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オキナワグランメールリゾートの口コミ

オキナワグランメールリゾート

沖縄県沖縄市与儀2丁目8番1号 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:本島中部

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608

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総合評価

4.05

01月25日01:40更新

73件

56人が満足と
評価しています。

66件中1~20件を表示

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    mxt********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予約の時に家族のバースデー旅行と話したらサプライズのケーキの準備をして頂き、本人とても感激していました。可愛いとても美味しいケーキでした。
    レンタカーに乗れないので無料のシャトルバスは、とても助かります。
    お部屋も広くとても綺麗に掃除されていたので快適に過ごす事ができ、夕食はレストランでバイキングを予...

    宿泊日
    2020/01/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【9月タイムセール】ご予約受付9/16迄!高台から見渡す開放的な景観!シティリゾートステイ(朝食付)
    詳しく見る

    b13********さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人6名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】秋はあったか沖縄で!のんびりシティリゾートステイ(朝食付)
    詳しく見る

    b13********さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】秋はあったか沖縄で!のんびりシティリゾートステイ(朝食付)
    詳しく見る

    sak********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/01/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最初から最後まで接客が素晴らしかったです。子供達にも水族館の話を聞いてくれたら優しいスタッフばかりでした。プールも監視員としてお兄さんがいましたが子供達に浮き輪をつけてくれたり。接客が完璧でした。また利用させてもらいます。

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】即時利用可能!<ポイント最大20倍付与>グランメールで「お得」に島旅(素泊り)

    オキナワグランメールリゾートからの返答返信日:2020/01/16

    この度は数あるホテルの中からオキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また各項目で高い評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。
    お子様が水族館やプールで楽しくお過ごしいただけました様子が伺え、私共スタッフも大変嬉しく思っております。
    今後もより快適にお過ごし頂けるリゾートホテルを目指し、取り組んで参りますので、また、ひとまわり大きくなられたお子様とご一緒に、ご家族みなさまでのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    pip********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/11/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    那覇空港からは少し遠いですが、駐車場無料、大きなホテルで選びました。客室は大変広く、大満足です。
    那覇市から離れているので、渋滞を避けて沖縄の中部、北部へもアクセスできます。
    何よりも、スタッフの皆さんが温かいです。
    選んで正解でした。おかげさまで今回の家族旅行は大成功です。

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】即時利用可能!<ポイント最大20倍付与>グランメールで「お得」に島旅(朝食付)
    詳しく見る

    noj********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/10/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    接客良いです。

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】秋はあったか沖縄で!のんびりシティリゾートステイ(朝食付)

    オキナワグランメールリゾートからの返答返信日:2019/11/06

    この度はオキナワ グランメールリゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、接客・サービスにおきまして高い評価をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
    当ホテルはリゾートにふさわしい解放感と、沖縄のゆっくりと流れる時間をお過ごしいただけるような安らぎの空間を大切にし、おもてなしにおいても堅苦しくないアットホームなサービスを心掛けております。
    今後もお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*i*1*7*9*8*pさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/09/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    約10年ぶりに泊まりました。
    外観・館内とも細かく見ればさすがに経年劣化が見られますが、客室はかなり広くて清掃もきちんとされていた印象です。
    洗面台の広さは想像以上、バスタブ・トイレもキレイでゆったりしています。
    朝食は、種類も多く、じゅーしーやパンをはじめ味も満足できるものでした。
    車で10分ほどのイオン...

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定!タイムセール】ご予約受付9/1まで!夏得グランメールステイ(朝食付)

    オキナワグランメールリゾートからの返答返信日:2019/10/05

    この度はオキナワ グランメールリゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    またお部屋やお食事等、多数のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    当ホテルは空港より車で50分ほどの立地でホテルから各主要観光地へも移動しやすい場所ではございますが、ホテルから空港やショッピングモールなどへの無料シャトルバスも運行しており、みなさまにご利用いただいております。
    お部屋から夜景をお楽しみいただけたご様子も大変嬉しく思います。
    当ホテルは東海岸沿いを見渡せる高台にございますので、晴れた日はゆっくりと昇る大変美しいサンライズもご覧いただけます。
    こちらも次回はぜひ体感していただければと存じます。
    総合評価で高い評価をいただきましたこと大変光栄でございます。
    これからも快適な空間や美味しいお料理を提供できるように日々精進して参ります。
    この度はお客様の大事なお時間をいただきクチコミへご投稿いただきましてありがとうございました。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*s*i*y*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    気持ちの良い接客とおもてなしの気持ちのある、とても良いホテルです。リピートしまくってます。

