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萩グランドホテル天空の口コミ

萩グランドホテル天空
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

349人がお気に入りに登録

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総合評価

3.71

08月02日00:33更新

55件

38人が満足と
評価しています。

48件中1~20件を表示

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    u*u*a*i*i*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/07/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    施設は団体が多く、コスパを考えて、食事も致し方ないのですが、お風呂や、接客、価格もバッチリです

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【大感謝SP】お食事内容「おまかせ」の〔 会席料理 〕プランが『お得』♪)
    詳しく見る

    y*p*y*5*5*pさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    GWに母、私、娘の3人で利用しました。
    子ども向けイベントやおやつのプレゼントがあり、子どもはとても喜んでいました。
    接客がとても丁寧でした。
    観光の際、宿のレンタサイクルが出払っているということで、近くのレンタサイクル屋さんも紹介していただけました。
    部屋は古さは感じるものの、きちんと清掃されておりきれ...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 和室10畳 風呂・トイレ付 2食付
    詳しく見る

    m*1*4*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    大雨と強風の中の駐車場の配慮の無い案内。客室の臭い湯のみ、夕食の懐石のお品書き無視の料理が出る順序、冷たい唐揚げ。雨漏りする客室。深夜の客室移動。チェックアウト時に何のお詫びもありませんでした。二度と行く事は無いと思います。腹が立つより呆れました。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【山口県名産】~高級食材~河豚料理≪6品≫満喫♪ 【ふく会席】プラン)
    詳しく見る

    s*k*r*g*2*8*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    部屋はエコノミーということでしたが、十分な広さでした。大きなお風呂で露天風呂の隣に枝垂桜がきれいに咲いていました。

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【来萩応援】当ホテルは世界遺産見物・萩市観光にとても便利「萩」観光を応援します【朝食付き】
    詳しく見る

    s*o*j*_*a*i*a*1*9*hさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/11/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    夕食事の天ぷらが、
    後から出てきたので揚げたてかと思いきや、
    冷たくてがっかり!
    食事の味が少し濃く、
    朝食時のスタッフが気が利かず、
    がっかり!
    急に決まった旅行で、他にホテルが空いてなくて、
    キャンセルが出たのか、突然の空きに慌てて予約を入れましたが、とても残念でした。

    旅行好きで、たくさんのホテルに...

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 和室10畳 風呂・トイレ付 2食付
    詳しく見る

    r*p*d*5*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/11/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    三連休の1週間前に2人で1泊で探していましたが、なかなか空いておらず、2施設1室だったので、こちらのグランドホテル天空を選びました。
    1泊2食の夕食は、松茸のホイル蒸しや土瓶蒸し、お刺身の中にはウニがあったりと、食事にうるさい主人が大満足でした。 食事の時に、わざわざ女将が挨拶に来てくださり、お気持ちが嬉し...

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 和室10畳 風呂・トイレ付 2食付
    詳しく見る

    m*k*2*0*j*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/11/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    夫婦二人で利用させて頂きました。お部屋は広くて大満足でした。食事も濃ゆい味付けが好きな私達には丁度良く大変おいしくいただきました。露天風呂がもう少し広ければいいなぁと思いました。
    萩は観光する予定ではなかったのですが、急に観光することになって、自転車を借りる場所を探していたのですが、ホテルで借りれて...

    宿泊日
    2018/11/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【食べ放題♪】 ~萩温泉郷~ 四季折々≪特選食材≫満載♪ ( バイキング ) プラン)
    詳しく見る

    a*l*g*o*0*1さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/11/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    [接客・サービス]出張で利用したため,チェックイン午後3時がもう少し早ければと思います。客室数も多く清掃その他の準備が大変だと思いますが,宿で一休みしてから再度出かけられるとありがたいです。都会と異なり休む場所も余り無いので,利用者にとっては切実です。[客室・アメニティ]清潔に保たれていました。必要な備品類は揃っていた...

    宿泊日
    2018/11/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【来萩応援】当ホテルは世界遺産見物・萩市観光にとても便利「萩」観光を応援します【朝食付き】
    詳しく見る

    k*1*0*7*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2018/10/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    萩を初めて訪れ、萩グランドホテル天空様にお世話になりました。駐車場でバイクを待っていてくださり、丁寧に駐輪場所に案内をして頂き感謝しています。お勧めの夕食場所を教えて頂き地元のおいしい調理に舌鼓を打ちました。スタッフの皆様の応対ぶりはよく、また、気持ちよく過ごせました。ただ一つだけ私のミスだと思いま...

