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有馬温泉 月光園 游月山荘の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

有馬温泉 月光園 游月山荘
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

940人がお気に入りに登録

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総合評価

4.37

08月17日00:37更新

97件

87人が満足と
評価しています。

94件中1~20件を表示

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    k*n*k*u*u*e*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    夕顔という特別室に案内されました。場所は一番奥の一番古そうで、廊下は風通しも悪く黴臭かったです。なにより古い建物。有馬は歴史も古くて私自身結構あちこちの旅館へ宿泊しています。その中でも一番最悪でした。何度も言いますが、黴臭いです。旅館の人はこの部屋で体験宿泊したほうが良いと思います。 せっかくの家族...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室・夕顔の間プラン】 非日常な時を過ごす、贅沢なひととき… / 00002-I00
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    h*g*8*5*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックイン後のロビーでの冷たい緑茶とお菓子のサービス、小さなかき氷に、少量ではありますがビールのサービスと、思いがけないサービスが嬉しく思いました。施設は古さを感じましたが、トイレは改装済で問題無し。お掃除も行き届いておりました。お料理はメイン2品にビュッフェ。子供達は懐石料理より、ビュッフェのほ...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    t*r*r*m*k*1*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    かき氷やお風呂上りのビール無料サービス、感じの良い接客など、ソフト面でとても努力されて好印象でした。ただ、建増しを繰り返しているせいか、フロント等から部屋に行くまで遠く階段のアップダウンが多くて大変でした。特に高齢の父母には酷でした。やっとのことでお風呂から部屋に戻っても古いエアコンは効きが悪く、汗...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    m*s*k*0*1*j*e*aさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉♨️に浸かり、美味い物を食べ、日頃のストレスを解消出来て本当に良かったです。
    また機会があれば利用したいです🙂

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    h*n*k*8*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    概ね、満足できるお宿でした。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    i*p*i*s*r*p*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今まで家族旅行はホテルでしたが、有馬温泉ということで旅館を選んでみました。
    築年数は感じる部分は確かにありますが、味があり大変良かった。

    ベッドではなく食事の間に敷かれている布団や和室の香り、外からずっと聞こえる川の音、自然の景観、全てがこの旅館の味となって最高のひとときでした。
    普段とは違う雰囲気に...

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    有馬温泉で、源泉掛け流しに入れるのと バスタオルが、その都度乾いたものが使えるのが気に入っており何度か利用させてもらっています。今回も細やかな対応 高齢両親と2歳の子連れだったのでお部屋も階段を使わなくてよいように配慮下さり 快適に過ごすことができました。今回も温泉 食事ともに大満足です。建物は日本家屋...

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<ポイント12倍>好評!游月山荘こだわりビュッフェが最安値でおトク!
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    情報提供元:一休.com

    m*y*b*4*1*0*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前 妻が体調を悪くしまして 部屋へ 湯タンポを持って来て頂き 敏速でまた親切な対応して頂きました それから月光園のファンとなりました スタッフ皆さんの接客も素晴らしいです 本当に安心して泊まれる お宿です

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<ポイント12倍>好評!游月山荘こだわりビュッフェが最安値でおトク!
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    t*t*n*2*2*0*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/07/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    古い建物なので、上の階の音やビュッフェ会場の床が人が歩くと、きしんで揺れるのが気になりました。  いいところは、露天風呂が趣きがあってよかったです。  食事は普通。
    全体の評価は、まあまあです。
    料金が安かったので、また来たいと思います。

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<ポイント12倍>好評!游月山荘こだわりビュッフェが最安値でおトク!
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/17
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    有馬温泉には何度も来ていますが、この宿に初めて宿泊しました。
    部屋は離れで趣があり、温泉も大満足でした。一つだけ残念なのは、当日は混んでおり夕食時間が19時30分からでしたが、バイキングの料理が少なくなっても補充がされず又、デザート等も少なくなり、不満が残りました。

