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ホテルクレッセント旭川

北海道旭川市5条8丁目緑橋通地図

お気に入り

597

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総合評価

3.58

05月12日00:59更新

110件

64人が満足と
評価しています。

c*m*2*3*さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/09/01

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

ホテルとしては、内装を改修すべき 時期でしょうか?。朝食も見直すべき時期でしょうか。カスタマーサービスは良かったです。人的資源の良い今こそ改革を。

  • 宿泊日2019/08/29
  • 利用人数大人3名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<室数限定>お得なセット割!朝食&スパ1回&駐車1台無料!コミコミプラン

t*n*e*n*m*e*1さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/04/01

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

コンセントが少ない。

  • 宿泊日2019/02/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大12倍】ビジネス応援!!ご旅行・出張にも!うれしいポイントUP/素泊り

a*i*2*4*2*2さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/01/17

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

客室・施設・設備は築年数で経年劣化は否めません室内が若干カビ臭い気もしましたが不満が出る程度の物は有りませんでした。何点か気が付いた事、客室バスのシャワーカーテンが汚れやカビが付着しており個人的には気持ち良く有りませんでしたその為、有料スパが無料で利用できたのは良かったです。朝食の内容は一般的な物で...

  • 宿泊日2019/01/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<室数限定>お得なセット割!朝食&スパ1回&駐車1台無料!コミコミプラン

t*i*s*rさんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2018/12/24

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

  • 宿泊日2018/11/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【28日前】早期ご予約でお得!<朝食付>

c*u*1*iさんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2017/08/16

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

部屋の換気扇や浴室換気扇のほこりや浴室ドア下部通気場所のほこり(フワフワしている)がすごく気になりました。もう少し掃除は念入りにして欲しいです。部屋の乾燥が少し気になり、加湿器があるとよかったかなと思いました。

  • 宿泊日2017/08/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】シンプルステイ☆お仕事・観光に♪素泊りプラン/ツイン)

ホテルクレッセント旭川からの返答

返信日:2018/02/04

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。客室清掃の不行き届きで大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。今後しっかりと指導していき今後このような事のないよう努めていきたいと思います。誠に申し訳ございません。 ホテルクレッセント旭川 菊池

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施設から返信あり

z*n*o*4*1*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2017/05/23

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

客室設備等はごくごく普通でした。最上階のスパはプランに含まれていたけどこれが別料金だったらもう、行かないという感じです。バスローブが用意されていても案内はなかったです。朝食はその辺のビジネスホテルの方が気が利いてる感じです。冷凍もの出来合いの物を並べていて北海道らしさは一切感じられません。他のホテル...

  • 宿泊日2017/04/30
  • 宿泊プラン【いち押し!】☆コミコミで得しちゃお♪<早い者勝ち>朝食+スパ1回+駐車料

m*t*_*i*u*2さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2017/05/06

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

  • 宿泊日2017/05/05
  • 宿泊プラン【早割28】28日前ご予約でお得!朝食&スパ1回券付♪

y*n*k*n*1*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2017/04/20

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

スパ利用、駐車料金。朝食込でこのお値段!
お安いですね。
ただ、朝食は利用者が居ないときはフタ付きの容器は全部締まっていたり、ホットで食べてもらうためのヒーターが切られていたりしていて食欲を削がれました。
乾燥防止はわかりますが、せめて利用者が来た時くらいはフタを開けるなりしてどうぞという精神が欲し...

  • 宿泊日2017/04/17
  • 宿泊プラン【いち押し!】☆コミコミで得しちゃお♪<早い者勝ち>朝食+スパ1回+駐車料

h*d*p*n*xさんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2016/12/29

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

  • 宿泊日2016/12/28
  • 宿泊プラン【スタンダード】~お仕事にも観光にも最適♪~素泊りプラン

s*a*t*r*1*7*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2016/11/03

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備2

  • 宿泊日2016/11/02
  • 宿泊プラン【シングルユース】ビジネスマン応援!広々お部屋を独り占め<スパ1回券付>

t*k*o*a*i*2さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2016/10/18

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

不自由なく過ごせました。
ネット回線が快適につながりたいへんよかったです。
コンセントが1つだけでしたので、充電のやりくりが大変でした。

  • 宿泊日2016/10/17
  • 宿泊プラン【シングルユース】ビジネスマン応援!広々お部屋を独り占め<朝食&スパ1回券付>

y*h*r*8*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2016/10/16

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

風呂に入れなかった。
大浴場の営業時間が短すぎる。

  • 宿泊日2016/10/14
  • 宿泊プラン【いち押し!】☆コミコミで得しちゃお♪<早い者勝ち>朝食+スパ1回+駐車料

t*m*t*y*4*2さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2016/10/03

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

 他のホテルの宿泊料金が高騰する中、6000円程度の料金で宿泊出来ました。シャワーヘッドが古く強弱が激しい、個別空調がない、コンセントが1箇所等、施設の古さを感じました。

