有馬温泉　月光園　游月山荘

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く重ねて御礼申し上げます。
お料理に関してご満足頂けなかったところがあったにも関わらず、手前共が気づく事が出来ずに申し訳ございませんでした。

コロナ禍の中、ご不安もおありだったとは思いますがご満足頂けたとの事で、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に安心して、安全にお過ごし頂けるよう日々対策を講じて参ります。

当館は姉妹旅館も含め、季節や用途に応じた様々なプランをこれからもご提案させて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館頂ければと思います。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難う御座いました。
またご滞在中のご感想及びお褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く心より御礼申し上げます。

電子クーポンの操作に関しては、他のお客様からもご質問を承る事があるので、従業員もお手伝いさせて頂くようにしております。お褒め頂き恐縮しております。

建物に関しましては改築、増築は行っておりますが昭和28年創業でございますので、古さを感じられたと思いますが今後も趣を残しながら営業をして参ります。
また季節によって折々の風情がございますので、機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつも月光園游月山荘をお引き立て賜り、誠に有難うございます。
またこの度もご滞在中のご意見やご感想及びお褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く重ねて御礼申し上げます。

ご予約の確認につきましては、直接お電話でのご予約に関しましては現在も行っておりますが、予約サイト経由の場合はお電話を差し上げおらずご不安な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
またその他ご指摘を頂戴致しました件も真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。
コロナ禍におきましても、お客様のご意見に耳を傾けながら、可能な限りおもてなしは継続し「また来たい」更なる向上に努めさせて頂きますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　権内

いつも月光園游月山荘をご贔屓賜り誠に有難うございます。
またご滞在中のご感想やご意見を頂戴致しました事は大変有難く重ねて御礼申し上げます。
検温の件につきましては、ご不安な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後は皆様に実施させて頂くように変更させて頂きます。
お料理に関しましては感染対策に伴う容器の変更によりご指摘の通り品数は減らして頂いております。その分一皿の内容の充実をして対応させて頂いてはおりますが、お客様の印象としてはマイナスに感じられたことは真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。
また、お車のお預かりにつきましても駐車スペースの関係上お断りする場合があり、不愉快な思いをお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。

今後もお客様のお声に耳を傾け、改善できる事は早急にさせて頂きたいと考えておりますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人　権内

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またお誕生日の記念旅行との事で特別な日に当館をお選び頂き、過分な評価を頂けました事は大変有難く重ねて御礼申し上げます。

サウナのご利用に関しましては、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。感染対策を徹底しながら今後再開出来ればと考えております。
これからもお客様のお声に耳を傾け、「また来たい」と思って頂けるよう更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きます。
是非また機会がございましたら、日頃のお疲れを癒しにご来館下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　権内

この度は数ある施設の中から月光園游月山荘へご宿泊賜り、誠に有難うございました。
また心温まるお褒めのお言葉を頂戴致しました事は、大変有難く重ねて御礼申し上げます。
脱衣場のドライヤーの件に関しましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後の検討材料とさせて頂きます。
お食事、温泉、接客、お部屋とすべての項目において過分な評価を頂戴致しました事は大変恐縮しております。
当館は春には桜が川沿いに咲きまた違った景色がご覧いただけます。
また6月には蛍も飛び交います。
また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　権内

この度は前回に引き続き月光園游月山荘へご宿泊賜り、誠に有難うございました。
また今回もお褒めのお言葉を沢山頂戴致しました事は、大変有難く重ねて御礼申し上げます。
その項目においても、過分な評価をいただきました事は大変嬉しく思っております。
これからもご期待に添えられるよう、日々おもてなしの向上に努めさせて頂きますので今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
寒暖の差が激しい季節ですので、どうぞご自愛くださいませ。

支配人　権内

この度は数ある施設の中から月光園鴻朧館へご宿泊賜り、誠に有難うございました。
また、ご滞在中のご意見ご感想及びお褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く心より御礼申し上げます。
空調の件につきましては、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お料理の件に関しましても、貴重なご意見として今後の検討課題とさせて頂きます。
このような事があったにも関わらず、過分な評価を頂戴し大変恐縮しております。
これからもお客様のお声に耳を傾け、些細な事でも改善をし更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きます。
また機会がございましたら、四季折々の景観と旬のお料理、従業員の笑顔でお待ちしておりますので是非ご来館下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

月光園　権内

いつも月光園游月山荘をお引き立て賜り、誠に有難うございます。
またこの度も過分な評価を頂戴致しました事は大変有難く重ねて御礼申し上げます。
ご家族でごゆっくりとしたお時間をお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく思っております。
これからも、「また行きたい」と思って頂けるよう更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また日ごろのお疲れを癒しに是非ご来館下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　権内

この度は数ある施設の中から月光園游月山荘へご宿泊賜り、誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想やお褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く重ねて御礼申し上げます。
コメントを拝見させて頂き、当方と致しましてもご縁をを感じ大変嬉しく思っております。
これからも引き続きご縁を大切に思いおもてなしの向上に努めさせて頂きます。
また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　権内