旅館 中松屋

長野県上田市別所温泉1627 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:上田・別所・小諸

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202

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総合評価

4.60

09月23日00:09更新

63件

61人が満足と
評価しています。

62件中1~20件を表示

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    pmq********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても良い旅館だと思います

    宿泊日
    2020/09/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    気軽に温泉 一人旅応援プラン
    詳しく見る

    mas********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/09/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    この度は初めて別所温泉を利用させていただきました。
    旅館を探す際に評価の良かった中松屋さんにすることにしました。
    中井さんの対応はとてもよく、きさくに話しかけていただき、とても良かったです。
    食事も味、量ともに満足できました。
    お風呂も良かったのですが、女性風呂の景観が良かったと彼女より聞きました。  ...

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【信州産黒毛和牛】大人の贅沢※グレードアップ※プレミアム会席【中松屋プレミアム】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/09/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 -

    スタッフの方の対応も良く、畳敷きの館内は清潔感もあります。また食事も美味しいです。
    ただお風呂が狭く、密になっている時間帯もありました。

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【72時間タイムセール】リーズナブル2食付が最大3000円オフ【8/10(月)21:00まで】

    旅館 中松屋からの返答返信日:2020/09/17

    新秋の候、朝夕はようやくしのぎやすくなってまいりました。皆様おかわりなくお過ごしのことと存じます。
    この度は大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。この様なお言葉を頂戴致しますと、コロナ禍におかれまして、私共は本当に元気を頂きます。心より感謝申し上げます。

     長野が大好きとのこと、諏訪で1泊上山田で1泊、そして数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んで頂き誠に有難うございます。

     戸隠に行かれ、りょうすけくんも沢山歩かれたと伺い、頑張り屋さんのお子様、とっても感心いたしました。本当に素晴らしいですね。夏の良い思い出になった事と存じます。

    その様な折、お風呂が密になっていたとのこと、ご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。
    お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、脱衣室の場所を一つづつ空けており、ソーシャルディスタンスを保っております。最大ご入浴できる人数が12名さま。お客様それぞれにルールを守って頂く事をお願いしております。
    お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、当館では、お風呂はチェックインからチェックアウトまで、夜通しご入浴頂けますので、お時間をずらしていただくか、貸し切り風呂もございますので、そちらを併用して頂くかをおすすめしております。

    この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しました事、心より感謝申し上げます。至らぬ点もございましたが、お子様の成長を共に拝見させて頂ければ幸いでございます。
    当地は、これから松茸のシーズンでございます。季節を変えてまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    9月とは言え残暑が続いております。くれぐれもご自愛下さいませ。

    女将

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    全館畳敷きで、とても落ち着くお宿でした。食事も一つ一つ心のこもった優しい味で、量も満足できました。お風呂からの眺めも塩田平を見渡せ、とても癒やされました。スタッフの方々もとても感じよく気持ちよく過ごせました。また泊まりたいです。

    宿泊日
    2020/08/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【信州産黒毛和牛】大人の贅沢※グレードアップ※プレミアム会席【中松屋プレミアム】

    旅館 中松屋からの返答返信日:2020/09/02

    歴の上では秋ですが、厳しい残暑が続いております。
    先日は数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んで頂き誠にありがとうございます。

     この度は大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。このようなお言葉を頂戴しますと、私共は神様からの贈り物のように感じ、元気を頂き、明日への活力となります。
    また、お客様の可愛らしさ、笑顔が私共を元気にして頂き、心から癒されてしまいました。また、温泉が恋しくなりましたら、当館を思い出して頂ければ幸いでございます。またお会いしたいです。

    またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
    もうしばらく残暑の毎日のようです。なお一層のご自愛をお祈り致します。

    女将

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    到着から出発まで、従業員の皆さんがきめ細かい接客をして頂き、良い時間が過ごせました。コロナ禍の中、宿泊客も少ない中でも笑顔で接して頂き、ありがとうございました。屋上の浴室休憩所にある給水器紙コップを捨てるゴミ箱が一杯になっていたのと、浴室で使用したカミソリの捨てる場所がわからなかったので、目につくと...

