食事なし)プラン
    詳しく見る

    j*t*6*8*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/07/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    一番初めの一人旅として、このパールシティホテルを利用した事もあって、久々再利用したく予約。私事もあって予定した時間に間に合わず、それから1時間15分位で無事に到着。受付済まし、改装中なのか、エレベーター内部はビニールに覆われていた。久々にユックリ満喫したいと思っていたが、上階は予約の際にコメントしてい...

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大11%以上】朝食(和洋バイキング)付プラン
    詳しく見る

    t*d*r*6*0さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    床が部分的に斜めになっていた。ちょっと気持ち悪かった。安いプラン用の部屋かもしれない。
    ルームキーを毎回フロントに返すのはちょっと面倒。
    安いから仕方ないけど、二回目はないと思う。
    次はもう少しいいホテルにしようと思う。

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    3連泊以上・素泊まり(食事なし)ECOプラン
    詳しく見る

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