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夕凪の湯HOTEL花樹海

香川県高松市西宝町3丁目5番10号地図

売れ筋ランキング4位

エリア:高松

お気に入り

628

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総合評価

4.29

05月16日01:00更新

97件

80人が満足と
評価しています。

h*m*r*2*1*0*さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/08/11

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

温泉がメインですので仕方ないのかもしれないですがこの度はフランス人の娘の夫と一緒だったので部屋のユニットバスを使用しました。
建物の老朽化によるのか汚れが目立ちました。
特にドアのパッキンのカビ汚れが酷いと思いました。
冬に宿泊した時よりも季節によるのかも知れ無いですがお料理が美味しく無いなと感じま...

  • 宿泊日2019/08/08
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【美味少量~彩美食膳~】季節を彩る旬の味。しっとりと和らぐ「美肌の湯」。優雅な旅の愉しみ方。

a*a*a*i*a*i*2さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/06/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

赤ちゃん連れに優しいお宿でした。食事の時も食事なしを選んでいた子どもにうどんを出して頂いたり、ぐずった時は優しく声掛けしてくださいました。連泊したのですが、夕御飯の内容が1日目と2日目で違ったので、主人がとても喜んでいました。もう少し子どもが大きくなったらまた泊まりに行きたいと思います。

  • 宿泊日2019/06/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<早割28>28日前にご予約して頂くだけで、最大【9,000円OFF!】早めのご予約がお得へのカギ

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/05/28

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

母の香川へのお墓参りで利用しました。・チェックイン時に何度も名前を間違えて呼ばれお部屋の手配に間違いがないか心配になった・チェックインの時間が遅かった為、すぐにお部屋に入りたかったのにお茶を出してくれたのは良いが、中々鍵を持ってきてくれず、こちらから呼ぶまで待たされた。お部屋にもお茶は有るのでお部屋...

  • 宿泊日2019/05/25
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<70周年記念>なんと!<ふたりで4,000円OFF>!!「美肌温泉」と「美食」を味わうお得旅

夕凪の湯HOTEL花樹海からの返答

返信日:2020/01/06

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご指摘の段、大変込み合っているなかでのチェックイン、他のお客様にもロビーでお待ち頂き、ご迷惑をお掛けしました。そのようななかスタッフがそれぞれのお客様のご案内で出払っており、更に、館内の必要なご説明などで時間をお掛けしてしまい、すぐにお部屋にお通しすることができず申し訳ありません。それは、ロビーでお待ち頂いた多くのお客様にも同様の気持ちでございます。
また、お耳とお足が不自由とのご連絡を事前に頂戴しておりまして、ご指摘のようにチェックインの際ではなく、そもそもご予約の際に簡易ベッドについてはご案内差し上げるべきだったのかも知れません。お布団を重ね敷する対応では不十分と反省しております。
また、その件と関連して大浴場へのエレベーターが9階止まりであり、9階から10階への昇降が階段であること、但し、その間リフトが据え付けられており、スタッフの操作のもとですが、そちらのご利用でお足の不自由な方も歩かずとも昇降できることなどご説明を致しましたが、不都合には違いなく申し訳ないと思う次第です。
ご利用ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

b*h*6*8*さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2019/04/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今まで泊まってきた旅館より接客がとても丁寧で良かった。食事も今までの旅館より1番美味しくて感動しました。朝のバイキングも種類がたくさんあり丁寧に作っていて美味しかったです。
部屋の露天風呂も良かったし、大満足です。
またリピートしたいです。ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/04/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<70周年記念>今だけ!<花樹海会席~極~>が【5,000円OFF】!料理自慢の当館の味を堪能

x*l*2*0*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/04/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

岩露天風呂付きの部屋に宿泊しました。部屋は5人でも広々で露天風呂は24時間入れます。展望大浴場はエレベーターで行けない階にあり膝痛のある母には急な階段はちょっと大変でした。食事は朝食バイキングが和食洋食品数がとても多く美味しいしここ数年宿泊した旅館ホテルでは1番だと思います。讃岐うどんももちろんあり...

