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ホテルクレッセント旭川

北海道旭川市5条8丁目緑橋通地図

お気に入り

601

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総合評価

3.58

06月23日01:00更新

110件

64人が満足と
評価しています。

ppp********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/08/10

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

こちら、開業当初に二度ほど泊ったことがあり
今回かなり久しぶりの利用となったが、
今時、コンセントがテレビの後ろに一個しかないとは・・正直驚愕である。

あと、これは私の確認不足でもあったが、
以前、宿泊者は無料で利用できた大浴場が、一回600円。
しかも22時で受付終了。
チェックイン時に一言あっ...

  • 宿泊日2020/08/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スタンダード 素泊まり】シンプルステイ~2名様以上~

t*e*0*0*0*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/05/17

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

立地も良く雑音もなく、非常にいいところでした。また、喫煙可の部屋でしたが臭いも少なく綺麗な部屋で過ごしやすかったですが、フロントの対応にとても残念だったので低い評価とさせていただきます。
いいホテルだと思いますが、今後の利用は控えます。

  • 宿泊日2019/05/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大12倍】ビジネス応援!!ご旅行・出張にも!うれしいポイントUP/素泊り

r*a*3*j*さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2018/09/16

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

ここ最近というか今まで泊まったホテルの中でも最低ランクだと思いました。
接客は可もなく不可もなく…なのですが設備が。。。
まず、一番驚いたのがシャワーカーテンがカビだらけ。。。
カビだらけのシャワーカーテンを見てたら身体汚れてたほうがマシという気分になってお風呂もシャワーも入らず帰宅して速攻自宅のお...

  • 宿泊日2018/09/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大12倍】ビジネス応援!!ご旅行・出張にも!うれしいポイントUP/朝食付

jim********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/23

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

このコロナ禍のせいと言ってしまえば、おしまいなのですがエレベーターの利用人数制限が赤字で注意書きされているにも関わらずしゃにむに乗り込んでくる客、マスクもせずにエレベーターに乗りこんでくる客、マスクもせずにホテル内を歩き回る客、手袋をしておかずを取り分けて下さいと書かれているのに素手で行う客、スタッ...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<室数限定>お得なセット割!朝食&スパ1回&駐車1台無料!コミコミプラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/07/26

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

従業員は普通だが、部屋が古すぎた。コンセントもテレビの裏に1個しかなく、ものすごく不便だった。アメニティの歯ブラシの質が、びっくりする位悪かった。料金に見合わない。

  • 宿泊日2020/07/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スタンダード 素泊まり】シンプルステイ~1名様ご利用~

情報提供元:一休.com

koa********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/07/24

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

大浴場利用の都度600円。(事前に見落とした自分の落ち度)そのわりのに一人前の値段。
最低! もう行かない。

  • 宿泊日2020/07/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大12倍】ビジネス応援!!ご旅行・出張にも!うれしいポイントUP/素泊り

y*c*x*2*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/08/24

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

安く宿泊できて良かったのですが、部屋がとても暗く水道のお湯が少ししか出なく残念でした。

  • 宿泊日2019/08/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大12倍】ビジネス応援!!ご旅行・出張にも!うれしいポイントUP/素泊り

r*v*9*1*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2017/04/12

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

寝るとき、ベッドがすこし沈み快適ではない
ベッドまわりに1個もコンセントがないので、携帯の充電などできない。
ユニットバスなので、少しで狭く足が延ばせない。

  • 宿泊日2017/04/08
  • 宿泊プラン【シングルユース】ビジネスマン応援!広々お部屋を独り占め<素泊り>

k*n*a*o*4*1さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2016/08/16

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備4

部屋が少し汚かったです。
部屋のじゅうたんやお風呂場に沢山髪の毛がありました。
(子供が靴下のまま歩いたら、髪の毛の束が何度も絡まりました。)
テレビなどの上には埃も見えました。
お盆期間中で少しお値段が高かっただけに、がっかりでした。