    宿泊日
    2020/08/22
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【48時間タイムセール】リーズナブル2食付が最大3000円オフ【8/13(木)21:00まで】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    宿の仲居さんはじめ、女将さん皆さん話しづきで会話がすごく楽しかったです。
    宿も老舗旅館の雰囲気が十分でてました。
    料理も女性向けで食べやすかった。

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【信州産黒毛和牛】大人の贅沢※グレードアップ※プレミアム会席※料理長お勧めプラン【中松屋プレミアム】

    旅館 中松屋からの返答返信日:2020/08/09

    盛夏の候、長かった梅雨も明け、本格的な暑さを迎えております。コロナ禍のて、ご家族様お変わりございませんでしょうか。

     先日は、ご家族様との久しぶりのご旅行に数ある旅館の中から、当館を選んで頂き誠に有難うございます。
    その様な中大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。この様な状況下の中、こういった心温まるお言葉を頂戴しますと、元気を頂きますし、励みにもなります。今後も人でしたなしえない、心のこもったおもてなしを精進して参りたいと存じます。

     お嬢様と娘の歳が近いという事もあり、リモート授業のあり方など、それぞれの学校の対応に花が咲いてしまい、楽しいひと時過ごさせて頂きました。
    お嬢様が夏休みとお伺いし、娘が大変羨ましがっておりました。笑。お嬢様はしっかりなさっていらっしゃり、優等生タイプですので、将来が楽しみですね。今後の成長を楽しみにしております。

    また、お休みがお取りできた際には当館を思い出して頂ければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

     コロナ禍でご家族様の健康管理が大変かと存じますが、コロナに負けるな!という意気込みで、お互いに頑張って乗り切りましょう。今年はマスク着用の夏となりそうです。熱中症などくれぐれ、ご自愛下さいませ。

    女将

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/25
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    コロナ渦でキャンセルするか迷いましたが、事前に電話でお伺いしたところ快く迎えてくれるとのこと、行くことを決めました。宿は清潔で、気持ちよくリラックスさせていただきました。昼間は他の部屋からどんどんする音が気になりましたが、夜は静かでした。みなさんフレンドリーで心遣いを感じました。お食事もおいしかった...

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【中松屋スタンダード】基本プラン二食付※信州産黒毛和牛※信州ならではお造り三点盛【七久里コース】

    旅館 中松屋からの返答返信日:2020/07/26

    盛夏の候、コロナ禍で、不安な日々をお過ごしのことと存じますが、お変わりなくお過ごしのことと存じます。
    先日は数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んで頂き誠に有難うございます。

     2日間にわたり、上田城へのご旅行。ご家族様仲が良く、とても素敵なご家族様、私共スタッフもお客様の笑顔に元気を頂きました。この度は、久しぶりの温泉旅行だった事と存じます。

     その様な中、お食事の際に大変不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様のお言葉を真摯に受け止め、目配り、心配りの行き届いた、社員教育の徹底を図りたいと存じます。この度は、貴重なご意見を賜りました事心より感謝申し上げます。
     
     至らぬ点もございましたが、長引くウィズコロナ禍の日々、温泉が恋しくなりましたら、当館を思い出して頂ければ幸いでございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    蒸し暑い日々が続きます。マスク着用の日々熱中症などご自愛下さいませ。

    女将

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    bak********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/04/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    明るく楽しい女将さんから元気をいただきました。
    また伺いたいです。

    宿泊日
    2020/04/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】一人旅&ビジネスに最適!美人の湯を堪能 レイトチェックインOK!!