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【タイムセール】ご予約は7/8迄!いい日先取りお得に~島旅~(素泊り)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    沖縄のリゾート系ホテルには何度か宿泊しましたが、・・・ビーチだとか、・・・リゾートなど、その環境そのものがリゾートであってそのホテルがリゾートか否かは別であった。今回の当ホテルは、その立地環境は高台の見晴らしの環境はすばらしかったがどちらかといえばビーチなどとは遠い環境であった。 しかしこのたびの当...

    宿泊日
    2019/03/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【エコプラン】<朝食付>2連泊以上!環境にもお財布にも優しくお得にステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    12/22-24の2泊3日、大人2人で利用しました。空港からレンタカーを借りて、ホテルヘ向かいました。他の方のクチコミ通り、入口が分かりにくく、一度通り過ぎてしまいました。ホテルの駐車場が満車の場合、離れた場所に駐車しますが、ホテルの方に車で送迎してもらえたので不都合はありませんでした。
    スタッフの方の対応は丁...

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【カード決済限定&返金不可】<朝食付>グランメール得割でお得にステイ<選べるお部屋タイプ>

    オキナワグランメールリゾートからの返答返信日:2019/02/11

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    当ホテルで快適に過ごして頂けた様で、大変嬉しく思います。
    数多くのお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
    また、ちびくろどん様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*m*r*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2家族での予約でしたが2家族ともお部屋のグレードアップをしていただきました。今回は2泊でしたが次回はもっとゆっくりしようと家族で話しました❗

    宿泊日
    2018/10/26
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【カード決済限定&返金不可】<朝食付>グランメール得割でお得にステイ<選べるお部屋タイプ>
    詳しく見る

    d*i*9*9*さんのコメント

    女性60代以上お子様連れ
    投稿日:2018/11/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    全般に良かったです。プールが改装中で使えなかったので残念でした。

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    大人4名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!異国雰囲気漂う沖縄市でプチディープな島ステイ(朝食付)
    詳しく見る

    t*k*m*r*d*n*aさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食のみのプランでしたが、バイキング形式でとてもおいしかったです。

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊スペシャルプライスプラン】スーペリア ツイン(禁煙)/朝食付
    詳しく見る

    j*f*p*0*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/07/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予想外にも部屋をスイートルームにグレードアップしていただき、広くて綺麗な部屋で大満足でした。夕食もカニはあるし、お酒は飲み放題だし種類も多く良かったです。無料で借りれる物も多く助かりました。立地が不安でしたが、そんなことは、まったく気にならず快適で過ごせました。今度は子供達夫婦と是非泊まりたいと思い...

    宿泊日
    2018/06/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定!2食付】\満腹/朝も夜もダブルでバイキング!夜はカニが食べ放題
    詳しく見る

    t*k*_*k*2*0*さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2017/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    西日本小学生ソフトテニス大会の時に利用させていただきました。
    大会のため朝食を5時から開けていただき大変ありがたかったです。
    部屋も広く満足でした。夕食も予約が一杯で最終日しか利用できませんでしたが、とても良かったです。チェックイン時に味線奏者による出迎えが沖縄の雰囲気をつくってくれていて印象が良かっ...

    宿泊日
    2016/12/16
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】今だけ「最大20%OFF」!!朝食付 【禁煙】スーペリアツイン42~44平米)
    詳しく見る

    h*s*b*s*n*e*5さんのコメント

    投稿日:2011/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    毎年利用しています。サービスもよくてお気に入りのホテルです。

    宿泊日
    2011/07/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(一日の始まりは朝食から!元気の源☆朝食付プラン)

    オキナワグランメールリゾートからの返答返信日:2013/04/30

    いつも東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様より「お気に入りのホテル」と仰って頂くことができスタッフ一同大変嬉しく存じます。今後ともお客様のご期待に添えるようサービスの向上を目指し、ご満足頂ける空間作りに励んで参ります。次回お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*m*m*0*さんのコメント

    投稿日:2011/08/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    先日家族3人で利用させていただきました。お部屋が広くてとても使い勝手がよかったです。朝食なしで申し込んだのですが、現地で簡単に安く追加が可能ですし、また、夕食も別途予約したのですが、とてもおいしかったです。 夏ということでフロントで子供向けのイベントをやったり、庭でバーベキューができたりとホテルだけで...