  • 宿泊日2016/08/13
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】ツイン/食事なし

ホテルクレッセント旭川からの返答

返信日:2018/02/04

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。客室内では大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。今後このような事のないよう清掃業務をさらに指導していく所存でございます。ご容赦頂けますようお願い申し上げます。ホテルクレッセント旭川 菊池

詳しく見る

施設から返信あり

j*1*j*2*0*さんのコメント

投稿日:2009/08/23

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

もう少しサービスの充実をお願いします 朝食は良かったです

  • 宿泊日2009/08/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(◆ダブルルームプラン◆ 《朝食バイキング付き》)

ホテルクレッセント旭川からの返答

返信日:2009/09/03

先日はご宿泊頂きまして有難うございます。サービスでは大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。今後は細心の注意をはらいましてサービス向上に努めていきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。フロント

詳しく見る

施設から返信あり

n*j*p*4*さんのコメント

投稿日:2008/10/14

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

お部屋はやや狭い感じですが、清潔感があり使い勝手がいいです。 ただ、空調が個別になってないため、暑くても温度を下げられませんでした。SPAは休憩室もあり小さいながらゆっくりできます。

  • 宿泊日2008/10/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(◆ツインスカイスパ付プラン◆)

ホテルクレッセント旭川からの返答

返信日:2008/10/17

この度はご利用頂きまして有難うございました。空調の件では大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後もご利用頂けますようお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

tan********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/02/14

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

建物は古い感じでしたが、親切にして頂けました。

  • 宿泊日2021/01/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデー!ポイント最大15倍!シンプルプラン/素泊まり

tan********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/02/14

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

建物は古い感じでしたが、親切にして頂けました。

  • 宿泊日2021/01/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデー!ポイント最大15倍!シンプルプラン/素泊まり

kei********さんのコメント

男性

40代

その他

投稿日:2021/01/13

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

3000円代での宿泊で、利地上権等良いです。駐車場が狭く、駐車台数が少ないのは仕方ないのかな。

  • 宿泊日2021/01/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデー!ポイント最大15倍!シンプルプラン/素泊まり

son********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/12/30

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

部屋にコンセントがなく、スマホの充電に苦労しました。充電用のコンセントは必要では? 駐車料金が別だったのですが、これは宿泊費に含まれないのかな>GoToの非対象?

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダード 朝食付】~1日の始まりは朝食から~1名様ご利用

dd5********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/11/06

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

大浴場に入りたく、予定したが実際に宿泊すると閉鎖されていた。予約時に分かっていれば良かったのですが、当日楽しみにしていたので残念です。

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデー!ポイント最大15倍!シンプルプラン/素泊まり

shi********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/10/26

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

コンセントの設置箇所と2口以上あれば良かったです。
後は部屋が乾燥していたので、空気清浄機付き加湿器が設置されていたら良かった。

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大12倍】ビジネス応援!!ご旅行・出張にも!うれしいポイントUP/朝食付

sai********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/12

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

建物が古いので仕方ない部分もありますが、空調がコントロール出来なくて暑かったです。値段の割に朝食バイキングは品数あり美味しくいただきましたが、マスクや手袋をしてない方も見受けられました。スタッフの方も結構いらっしゃいましたが注意する感じではなかったですね。10月一杯で閉鎖される大浴場、もったいないで...

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<室数限定>お得なセット割!朝食&スパ1回&駐車1台無料!コミコミプラン

wmr********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2019/10/27

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

スリッパが使い捨てや、使い捨てのシートがなく残念。
設備が古いがこの値段で泊まれるのは良い。
空港バスの案内してなど、部屋にあっても良いと思う。

  • 宿泊日2019/10/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大12倍】ビジネス応援!!ご旅行・出張にも!うれしいポイントUP/素泊り

c*m*2*3*さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/09/01

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

ホテルとしては、内装を改修すべき 時期でしょうか?。朝食も見直すべき時期でしょうか。カスタマーサービスは良かったです。人的資源の良い今こそ改革を。

  • 宿泊日2019/08/29
  • 利用人数大人3名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<室数限定>お得なセット割!朝食&スパ1回&駐車1台無料!コミコミプラン

92件中 1~20件

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