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オキナワグランメールリゾートの口コミ

オキナワグランメールリゾート

沖縄県沖縄市与儀2丁目8番1号 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:本島中部

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606

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総合評価

4.05

01月22日00:52更新

73件

56人が満足と
評価しています。

66件中41~60件を表示

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    l*b*a*c*さんのコメント

    投稿日:2011/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事が金額のわりには美味しく去年に続いて二回目の宿泊でした。 スタッフの対応も気持ちよく、娘と二人ゆっくりできました。ただ、部屋においてあるグラスがカビ臭く、ずっとコースターにふせておいてあったので、お気づきではないか?と思います。 今回は沖縄に四日間。一日は絶対第一ホテル!と決めてました。宿泊料金が高...

    宿泊日
    2011/08/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】今だけお得☆素泊まりプラン☆)

    オキナワグランメールリゾートからの返答返信日:2013/04/30

    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お嬢様とのご旅行で当ホテルをお選び頂き大変嬉しく思います。しかしながら、せっかく「また泊まりたくなるホテル」と仰って頂けたにも関わらず、お部屋のグラスの臭いで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう清掃の徹底を行って参る所存でございます。次回、ご家族皆様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿、誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    h*s*b*s*n*e*5さんのコメント

    投稿日:2011/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    毎年利用しています。サービスもよくてお気に入りのホテルです。

    宿泊日
    2011/07/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(一日の始まりは朝食から!元気の源☆朝食付プラン)

    オキナワグランメールリゾートからの返答返信日:2013/04/30

    いつも東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様より「お気に入りのホテル」と仰って頂くことができスタッフ一同大変嬉しく存じます。今後ともお客様のご期待に添えるようサービスの向上を目指し、ご満足頂ける空間作りに励んで参ります。次回お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿、誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    k*n*m*m*0*さんのコメント

    投稿日:2011/08/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    先日家族3人で利用させていただきました。お部屋が広くてとても使い勝手がよかったです。朝食なしで申し込んだのですが、現地で簡単に安く追加が可能ですし、また、夕食も別途予約したのですが、とてもおいしかったです。 夏ということでフロントで子供向けのイベントをやったり、庭でバーベキューができたりとホテルだけで...

    宿泊日
    2011/07/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(アナタだけのオリジナル旅行に最適☆素泊まりプラン★スーペリア洋室★)

    オキナワグランメールリゾートからの返答返信日:2011/08/11

    この度は、数あるホテルの中から東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中、大変ご満足頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思い、また、お客様のご旅行の少しでもお役に立つことが出来、大変光栄でございます。お客様のお声にもございましたロビーでなどで行われておりますとんぼ玉や島ぞうりの作れる体験教室や7月・8月限定で夏休みのイベントを開催しております。エイサーの演舞やジャグリングなど、毎週日曜日にイベント内容が変わりますので、ご宿泊のお客様より好評いただいております。今後ともお客様にお喜びいただける空間、ホスピタリティーを目指し日々推進していく所存でございます。次回沖縄にお越しの際は、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂き誠にありがとうございますした。

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    施設からの返信あり

    a*a*9*6*a*a*9*9さんのコメント

    投稿日:2011/07/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回で2度目の利用だったのですが、部屋は前回より狭い部屋だったので残念でしたが、夕食付プランで用意された食事が、質・量共に大満足でした。1泊2食付で、あの料金は大変お得だと思います。立地的には決して良いとは言えませんが、ビーチまでは無料で送迎バスも出ていますし、着いた先のビーチも静かで、透明度もあり、...

    宿泊日
    2011/07/24
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン42平米 お約束プラン
    詳しく見る

    m*j*o*o*o*k*u*b*nさんのコメント

    投稿日:2011/02/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回の旅行で4つのホテルに宿泊しましたが、その中で一番だと思いました! まず部屋が広くてビックリでした。 浴室も広かったし、大満足です。 食事もとても美味しくて、食べ過ぎてしまいました…。 また絶対利用したいです。