  • 宿泊日2019/03/20
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<70周年記念>大好評!“天然温泉”を心ゆくまで楽しめる【岩露天風呂付客室】を“特別価格”でご用意

o*a*a*5*8さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2019/03/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

温泉のお湯がぬるぬるで美肌効果がありそうで4回も入浴しました。

ジャグジー風呂のあるお部屋にしましたが温泉でなく残念でした。

食事もおいしかったです。

  • 宿泊日2019/03/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<70周年記念>なんと!<ふたりで4,000円OFF>!!「美肌温泉」と「美食」を味わうお得旅

m*r*n*1*1*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/03/11

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

家族の休みが合って、急遽旅行に行くことになり、少し良いホテルに泊まりたいということで、選びました
眺望は良いのですが、市街地から車で10分ぐらいの距離で、夕食プランが選べなかったので、チェックインの後食事に行くのが少しおっくうでした
スタッフの方々はとても親切で好感が持てました
ただ、建物が古くて、...

  • 宿泊日2019/03/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(「一泊朝食プラン」夜は【天然温泉】を、朝は【約50種の和洋バイキング】を“8F絶景スカイラウンジで)

d*n*t*c*0*2*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/02/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

施設全体の古さは否めませんが、宿泊した客室は内装がリニューアルされていて清潔でした。
客室の露天風呂は、希望の温度を設定して下さり何度もゆっくりと浸かることが出来て
気持ちよく過ごすことが出来ました。
担当のスタッフもフレンドリーで親切にして頂き好感が持てました。
残念なのは、大浴場の洗い場にストー...

  • 宿泊日2019/02/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<70周年記念>大好評!“天然温泉”を心ゆくまで楽しめる【岩露天風呂付客室】を“特別価格”でご用意

n*o*a*a*y*n*o*a*b*s*s*r*g*tさんのコメント

男性

20代以下

お子様連れ

投稿日:2019/01/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2度目の利用でしたが、チェックイン時のおもてなし、料理、大浴場、全てにおいて大満足です。接客も丁寧でまた再度利用したくなりました。

  • 宿泊日2019/01/09
  • 利用人数大人2名子供1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<70周年記念>なんと!<ふたりで4,000円OFF>!!「美肌温泉」と「美食」を味わうお得旅

s*g*r*5*h*r*s*i*1さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/01/09

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

急遽、四国旅行を思い立ち、口コミが高い当ホテルを予約しました。
部屋は洋室ツインで格安のお値段でした。値段が値段なので、ロケーションが悪いのはしかたがないなと思いましたが、バストイレからの臭気がちょっと気になりました。部屋の換気扇の音で安眠できなかったのでオフにして寝たところ、朝はその臭気が充満し耐...

  • 宿泊日2018/12/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食リニューアル記念】<最大おひとり様6,480円OFF>約50種類の和洋バイキングを

t*i*l*i*i*n*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2018/12/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

従業員の方は皆様には笑顔で丁寧かつ親切にして頂きました。夕食、朝食共にとても美味しく大満足です。岩露天風呂付きの客室でしたが、広々としていて家族での利用も可能かと思います。高台に位置しているため低層階でもそれなりに眺望が良く、夜景や瀬戸内の島々が見えます。是非とも再度宿泊したい宿です。お世話になりま...

  • 宿泊日2018/12/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<70周年記念>大好評!“天然温泉”を心ゆくまで楽しめる【岩露天風呂付客室】を“特別価格”でご用意

y*k*_*a*a*4*6さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2018/11/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

予約時にお願いしていた変更がされていませんでしたが、伝えたらすぐ対応して下さいました。
ウェルカムドリンクの抹茶も美味しかったです。室内、廊下の生花等も素敵で、設備も綺麗でした。
大浴場にタオルがいっぱいあったのも良かったです。ガサガサしたタオルだったので、もう少し柔らかいと良かったです。
大浴場の...

  • 宿泊日2018/11/02
  • 利用人数大人2名子供1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【露天風呂付客室がお得】6大特典付プランのご褒美旅<目指すは満足度120%!>

a*s*_*1*9*0*2*_*9*5さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2018/10/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ものすごく素敵な旅館です!
主人の誕生日のお祝いに主人と二人で宿泊しました。私の両親のオススメのお宿で、主人と私は初めて利用させて頂きました。
私たちのお部屋について下さった仲居さんがとても穏やかで、笑顔が素敵で、色々な細かい所に気を配って下さる方で、滞在中は主人と二人で本当にのんびりと過ごす事が出...

