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雀のお宿 磯部館

群馬県安中市磯部1-5-5地図

売れ筋ランキング3位

エリア:磯部・妙義山・下仁田

お気に入り

285

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総合評価

3.97

11月22日00:22更新

32件

22人が満足と
評価しています。

zuc********さんのコメント

男性

60代以上

お子様連れ

投稿日:2019/10/22

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

部屋がすごく古く汚い、部屋つきの風呂、シャワーの排水が詰まっていて水がすごくたまっている。
料金の支払いが不明瞭で、クーポンを使用金額を騙された。

  • 宿泊日2019/10/05
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【露天風呂】がある静かな温泉旅館で【素泊】wi-fi・駐車場無料完備

s*o*1*0*j*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2017/05/03

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

やる気の無いフロントの男性が1名おりチェックアウトの時間も言わないし雑な対応でした。
女性の仲居さんは、とても良い方でした。
食事の量は多かったですが薄味好きな私でもタケノコご飯など殆ど味がありませんでした。
廊下でタバコが吸えたり喫煙者には良い旅館だと思いますが、煙草嫌いな私は煙がとても嫌でした。...

  • 宿泊日2017/04/14
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎新館『花風館』和室10畳+次の間6畳/檜風呂付客室

雀のお宿 磯部館からの返答

返信日:2017/09/30

今回は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。まずフロントでの接客申し訳けございませんでした。再教育いたします。タケノコご飯の件は、おかずが濃いので薄めにしているとの事ですが、さらに工夫を板場にお願いいたしました。昨今禁煙の時代、対策を講じていきます。今後は女性様にも満足していけるよう改善していきます雀のお宿 磯部館 支配人 種子田

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施設から返信あり

y*o*d*s*g*tさんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2018/11/12

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

設備は古かったですが、部屋が広くてゆっくりできました。温泉はさすが磯部温泉。泉質が良いですね。露天風呂が意外と小さかったのがちょっと残念でした。食事は朝食のみでしたが豆腐が美味しい。品数もあって満足しました。

  • 宿泊日2018/11/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(広々露天風呂に広々和室【選べる朝食】地元和膳かバイキング)

雀のお宿 磯部館からの返答

返信日:2018/11/15

今回は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ゆっくりして頂けたとの事、大変嬉しく思います磯部の泉質にも、ご満足頂けたようで、またまた嬉しいです当館自慢のふわとろ豆腐もお口にあったようで、良かったです。雀のお宿 磯部館 支配人 下竹原

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施設から返信あり

h*m*g*r*1*6*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/11/05

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

立派な風格のあるお宿でしたが、臭いが辛かった下水かエアコンかなんだか臭かったので消臭剤を持ってきてもらいました。竹墨を置くとが香を焚くとかしたら良いのにと感じました。檜のお風呂付きでしたが写真のお風呂は貸切湯の写真だったそうで、てっきり半露天の風呂付きの部屋かと思って勘違いしてしまい残念でした。お食...

  • 宿泊日2018/11/02
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【花風館】老舗旅館の自慢のお部屋と【懐石料理】

u*d*f*l*o*jさんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2018/10/18

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

久し振りの宿泊でした。朝食のみのリーズナブルなプランのため、仕方ないのかもしれませんが、1階のユニットバス付きのお部屋は、トイレの狭さに大変驚きました。どんな安いビジネスホテルよりも狭く、ホテルの風格を下げ、和室の趣を台無しにするものです。また、朝食中に布団を片付けられたのには、驚きました。食事後、...

  • 宿泊日2018/10/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン広々露天風呂に広々和室【選べる朝食】地元和膳かバイキング

c*i*m*a*a*oさんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2017/05/03

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

朝のコーヒーは、無料提供と思っておりました。その方がうれしいと感じるお客様は多いと感じました。

  • 宿泊日2017/04/30
  • 宿泊プラン『のんびり紀行』 竹風庵ぷらん

h*r*3*0*1*1*さんのコメント

投稿日:2012/09/28

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

年配の方には少し段差が多すぎるような感じがします。 それ以外は、問題ないと思います。

  • 宿泊日2012/09/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(タイムセール!■安近楽バリューパック■『のんびり紀行』竹風庵プラン)

雀のお宿 磯部館からの返答

返信日:2013/12/24

今回は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。次回改装の際には、年配のお客様をより意識した館内施設にしたいと思います。雀のお宿 磯部館 支配人 臼田

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施設から返信あり

c*i*o*u*e*e*uさんのコメント

投稿日:2011/08/16

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

節電で冷蔵庫が使えず、大変不便だった。 風呂、トイレ、洗面所が古いように感じた。 ただ、接客・風呂・食事は良い方であったと思う。 コンビニが近くにない。

  • 宿泊日2011/08/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(夏味覚シリーズ| 『アユのお造り』 竹風庵ぷらん◎◎蒟蒻畑@お土産付き☆☆【るるぶ限定】)

雀のお宿 磯部館からの返答

返信日:2013/12/24

今回は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。節電とはいえ、大事なお客様にご不便な思いをさせてしまい、反省の一言です。申し訳ございませんでした。接客等をお褒め頂き、お客様のお優しい人柄に助けて頂いた感じがします。ありがとうございます。雀のお宿 磯部館 支配人 臼田

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施設から返信あり

x*9*i*a*1*uさんのコメント

投稿日:2009/03/23

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

チェックインの3時にお風呂に行ったら 日帰り入浴が 終わったばかりだったのか風呂に髪の毛が浮いていたり洗い場が 汚れていたのにはがっかりした

  • 宿泊日2009/03/21
  • 宿泊プラン【旅百話 群馬】わくわく湯どころ群馬

雀のお宿 磯部館からの返答

返信日:2013/12/24

今回は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。がっかりさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後はつねに清潔な浴場を提供するべく、清掃チェックの回数を増やしていきます。雀のお宿 磯部館 支配人 臼田

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施設から返信あり

ohh********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

礒部館は2年ぶりの宿泊。対面にあるガーデンの姉妹館ですがこじんまりしていて落ち着きます。
コロナ対策もほぼ万全でした。食事は年配者にやさしいなってますので若い人は一寸不満かも?
部屋も角部屋で良かったです。敷布団が1枚だったので薄い感じマットレスがあればより良いと思います。今度、群馬方面にゴルフの際...

