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喜代美山荘 花樹海の口コミ

喜代美山荘 花樹海

香川県高松市西宝町3丁目5番10号 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:高松

お気に入り

465

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総合評価

4.27

04月03日01:32更新

80件

65人が満足と
評価しています。

80件中1~20件を表示

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    yuk********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    道後温泉本館至近の立地が最高でしたし、夜の懐石料理も朝のバイキングも大変満足できる内容でした。
    料理に限らず、使っている食器類や特にバイキングのトレー(滑らない材質)などにも行き届いたご配慮を感じました。
    フロントの方に道後温泉本館へもご案内頂きましたが、当旅館の屋上露天風呂に夜も朝も入れたことが嬉し...

    宿泊日
    2020/03/23
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「一泊朝食プラン」夜は【天然温泉】。朝は【約50種の和洋バイキング】を“8F絶景ラウンジで”/直前割
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/18
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食を選べるのが気に入り再訪、前回とメニューは変わっていなかったと思ううが今回は尼鯛の蕪蒸しが秀逸
    前回は印象の薄かった朝食が超美味しかったです。部屋も綺麗で眺めもいい、温泉もいいから三拍子揃ってます
    1ポイントマイナスは食事中、お茶を注いでくれたのですが冷めて残っている中に継ぎ足し、ちょっと何かが足...

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <早割60>60日前にご予約していただくだけで、最大【12,000円OFF!】早めのご予約がカギ!

    喜代美山荘 花樹海からの返答返信日:2020/03/20

    この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。
    また、お食事、眺望、お風呂、特にお食事をお褒め頂きありがとうございます。

    甘鯛の器に咲いて梅日和
    前回とは異なり梅の季節にご来館頂きありがとうございます。
    当館自慢の料理人は京会席の達人であり、甘鯛に限らず何膳かは京会席に因んだ食材を利用していたかと思います。しかしながら勿論、私共の四国・香川に因んだ食材を、花の咲くよう華麗に調理するのも得意とするところであります。
    このお返事をしている今日の献立によりますと、過日「立江」様がお選び頂いたものに相当するコースでは、甘鯛蕪蒸しに代わって、タケノコメバルを走りの筍とともにお召し上がり頂くようご用意しております。ご存じのとおりタケノコメバルは瀬戸内では馴染みのある食材です。

    また、お食事中のお茶の件、更にアンケートにご意見頂きましたお部屋にご準備してあったケルトの説明など、私共に足らないのは文字通り「神や細部に宿る」という細部への執着と、また全体へのバランス感覚なのだと反省しております。ご指摘ありがとうございます。
    今回ご利用頂いたお部屋、その檜風呂のあるプライベートテラスからはこれから、桜の開くさま、そして咲き誇るさま、最後に散るさまが最も浮立って、華やかに、そして哀しくご鑑賞頂ける環境となっています。
    またのご利用をお待ちしております。
    そして前回のご宿泊共々、適切なお言葉をネットにて、更にアンケートにてご筆労頂きありがとうございます。重ねて深謝致します。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yum********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/03/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    フロントが8F、大浴場は10Fということで瀬戸内海が一望できるすばらしい宿でした。お風呂に入ると肌はすべすべで妻は大変喜んでいました。夕食・朝食とも大満足でした。露天風呂付きの部屋は2Fのため眺望がやや悪かったのが少し残念でしたがゆっくり出来ました。

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【美味少量~彩美食膳~】季節を彩る旬の味。しっとりと和らぐ「美肌の湯」。優雅な旅の愉しみ方。
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最初から最後まですごく丁寧で親切な接客をして頂きました。些細なことにもお気遣い頂き、感謝しています。
    客室も清潔で、客室露天風呂も広く綺麗で最高でした。
    また利用したいと思える素敵な旅館でした。

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【タイムセール第2弾〜食事編〜】人気No.1【厳選会席〜竹時雨〜】に<夕食無料UPグレード>

