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ホテルルートイン青森駅前の口コミ

ホテルルートイン青森駅前
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

257人がお気に入りに登録

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総合評価

3.71

10月02日00:35更新

42件

27人が満足と
評価しています。

28件中1~20件を表示

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    uak********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    窓からの眺望はありませんでしたが 広めのシングルルームでしたので 快適に過ごす事が出来ました
    空気清浄機や衣類消臭剤も用意されており 助かりました
    また 個人用のスリッパが置いてあり 人の履いたスリッパを使用せずに済んだのが良かったです

    朝食は無料でしたが 品数もあり美味しく頂く事が出来ました



    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    p*f*f*6*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/09/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    三回目の利用ですが、総合的に満足です。
    次回も利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    t*k*o*i*n*y*e*o*t*a*s*k*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ルートインは間違いない。どこに泊まってもいいですね。

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割30】 早めの予約が超お得 朝食バイキング付
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    w*d*j*9*さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2019/07/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    良い点:駅の目の前で便利。静かで、カーテンの遮光性もよくぐっすり眠れた。朝食バイキングに満足。
    悪い点:歯磨き粉は気に入らなかった。朝食時のコップが小さい気はする。大浴場の奥の空間は何ですか。
    細かいことを少し書いたが、ホテルに求める「寝る・風呂・朝飯」は満足度が高く、総合で大変満足と評価します。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割30】 早めの予約が超お得 朝食バイキング付
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    n*o*a*2*7*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/07/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    青森駅前でリーズナブル。ロビーにコーヒーが用意されていたりなど適度なサービスと言う点でも文句なし。大浴場は都合で利用しなかったのですが,評判がよいので使ってみたかったです。残念だった点を挙げるとすれば,お部屋でハウスダストアレルギーの症状が強く出てしまったこと。同じ体質の方要注意です。また,朝食は普...

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    t*t*u*o*a*u*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/07/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    鉄道で行きました。青森駅の真向かい徒歩1分でべんりでした。朝食付きでしたが、朝食はいまいちですね。他の場所のルートインと比べても朝食はよくないと思います。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    n*r*2*2*5*1*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/05/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仕事で宿泊しました。大浴場がありいつも気にいってます。駐車場もハイルーフ車用が用意されており助かりました。また、お世話になります。

    宿泊日
    2019/05/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
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    d*h*q*3*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    青森駅の目の前で観光しやすかったです。フロントの方の対応も優しく、予定を何も決めずに旅行に行き、おススメの弘前城の桜見を見る事が出来ました。楽しい旅行でした。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
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    M*n*m*_*u*i*a*aさんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    2部屋借りたが、1部屋がwifiがほぼ、繋がらなかった
    繋がったもう一部屋でもインターネット接続なしで数回、チャレンジしてうまくいくか位の低確率の常に使えるような代物ではなかった

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    w*t*r*i*l*0*2*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場もあり、ゆっくりできました。受験のため宿泊しましたが、朝食付きでリーズナブルな価格のため助かりました。

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    アメニティプレゼント付きレディースプラン
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    t*s*i*a*eさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/02/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    チェックインの際、間違えて喫煙部屋で予約したことが判明。その場で禁煙部屋に変更していただきました。こちらのミスにもかかわらず気持ちよく対応していただきありがたかったです。
    朝食は普通です。値段相応です。

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    n*i*a*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/01/23 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    寒さのため、ボイラーが不調で調整してますと、チェックインで言われ、結局直らずぬるいお湯でお風呂に入りました、チェックアウト時は何事も無かったかのように見送られました。朝はフロントスタッフが変わっていたので、今更文句言っても仕方ないと思いそのまま出ましたが、ここでダメ出しさせて頂きます。この冬場、北国...

    宿泊日
    2019/01/21
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
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    s*x*o*a*8さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    仕事で利用しました。駅前で便利だったので良かったですが、部屋の加湿器の水がなくなっていて自分で給水しました。それがなければ満点でしたが、、、

    宿泊日
    2018/12/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    f*s*h*2*さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2018/11/05 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    タワー駐車場に入らないサイズの車だった為、非提携の駐車場を紹介されたが、遠すぎ!! 重い荷物を抱えての往復する宿泊客を考えていない。部屋の入口灯が点灯しない。フロントに申し出ても、それ位でどうしました的対応。大浴場の脱衣所が散らかっていて、さらにビチャビチャビチャで不快なレベル。外国人が多いためと思わ...

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割30】 早めの予約が超お得 朝食バイキング付
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    p*e*s*i*e*さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2018/10/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅直結といってもいい立地の理想的なビジネスホテル。何の文句もない半面、特に魅力的な要因があるかと問われると困ってしまうものの、必要な十分な選択肢としてアリだと思います。朝食はのっけ丼まで徒歩すぐなので全然必要ありません。

    宿泊日
    2018/09/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大12%!】ポイントUPプラン

    ホテルルートイン青森駅前からの返答返信日:2018/11/13

    この度はホテルルートイン青森駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

    お褒めの言葉をいただき、有難うございます。
    当ホテルは青森駅東口 徒歩1分の立地にございますため、コンビニエンスストアやお食事処、デパートや市場に歩いていける距離にございます。
    駅前通りの新町通りにはアーケードもございますので、雨天時にも快適に買い物へお出掛けいただけます。