    宿泊日
    2011/07/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(アナタだけのオリジナル旅行に最適☆素泊まりプラン★スーペリア洋室★)

    オキナワグランメールリゾートからの返答返信日:2011/08/11

    この度は、数あるホテルの中から東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中、大変ご満足頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思い、また、お客様のご旅行の少しでもお役に立つことが出来、大変光栄でございます。お客様のお声にもございましたロビーでなどで行われておりますとんぼ玉や島ぞうりの作れる体験教室や7月・8月限定で夏休みのイベントを開催しております。エイサーの演舞やジャグリングなど、毎週日曜日にイベント内容が変わりますので、ご宿泊のお客様より好評いただいております。今後ともお客様にお喜びいただける空間、ホスピタリティーを目指し日々推進していく所存でございます。次回沖縄にお越しの際は、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂き誠にありがとうございますした。

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    施設からの返信あり

    m*j*o*o*o*k*u*b*nさんのコメント

    投稿日:2011/02/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回の旅行で4つのホテルに宿泊しましたが、その中で一番だと思いました! まず部屋が広くてビックリでした。 浴室も広かったし、大満足です。 食事もとても美味しくて、食べ過ぎてしまいました…。 また絶対利用したいです。

    宿泊日
    2011/02/10
    宿泊プラン
    【ウィンターホテルプランスペシャル】

    オキナワグランメールリゾートからの返答返信日:2011/02/25

    この度は、数あるホテルの中から東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。4つのホテルから1番だと思いました。とのお声を拝見させて頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。このようなお声を頂戴いたしまして、皆のはげみとなります。ありがとうございます。次回お越し頂きました際も、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。沖縄にお越しの際は、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご意見ありがとうございました。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*t*b*s*1*0さんのコメント

    投稿日:2010/01/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とてもリーズナブルに泊る事が出来ました。今回の旅行中、一番広い部屋でしたが、一番値段が安く嬉しかったです。ホテルの周囲は何もありませんが日の出が大変綺麗に見えました。バーで夕食を取りましたが、タコライスを始め大変美味しかったです。また朝食バイキングも種類が多くレストランの雰囲気も良く朝から元気になる...

    宿泊日
    2010/01/07
    宿泊プラン
    【景観(眺望)が楽しめるお部屋プラン】中城湾の夜景・朝日をご覧いただけるお部屋をご用意!

    オキナワグランメールリゾートからの返答返信日:2010/04/12

    maxyamabiko109様、いつも東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。様々なお褒めの言葉、スタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。各お部屋からご覧いただける日の出や、オーシャンビューは当ホテルでも自慢のポイントでございます。また10Fシーサーラウンジでは食事だけでもお楽しみいただけるよう、チャンプルーや沖縄そば、タコライスや島らっきょう等、様々な沖縄料理を取り揃えておりますが、「大変美味しかった」というお言葉を励みに更に磨きをかけてまいります。当ホテルの立地に関しては以前よりご意見を頂戴しており新規看板の設置など改善を図っておりますが、更にご不便をおかけせぬよう今後も様々検討し、改善に努めて参ります。是非今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。次回もご利用いただけますよう心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*o*o*k*r*y*m*さんのコメント

    投稿日:2009/07/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても気持ちの良いサービスを受けられました。従業員の方のサービスが丁寧で親切です。 お部屋も広く、清潔で、空気清浄機など嬉しい貸し出しサービスも充実していて、おまけに価格も良心的です。 ただ、立地的に車移動が出来ないと少し不便かもしれません。 それを考慮しても、大変満足のいくものでした。

    宿泊日
    2009/07/21
    宿泊プラン
    【景観(眺望)が楽しめるお部屋プラン】中城湾の夜景・朝日をご覧いただけるお部屋をご用意!

    オキナワグランメールリゾートからの返答返信日:2010/04/12

    naoko_kureyama様、この度は東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとの事、何よりのお褒めの言葉でございます。立地に関してでございますが、沖縄では公共交通機関などがあまり発達しておらずご不便をおかけしております。当ホテルでは1日に数便、空港〜ホテル間の無料シャトルバスを運行し、ご到着やご出発のお客様はもちろん、宿泊中のお客様が那覇方面の観光に行かれる際などもご利用いただき、大変ご好評を頂いておりますので、次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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