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ホテルクレッセント旭川の口コミ

ホテルクレッセント旭川

北海道旭川市5条8丁目緑橋通 地図

お気に入り

506

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総合評価

3.62

01月21日02:53更新

86件

51人が満足と
評価しています。

71件中1~20件を表示

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    t*e*0*0*0*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/17 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地も良く雑音もなく、非常にいいところでした。また、喫煙可の部屋でしたが臭いも少なく綺麗な部屋で過ごしやすかったですが、フロントの対応にとても残念だったので低い評価とさせていただきます。
    いいホテルだと思いますが、今後の利用は控えます。

    宿泊日
    2019/05/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    r*a*3*j*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/09/16 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ここ最近というか今まで泊まったホテルの中でも最低ランクだと思いました。
    接客は可もなく不可もなく…なのですが設備が。。。
    まず、一番驚いたのがシャワーカーテンがカビだらけ。。。
    カビだらけのシャワーカーテンを見てたら身体汚れてたほうがマシという気分になってお風呂もシャワーも入らず帰宅して速攻自宅のお風呂...

    宿泊日
    2018/09/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    y*c*x*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    安く宿泊できて良かったのですが、部屋がとても暗く水道のお湯が少ししか出なく残念でした。

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    r*v*9*1*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/04/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 1

    寝るとき、ベッドがすこし沈み快適ではない
    ベッドまわりに1個もコンセントがないので、携帯の充電などできない。
    ユニットバスなので、少しで狭く足が延ばせない。

    宿泊日
    2017/04/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シングルユース】ビジネスマン応援!広々お部屋を独り占め<素泊り>
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    k*n*a*o*4*1さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 4

    部屋が少し汚かったです。
    部屋のじゅうたんやお風呂場に沢山髪の毛がありました。
    (子供が靴下のまま歩いたら、髪の毛の束が何度も絡まりました。)
    テレビなどの上には埃も見えました。
    お盆期間中で少しお値段が高かっただけに、がっかりでした。

    宿泊日
    2016/08/13
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】ツイン/食事なし

    ホテルクレッセント旭川からの返答返信日:2018/02/04

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。客室内では大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。今後このような事のないよう清掃業務をさらに指導していく所存でございます。ご容赦頂けますようお願い申し上げます。ホテルクレッセント旭川 菊池

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*1*j*2*0*さんのコメント

    投稿日:2009/08/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    もう少しサービスの充実をお願いします 朝食は良かったです

    宿泊日
    2009/08/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆ダブルルームプラン◆ 《朝食バイキング付き》)

    ホテルクレッセント旭川からの返答返信日:2009/09/03

    先日はご宿泊頂きまして有難うございます。サービスでは大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。今後は細心の注意をはらいましてサービス向上に努めていきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*j*p*4*さんのコメント

    投稿日:2008/10/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 1

    お部屋はやや狭い感じですが、清潔感があり使い勝手がいいです。 ただ、空調が個別になってないため、暑くても温度を下げられませんでした。SPAは休憩室もあり小さいながらゆっくりできます。

    宿泊日
    2008/10/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆ツインスカイスパ付プラン◆)

    ホテルクレッセント旭川からの返答返信日:2008/10/17

    この度はご利用頂きまして有難うございました。空調の件では大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後もご利用頂けますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    wmr********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スリッパが使い捨てや、使い捨てのシートがなく残念。
    設備が古いがこの値段で泊まれるのは良い。
    空港バスの案内してなど、部屋にあっても良いと思う。

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大12倍】ビジネス応援!!ご旅行・出張にも!うれしいポイントUP/素泊り
    詳しく見る

    c*m*2*3*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    ホテルとしては、内装を改修すべき 時期でしょうか?。朝食も見直すべき時期でしょうか。カスタマーサービスは良かったです。人的資源の良い今こそ改革を。

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <室数限定>お得なセット割!朝食&スパ1回&駐車1台無料!コミコミプラン
    詳しく見る

    t*n*e*n*m*e*1さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コンセントが少ない。

    宿泊日
    2019/02/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大12倍】ビジネス応援!!ご旅行・出張にも!うれしいポイントUP/素泊り
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    a*i*2*4*2*2さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/01/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    客室・施設・設備は築年数で経年劣化は否めません室内が若干カビ臭い気もしましたが不満が出る程度の物は有りませんでした。何点か気が付いた事、客室バスのシャワーカーテンが汚れやカビが付着しており個人的には気持ち良く有りませんでしたその為、有料スパが無料で利用できたのは良かったです。朝食の内容は一般的な物で...

