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Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

有馬温泉 月光園 游月山荘

兵庫県神戸市北区有馬町318地図

お気に入り

1,581

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総合評価

4.33

12月03日01:41更新

156件

137人が満足と
評価しています。

kyo********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/03

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

昔ながらの温泉宿といった趣きで、ホテルとは違ったくつろぎが感じられる良い宿でした。12月始めの宿泊で、渡り廊下からの眺めは特徴のあるものではなかったのですが、せせらぎの音に癒されました。金銀泉があり、宿の中だけで泉質の異なった温泉が楽しめます。go toの電子クーポン取得時も快く手伝っていただき、助...

  • 宿泊日2020/12/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早得60/ビュッフェ】和食ビュッフェ+メインに<三田牛網焼き>付き! / 00119-I60

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/29

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

以前より何度か使わせてもらっています。goto対策も、従業員、温泉や食堂ではされていますが、チェックイン時は、代表者のみ、自己申告での体温記入です。実際に、測定する訳ではないので、不安はあります。
バイキングは、マイトングと手袋、マスク着用と徹底されています。が、以前のバイキングを知っていると、圧倒...

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】【ポイント12倍!】游月山荘こだわりプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

嫁との新婚旅行兼、嫁の誕生日に利用しましたが文句なしの満点です。
惜しむらくはコロナ禍のせいでサウナに入れなかったぐらいですけど事情が事情なだけにマイナスではありません。
是非また宿泊したいです。

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早得30/満月プラン】 <貸切風呂付き> 神戸牛or鮑ステーキの贅沢会席 / 00011-I30

情報提供元:一休.com

qsp********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/25

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

最初にお伝えしたいのはなんといってもお湯加減が最高でした。
六甲山登山からの流れで利用させて頂きましたが、登山口から近いうえ、駐車の時間も相談に乗って頂き快適に過ごせました。六甲山登山の方はオススメと思います。

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本宿泊プラン】マクロビオティック料理を含む創作和食ビュッフェが自慢! / 00001-I00

shi********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/11/18

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

名湯と言われる有馬温泉では相場が高いのか、GOTOで割引料金でしたが、この程度…
夕食のブッフェは冷たいし、廊下をエビフライを乗せた皿をそのまま運んでいるし、良い所はなかったです。

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【Yahoo!トラベルアワード受賞記念】 ポイント最大10倍!三田マルセ牛鉄板焼き付ビュッフェプラン

mat********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めての有馬温泉でした。新しい建物では無いですが趣があり、ゆっくりとした時間が過ごせました。
その部分も補うかの様にフロントの方、配車サービスの方、すれ違う時の挨拶も気持ち良く好印象です。
ただ、バイキングの夕食の補充が追い付かず、席を
案内された時には料理がほぼ無い状態。とりあえず、あるもので食事...

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】<ポイント12倍>好評!游月山荘こだわりビュッフェが最安値でおトク!

nat********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

感染対策がきちんとされているしスタッフの方もとても感じが良い。
料理はすごく美味しいです。

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【Yahoo!トラベルアワード受賞記念】 ポイント最大10倍!三田マルセ牛鉄板焼き付ビュッフェプラン

tak********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/11/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客は丁寧で家族向けにはバランスの良い対応。施設は古いが掃除等はきれいにできている。部屋は古いが、無垢の天然木がふんだんに使われておりレトロな感じが素晴らしい、リニューアルしても、張りぼてにせず、できるだけ残してほしい。風呂は、きれいに掃除がしてある。透明な泉質の湯は塩素臭がきつい。金泉はかけ流しの...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【Yahoo!トラベルアワード受賞記念】 ポイント最大10倍!三田マルセ牛鉄板焼き付ビュッフェプラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/01

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

娘夫婦。孫との5人で夕顔を利用させて頂きました。部屋付き露天を含めお風呂がどれをとっても良かったのが何よりでした。女性たちは脱衣所のドライヤーが少なく洗髪の後に困ったと申していました。部屋係の方も感じが良く色々な相談にも気持ちよく応じてもらえました。夕食・朝食共に過不足なく満足できました。滝川縁に沿...

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】露天風呂付き客室が最大30%OFF!<期間限定!ポイント5倍>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/30

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

ここの温泉特に滝川沿いにある露天風呂金泉が素晴らしいです。情緒ある月光橋 三ヶ所の温泉 サービス満点の人々 牛肉美味しかったです^^二回目も期待を裏切ることはありませんでした。建物など古くなっていますがまた来訪できるといいです。今回ゴーツーキャンペーンで地域共通電子クーポンが3時から使えたのも助かり...

  • 宿泊日2020/10/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】【ポイント12倍!】游月山荘こだわりプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

室温設定は20度で暑かったので、下げようとしたが、下がらず暑かった。
和食懐石に揚げ物が欲しかった。
温泉その他は満足しました。

  • 宿泊日2020/10/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早得14/平日限定 お得プラン】ゆっくりとお部屋で堪能する京会席プラン / 00155-I14

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

昨年も行ったか、やはり良かった。
温泉も良く、何と言っても家族水入らずで、日常が忘れられ、のんびりと、2日間過ごせたことが良かった。機会が有ったら、又、行きたく思います。

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】<ポイント12倍>好評!游月山荘こだわりビュッフェが最安値でおトク!