    旅館 中松屋からの返答返信日:2020/04/16

    桜花の候、先日は数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んで頂き誠に有難うございます。
    また、改めまして、お誕生日おめでとうございます。今年も良い一年になりますようお祈りしております。

     先日は私供を元気付けて頂き本当に元気づけられました。この様な時期だから長野の観光を潤したいと仰って頂きどれだけ有難く、励まされたかはかり知れません。心より感謝の思いで一杯でございます。
    お客様の明るさが私供も元気を頂きました。また、お休みがお取り出来た際には当館を思い出して頂ければ幸いでございます。

    ご健康に留意し、コロナに負けずに頑張りましょう!またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    女将

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    施設からの返信あり

    sgm********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    おもてなしの精神が行き届いていた。
    設備等の不便もなく、とてもよかった。
    あえてコメントをするのであれば、洗面台の水栓が下げて流れるタイプ(旧式)でした。災害時には水が出続ける可能性はありますが、平常時は全く問題なし。不快な気分にはなりませんでした。

    宿泊日
    2020/03/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【最大25%オフ】お得プランみぃつけた!※最大25%オフ※貸切風呂付きプラン【期間限定】

    旅館 中松屋からの返答返信日:2020/04/01

    早春の候、上田城の桜も開花宣言されました。皆さまお変わりなくお過ごしのことと存じます。

     この度は息子さんの小学校ご卒業おめでとうございます。クラブチームのサッカーお別れ会など、色々なお別れが出来ず、ご家族様のご旅行を楽しみにこられたとのこと、その様な思いがいっぱい詰まった、ご旅行に数ある旅館の中から、当館を選んで頂き誠に有難うございます。

    また、この度は奥様より当館のアンケート用紙にて、当館の畳敷き、貸切風呂、お食事全てお褒め頂き、何より、「仲居さんの細かい心配りがとてもありがたく、今まで色々な旅館へ宿泊しましたが、ここまでの心配り、心のこもったおもてなしがある旅館は始めてでした。」という大変嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。

     この様なお言葉を頂戴いたしますと、私共にとっては、神様からの贈り物の様に感じ、大変励みになりますし、この仕事に携わらせて頂いて良かったと思う瞬間でございます。心より感謝申し上げます。

     かいと君のますますの輝けるご活躍を心よりおいなり申し上げます。サッカーとピアノ頑張ってくださいね!
    またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    女将

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    施設からの返信あり

    her********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/03/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    まずは、玄関での出迎えの対応の良さです。別所温泉では温泉街全体で取り組んでいるようですが、おもてなしの姿勢を感じとても良かったです。次に全館畳敷きのフロアと行き届いた館内の清掃状態が気持ち良く大変満足いたしました。とは言え改装をしているものの建物自体は古さを隠せない所もあるので最新の設備を期待する方...

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【中松屋スタンダード】基本プラン二食付※信州産黒毛和牛※信州ならではお造り三点盛【七久里コース】

    旅館 中松屋からの返答返信日:2020/03/27

    早春の候、当地も春めいてまいりました。上田城の桜もほんの少し咲き始めたようです。お変わりなくお過ごしのことと存じます。

     お夕食の際にご挨拶にお伺いした際に、お仕事の関係で、一泊旅行ができないということで、6年ぶりの一泊旅行とのこと、大変貴重なお休みの日に、数ある旅館の中から当館を選んで下さり、心より嬉しく、大変感激致しました。
    お部屋にご案内した際も、景色が良くていいお部屋でよかったね。と、奥様とお二人で握手をし、外に出かけないでお部屋でゆっくりします!と、とてもお喜び頂き私共も大変嬉しく、お客様の笑顔が忘れられず、心に残るお客様でございます。

     最後になりましたが、建物は改装を重ねリノベーションしておりますが、ご満足いただけなかったことは大変残念に思います。
    私共の目指しているものは、物による満足というよりは、祖父母から受け継いだ江戸時からの日本独特の伝統的なおもてなしの文化、心の交流による満足、野山に咲く花を毎日採りに行き季節の花で、お客様をおもてなしする、人でしかなし得ない、心のこもったおもてなしをお客様にご満足いただけるのかを日々大切に考えております。
    1人1人のお客様の心に残るお宿でありたいと日々精進している所存でございます。

     なかなかお休みがお取り出来ず、お忙しいとは存じますが、お休みがお取り出来た際には当館を思い出して頂ければ、幸いでございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    季節の変わり目でございます。くれぐれもご自愛くださいませ。

    女将

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    とにかく親切で親しみやすく寛げるお宿でした。
    息子を名前で読んでくれ、息子にもお宿のおもてなしの気持ちが伝わったのか、また行きたいと初めて言った旅館でした。
    今どちらも一日一日が大変だと思いますが、必ずまた伺いたいと思っていますので、よろしくお願いします。
    女将さんはじめ全てのスタッフの方々のもてなし...