    宿泊日
    2019/01/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <室数限定>お得なセット割!朝食&スパ1回&駐車1台無料!コミコミプラン
    詳しく見る

    c*u*1*iさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/08/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    部屋の換気扇や浴室換気扇のほこりや浴室ドア下部通気場所のほこり(フワフワしている)がすごく気になりました。もう少し掃除は念入りにして欲しいです。部屋の乾燥が少し気になり、加湿器があるとよかったかなと思いました。

    宿泊日
    2017/08/12
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】シンプルステイ☆お仕事・観光に♪素泊りプラン/ツイン)

    ホテルクレッセント旭川からの返答返信日:2018/02/04

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。客室清掃の不行き届きで大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。今後しっかりと指導していき今後このような事のないよう努めていきたいと思います。誠に申し訳ございません。 ホテルクレッセント旭川 菊池

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    z*n*o*4*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/05/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    客室設備等はごくごく普通でした。最上階のスパはプランに含まれていたけどこれが別料金だったらもう、行かないという感じです。バスローブが用意されていても案内はなかったです。朝食はその辺のビジネスホテルの方が気が利いてる感じです。冷凍もの出来合いの物を並べていて北海道らしさは一切感じられません。他のホテル...

    宿泊日
    2017/04/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【いち押し!】☆コミコミで得しちゃお♪<早い者勝ち>朝食+スパ1回+駐車料
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    y*n*k*n*1*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/04/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    スパ利用、駐車料金。朝食込でこのお値段!
    お安いですね。
    ただ、朝食は利用者が居ないときはフタ付きの容器は全部締まっていたり、ホットで食べてもらうためのヒーターが切られていたりしていて食欲を削がれました。
    乾燥防止はわかりますが、せめて利用者が来た時くらいはフタを開けるなりしてどうぞという精神が欲しか...

    宿泊日
    2017/04/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【いち押し!】☆コミコミで得しちゃお♪<早い者勝ち>朝食+スパ1回+駐車料
    詳しく見る

    t*k*o*a*i*2さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2016/10/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    不自由なく過ごせました。
    ネット回線が快適につながりたいへんよかったです。
    コンセントが1つだけでしたので、充電のやりくりが大変でした。

    宿泊日
    2016/10/17
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シングルユース】ビジネスマン応援!広々お部屋を独り占め<朝食&スパ1回券付>
    詳しく見る

    y*h*r*8*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/10/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    風呂に入れなかった。
    大浴場の営業時間が短すぎる。

    宿泊日
    2016/10/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【いち押し!】☆コミコミで得しちゃお♪<早い者勝ち>朝食+スパ1回+駐車料
    詳しく見る

    t*m*t*y*4*2さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/10/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

     他のホテルの宿泊料金が高騰する中、6000円程度の料金で宿泊出来ました。シャワーヘッドが古く強弱が激しい、個別空調がない、コンセントが1箇所等、施設の古さを感じました。

    宿泊日
    2016/09/26
    利用人数
    5名(5室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ビジネス・観光利用にもお勧め!シンプルステイ♪素泊まり/シングル)

    ホテルクレッセント旭川からの返答返信日:2018/02/04

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。客室内では大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。これからは解消できるよう努めて参る所存でございます。これからもご利用頂けますようなにとぞよろしくお願い申し上げます。ホテルクレッセント旭川 菊池

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*g*t*y*d*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/09/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    11階の旭川市街を見渡せるお風呂は広くて、気持ちが良いですが、有料なので☆☆です。駐車場も有料ですし、少し高い気がします。

    宿泊日
    2016/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】28日前ご予約でお得!朝食付プラン
    詳しく見る

    c*i*a*v*yさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    場所は旭川の中心で便利でした。
    朝食のバイキングの味噌汁が情緒のない即席マシン、しかも信州味噌使用。北海道旅行の楽しみは食にあります。
    旭川にも地場の手作り味噌、醤油の会社があるので、活用しては?
    野菜や卵も、地場のものの表記で味わいがかなり変わると思います。

    宿泊日
    2016/08/11
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ファミリー★グループ旅行】≪訳あり≫ツイン利用で狭いです!朝食付/ツイントリプルユース(3名利用))

    ホテルクレッセント旭川からの返答返信日:2018/02/04

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。貴重なご意見頂きまして有難うございます。早速調理担当の者と協議を致しまして実行できるよう努力しいいきたいと思います。今後ともご利用頂けますようどうぞ宜しくお願い致します。ホテルクレッセント旭川 菊池

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*n*s*_*o*e*7*3*さんのコメント

    投稿日:2014/03/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    料金のわりに朝食の品数が少ない。パン(洋食)向けのおかずが特に少ない。 パンは焼きたてではなく、あたためるトースターも無かった。 枕がやわらかすぎて寝心地が悪かったです。

    宿泊日
    2014/03/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】★タイムセール!コミコミでお得☆朝食+スパ1回+駐車料/【室数限定】ツイン<禁煙>)
    詳しく見る

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