  • 宿泊日2018/10/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<70周年記念>大好評!“天然温泉”を心ゆくまで楽しめる【岩露天風呂付客室】を“特別価格”でご用意

o*f*c*_*o*o*i*oさんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2018/09/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

記念日に利用させていただきました!
旅館の方たちは笑顔で迎えてくださり、滞在中は心地よく過ごせました。
一つだけ、すごく残念な所は、温泉です。
露天風呂付きの部屋だったので、部屋のお風呂をメインに何回か入りました。
着いてすぐは、何も感じなかったのですが、ご飯を食べて暗くなってから露天風呂にはいると...

  • 宿泊日2018/08/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<70周年記念>大好評!“天然温泉”を心ゆくまで楽しめる【岩露天風呂付客室】を“特別価格”でご用意

a*s*i*m*2さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2018/08/08

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

海側の部屋に泊まったのですが、ホテルが市街地の高台にあるため高松市の街並みを夜景で眺めるととても綺麗です。盆前ではありましたが、ホテルの中も人でごった返しててることもなくゆったりと過ごせました。従業員の方も皆さんとても愛想よく接して頂いてとても満足しました。お風呂は最上階にあるので夜景を見ながらのん...

  • 宿泊日2018/08/06
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【タイムセール第2弾】料金そのまま<夕食無料UPグレード>で人気No.1「厳選会席~竹時雨~」に舌鼓

s*c*q*3*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/01/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

大晦日に家族7人で宿泊しました。駐車場まで出迎えてくれ、食事も食べきれないほどでした。窓からは高松市内が眺望でき、夜景は抜群でした。日の出も部屋からだけでなく、大浴場からも見ることができ、湯船につかって朝日を初めて体験しました。大浴場に直接行けるEVがなかったのが、唯一残念ですが、それ以外は大満足で...

  • 宿泊日2017/12/31
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】和室12畳◎夜景が自慢のお部屋です◎チェックアウトはのんびり11時までOK♪・讃岐会席

e*e*9*7*2*1さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2017/09/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

到着がかなり早かったのですが笑顔で出迎えていただき安心しました。
とても安いプランで景色が見えないのでは?と少し不安でしたが部屋へ
入ると・・・もう最高でした。展望風呂からの眺めも良く6回も入って
しまいました。
一つ残念だったのは、夕飯の時厨房から??どなり声がずっと聞こえてて
ちょっと嫌な気分に...

  • 宿泊日2017/08/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆【お母さんの夏休み】プラン《いつも忙しいお母さんに感謝を込めて 12時までのレイトアウト特典付》☆)

m*k*e*a*5*0さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2016/12/29

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

気になった点:タバコ臭があれば消臭くださいと事前にお願いしつつも、玄関に踏み入れるなり、前日滞在にタバコをたしなむ〈ヘビーユーザー〉者がいたのだと瞬時に判るほど臭いが染み渡り、更に翌日赤ちゃんを洗うバスルームからもタバコ臭がしていてウンザリしました。
ただ、こればかりはどうしようもなく(度々の消臭に...

  • 宿泊日2016/12/27
  • 宿泊プランるるぶトラベル(<逸室特選>【蒼の楽園×味覚会席】~貴賓室で過ごす大切なひと時)

s*h*s*i*o*o*aさんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2016/12/19

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

車椅子でOKだが、・・・・風呂が10階・・エレベーターが9階まで・・!
車椅子では風呂が行けない!
階段リフトがあったが、座席が高くて座れない!
使うときにはフロントに連絡しないと使えない!

せっかくの風呂が残念ながら入れなかった。
部屋食で予約してたが、部屋食じゃなかった!
女の人に聞いたら、ぶ...

  • 宿泊日2016/12/17
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早期40】スタンダート夜景一望!!味覚でくつろぎ<和室>)

t*m*y*5*7*1*7*さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2016/11/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

JR高松駅に予定より早く到着し、送迎の車は無理かなと案じつつ電話した時、女性スタッフの対応に先ずお客様本位の旅館だと感じました。チェックイン後の抹茶サービスに始まりスタッフの皆様の大変丁寧な案内、言葉使い、マナー、そして落ち着いた雰囲気は、今迄宿泊した数多くのホテル、旅館では経験したことのない満足感...

  • 宿泊日2016/11/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【一番人気】通常より¥2160割引!可愛いレンタル色浴衣と温泉で癒されよう♪夕食は『季節の会席』)

94件中 41~60件

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