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    特典付【おてごろ】リーズナブル1泊2食プラン【おまかせ】

    旅館 中松屋からの返答返信日:2020/03/27

    早春の候、日に日に春めいてまいりました。
    先日は数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んで、頂き誠に有難うございます。この度は大変嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。

     次男さん、こうちゃんとの真田幸村を巡る旅を楽しまれたご様子で、お二人の仲睦まじい親子関係が、微笑ましくこちらも楽しい気分にさせていただきました。
    また、コロナウイルスで、お客様が少ない現状を心から励まして頂き、元気づけて頂き本当に嬉しかったです。

    いつも気の抜けないお仕事で、今一番大変なお仕事かと存じますが、どうぞお体に気をつけて、お客様の笑顔で、多くの人々の救いとなってくださいますようお祈りししております。落ち着きましたら、お会いしたく存じます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    季節の変わり目でございます。くれぐれもご自愛くださいませ。
    こうちゃん新学期頑張ってくださいね。

    女将

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kic********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    自分としては高めの設定の宿に宿泊するにあたり、食事の評価が高かったのを参考にしたのですが、中々の期待外れでガッカリ。この金額でコレはない。見栄えも華がなくイマイチだし、刺身を塩だれで食べるのですが、焼肉なんかの時に出てくる塩だれ。え?塩だれの味しかしませんよ。信州牛の焼肉の誰もただの焼き肉のタレ。朝...

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【東日本応援セール】嬉しい特典付き!※信州産黒毛和牛&お造り三点盛【七久里コース】(二食付)

    旅館 中松屋からの返答返信日:2020/02/28

    立春の候、先日は、ご遠方よりお越し頂き、お子様との貴重なお時間をお過ごし頂く、大切な思い出の場に数ある旅館の中から、当館をお選び頂きましたのに、ご期待に添えず、心よりお詫び申し上げます。

     日々お客様の記憶に残る旅館でありたいと精進しておりますが、この度は、お客様にとって、大変不快なお気持ちの記憶に残る旅館になってしまいました事、私もスタッフも、とても悲しく心を痛めております。重ねてお詫び申し上げます。

    この度は貴重なご意見を賜わりました事心より感謝申し上げます。

     最後にお客様を送り出す際に、お客様から笑顔を頂けなかったので、何かおありだったかな。と、とても気にしておりました。
    今後はお客様のご期待に添えられるよう、さらなる努力を積み重ね、全てのお客様に笑顔で、ご満足頂けるよう精進して参りたいと存じます。

    当館をおたちになられた後、善光寺さんに行かれるとの事でしたので、最後は良い旅の思い出になられたことをお祈りいたします。

    三寒四温の季節柄くれぐれもご自愛下さいませ。

    女将

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    施設からの返信あり

    amy********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて訪問した温泉街です。一人訪問で評価高いこの宿選んで正解でした。送迎は駅で見つけた送迎車に話しかけたらそれでしたのでそのまま宿へ。受付はラウンジと呼ぶリラックスゾーン。人懐っこい女将?といろいろ話してチェックイン。楽だ!全館廊下全部畳。楽だ!
    部屋で食事処など話して風呂。なんと完全貸切状態。癒さ...

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】一人旅&ビジネスに最適!美人の湯を堪能 レイトチェックインOK!!