    宿泊日
    2011/02/10
    宿泊プラン
    【ウィンターホテルプランスペシャル】

    オキナワグランメールリゾートからの返答返信日:2011/02/25

    この度は、数あるホテルの中から東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。4つのホテルから1番だと思いました。とのお声を拝見させて頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。このようなお声を頂戴いたしまして、皆のはげみとなります。ありがとうございます。次回お越し頂きました際も、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。沖縄にお越しの際は、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご意見ありがとうございました。 

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    施設からの返信あり

    a*a*a*i*eさんのコメント

    投稿日:2011/01/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2011年1月2日に夫婦で利用しました。 洗面所が風呂と分かれていて広く使い勝手がよかったです。 ただ駐車場の位置が不便で、初めて宿泊する方は戸惑うと思います。

    宿泊日
    2011/01/02
    宿泊プラン
    ママもうれしい宿泊プラン ウーママステイ 【朝食付き】 スーペリア洋室

    オキナワグランメールリゾートからの返答返信日:2011/02/25

    この度は、東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご宿泊頂きました、スーペリアのお部屋にご満足頂け何よりでございます。また、スーペリアのお部屋は最大4名様までご宿泊頂けますので、是非お友達お誘いのうえご宿泊頂ければ幸いでございます。駐車場に関しましては、お客様から頂きましたご意見を改善に繋げていきお客様にご迷惑をおかけせぬよう様々行って参ります。今後も頂きましたご意見などを参考に更なる検討をさせていただきます。次回、沖縄にお越しの際も当ホテルのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご意見ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    m*e*t*o*c*l*a*o*a*o*e*0*8さんのコメント

    投稿日:2010/10/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    2010年10月15日から2泊の予定で宿泊しました。予約したスタンダードは満室のためスーペリアツインへ変更されましたが、経年劣化のため室内がカビ臭く、窓を開けていないといられない状況でした。LANケーブルは接続部分が破損しており、フロントに修理を頼みました。空気が悪く寝れないので深夜にフロントへ行き2泊目のキャ...

    宿泊日
    2010/10/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(□節約沖縄旅行□宿はお得に楽しむ!〜食事なし〜)

    オキナワグランメールリゾートからの返答返信日:2010/11/15

    この度は、数あるホテルの中からご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回、ご宿泊の際大変ご迷惑の念を抱かせてしまい大変申し訳ございません。なお泊り頂いたお部屋を即急に確認させていただきLANケーブルの破損、カビの臭いの除去を行いさせて頂きました。お客様のお言葉をスタッフ一同真摯に受け止め改善させていただき、今後も全てのお客様がご満足いただける環境を目指してまいる所存でございます。ご意見ありがとうございます。またのお越しを今一度スタッフ一同心よりお待ち申しております。今後ともご愛顧くださいますよう、伏してお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    f*j*4*2*さんのコメント

    投稿日:2010/10/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    いつもはビーチリゾートでホテルを探すのですが、今回は こちらのホテルを利用しました。ビーチへは車で移動と確 かに若干面倒ですが、おかげでどうせならと車を走らせ伊 計島へと足を伸ばした結果非常にきれいなビーチを満喫する 事ができました。また次回利用する候補に入れたいと思います。 そういえばかなりの団体さん...

    宿泊日
    2010/10/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(□節約沖縄旅行□宿はお得に楽しむ!〜食事なし〜)

    オキナワグランメールリゾートからの返答返信日:2010/11/14

    この度は、数あるホテルの中からご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルは沖縄本島の中心にございます。中心にございますのでお車があれば北部に行くのも南部に行くのも高速の出入り口もお車で10分ほどの場所にございますのでお車での移動がしやすい場所に当ホテルはございますのでお車での移動には不便なくご利用頂けると存じます。また、ご夕食の際レストランがご利用いただけなかったようで大変ご迷惑をお掛けした事をお詫び申し上げます。次回は是非とも1階のドレスダイナー、2階の和食・珠那をご利用頂ければ幸いでございます。また、沖縄にお越しの際はお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。ご意見ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    m*n*a*i*7さんのコメント

    投稿日:2010/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    沖縄旅行の際には毎回利用しています。部屋が広くてお値段が安く立地条件もいいです。お風呂が全室ユニットバスなのでバスタブのあるお部屋があれば最高です。2階の和食店がとてもおいしくてよかったです。次回も必ず利用します。

