Yahoo!トラベルトップ > 四国 > 香川県 > 高松 > 高松市街・栗林公園 > 

喜代美山荘 花樹海の口コミ

喜代美山荘 花樹海
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

390人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.30

08月26日00:46更新

67件

56人が満足と
評価しています。

67件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    h*m*r*2*1*0*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    温泉がメインですので仕方ないのかもしれないですがこの度はフランス人の娘の夫と一緒だったので部屋のユニットバスを使用しました。
    建物の老朽化によるのか汚れが目立ちました。
    特にドアのパッキンのカビ汚れが酷いと思いました。
    冬に宿泊した時よりも季節によるのかも知れ無いですがお料理が美味しく無いなと感じまし...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【美味少量~彩美食膳~】季節を彩る旬の味。しっとりと和らぐ「美肌の湯」。優雅な旅の愉しみ方。
    詳しく見る

    a*a*a*i*a*i*2さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/06/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    赤ちゃん連れに優しいお宿でした。食事の時も食事なしを選んでいた子どもにうどんを出して頂いたり、ぐずった時は優しく声掛けしてくださいました。連泊したのですが、夕御飯の内容が1日目と2日目で違ったので、主人がとても喜んでいました。もう少し子どもが大きくなったらまた泊まりに行きたいと思います。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <早割28>28日前にご予約して頂くだけで、最大【9,000円OFF!】早めのご予約がお得へのカギ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/28
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    母の香川へのお墓参りで利用しました。・チェックイン時に何度も名前を間違えて呼ばれお部屋の手配に間違いがないか心配になった・チェックインの時間が遅かった為、すぐにお部屋に入りたかったのにお茶を出してくれたのは良いが、中々鍵を持ってきてくれず、こちらから呼ぶまで待たされた。お部屋にもお茶は有るのでお部屋...

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <70周年記念>なんと!<ふたりで4,000円OFF>!!「美肌温泉」と「美食」を味わうお得旅
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    客室に案内されてまず目に飛び込んできたのが高松市内の景色。そしてその奥に屋島が。市内を一望できるロケーションであることに感動しました。夕食は香川の季節の食材を使った会席料理で、温かいものと冷たいもののメリハリのある品ぞろえでした。それより素晴らしかったのが朝食のラインナップ。地元の讃岐うどんはもちろ...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本会席〜花日和〜】四季を彩る旬の食材を使用した“スタンダード会席”

    喜代美山荘 花樹海からの返答返信日:2019/05/13

    屋島なる物見の台の石の窓文治二年の如月を置く

    この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
    また、眺望、お食事、特に朝食をお褒め頂きありがとうございます。しかしながら、エレベーターの件、施設の初期設定の問題でありご満足頂ける対応ができず申し訳ありません。
    当館ロビー東側のエレベーター1基のみが客室と9階の間を繋いでおり、お食事やご入浴やロビーへの移動など、ご宿泊のお客様の移動は全てこのエレベーターで賄っており、エレベーターがなかなか来ないとご立腹だったと存じます。
    さて、ご宿泊されたお部屋の大窓から真正面に一望された屋島は、ご存じのとおり治承・寿永の乱(源平合戦)の舞台であり、上記の一首は昭和六年に與謝野晶子が鉄幹と共に屋島に登行した際に詠んだもののひとつです。
    この一首の眼目は、古戦場である屋島に置かれている当時の遺構は、単なる物質ではなく「時」であるということ、即ち「文治二年如月」という屋島の合戦の「時」が置かれているのだ、という見立てですね。
    「過去とは物質によって演じられ、精神によってイマージュされるものである」(ベルクソン)
    このような知的営みは、ベルクソンの哲学やそれと近しい関係にあるプルーストの作品(『失われた時を求めて』)に限られることではなく、私たちの伝統の中にも息づくものであります。
    但し、ひとつ指摘をすれば、屋島の合戦は文治二年ではなく、正確には寿永四年、若しくは元暦二年であり、晶子は記憶違いをしているのですね。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/04/12
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    フロントの応対は大変良かった。部屋の鍵がひとつだけだった。和室はかなり古い。
    お風呂は良かった。

