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オキナワグランメールリゾートの口コミ

オキナワグランメールリゾート
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

582人がお気に入りに登録

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総合評価

4.07

10月24日00:47更新

63件

50人が満足と
評価しています。

56件中1~20件を表示

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    noj********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/10/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    接客良いです。

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】秋はあったか沖縄で!のんびりシティリゾートステイ(朝食付)
    詳しく見る

    yuk********さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/10/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    毎年利用してるが今回は最悪。ベランダは汚れで真っ赤。まるで殺人事件の現場。朝食もオムレツを焼いてくれるサービスが始まったものの以前と比べてクオリティは低い。毎日同じ内容。ルームサービスは20-30分と言われたが50分待っても来ず。こちらから連絡し、さらに10分はかかると言われキャンセルに。駐車場の警備員も配...

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【出張・ビジネス】館内利用券500円付!18時チェックイン~翌朝10時チェックアウト(朝食付)
    詳しく見る

    y*s*i*1*7*9*8*pさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/09/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    約10年ぶりに泊まりました。
    外観・館内とも細かく見ればさすがに経年劣化が見られますが、客室はかなり広くて清掃もきちんとされていた印象です。
    洗面台の広さは想像以上、バスタブ・トイレもキレイでゆったりしています。
    朝食は、種類も多く、じゅーしーやパンをはじめ味も満足できるものでした。
    車で10分ほどのイオン...

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定!タイムセール】ご予約受付9/1まで!夏得グランメールステイ(朝食付)

    オキナワグランメールリゾートからの返答返信日:2019/10/05

    この度はオキナワ グランメールリゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    またお部屋やお食事等、多数のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    当ホテルは空港より車で50分ほどの立地でホテルから各主要観光地へも移動しやすい場所ではございますが、ホテルから空港やショッピングモールなどへの無料シャトルバスも運行しており、みなさまにご利用いただいております。
    お部屋から夜景をお楽しみいただけたご様子も大変嬉しく思います。
    当ホテルは東海岸沿いを見渡せる高台にございますので、晴れた日はゆっくりと昇る大変美しいサンライズもご覧いただけます。
    こちらも次回はぜひ体感していただければと存じます。
    総合評価で高い評価をいただきましたこと大変光栄でございます。
    これからも快適な空間や美味しいお料理を提供できるように日々精進して参ります。
    この度はお客様の大事なお時間をいただきクチコミへご投稿いただきましてありがとうございました。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*s*i*y*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    気持ちの良い接客とおもてなしの気持ちのある、とても良いホテルです。リピートしまくってます。

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【タイムセール】ご予約は7/8迄!いい日先取りお得に~島旅~(素泊り)
    詳しく見る

    m*s*t*_*1*8*2*9さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/06/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ものすごく親切な対応でリゾート感を満喫できました!この値段で2泊して、美ら海水族館のチケットまで付いて朝食も美味しいバイキングで本当に大満足の旅でした!

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【春旅応援】2連泊以上だから「お得」美ら海水族館チケット付プラン(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    沖縄のリゾート系ホテルには何度か宿泊しましたが、・・・ビーチだとか、・・・リゾートなど、その環境そのものがリゾートであってそのホテルがリゾートか否かは別であった。今回の当ホテルは、その立地環境は高台の見晴らしの環境はすばらしかったがどちらかといえばビーチなどとは遠い環境であった。 しかしこのたびの当...

    宿泊日
    2019/03/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【エコプラン】<朝食付>2連泊以上!環境にもお財布にも優しくお得にステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/06
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 -

    駐車場が混んでいて遠くに停めさせられました。車での送迎になったため少し不便に感じました。
    スタッフは丁寧でよかったと思います。

    宿泊日
    2019/02/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【カード決済限定&返金不可】<朝食付>グランメール「得割」でお得にステイ!

    オキナワグランメールリゾートからの返答返信日:2019/02/11

    この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
    又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

    駐車場に関してご不便をお掛けしてしまい、お返しするお言葉もございません。
    次回お越しの際は更に喜んで頂ける様に精進して参ります。
    大変貴重なご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    12/22-24の2泊3日、大人2人で利用しました。空港からレンタカーを借りて、ホテルヘ向かいました。他の方のクチコミ通り、入口が分かりにくく、一度通り過ぎてしまいました。ホテルの駐車場が満車の場合、離れた場所に駐車しますが、ホテルの方に車で送迎してもらえたので不都合はありませんでした。
    スタッフの方の対応は丁...