    旅館 中松屋からの返答返信日:2020/02/27

    立春の候、今年は日差しも1日ごとに暖かくなってきている気がします。
    先日は数ある旅館の中から、出張帰りに当館におより頂き、心より感謝申し上げます。また、翌日はワイナリーに行かれたとのこと、素敵な休日を過ごされた事と存じます。

     この度は別所温泉を堪能して頂き心より嬉しく存じます。また、大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
    私のたわいもない冗談に、笑顔でお付き合い頂き、楽しくお話させて頂き、心より感謝申し上げます。

    また、出張の際やお休みがお取り出来た際には当館を思い出して頂ければ幸いでございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    三寒四温の季節柄くれぐれもご自愛くださいませ。

    人懐っこい女将より

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/19
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    お世話になりました。雰囲気のある館内と客室でゆったりとした時間を過ごせました。別所温泉が好きで、たびたび出かけますが、もう一つ目的が増えました。

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】人気の古民家風スイートが最大50%オフ×貸切風呂【クチコミ投稿でお得に宿泊】

    旅館 中松屋からの返答返信日:2020/02/22

    立春の候、当地は暖冬の影響で暖かい日が続いております。お変わりございませんでしょうか。
    先日は数ある旅館の中から、別所温泉によくお泊り頂いていらっしゃるお二人に、当館を選んで頂き誠に有難うございます。

     お部屋にご案内した際、奥様が今回はお選び頂いたと伺い、山法師庵のお部屋の梁をご覧になられ、大変お喜び頂いたお姿が今でも思い出されます。この度は本物をお分かりになるお客様にお泊り頂き、心より嬉しく存じます。

    また、口コミの文面に、もう一つの目的が生まれたとの大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。心より感謝申し上げます。

    とってもお洒落な御夫婦さまで、ゆっくりお食事をなさり、仲良くお話をしていらっしゃるお姿は、見ているこちら側も大変嬉しく、幸せな気持ちになりました。

    軽井沢と、小諸に御親戚がいらっしゃるとの事、小諸のお墓舞参りの際には当館を思い出して頂ければ幸いでございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    三寒四温の季節柄くれぐれもご自愛くださいませ。

    女将

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kny********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    清掃が行き届き、廊下も暖かい畳敷きの館内は気持ちよかったですね。そして梁が立派な古民家風の部屋は私たち二人には十分すぎて立派でした。温泉はほのかに硫黄が香る好きな泉質で、女将さんに勧められて入浴した源泉100%の貸切風呂は飲泉もして特によかったです!
    またチェックイン後に散策をしようと思っていたところに...

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【モニタープラン】人気の古民家風スイートが35%オフ×貸切風呂×外湯【アンケートに答えてお得に宿泊】)

    旅館 中松屋からの返答返信日:2020/02/23

     立春の候、暖冬の影響で春の訪れを感じております。お変わりございませんでしょうか。先日は数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んで頂き誠に有難うございます。また、この度は嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。 前日も長野県内温泉に行かれたと伺っておりましたが、温泉好きのお二人のお目がねにかない、大変ご満足頂けたとの事、心より嬉しく存じます。また、若いお二人に別所温泉を知って頂き、好きになって頂き心から嬉しく存じます。私も楽しくお話させて頂き、美男美女カップルの素敵な笑顔が今でも忘れられません。また、お会いしたいです。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。三寒四温の季節柄くれぐれもご自愛くださいませ。女将

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    別所温泉には何度も訪れていますが、中松屋さんには初めて宿泊しました。
    今回は三世代でお世話になり、とても寛ぐことができました。
    眺望の良い露天風呂、貸し切り風呂、内湯の源泉掛け流しの素晴らしい温泉はもちろんのことですが、スタッフの皆さんの温かいおもてなしのお蔭でいっそう心も温まりました。
    孫が「じいじ...

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】人気の古民家風スイートが35%オフ×貸切風呂×外湯【クチコミ投稿でお得に宿泊】

    旅館 中松屋からの返答返信日:2020/02/16

    立春の候、当地も例年になく春の陽気でございます。皆様お変わりなくお過ごしのことと存じます。
    先日は数ある旅館の中から貴重なご家族様のご旅行に当館を選んで頂き誠にありがとうございます。

     この度は大変嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
    お客様の一文字一文字が私共が、日頃お客様をおもてしさせて頂く上で大切にしているホスピタリティマインドを素晴らしく表現なさって頂き大変感動させて頂きました。心より感謝申し上げます。