    喜代美山荘 花樹海からの返答返信日:2020/03/07

    この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
    また、接客、お部屋、お風呂などをお褒め頂きありがとうございます。
    お返事遅くなって申し訳ありません。
    ご利用頂きました一階の8つのお部屋のみ岩露天風呂がついており、また、一階のお部屋は全て春の植物の名前が付いております。そして、お泊り頂いたお部屋の露天風呂の脇には桜が植樹されており、お部屋の名前も「桜」となっていたかと思います。
    ちなみに、一階のお部屋の名前を申し上げれば、
    霞草、椿、山吹、梅、桃、藤、すみれ、桜
    となっておりますが、もう一月足らずでそれぞれのお部屋から満開の桜並木がご覧頂けます。朝日が昇ってくるのもお部屋から眺望できますが、花は春を燃やす朝日の催促に煙りながら、撥いた光沢は木々から離れてピンクサファイアの飛礫を四方に撒き散らす様がご覧頂けるかと思います。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/12/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ショートステイのプランであったが、到着が3時間ほど早く着いてしまい時間に困っていた中、プランを変更しチェックインをスムーズにして頂いた。
    その手続きの合間も近場のお勧めの食事処などを丁寧に紹介をしてもらえたので充実した旅行となりましま。

    屋上の大浴場も広く綺麗で気持ちよかった。
    ただお湯の種類が複数あ...

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    「ショートステイプラン」短い滞在でもめいっぱい“美人の湯”を満喫!—19:00〜翌9:00まで—

    喜代美山荘 花樹海からの返答返信日:2020/01/10

    夕光(ゆうかげ)の湯気にかげろう岩の湯に山茶花朱色錆びて映れり

    この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
    また、接客、お風呂などお褒め頂きありがとうございます。
    お風呂はお泊り頂きました1階お部屋付きの露天風呂と、最上階大浴場の2か所がございましたが、お湯は同じ重曹泉を共に配給し、ヌルヌルと乳化して心地よい肌触りだったかと思います。ただ、お湯のご用意はひとてに限られており、やや単調となってしまい申し訳ありません。
    ご予約頂いた「ショートステイプラン」は、19時から9時までのご滞在となっていますが、通常チェックインのお時間16時からのご来館に変更され、或いは、お部屋付きの露天風呂からご覧頂いた植栽の紅の山茶花は、夕光がその音階を落としながら湯気と混じるほのかな残照とともに、岩風呂のなかややくすんだ錆色を沈潜させていたのでしょうか。
    次回はお食事付きのパッケージをご検討との由、1階のお部屋には春の植物の名前がついており、今回お泊り頂いたお部屋は「桜」だったのですが、例えば、山茶花に代わりお庭脇、及び山肌一面に桜が咲き乱れるころのご来館など、是非お待ちしております。
    ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    blu********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/10/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予約の際、結婚記念日で行くので楽しみにしてますということを備考に明記してました。
    基本的なサービスや心遣いは、到着後からこちらが恐縮してしまう程心地よく過ごせました。それだけでも、予約して良かったと思えたのに更に素敵なサービスを提供して頂きました。冷蔵庫に冷えたシャンパンとワイングラスがひっそりと入...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本会席~花日和~】四季を彩る旬の食材を使用した“スタンダード会席”
    詳しく見る

    s*z*k*z*2*pさんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/09/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素敵な笑顔で、スタッフの皆さんに出迎えられ、食事なしのお得なプランで申し込んだに関わらず、スタッフの方が丁寧に、館内の説明をして下さったり、お部屋まで荷物を一緒に運んで下さったりしました。お部屋も綺麗でお掃除が行き届いていました。そして、最上階にあるお風呂は広くて、洗い場も15台位以上あったかな、だ...

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ビジネス応援!素泊まり】<天然温泉×夜景>“最上階”の展望露天風呂で心身ともにリラックス
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    車椅子と杖の併用者(片麻痺)と同行です。旅先では露天風呂付か貸切風呂があるユニバーサルルームを選択し、宿泊する方が最適なのですが、今回はしっかりした手すりと安全そうな数段のステップがある露天風呂付の一般の部屋に宿泊しました。玄関は段差がありますが、部屋はほぼフラットなので杖で行動ができます。トイレに...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【厳選会席〜竹時雨〜】<人気No.1>「フィレステーキ」&花樹海の料理長が魅せる“匠の技”に舌鼓