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【カード決済限定&返金不可】<朝食付>グランメール得割でお得にステイ<選べるお部屋タイプ>

    オキナワグランメールリゾートからの返答返信日:2019/02/11

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    当ホテルで快適に過ごして頂けた様で、大変嬉しく思います。
    数多くのお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
    また、ちびくろどん様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*m*r*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2家族での予約でしたが2家族ともお部屋のグレードアップをしていただきました。今回は2泊でしたが次回はもっとゆっくりしようと家族で話しました❗

    宿泊日
    2018/10/26
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【カード決済限定&返金不可】<朝食付>グランメール得割でお得にステイ<選べるお部屋タイプ>
    詳しく見る

    d*i*9*9*さんのコメント

    女性60代以上お子様連れ
    投稿日:2018/11/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    全般に良かったです。プールが改装中で使えなかったので残念でした。

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    大人4名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!異国雰囲気漂う沖縄市でプチディープな島ステイ(朝食付)
    詳しく見る

    t*k*m*r*d*n*aさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食のみのプランでしたが、バイキング形式でとてもおいしかったです。

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊スペシャルプライスプラン】スーペリア ツイン(禁煙)/朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/08/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    お役立ちアイテムというのがあり、子供が洗面台に届くように使えるステップや、水でお絵かきできるものや黒ひげなどのおもちゃも無料で借りれちょっとホテルでゆっくりするときも子供たちは遊びに夢中でとても助かりました。ホテルも綺麗でお部屋も広く良かったです。私たちの生き方が悪かったのか立地場所がホテル街を通ら...

    宿泊日
    2018/08/22
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【エコプラン】2連泊以上〜環境にもお財布にも優しく〜お得にステイ(朝食付)

    オキナワグランメールリゾートからの返答返信日:2019/02/11

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。
    お役立ちアイテム、お部屋についてお褒め頂き誠にありがとうございます。
    今後も多くのお客様に快適にお過ごし頂ける様、精進して参ります。
    この度はご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/08/12
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    満足度が高く何度も利用していたが、久しぶりに利用してサービスの低下に驚きました。
    浮き輪やクーラーボックスのレンタル、パソコンの設置がなくなり、チェックアウトの際写真を撮ろうとしたら邪魔扱い!
    いつも写真を撮ってから帰っていたので、とても残念でした。
    また朝のバイキングも質が落ちたと思います。
    お風呂場...

    宿泊日
    2018/08/08
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【カード決済限定&返金不可】<朝食付>グランメール得割でお得にステイ<選べるお部屋タイプ>

    オキナワグランメールリゾートからの返答返信日:2019/02/11

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。
    ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    お返しする言葉もございません。
    朝食においては、現場担当者と密に相談し、更なるサービスの向上を目指してまいります。
    客室に関しては、清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後、清掃後の点検、確認を徹底してまいりたいと思います。
    より良いご滞在の提供ができるように、いただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
    次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    z*0*3*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/07/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    7時半に朝食に行ったが、外国人が多く騒々しかった。食事はうまいと思います、

    宿泊日
    2018/07/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】ご予約は7/10まで!のんびりシティリゾートステイ(朝食付)スタンダードルーム)
    詳しく見る

    t*m*h*d*s*i*aさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/07/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕食のクラムチャウダーが、ぼやけた味だった
    費用からか考えると、
    お酒の飲み放題の種類も多く、全体的にはお得だと思います

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定★2食付】満腹◎朝も夜もダブルでバイキング夜はカニが食べ放題♪/スタンダードルーム)
    詳しく見る

    j*f*p*0*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/07/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予想外にも部屋をスイートルームにグレードアップしていただき、広くて綺麗な部屋で大満足でした。夕食もカニはあるし、お酒は飲み放題だし種類も多く良かったです。無料で借りれる物も多く助かりました。立地が不安でしたが、そんなことは、まったく気にならず快適で過ごせました。今度は子供達夫婦と是非泊まりたいと思い...

    宿泊日
    2018/06/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定!2食付】\満腹/朝も夜もダブルでバイキング!夜はカニが食べ放題
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/06/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 -

    研修のインドネシアの方が良かった。
    元気よく礼儀が日本人より学ぶべきことがありました。

    宿泊日
    2018/06/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スプリングセール】ポイント最大3倍!シンプルステイでお得に沖縄旅(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*a*a*1*9さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2017/08/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    廊下が下水臭い、設備が古い、エアコンが全館統一で調整できない。スタッフは皆さん親切でとても良かった。ポストがエントランスにあryのも便利。

    宿泊日
    2017/08/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付】◎AM6:00オープン◎和・洋・沖縄料理メニューをビュッフェで スーペリア42平米・禁煙)
    詳しく見る

    w*o*4*1さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/08/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夏休みなのにお値段も安く、ホテルも綺麗でトイレ・バスも申し分ないお部屋でした。お昼に海から戻ってきてシャワーを浴びたので、替えのタオルをお願いしたところすぐに対応していただき大変よかったです。玄関のシーサーがゴージャスにお迎えしてくれてたので、子供たちもびっくりしていました。食事も美味しく、またぜひ...

    宿泊日
    2017/08/19
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【エコプラン】2連泊以上(朝食付)/スーペリア・禁煙)
    詳しく見る

    y*k*k*c*i*9*5さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2017/05/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    客室にメイク落としがなかったがなかったのが、残念です。ホテルから徒歩圏内には、居酒屋さん1件しかなく若干不便でした。

    宿泊日
    2017/05/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★沖縄タイムセール★春先得!嬉しいビュッフェ朝食付き/スタンダードルーム)
    詳しく見る

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