     またお泊り頂いたお部屋は、明治時代の名建築を壊さずに現存し残した、今は亡き先代父と一緒にリニューアルをし、それが私と父との最後の仕事となりました。
    私達親子にとって、とても思入れのあるお部屋で、先日やはり重要文化財を担当なさっていらしゃる建築家の先生が、この建物は重要文化財に値するとおしゃって頂き、この度は本物をお分かりになるお客様にお泊り頂き亡き父も心から喜んでいることと存じます。心より感謝申し上げます。

    また湯の花の浮くお部屋付きのお風呂も当館自慢の温泉でございます。昔は湯の花は当たり前でしたが、現在では衛生上の関係でなかなかお見かけする事もなくなりました。本当に何も素敵に表現して下さり、心より感謝致します。

     日本酒の大好きなご主人様、松本へ行く旅の途中でまた、栄屋さん寄られましたでしょうか。ご主人様の美声にうっとりし、笑顔が素敵な優しいご家族様。今でも心に残るお客様でございます。
    ハキハキした可愛いみずきくん。ブロックが本当に上手でしたね。またお会いしたいです。
    こちらにいらっしゃる際には当館を思い出して頂ければ幸いでございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    三寒四温の季節柄くれぐれもご自愛下さいませ。

    女将

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    rok********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2020/02/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    親戚一同で宿泊させていただきました。
     まず、部屋の心遣いありがとうございました。直接言えずこの場で感謝します。
     そして、気さくな女将さん(子供たちは着物の人)、従業員の皆さん、おもてなしありがとうございました。(全員笑顔)
     食事は普段食べれない創作工夫されたもので見て楽しむ、食べて美味しくいただきま...

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    大人9名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【8名様以上】グループ宿泊プラン※忘年会※新年会※同級会※懇親会※送別会※社員旅行【団体旅行専用】

    旅館 中松屋からの返答返信日:2020/02/08

    立春の候、今年は本当に暖冬でございます。
    先日は数ある旅館の中から、お母様の一回忌に当館を選んで頂き誠に有難うございます。また、大変嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。

    このようなお言葉を頂戴いたしますと、私共は神様からの贈り物のように感じ、大変励みにもなりますし、この仕事に携わらせて頂けて、良かったと思う瞬間でございます。

    また、三姉妹さんとてもまとまりがよく皆様とても気さくで、私も心から楽しませて頂きました。お父様の何歳だったけ???には本当に笑わせて頂きました。皆様の明るいお姿を拝見し、天国のお母様もとても喜ばれていらっしゃる事と存じます。

    また、何かの記念日に当館を思い出して頂ければ幸いでございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしてております。

    女将

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    施設からの返信あり

    mi_********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    上田周辺で温泉風呂付客室のある宿と言う事で宿泊させていただきました。
    お迎え、夕食、朝食、お見送り、すべてにおいて心温まる対応でした。
    部屋付温泉にもたくさん入りました。
    そんなこんなでチェックインからチェックアウトまで楽しくゆったりとした時間を過ごすことができました。
    女将をはじめ従業員の方々のおもて...

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】人気の古民家風スイートが最大50%オフ×貸切風呂【クチコミ投稿でお得に宿泊】

    旅館 中松屋からの返答返信日:2020/01/28

    大寒のみぎり、昨夜当地も久しぶりに雪が降りました。お変わりなくお過ごしのことと存じます。
    先日は数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んで頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中、こちらが嬉しくなる様なお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。

     お食事の際も楽しくお酒をお飲みになり、ゆっくりと楽しまれていらっしゃるお姿を拝見し、こちらも大変嬉しい気持ちになりました。
    お客様の楽しまれているお姿を拝見する事は、私共にとっても、何よりもの幸せでございます。また、温泉もお飲みになられ、心身ともにリフレッシュなさり笑顔でお帰り頂き、そのお客様の笑顔がいまでも、思い出されます。また、お会いしたいです。

    また、こちらにいらっしゃる際には、当館を思い出していただければ幸いでございます。
    またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    厳寒の折から、くれぐれもご自愛くださいませ。

    女将

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    施設からの返信あり

    san********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    昨年水害で大きなダメージを受けた千曲川沿いを訪ねてみました。
    最終日の別所温泉は、テレビで報じられている鉄橋の崩落、荒れた河川敷などを目の当たりにして水害の大きさを実感。
    しかし鉄道のみなさんも、温泉街のみなさんも前向きで明るく接してくれて、代替バス輸送も時間的ロスはそれほど感じなく安心して向かえます...