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<ポイント12倍>好評!游月山荘こだわりビュッフェが最安値でおトク!
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    情報提供元:一休.com

    s*u*r*n*9さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客が感じがよく、温泉はとてもすばらしく、そのうえ料理も満足のゆくものでした。また寄せていただきたい旅館です。

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<ポイント12倍>好評!游月山荘こだわりビュッフェが最安値でおトク!
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    2度目の有馬温泉 前回とは違うお宿にしたくてこちらの游月山荘さんに1泊させて頂きました。
    予約の時から食事に関することなどのご連絡をいただき とても丁寧な印象でした。
    当日駅にに到着した時 雨だったので送迎はほんとに有難かったです。
    ホテルは老舗らしい雰囲気で 古い建物であることをお断りする説明がホームペー...

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<ポイント12倍>好評!游月山荘こだわりビュッフェが最安値でおトク!
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    私の誕生日お祝いで、毎年旅行に行くのですが、今回は有馬温泉に決め、こちらのお宿にお世話になることにしました。
    誕生月とのことで、細やかな気配りがとても嬉しかったです。スタッフの方々もとても素敵でした。
    ありがとうございました。
    温泉もとてもよかったです。

    宿泊日
    2019/06/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<ポイント12倍>好評!游月山荘こだわりビュッフェが最安値でおトク!
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    社員教育が徹底されており、全ての従業員様が頭を下げて挨拶をして下さいました。
    大変気持ちよく、感動しました。
    2歳の子供を連れて行きましたが、浴衣の準備や食事の際のイスなど、ご配慮を頂き感謝しております。
    今後の益々のご発展をお祈りします。
    またリピーターとしてお邪魔させて下さい。
    この度は誠にありがとう...

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<ポイント12倍>好評!游月山荘こだわりビュッフェが最安値でおトク!
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    情報提供元:一休.com

    h*i*o*o*g*1*u*e*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    金湯が初めてですね。
    貴店の接客が一番いいと思っています。
    今回会員を加入して、次回また。。。

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春のカクテル付プラン】季節限定 有馬の思い出に当館バーテンダー特製の1杯で乾杯/00121-C00
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    y*y*4*6*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    以前から気になっていた有馬温泉。10連休なので値段はかなり高めでしたが、思い切って予約。金泉、銀泉に入ることが出来たことは良かったです。ただ一番楽しみにしていた源泉掛け流しの金泉の露天風呂は(茶褐色のお湯のためお風呂の底が見えない)、湯舟に入ったとたん落ち葉が沢山足に絡みついて気持ち悪く、すぐに出てき...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】夕食はバイキング♪ 和室10畳<川側> 2食付
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    お部屋の古さは否めません。温泉があるので部屋のお風呂に入ることはありませんが、
    あのお風呂なら潰してしまった方が良いのでは・・・と言う代物でした。
    それでも温泉は3か所あり、1か所は源泉のお湯で入れるし、それぞれ個性があってとても良かったです。
    混みすぎて洗い場が使えないなんてこともなく、ゆっくり入る...

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】【ポイント最大12倍!】游月山荘こだわりプラン
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    情報提供元:一休.com

    y*o*m*k*nさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋はすごく広いです。住み心地いいです。食べ放題の分は美味しいですが、なんだか牛肉の質にちょっとがっかりしました。

    宿泊日
    2019/03/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得60/神戸牛網焼きビュッフェ】 ビュッフェ+人気の神戸牛料理をメインに!/ 00030-I60
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    k*o*o*o*g*c*u*1*7*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    露天風呂は川の側にありとても癒されました。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/04/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<ポイント12倍>好評!游月山荘こだわりビュッフェが最安値でおトク!
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    t*k*m*r*7*7*6さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室は普通でしたが、食事のバイキングは和食会席風でどれも美味しかったです。また、お風呂は3箇所あり、いずれも露天風呂がありとても気持ちが良いお風呂でした。接客も気持ち良くまた行きたいお宿でした。

    宿泊日
    2019/03/27
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】【ポイント最大12倍!】游月山荘こだわりプラン
    詳しく見る

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