    宿泊日
    2019/04/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    「素泊まりプラン」気軽に愉しむ<天然温泉×高松の絶景>“最上階”の展望大浴場で贅沢なひと時

    喜代美山荘 花樹海からの返答返信日:2019/05/13

    この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
    また、フロントの対応、お風呂をお褒め頂きありがとうございます。
    しかしながら設備についてはご不満であるというご指摘、ご指摘を生かして設備の更新に努めたいと思います。
    励みになるお言葉を頂き感謝致します。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*h*6*8*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/04/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今まで泊まってきた旅館より接客がとても丁寧で良かった。食事も今までの旅館より1番美味しくて感動しました。朝のバイキングも種類がたくさんあり丁寧に作っていて美味しかったです。
    部屋の露天風呂も良かったし、大満足です。
    またリピートしたいです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <70周年記念>今だけ!<花樹海会席~極~>が【5,000円OFF】!料理自慢の当館の味を堪能
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/04/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの対応もよく、部屋、大浴場も良かった。山?丘?の斜面にあり景色も良かった。

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    「ショートステイプラン」短い滞在でもめいっぱい“美人の湯”を満喫!—19:00〜翌9:00まで—
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/07
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    旅館に入った時に、ウエルカムドリンクで抹茶を出して戴いたのは良かったです。部屋の案内も丁寧でした。温泉は、お湯がすべすべしていて良かったです。朝食のバイキングや夕食の食事は美味しかったです。料理人のレベルの高さを感じました。食事時の接客は、明るく親切な人もいれば、そうでない方もおられるようで、差を感...

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【美味少量〜彩美食膳〜】初夏を彩る旬の味。しっとりと和らぐ「美肌の湯」。優雅な旅の愉しみ方。

    喜代美山荘 花樹海からの返答返信日:2019/05/11

    この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
    また貴重なコメントを頂いているにも拘わらず、お返事が遅くなって申し訳ありません。
    私たちのご提供した様々なサービスや商品をお褒め頂きありがとうございます。しかしながら接客の拙さのご指摘、恥ずかしく思っています。
    ご意見頂いたとおり、もしまたご来館頂けることがあれば、ご期待に沿えるよう努めるところです。
    重ね重ねありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/07
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    父の米寿のお祝いで宿泊しました。食事は、繊細な料理で朝晩ともとても満足できました。夕食の接客は、食事の説明をされている時に、母が、すみませんがお茶を。と話した時に、ちょっと待ってください。と話しをさえぎり、その後、お茶を持ってきてくれるかと思っていたら来ませんでした。しかたなしに、ポットの置いている...

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【美味少量〜彩美食膳〜】初夏を彩る旬の味。しっとりと和らぐ「美肌の湯」。優雅な旅の愉しみ方。

    喜代美山荘 花樹海からの返答返信日:2019/05/11

    この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
    お返事が大変遅くなって申し訳ありません。お詫び申し上げます。
    一方、お料理をお褒め頂きありがとうございます。「繊細」というお言葉、作ったものの意図に沿うお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
    その一方で、接客以前のマナーの悪さをお見せして恥ずかしい限りです。お客様との遣り取りの中で零れ落ちたもの、それはマナーというより人間的なつながりやそれに基づく安心なのだと感じました。お客様との遣り取りのなかで、お客様に窮屈感を感じさせることとはそういうことなのでしょう。
    つまりそれは、お料理の「繊細」さとはとは逆に、人の心の「機微」が分かっていないのだと反省する次第です。
    大切なご指摘頂きありがとうございました。感謝申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    x*l*2*0*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    岩露天風呂付きの部屋に宿泊しました。部屋は5人でも広々で露天風呂は24時間入れます。展望大浴場はエレベーターで行けない階にあり膝痛のある母には急な階段はちょっと大変でした。食事は朝食バイキングが和食洋食品数がとても多く美味しいしここ数年宿泊した旅館ホテルでは1番だと思います。讃岐うどんももちろんありまし...