    喜代美山荘 花樹海からの返答返信日:2020/01/09

    この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
    また、施設、お食事、お風呂、接客などをお褒め頂きありがとうございます。
    当館は大浴場が10階にあり、エレベーターが客室から9階までしか通っていないので、9階から10階の間が階段での昇降となります。その間には椅子付きのリフトを据え付けているので、そちらに腰掛けて頂くと私どものスタッフの操作で歩かずとも昇降できますが、矢張り歩行困難なお客様には利用し難い設計になっているのは間違いありません。
    ですから、お年を召したお客様や歩行に自信のないお客様は、1階の露天風呂付きのお部屋で、そのうちベッド付きのお部屋をご利用になるのが自然の流れとなっています。
    そのような事情でのご宿泊と存じますが、本来はもっと多くの方々に大浴場をご利用頂きたいと思っておりますが、ご不便をおかけして申し訳ありません。にも拘らず、ご寛容なお言葉を頂きありがとうございます。
    宜しければまたのご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*a*a*i*a*i*2さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/06/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    赤ちゃん連れに優しいお宿でした。食事の時も食事なしを選んでいた子どもにうどんを出して頂いたり、ぐずった時は優しく声掛けしてくださいました。連泊したのですが、夕御飯の内容が1日目と2日目で違ったので、主人がとても喜んでいました。もう少し子どもが大きくなったらまた泊まりに行きたいと思います。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <早割28>28日前にご予約して頂くだけで、最大【9,000円OFF!】早めのご予約がお得へのカギ
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    b*h*6*8*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/04/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今まで泊まってきた旅館より接客がとても丁寧で良かった。食事も今までの旅館より1番美味しくて感動しました。朝のバイキングも種類がたくさんあり丁寧に作っていて美味しかったです。
    部屋の露天風呂も良かったし、大満足です。
    またリピートしたいです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <70周年記念>今だけ!<花樹海会席~極~>が【5,000円OFF】!料理自慢の当館の味を堪能
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/04/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの対応もよく、部屋、大浴場も良かった。山?丘?の斜面にあり景色も良かった。

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    「ショートステイプラン」短い滞在でもめいっぱい“美人の湯”を満喫!—19:00〜翌9:00まで—
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/07
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    旅館に入った時に、ウエルカムドリンクで抹茶を出して戴いたのは良かったです。部屋の案内も丁寧でした。温泉は、お湯がすべすべしていて良かったです。朝食のバイキングや夕食の食事は美味しかったです。料理人のレベルの高さを感じました。食事時の接客は、明るく親切な人もいれば、そうでない方もおられるようで、差を感...

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【美味少量〜彩美食膳〜】初夏を彩る旬の味。しっとりと和らぐ「美肌の湯」。優雅な旅の愉しみ方。

    喜代美山荘 花樹海からの返答返信日:2019/05/11

    この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
    また貴重なコメントを頂いているにも拘わらず、お返事が遅くなって申し訳ありません。
    私たちのご提供した様々なサービスや商品をお褒め頂きありがとうございます。しかしながら接客の拙さのご指摘、恥ずかしく思っています。
    ご意見頂いたとおり、もしまたご来館頂けることがあれば、ご期待に沿えるよう努めるところです。
    重ね重ねありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/07
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    父の米寿のお祝いで宿泊しました。食事は、繊細な料理で朝晩ともとても満足できました。夕食の接客は、食事の説明をされている時に、母が、すみませんがお茶を。と話した時に、ちょっと待ってください。と話しをさえぎり、その後、お茶を持ってきてくれるかと思っていたら来ませんでした。しかたなしに、ポットの置いている...

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【美味少量〜彩美食膳〜】初夏を彩る旬の味。しっとりと和らぐ「美肌の湯」。優雅な旅の愉しみ方。

    喜代美山荘 花樹海からの返答返信日:2019/05/11

    この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
    お返事が大変遅くなって申し訳ありません。お詫び申し上げます。
    一方、お料理をお褒め頂きありがとうございます。「繊細」というお言葉、作ったものの意図に沿うお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
    その一方で、接客以前のマナーの悪さをお見せして恥ずかしい限りです。お客様との遣り取りの中で零れ落ちたもの、それはマナーというより人間的なつながりやそれに基づく安心なのだと感じました。お客様との遣り取りのなかで、お客様に窮屈感を感じさせることとはそういうことなのでしょう。
    つまりそれは、お料理の「繊細」さとはとは逆に、人の心の「機微」が分かっていないのだと反省する次第です。
    大切なご指摘頂きありがとうございました。感謝申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    x*l*2*0*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    岩露天風呂付きの部屋に宿泊しました。部屋は5人でも広々で露天風呂は24時間入れます。展望大浴場はエレベーターで行けない階にあり膝痛のある母には急な階段はちょっと大変でした。食事は朝食バイキングが和食洋食品数がとても多く美味しいしここ数年宿泊した旅館ホテルでは1番だと思います。讃岐うどんももちろんありまし...