    宿泊日
    2010/08/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ママにやさしいプラン】ファミリーでのんびり!禁煙ルーム確約)

    オキナワグランメールリゾートからの返答返信日:2010/11/13

    今回も東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートをご利用頂き誠にありがとうございます。お風呂に関してのご意見拝見させて頂きました。スタンダードルームのお部屋は全室ユニットバスでございますが、スーペリアツインのお部屋からはバスタブがあるタイプのお部屋でございますので次回ご利用の際は是非ともスーペリアツインのお部屋などをご利用頂ければ幸いでございます。次回沖縄にお越しの際もお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*t*b*s*1*0さんのコメント

    投稿日:2010/01/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とてもリーズナブルに泊る事が出来ました。今回の旅行中、一番広い部屋でしたが、一番値段が安く嬉しかったです。ホテルの周囲は何もありませんが日の出が大変綺麗に見えました。バーで夕食を取りましたが、タコライスを始め大変美味しかったです。また朝食バイキングも種類が多くレストランの雰囲気も良く朝から元気になる...

    宿泊日
    2010/01/07
    宿泊プラン
    【景観(眺望)が楽しめるお部屋プラン】中城湾の夜景・朝日をご覧いただけるお部屋をご用意!

    オキナワグランメールリゾートからの返答返信日:2010/04/12

    maxyamabiko109様、いつも東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。様々なお褒めの言葉、スタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。各お部屋からご覧いただける日の出や、オーシャンビューは当ホテルでも自慢のポイントでございます。また10Fシーサーラウンジでは食事だけでもお楽しみいただけるよう、チャンプルーや沖縄そば、タコライスや島らっきょう等、様々な沖縄料理を取り揃えておりますが、「大変美味しかった」というお言葉を励みに更に磨きをかけてまいります。当ホテルの立地に関しては以前よりご意見を頂戴しており新規看板の設置など改善を図っておりますが、更にご不便をおかけせぬよう今後も様々検討し、改善に努めて参ります。是非今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。次回もご利用いただけますよう心よりお待ち申しあげております。

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    施設からの返信あり

    t*m*p*r*0*2*さんのコメント

    投稿日:2009/11/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    朝食バイキングはいまいち・・。 和食レストランは美味しかった。 客室のユニットバスに湯垢が付着していた・・・最悪でした・・。ちゃんと掃除してください。。

    宿泊日
    2009/11/09
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン42平米 お約束プラン

    オキナワグランメールリゾートからの返答返信日:2010/04/12

    altolian様、この度は東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋の清掃面につきまして、ご不快な思いをかけてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃につきましては早速担当に確認、再度徹底した指導をし、改善に努めて参りたいと存じますので、今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

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    施設からの返信あり

    t*m*t*1*5*2*0*さんのコメント

    投稿日:2009/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋の広さはとても広く満足でしたが、エキストラベッドの布団が普通の家の布団と同じだったので、少しがっかりでした。見晴らしは高台にあるので、とてもよかったです。

    宿泊日
    2009/08/06
    宿泊プラン
    【景観(眺望)が楽しめるお部屋プラン】中城湾の夜景・朝日をご覧いただけるお部屋をご用意!

    オキナワグランメールリゾートからの返答返信日:2010/04/12

    tomato19512001様、この度は東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋にご満足いただけたとの事、ありがとうございます。客室は32平米から、と広めのお部屋をご準備させていただいており、長期滞在のお客様も含めご好評を頂いております。また景色に関してもお褒め頂きましたとおり、全室オーシャンビューの景観を客室ベランダからお楽しみいただけます。しかしながら、エキストラベッドの布団に関しまして、がっかりしたとの事大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受けとめ、今後のサービス向上に向け、大切にお預かりさせていただきます。今後もお客様から頂戴しておりますご意見を大事に一つ一つのサービスを積み重ねて参ります。是非次回もご利用いただけますよう心よりお待ち申しあげております。

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    施設からの返信あり

    n*o*o*k*r*y*m*さんのコメント

    投稿日:2009/07/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても気持ちの良いサービスを受けられました。従業員の方のサービスが丁寧で親切です。 お部屋も広く、清潔で、空気清浄機など嬉しい貸し出しサービスも充実していて、おまけに価格も良心的です。 ただ、立地的に車移動が出来ないと少し不便かもしれません。 それを考慮しても、大変満足のいくものでした。

    宿泊日
    2009/07/21
    宿泊プラン
    【景観(眺望)が楽しめるお部屋プラン】中城湾の夜景・朝日をご覧いただけるお部屋をご用意!