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <70周年記念>大好評!“天然温泉”を心ゆくまで楽しめる【岩露天風呂付客室】を“特別価格”でご用意
    詳しく見る

    o*a*a*5*8さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/03/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉のお湯がぬるぬるで美肌効果がありそうで4回も入浴しました。

    ジャグジー風呂のあるお部屋にしましたが温泉でなく残念でした。

    食事もおいしかったです。

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <70周年記念>なんと!<ふたりで4,000円OFF>!!「美肌温泉」と「美食」を味わうお得旅
    詳しく見る

    m*r*n*1*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    家族の休みが合って、急遽旅行に行くことになり、少し良いホテルに泊まりたいということで、選びました
    眺望は良いのですが、市街地から車で10分ぐらいの距離で、夕食プランが選べなかったので、チェックインの後食事に行くのが少しおっくうでした
    スタッフの方々はとても親切で好感が持てました
    ただ、建物が古くて、不便...

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(「一泊朝食プラン」夜は【天然温泉】を、朝は【約50種の和洋バイキング】を“8F絶景スカイラウンジで)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    高松市内という絶好の位置にありながら、温泉や瀬戸内の景色も楽しめるという点はいいと思います。一見高級クラスの様にも見えますが、価格は一人2万円代が中心で、実は敷居は高い訳でもありません。その分全体的に価格相応で、接客サービス面などでの細かい不満は感じます。団体や外国のお客様も多く、ロビーや朝食会場、...

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本会席〜花日和〜】四季を彩る旬の食材を使用した“スタンダード会席”

    喜代美山荘 花樹海からの返答返信日:2019/05/11

    この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
    また、大変お返事が遅くなって申し訳ありません。お詫び申し上げます。
    まさにご指摘のとおり、ご宿泊当日は海外からのお客様、団体のお客様のご宿泊が多い一日でした。
    その際に接客、またお客様のいらっしゃる空間の管理が不十分であったことは、確かに仰るとおりと記憶しており、私たちがもう一歩ご評価を頂くためには越えねばならない課題であること、それを適切なお言葉でご指摘頂いたこと、感謝申し上げます。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*n*t*c*0*2*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/02/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    施設全体の古さは否めませんが、宿泊した客室は内装がリニューアルされていて清潔でした。
    客室の露天風呂は、希望の温度を設定して下さり何度もゆっくりと浸かることが出来て
    気持ちよく過ごすことが出来ました。
    担当のスタッフもフレンドリーで親切にして頂き好感が持てました。
    残念なのは、大浴場の洗い場にストーブが...

    宿泊日
    2019/02/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <70周年記念>大好評!“天然温泉”を心ゆくまで楽しめる【岩露天風呂付客室】を“特別価格”でご用意
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    露天風呂付のよい部屋が格安で利用できました。
    若い仲居さんが手話ができたのでコミュニケーションもスムーズにできてよかった。

    宿泊日
    2019/01/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <70周年記念>大好評!“天然温泉”を心ゆくまで楽しめる【岩露天風呂付客室】を“特別価格”でご用意

    喜代美山荘 花樹海からの返答返信日:2019/01/27

    山の端の湯漕に降りて玻璃窓の潤うみれば朝白むなり

    この度は当館をご利用頂きありがとうございます。また露天風呂付きのお部屋をお褒め頂きありがとうございます。当館は一階の8室のみ所謂重曹泉を配給し続ける露天風呂を備えており、そして峰山山系の中腹にあるため早朝は冷え込むので、夜露を受けた庭側の窓ガラスは朝日を受け、日の光に潤んでいたかと思います。
    そしてお褒め頂いた女性職員はいつも丁寧な接客を心掛けているので、様々なお客様からご評価を頂いていますが、お言葉は本人の励みになると思います。しかし私は、彼女が手話ができるとは知りませんでした。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*o*a*a*y*n*o*a*b*s*s*r*g*tさんのコメント