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <70周年記念>大好評!“天然温泉”を心ゆくまで楽しめる【岩露天風呂付客室】を“特別価格”でご用意
    詳しく見る

    d*n*t*c*0*2*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/02/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    施設全体の古さは否めませんが、宿泊した客室は内装がリニューアルされていて清潔でした。
    客室の露天風呂は、希望の温度を設定して下さり何度もゆっくりと浸かることが出来て
    気持ちよく過ごすことが出来ました。
    担当のスタッフもフレンドリーで親切にして頂き好感が持てました。
    残念なのは、大浴場の洗い場にストーブが...

    宿泊日
    2019/02/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <70周年記念>大好評!“天然温泉”を心ゆくまで楽しめる【岩露天風呂付客室】を“特別価格”でご用意
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    露天風呂付のよい部屋が格安で利用できました。
    若い仲居さんが手話ができたのでコミュニケーションもスムーズにできてよかった。

    宿泊日
    2019/01/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <70周年記念>大好評!“天然温泉”を心ゆくまで楽しめる【岩露天風呂付客室】を“特別価格”でご用意

    喜代美山荘 花樹海からの返答返信日:2019/01/27

    山の端の湯漕に降りて玻璃窓の潤うみれば朝白むなり

    この度は当館をご利用頂きありがとうございます。また露天風呂付きのお部屋をお褒め頂きありがとうございます。当館は一階の8室のみ所謂重曹泉を配給し続ける露天風呂を備えており、そして峰山山系の中腹にあるため早朝は冷え込むので、夜露を受けた庭側の窓ガラスは朝日を受け、日の光に潤んでいたかと思います。
    そしてお褒め頂いた女性職員はいつも丁寧な接客を心掛けているので、様々なお客様からご評価を頂いていますが、お言葉は本人の励みになると思います。しかし私は、彼女が手話ができるとは知りませんでした。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*o*a*a*y*n*o*a*b*s*s*r*g*tさんのコメント

    男性20代以下お子様連れ
    投稿日:2019/01/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の利用でしたが、チェックイン時のおもてなし、料理、大浴場、全てにおいて大満足です。接客も丁寧でまた再度利用したくなりました。

    宿泊日
    2019/01/09
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <70周年記念>なんと!<ふたりで4,000円OFF>!!「美肌温泉」と「美食」を味わうお得旅
    詳しく見る

    t*i*l*i*i*n*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/12/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員の方は皆様には笑顔で丁寧かつ親切にして頂きました。夕食、朝食共にとても美味しく大満足です。岩露天風呂付きの客室でしたが、広々としていて家族での利用も可能かと思います。高台に位置しているため低層階でもそれなりに眺望が良く、夜景や瀬戸内の島々が見えます。是非とも再度宿泊したい宿です。お世話になりま...

    宿泊日
    2018/12/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <70周年記念>大好評!“天然温泉”を心ゆくまで楽しめる【岩露天風呂付客室】を“特別価格”でご用意
    詳しく見る

    y*k*_*a*a*4*6さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/11/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    予約時にお願いしていた変更がされていませんでしたが、伝えたらすぐ対応して下さいました。
    ウェルカムドリンクの抹茶も美味しかったです。室内、廊下の生花等も素敵で、設備も綺麗でした。
    大浴場にタオルがいっぱいあったのも良かったです。ガサガサしたタオルだったので、もう少し柔らかいと良かったです。
    大浴場の天...

    宿泊日
    2018/11/02
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室がお得】6大特典付プランのご褒美旅<目指すは満足度120%!>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも気をつかっていただいてありがとうございます。
    新しい食事内容も非常に良かったです。
    大満足でした。

    1つだけ言わせてもらうなら、オリーブ浜地にオリーブ牛だと最高だったと思います。
    また今後ともよろしくお願いします。

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【美味少量〜彩美食膳〜】初夏を彩る旬の味。しっとりと和らぐ「美肌の湯」。優雅な旅の愉しみ方。

    喜代美山荘 花樹海からの返答返信日:2018/10/23

    何時もご利用頂きありがとうございます。
    お褒めのお言葉ありがとうございます。いつも拙い接客でお粗末様です。
    何より嬉しいのは、地元の食材をお褒め頂いたことです。
    ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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