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン気軽に温泉旅行【スタンダード】トロトロ温泉+ウマウマ懐石

r*m*y*8*さんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2019/05/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

朝ごはんがとっても美味しかったです。
ちょっと露天風呂が狭く感じました。

  • 宿泊日2019/05/28
  • 利用人数大人7名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン竹風庵 大浴場に露天風呂【選べる朝食】地元和膳かバイキング

m*m*y*9*9さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2019/05/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

携帯を車に忘れ困っていました。フロントの方が親切に対応してくれ助かった。温泉は柔らかいお湯でよかった。年月を感じる建物でしたがきれいでした。

  • 宿泊日2019/05/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【露天風呂】がある静かな温泉旅館で【素泊】wi-fi・駐車場無料完備

p*n*s*n*c*u*i*2*0*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2018/08/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

とてもゆったりと食事等ができ、くつろぐことができました。

  • 宿泊日2018/08/20
  • 利用人数大人2名子供1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【竹風庵】 夕食懐石 朝食和膳

h*r*5*6*1*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2017/11/05

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

スタッフの対応がとても素晴らしかった。
素泊まりの部屋は、少し年期が入っていたがか、温泉の良さとスタッフの心使いにこれからも利用したいと思います。

  • 宿泊日2017/11/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【素泊まり】 『和風ビジネス利用』 シングルぷらん 【駅近5】)

雀のお宿 磯部館からの返答

返信日:2017/12/16

今回は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございましたスタッフ接客に対し、お褒めのお言葉の数々ありがとうございます。これからも利用したいとのお言葉、嬉しいですお褒め頂いたことで気を抜かず、今後も良い接客をしていきたいとも思います雀のお宿 磯部館 支配人 種子田

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施設から返信あり

y*e*o*8*6さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2017/01/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

仲居さんの接客に好感を持てました。が、チェックインの男性の対応に、がっかりしました。温泉はとても温まり良かったです。ただ、脱衣室にも時計があると良いと思いました。朝食の温泉湯豆腐とてもおいしかったです。

  • 宿泊日2017/01/28
  • 宿泊プラン『のんびり紀行』 竹風庵ぷらん

s*l*m*n*7*さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2016/11/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

安く泊まれて小回りの利く温泉宿で良いと思います。朝食が豆腐に頼りすぎて他が普通すぎる気がします。肝心の温泉の脇に置いてあった蓋にカビが生えており,衛生管理の基準は要改善です。宿は片付けだけではなく清潔であることは基本中の基本だと思いますので,次回に期待したいと思います。

  • 宿泊日2016/10/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【素泊まり】 『和風ビジネス利用』 シングルぷらん 【駅近5】)

雀のお宿 磯部館からの返答

返信日:2017/04/03

今回は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございましたご指摘頂いた点、基本中の基本ができておらず、大変恥ずかしいかぎりですすぐに清掃の仕方の見直しを致しました朝食の面でも、板場と話し合い今後の課題とさせて頂きますその他の面に対しましても、今回を機会に色々と見直し期待に答えられる旅館を作っていきます雀のお宿 磯部館 支配人 種子田

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施設から返信あり

s*o*9*pさんのコメント

投稿日:2012/06/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

家族と両親の5人でお世話になりました。 このお値段で温泉とお料理はとても満足できるものでした。 担当の方はとても親切に対応してくれたし、 最後に車が見えなくなるまで見送ってくれました。 大浴場への階段が急で、足の悪い父のために、 部屋の変更お願いしたのですが、 あいにく満室で変更できませんでした。 ...

  • 宿泊日2012/06/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(超お徳◎謝恩創業100周年◎ハイブリット◎竹風庵プラン♪)

雀のお宿 磯部館からの返答

返信日:2013/12/24

今回は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。スタッフの臨機応変な対応で、お風呂を楽しんで頂け幸いです。ですが、そこまでできていたのに、コーヒー券の事、特注料理の事に対応できなかったスタッフに残念で仕方がないです。今後はもっと場数を踏ませ、いかなる事にでも対応できるスタッフを育てて行こうと思います。残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。次回ご来館の際には、スキルアップしたスタッフ一同で、お出迎えをしたいと思います。雀のお宿 磯部館 支配人 臼田

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施設から返信あり

kih********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事はおいしかった夕食は量も多くたべきれませんでした。
安中市の補助金がありましたので、お土産がたくさん買えました。
受付の人もたいへん親切でした。

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン群馬の和牛【上州牛ステーキ】を熱々でご提供

alm********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/08/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回は、プランを変えて利用しましたが、前回と同様に満足でした。
今後も、リピーターとして利用したいと思ってます。

  • 宿泊日2020/08/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン気軽に温泉旅行【スタンダード】トロトロ温泉+ウマウマ懐石

alm********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/08/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事、部屋なども良かつたが、よくある観光地の温泉地と違って環境立地が良いことやスタッフの皆さんのおもてなしが行き届いていることなど総合的に見て好感が持てた。

  • 宿泊日2020/07/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1番人気】老舗旅館の懐石料理に選べるお部屋タイプ

29件中 1~20件

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