    宿泊日
    2018/10/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【コンビニ徒歩1分】 QUOカード 1000円分 プレゼント ~萩温泉郷~ 【 朝食付 】
    詳しく見る

    t*s*i*a*u*u*o*a*aさんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2018/09/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物や設備は古くなっていますが、従業員の「大切に使っていこう」という気持ちが清掃状況や接客対応に表れていて、気持ちがよかった。

    宿泊日
    2018/09/12
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【来萩応援】当ホテルは世界遺産見物・萩市観光にとても便利「萩」観光を応援します【朝食付き】
    詳しく見る

    y*m*r*2*0*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室にコンセントが少なすぎで充電に困りました。3つ口を付けるなど直ぐに改善できると思います。

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    大人5名子供1名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【 限定プラン】 お盆は萩に泊まろう 1泊2食 バイキングプラン!
    詳しく見る

    q*r*q*7*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋も広く、家族5人でもゆったり過ごすことができました。大浴場もゆっくり入浴でき、気持ちよく過ごせました。

    宿泊日
    2018/08/10
    利用人数
    大人4名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【来萩応援】当ホテルは世界遺産見物・萩市観光にとても便利!「萩」観光を応援します【素泊まり】
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    w*v*g*2*0*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/08/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    家族旅行で利用させてもらいました。少し古いですが建物自体も大きくて立派な印象でした。値段もリーズナブルで大浴場も大きく全体的にも満足しています。

    宿泊日
    2018/07/31
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【食べ放題】 ~萩温泉郷~ 四季折々<特選食材>満載 <バイキング>プラン
    詳しく見る

    c*m*1*7さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2017/08/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋の隅に蜘蛛の巣があったり髪の毛が落ちてました。
    朝食スタッフの対応に不満、「お好きな席に」ってどこが空いてるのか分かりづらかった。
    などなど・・・

    宿泊日
    2017/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【大感謝祭☆SP】 お食事内容「おまかせ」の〔 会席料理 〕プランが『お得』♪♪)
    詳しく見る

    a*i*n*_*a*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/05/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    古き良き時代の温泉ホテルという印象で、設備は古いのですが接客は大変良かったです。こんなフレンドリーかつ丁寧な気持ちの良い接客を受けたのは久々でした。

    宿泊日
    2017/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【来萩応援】~萩温泉で癒やされよう~萩中心部に位置する当館は観光・ビジネスにとても便利♪〔朝食つき〕)
    詳しく見る

    i*p*3さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/05/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設の老朽化は否めないが、部屋の清掃は行き届いており、接客は申し分ない。食事が非常に美味しく、温泉の大浴場が非常に広いので、ゆっくり浸かることができた。

    宿泊日
    2017/04/30
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 和室10畳+踏込1畳 お約束プラン
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    z*p*7*7*8さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2017/05/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は、お世話になりました。
    ホテル入った時からみなさん挨拶や、お気遣いがきちんとしてるな、って感じました。
    女将さんの心遣いも素晴らしかったです。
    また利用したいと思いました!

    宿泊日
    2017/05/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【大感謝祭☆SP】 お食事内容「おまかせ」の〔 会席料理 〕プランが『お得』♪♪)
    詳しく見る

    t*c*h*n*5*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/04/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    露天風呂及び大浴場を利用したので使用しなかったが、部屋の風呂の換気扇の音がうるさくて、夜中何度も目が覚めた。
    故障のため落下しかけているカバーが原因と思われるが、修理がなされていなかった。
    それ以外は、ほぼ満足した。

    宿泊日
    2017/04/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【山口県名産】~高級食材~河豚料理≪6品≫満喫♪ 【ふく会席】プラン
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    m*r*m*_*3さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/04/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事の魚で加熱調理されているものが生臭かった。
    生魚である刺身はおいしかった。
    布団が固くセンベイだったので腰が痛くなった。
    温泉は塩っ辛くてびっくりした。
    他は特に問題なく、値段も考えると特に問題はありません。

    宿泊日
    2017/04/15
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【食べ放題♪】 ~萩温泉郷~ 四季折々≪特選食材≫満載♪ 〔バイキング〕プラン
    詳しく見る

    j*i*u*aさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/04/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事が価格の割にはもう一歩だったように思います。
    そのほかについては、観光にも便利で景色もよかったです。

    宿泊日
    2017/04/02
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【食べ放題♪】 ~萩温泉郷~ 四季折々≪特選食材≫満載♪ 〔バイキング〕プラン
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