    宿泊日
    2020/01/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】人気の古民家風スイートが最大50%オフ×貸切風呂【クチコミ投稿でお得に宿泊】

    旅館 中松屋からの返答返信日:2020/01/26

    大寒の候、暖冬とはいえ、やはり冬の厳しい寒さが、身にしみます。
    先日は数ある旅館の中から当館を選んで頂き誠にありがとうございます。

     今年は暖冬の影響で、戸隠神社も雪が少なく奥社まで御参拝出来たとの事本当に嬉しく存じます。戸隠神社は正に神様が鎮座なさっていらっしゃいますよね。私も長野の中で一番好きな場所でございます。

    この度は、別所線が一部区間ご不便ををおかけしているのにもかかわらず、数ある旅館の中から当館を選んで頂き心より嬉しく存じます。また、長野に応援に来て下さり重ねて御礼申し上げます。

    多くのお客様が未だに、別所温泉は鉄道がダメだからいけないんじゃないの?と、旅行代理店さんや、お客様のご友人様から言われて来たと仰っるお客様がいらっしゃいます。
    お陰様で、別所温泉は全く被害がなく、別所線も橋の部分のみが、一駅だけバスでの運行ですが、後は全線繋がっております。日々ピーアール不足を実感致します。お客様が仰る通り私共は前を向いて前進しております。

    そして、お客様の様に被災地を応援しに来てくださるお客様を心より有り難く、心から元気を頂きます。この度はご遠方より訪れて頂き、北向観音様にご祈念頂き心より感謝申し上げます。

    また、こちらにいらっしゃる際には当館を思い出して頂ければ幸いでございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    寒さ厳しき折から、くれぐれもご自愛くださいませ。

    女将

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    幼少期に別所温泉で療養したという80過ぎの母を、思い出の地に兄弟で連れ出しての旅。
    到着と同時に和服姿に囲まれて丁寧にお出迎えを受けたところから、帰りにお見送りを受けるまで、とても清々しい接客を頂いた。
    6Fの部屋からは上田市から浅間山まで一望でき、何枚もシャッターを押した。展望風呂は上田市内の夜景も、朝...

    宿泊日
    2020/01/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    特典付【おてごろ】リーズナブル1泊2食プラン【おまかせ】

    旅館 中松屋からの返答返信日:2020/01/22

    極寒のみぎり、暖冬とはいえ、やはり冬の厳しさが身にしみます。お変わりなくお過ごしでいらっしゃいますでしょうか。
    先日は数ある旅館の中から、貴重なお休みの日に当館を選んで下さり、誠に有難うございます。また、この度は嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。

     お着きになられた時から、お母様の上品なお姿に目を奪われ、お母様の大ファンになってしまいました。また、息子さんお2人がお母様にとてもお優しく、お母様が愛情を持って子育てをなさったからこそ、息子さん達も愛情のブーメランのように、お母様にお優しく、愛されていらっしゃるのだなぁ。と、美しい家族愛に温かい気持ちになりました。

    また、お部屋にご案内した際も、お部屋の景色を気に入って下さり、お部屋からの風景を写真におさめて頂き感動して頂けた事に大変嬉く、美しい物を美しいと感じられる感性をお持ちのお客様に、心から感動した次第でございます。

    また、小学校に上がる前に別所温泉で療養なさったお母様のお話は、私も興味深く楽しくお話を伺わせて頂きました。楽しいひと時を過ごさせて頂き、私も忘れられないお客様のお一人となりました。また、美しいお母様に、お会いしたく存じます。また、こちらにいらっしゃる際には、当館を思い出して頂けると幸いでございます。
    またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    暖冬とはいえ、冷え込む日もございます。くれぐれもご自愛下さいませ。

    女将

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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