    近隣には観光物産館アスパムや青函連絡船メモリアルシップ八甲田丸、ねぶたの家ワ・ラッセなど、観光も歩いて行ける距離にございます。

    また、大浴場や朝食バイキングもご用意しておりますので、旅行の疲れを大浴場で取り、朝食で力をつけて旅行やビジネスへお出掛けいただくことが出来ます。

    次回も青森へお越しの際には是非、ホテルルートイン青森駅前をご利用頂ければ幸いでございます。
    スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    ホテルルートイン青森駅前
    フロントクラーク 芳賀

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*h*z*4*8*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    朝食の食器類は清潔で良かったです。食事も満足です。あえて言えばズボンプレッサーを使いたかったのですが、どなたかが一晩中使っていて使えなかったのが残念でした。まあ仕方ないですがね。

    宿泊日
    2018/09/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

    ホテルルートイン青森駅前からの返答返信日:2018/11/13

    この度はホテルルートイン青森駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

    各階エレベータ前にズボンプレッサーを設置させて頂いていたのですが、ご利用頂けなかったとのことでご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
    今後はご不便の無いよう定期的な巡回などで充当するよう対応させていただきます。

    また、朝食バイキングでのお褒めの言葉、ありがとうございます。
    朝食バイキングでは一日の力の源であるお食事を、健康のバランスや青森のご当地グルメも含めたメニューを朝食スタッフが心を込めて調理しております。

    次回も青森へお越しの際には是非、ホテルルートイン青森駅前をご利用頂ければ幸いでございます。
    スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    ホテルルートイン青森駅前
    フロントクラーク 芳賀

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*u*a*oさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/09/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    剃刀が大浴場にも置いてあり、なおかつシェービングフォームもあるのは好評価
    あとは朝食はバイキングにしてはきちんとした食事だったし、朝食だけ食べる価値あり
    また、ベッドも大きいので楽に寝られました
    悪いところとしてはベッドにコンセントがないこと
    携帯を充電しながら触ることが出来たらいいので、延長コードの貸...

    宿泊日
    2017/09/23
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割30】 早めの予約が超お得♪ 朝食バイキング付  <シングル>)

    ホテルルートイン青森駅前からの返答返信日:2017/10/11

    この度はホテルルートイン青森駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。たくさんのお褒めの言葉、誠に有難うございます。特に、当ホテル自慢の無料バイキング朝食をお褒め頂き、レストランスタッフ一同、大変感激いたしております。充電用コンセントの件に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。フロントにて貸し出し用延長コードをお支度しております。次回ご利用の際、お申し付けくださいますようお願い致します。次回も是非「ホテルルートイン青森駅前」をご利用頂ければ幸いでございます。何卒、よろしくお願い申しあげます。ホテルルートイン青森駅前フロントクラーク 磯野

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    施設からの返信あり

    h*i*i*u*0*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2016/11/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お風呂がややぬるめだった。食事でヨーグルトがなかったのが残念。。

    宿泊日
    2016/11/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ☆スタンダードプラン☆朝食サービス♪

    ホテルルートイン青森駅前からの返答返信日:2017/02/20

    この度はホテルルートイン青森駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

    評価の投稿を頂きまして、有難うございます。
    お客様の評価を今後のサービス向上に活用させて頂きます。

    お風呂がぬるめだったということでしたが、風邪などは引かれなかったでしょうか。
    現在は定期的にボイラーを含め、確認作業を行わせていただいております。
    また、朝食にてヨーグルトが無かったということでご満足頂けなく、大変申し訳ございません。
    今後はヨーグルトを含め、より食材にも力を入れるため朝食スタッフと協議して参ります。

    次回も青森へお越しの際には是非、ホテルルートイン青森駅前をご利用下さいませ。
    より快適で、ご満足頂けるサービスをご提供させて頂きたく存じます。

    フロントクラーク 芳賀

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    z*t*i*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/09/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    よく利用しています
    今回はシングル🅱です
    全体が🅰より広いですね、ゆったりです
    連泊するなら🅱タイプがいいですね

    宿泊日
    2016/09/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ☆スタンダードプラン☆朝食サービス♪

    ホテルルートイン青森駅前からの返答返信日:2017/02/20

    この度はホテルルートイン青森駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

    評価の投稿を頂きまして、有難うございます。
    お客様の評価を今後のサービス向上に活用させて頂きます。

    仰る通りシングルAのお部屋は、通常サイズよりも小さいお部屋になるため連泊には適していないと思われます。
    シングルBのお部屋は、通常サイズのお部屋でございますのでゆったりお過ごし出来ます。

    次回も青森へお越しの際には是非、ホテルルートイン青森駅前をご利用下さいませ。
    より快適で、ご満足頂けるサービスをご提供させて頂きたく存じます。

    フロントクラーク 芳賀

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*a*7*8*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2016/09/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    受付、マゴマゴして、いまいちでした

    宿泊日
    2016/09/18
    利用人数
    大人5名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ☆スタンダードプラン☆朝食サービス♪

    ホテルルートイン青森駅前からの返答返信日:2017/02/20

    この度はホテルルートイン青森駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

    評価の投稿を頂きまして、有難うございます。
    お客様の評価を今後のサービス向上に活用させて頂きます。

    受付の対応にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    ホテルに到着する頃には大変お疲れでもございますので、素早くお部屋にご案内出来るよう、
    フロントスタッフ一同より一層連携を深めて参ります。

    次回も青森へお越しの際には是非、ホテルルートイン青森駅前をご利用下さいませ。
    より快適で、ご満足頂けるサービスをご提供させて頂きたく存じます。

    フロントクラーク 芳賀

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    施設からの返信あり

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