    男性20代以下お子様連れ
    投稿日:2019/01/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の利用でしたが、チェックイン時のおもてなし、料理、大浴場、全てにおいて大満足です。接客も丁寧でまた再度利用したくなりました。

    宿泊日
    2019/01/09
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <70周年記念>なんと!<ふたりで4,000円OFF>!!「美肌温泉」と「美食」を味わうお得旅
    詳しく見る

    s*g*r*5*h*r*s*i*1さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/01/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    急遽、四国旅行を思い立ち、口コミが高い当ホテルを予約しました。
    部屋は洋室ツインで格安のお値段でした。値段が値段なので、ロケーションが悪いのはしかたがないなと思いましたが、バストイレからの臭気がちょっと気になりました。部屋の換気扇の音で安眠できなかったのでオフにして寝たところ、朝はその臭気が充満し耐...

    宿泊日
    2018/12/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食リニューアル記念】<最大おひとり様6,480円OFF>約50種類の和洋バイキングを
    詳しく見る

    t*i*l*i*i*n*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/12/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員の方は皆様には笑顔で丁寧かつ親切にして頂きました。夕食、朝食共にとても美味しく大満足です。岩露天風呂付きの客室でしたが、広々としていて家族での利用も可能かと思います。高台に位置しているため低層階でもそれなりに眺望が良く、夜景や瀬戸内の島々が見えます。是非とも再度宿泊したい宿です。お世話になりま...

    宿泊日
    2018/12/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <70周年記念>大好評!“天然温泉”を心ゆくまで楽しめる【岩露天風呂付客室】を“特別価格”でご用意
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋の露天風呂に何度も入りました。トロトロのお湯で気持ち良かったです。ガウンがあるのもうれしかったですね。接客は一生懸命さが伝ってきました。価格からすれば満足できる宿だったと思います。

    宿泊日
    2018/11/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <70周年記念>大好評!“天然温泉”を心ゆくまで楽しめる【岩露天風呂付客室】を“特別価格”でご用意

    喜代美山荘 花樹海からの返答返信日:2018/11/29

    この度は重ねてのご宿泊、ありがとうございます。また、お風呂、接客などをお褒め頂きありがとうございます。
    当館の温泉の泉質は、その成分のうち陽イオンの組成98%以上をナトリウムイオン(Na+)とし、また陰イオンの組成73%以上を炭酸水素イオン(HCO3-)としています。ですからその泉質の特徴は、端的に重曹(NaHCO3)泉と表現できます。そして大雑把に言えば、重曹と油脂が混じると脂肪酸ナトリウム(石鹸)が生成され、人の肌、即ち脂と触れ合うと乳化してトロトロとした湯触りになります。
    それは同時に、ナトリウム(塩類)が皮膚の表面の蛋白質と結合して「膜」を形成して、この膜が身体の熱の放散を防ぐということですから、私共の泉質の入浴、所謂「無機塩類浴」は、入浴後の保温効果を高めて湯冷めをし難くくするわけです。ですから、これからの季節はその効果をより実感して頂けると思います。
    お客様が感じた「トロトロ」としたお湯とは、そのような化学反応の結果だったわけです。
    何やら繁多なご説明となり申し訳ありません。ご利用ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*k*_*a*a*4*6さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/11/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    予約時にお願いしていた変更がされていませんでしたが、伝えたらすぐ対応して下さいました。
    ウェルカムドリンクの抹茶も美味しかったです。室内、廊下の生花等も素敵で、設備も綺麗でした。
    大浴場にタオルがいっぱいあったのも良かったです。ガサガサしたタオルだったので、もう少し柔らかいと良かったです。
    大浴場の天...

    宿泊日
    2018/11/02
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室がお得】6大特典付プランのご褒美旅<目指すは満足度120%!>
    詳しく見る

前へ

1234

次へ

67件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • タイムセール開催中! 9/5まで
Yahoo!プレミアム会員ならいつでもポイント5%以上
閉じる