  • 宿泊日2016/09/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(ビジネス・観光利用にもお勧め!シンプルステイ♪素泊まり/シングル)

ホテルクレッセント旭川からの返答

返信日:2018/02/04

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。客室内では大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。これからは解消できるよう努めて参る所存でございます。これからもご利用頂けますようなにとぞよろしくお願い申し上げます。ホテルクレッセント旭川 菊池

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施設から返信あり

n*g*t*y*d*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2016/09/07

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

11階の旭川市街を見渡せるお風呂は広くて、気持ちが良いですが、有料なので☆☆です。駐車場も有料ですし、少し高い気がします。

  • 宿泊日2016/09/06
  • 宿泊プラン【早割28】28日前ご予約でお得!朝食付プラン

c*i*a*v*yさんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2016/08/15

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

場所は旭川の中心で便利でした。
朝食のバイキングの味噌汁が情緒のない即席マシン、しかも信州味噌使用。北海道旅行の楽しみは食にあります。
旭川にも地場の手作り味噌、醤油の会社があるので、活用しては?
野菜や卵も、地場のものの表記で味わいがかなり変わると思います。

  • 宿泊日2016/08/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ファミリー★グループ旅行】≪訳あり≫ツイン利用で狭いです!朝食付/ツイントリプルユース(3名利用))

ホテルクレッセント旭川からの返答

返信日:2018/02/04

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。貴重なご意見頂きまして有難うございます。早速調理担当の者と協議を致しまして実行できるよう努力しいいきたいと思います。今後ともご利用頂けますようどうぞ宜しくお願い致します。ホテルクレッセント旭川 菊池

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施設から返信あり

h*n*s*_*o*e*7*3*さんのコメント

投稿日:2014/03/05

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

料金のわりに朝食の品数が少ない。パン(洋食)向けのおかずが特に少ない。 パンは焼きたてではなく、あたためるトースターも無かった。 枕がやわらかすぎて寝心地が悪かったです。

  • 宿泊日2014/03/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【注目!◎◎】★タイムセール!コミコミでお得☆朝食+スパ1回+駐車料/【室数限定】ツイン<禁煙>)

t*s*7*1*0*さんのコメント

投稿日:2013/08/20

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

従業員の方々の対応がとても良かったです。 ただ部屋の大きさのわりにテレビが小さいのが不満でした。 あと設備不良で洗面所にお湯をためることができなかったのも不満でした。この不満の分を従業員の方々の対応の良さでなんとかカバーできている感じです。

  • 宿泊日2013/08/16
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】ツイン/朝食付

ホテルクレッセント旭川からの返答

返信日:2013/12/12

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。洗面所の不備では大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。今後はメンテナンスをしっかりと行っていく所存です。多々ご迷惑をお掛け致しましたが、これからも引き続きご利用頂けますようなにとぞ宜しくお願い申しあげます。

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施設から返信あり

r*w*p*4*さんのコメント

投稿日:2013/02/04

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

安く泊まれて満足ですが、お風呂はすべるし脱衣所が狭い、混んでたせいでしょうか? サウナではオバサン寝そべるし、改善お願いします

  • 宿泊日2013/02/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【朝食付き】旅の疲れを癒そう!スカイスパ1回券付き/喫煙トリプル(3名1室))

ホテルクレッセント旭川からの返答

返信日:2013/02/08

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。スパでは大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。早急に対処していきたいと思います。貴重なご意見有難うございます。多々ご迷惑をお掛け致しておりますが、これからも引き続きご利用頂けますようなにとぞ宜しくお願い申し上げます。フロント菊池弘典

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施設から返信あり

r*w*p*4*さんのコメント

投稿日:2011/12/03

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

度々このプランで利用してます、安くて良いと思います

  • 宿泊日2011/12/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【注目!◎◎】★大バーゲン!コミコミでお得☆朝食+スパ1回+駐車料/祝☆るるぶ特別編集記念プラン)

ホテルクレッセント旭川からの返答

返信日:2011/12/12

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。まだまだこのプラン実施致しておりますので引き続きご愛好頂けますようなにとぞ宜しくお願い申し上げます。フロント菊池弘典

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施設から返信あり

r*w*p*4*さんのコメント

投稿日:2011/11/03

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

普通

  • 宿泊日2011/11/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【注目!◎◎】★大バーゲン!コミコミでお得☆朝食+スパ1回+駐車料/祝☆るるぶ特別編集記念プラン)

ホテルクレッセント旭川からの返答

返信日:2011/11/09

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。こらからも旭川にお越しになられる際には是非とも弊社をお選び頂けますようなにとぞ宜しくお願い申し上げます。フロント菊池弘典

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施設から返信あり

110件中 21~40件

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