    オキナワグランメールリゾートからの返答返信日:2010/04/12

    naoko_kureyama様、この度は東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとの事、何よりのお褒めの言葉でございます。立地に関してでございますが、沖縄では公共交通機関などがあまり発達しておらずご不便をおかけしております。当ホテルでは1日に数便、空港〜ホテル間の無料シャトルバスを運行し、ご到着やご出発のお客様はもちろん、宿泊中のお客様が那覇方面の観光に行かれる際などもご利用いただき、大変ご好評を頂いておりますので、次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

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    施設からの返信あり

    a*a*e*o*o*o*a*aさんのコメント

    投稿日:2009/01/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    12月31日から1月3日までの予約だったのですが 1泊追加して4泊で利用しました。 年末年始の時期にしてはとても安いお値段で快適でした。 ホテル自体は問題ないのですが・・・ 那覇からタクシーでグランメールリゾートと言っても分からない ドライバーが多かったです。 タクシー会社に徹底する方法ってないのでしょうか?

    宿泊日
    2009/01/03
    宿泊プラン
    【お部屋確約】 本館 ツイン42平米 確約プラン
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    t*c*o*o*aさんのコメント

    投稿日:2009/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    沢山のシーサーに出迎えられ宿泊が始まりました。部屋、施設、スタッフの皆様のご対応、すべてとても快適でした。特筆すべきは沖縄料理バイキングの食事で食べ過ぎてしまいました。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2008/08/16
    宿泊プラン
    【レギュラー】ホテルおすすめ 本館 ツイン42平米 確約プラン
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    k*z*t*s*i*0*さんのコメント

    投稿日:2008/09/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    近年、現地案内看板の数も増えた。設備的にはそろそろリニューアルが必要な部分もあるが、部屋も広くファミリー・グループに便利。朝食バイキングは以前より質が落ちたが、千円にしては合格点。

    宿泊日
    2008/08/22
    宿泊プラン
    【レギュラー】ホテルおすすめ 本館 ツイン42平米 確約プラン
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    p*t*t*0*1*さんのコメント

    投稿日:2008/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    料金から考えると、非常にお得感があった。サービス業だから、当たり前と言えば当たり前であるが、誰一人として不快な思いをさせられるスタッフがいなかった。 また、利用してみたいホテルであった。

    宿泊日
    2008/08/23
    宿泊プラン
    【レギュラー】ホテルおすすめ 本館 ツイン42平米 確約プラン
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    c*c*0*0*2*0*さんのコメント

    投稿日:2008/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    沖縄のホテルは宿泊の代金が高いのですが、一人5500円でこのレベルのホテルに泊まれるのはとてもお得でした。不便な場所にはあるのですが、他のビーチ沿いのホテルも海に近いだけで、レンタカーは必須なのを考えれば、レンタカーがあればまったく問題なしです!

    宿泊日
    2008/08/08
    宿泊プラン
    【レギュラー】ホテルおすすめ 本館 ツイン42平米 確約プラン
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    m*n*k*u*a*o*さんのコメント

    投稿日:2008/07/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回、友達二人で利用させて頂きました。何よりもお得な料金に満足しています。出来ることならあともう少し連泊したかったです。次回も又お世話になれれば幸いです。

    宿泊日
    2008/07/12
    宿泊プラン
    【レギュラー】ホテルおすすめ 本館 ツイン42平米 確約プラン
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    m*m*0*1*0*2*さんのコメント

    投稿日:2008/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても広い部屋で眺めも良く快適でした!朝食も種類が多くおいしかったです。スープがあるともっと良かったな〜と思います。 後、素敵なホテルなのに、まだウォシュレットがついていないのは少しがっかりでした。全般には、値段の割に良いホテルだと思います。

    宿泊日
    2008/05/05
    宿泊プラン
    【レギュラー】ホテルおすすめ 本館 ツイン42平米 確約プラン
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