情報提供元:一休.com

fuj********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/10/23

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

フロントから部屋まで短い階段が何ヵ所かあり重いトランク等持ち移動は大変です。着いた日はホテルの方が運んでくれましたが。部屋はかなり古いです。公共の昔風の施設の用でがっかりしました。お風呂の脱衣所も古いです。泉質、食事、従業員の接客は良かったです。

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早得60/秋得プラン】<平日限定> 秋の温泉旅行を応援!ビュッフェで満足! / 00003-I60

hit********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/10/14

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お風呂に関して、貸し切り風呂も含め、日曜日の宿泊ということもあり、空いていてゆっくり入ることができ大変満足しました。食事に関しては朝食のバイキングは良かったのですが、夕食はやはり部屋食にすれば良かったと後悔しております。次回機会があれば、部屋食にします。

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早得14/カップルビュッフェプラン】お二人のための豪華特典付けました / 00100-I14

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/04

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

良い温泉宿でした。古い旅館でしたが源泉掛け流しの温泉は良かったです。昔、義父が不治の病で一緒に旅行に行った時に宿泊した温泉宿と知らずに利用しました。ご縁の様なものを感じいい気持ちにさせてもらいました。

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】【ポイント12倍!】游月山荘こだわりプラン

情報提供元:一休.com

k19********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/10/02

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

景色、料理で感動しました!1人アレルギー食材があったのですが迅速に対応して貰えました。

  • 宿泊日2020/09/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早得14/三田牛会席プラン】たっぷり120gの三田牛網焼付【お部屋食】 / 00108-I14

chi********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ここの、露天風呂が、きにいっています
バスタオルが、コロナの影響か
お風呂に、おいてなく
お部屋からもっていかなくては、
いけなくなっていました

  • 宿泊日2020/09/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】【ポイント12倍!】游月山荘こだわりプラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/09/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

妻の誕生日で行かせてもらいました。
誕生日ということでのお心遣い嬉しかったです。
食事はビュッフェも美味しかったです。
老朽化はございましたが、清潔でタバコの匂いもほぼなくて良かったです。
2階でしたが、川のせせらぎでマイナスイオンもめっちゃ感じて良かったです。
お風呂は全部良かったです!
またリピ...

  • 宿泊日2020/09/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】【ポイント12倍!】游月山荘こだわりプラン

有馬温泉 月光園 游月山荘からの返答

返信日:2020/11/04

この度は、当月光園 游月山荘をご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回、奥様のお誕生日のお祝いという事で当館をお選び下さいまして有難うございました。誠におめでとうございます。
ご利用頂きました際にはお食事のビュッフェも美味しく頂けたとの事で大変嬉しく思います。

川のせせらぎでマイナスイオンを浴びられて、リラックス頂けたとの事で御満足いただき何よりです。厚く御礼申し上げます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

今回は、夫の還暦と私の誕生日=結婚記念日のお祝いの為、利用させていただきました。
游月亭さんにゆっくりと滞在させていただき、温泉は5回も入らせていただきました。
部屋食で量より質の食事を選ばせていただいたのですが、それでも大変美味しくお腹いっぱいで大満足でした。素敵な記念日を送れました。本当にありが...

  • 宿泊日2020/09/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早得30/美味少量会席】 <お部屋食> 「量」より「質」の特別会席 / 00010-I30

有馬温泉 月光園 游月山荘からの返答

返信日:2020/11/04

この度は、当月光園 游月山荘をご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回、ご主人様の還暦と奥様のお誕生日のご利用という事で、当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
誠におめでとうございました。
お祝いのおお手伝いをさせて頂けましたこと大変嬉しく思います。
また、お食事、温泉、お部屋、私共スタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
お部屋の室外機につきましては確認させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございました。

また機会がございましたら是非、お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/23

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

古湯有馬の湯を充分に味わう事が出来ました。
老舗旅館の佇まいも気に入りました。料理も美味しく満喫いたしましたが、しかし朝起きるとダニの襲撃に身体にかなりの赤い斑点で家族全員虫刺されで閉口いたしました残念です。

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本宿泊プラン】マクロビオティック料理を含む創作和食ビュッフェが自慢! / 00001-I00

有馬温泉 月光園 游月山荘からの返答

返信日:2020/10/08

この度は、当月光園 游月山荘をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お食事、お風呂ともに御満足いただけましたこと、大変光栄でございます。
しかしながら、虫刺されにあわれたいうご指摘を賜りまして、不快の念をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。その後のお身体のお具合はいかがでございましたでしょうか。誠に申し訳ございませんでした。
今後は今まで以上に入念なる清掃強化とチェックの徹底を図って参る所存でございます。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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