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下呂温泉 小川屋の口コミ

下呂温泉 小川屋
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,090人がお気に入りに登録

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総合評価

3.87

08月19日00:25更新

190件

136人が満足と
評価しています。

166件中81~100件を表示

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    x*5*k*2*0*さんのコメント

    投稿日:2014/06/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    露天風呂に行くのに階段のくだらなければならないので足の悪い人,老人には向かないかもしれません。 朝食で少し待ちがありました。 それ以外は満足できました。

    宿泊日
    2014/03/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【黒毛和牛朴葉焼&旬の食材】お得なグルメ会席プラン9,800円〜 <山側和室>)
    詳しく見る

    s*i*y*5*0*1*さんのコメント

    投稿日:2014/04/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    和室豪華でよかった!

    宿泊日
    2014/04/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【約50種の朝食バイキング】夜中も温泉に入れます♪お気軽に1泊朝食付プラン 和室【アウトバス】)
    詳しく見る

    e*u*_*t*g*さんのコメント

    投稿日:2014/03/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事無しの素泊まりで一人で宿泊しました。 旧館?ですかね、かなーりレトロなお部屋でしたが、 むしろレトロな部屋が良かったので最高でした! ただ隣が遅い時間まで騒ぎ続けてくれて、バッチリ睡眠不足。 風呂も広々として大満足ですが、卒業旅行シーズンなのか 若者率が高いのか騒ぐし泳ぐし残念でした。 お客さんのマナー...

    宿泊日
    2014/03/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夜中も温泉に入れます!】ビジネス&観光に最適♪お得な素泊りプラン 和室【アウトバス】)
    詳しく見る

    b*l*6*さんのコメント

    投稿日:2014/02/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    値段との兼ね合いで考えると◎でした。 食事も遅くもなく早くもなく丁度良い具合でした。 前の方が書いてた職員の接遇についてですが、確かに夜間 交代勤務で受付におられるスーツ以外の職員の方は聞いても無視 したり、バックヤードに篭って出てこなかったりとイライラする事 も多かったですが、繁忙(In/out)時の受付担当...

    宿泊日
    2014/01/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(新春満喫☆小川屋福袋プラン『梅コース』 1万円♪《ちょっぴり嬉しい3大特典付》)
    詳しく見る

    b*a*m*1*5*さんのコメント

    投稿日:2013/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    下呂温泉の中心にある老舗大型温泉旅館です。普段はこういうお宿は敷居が高いのですが、安いプランを利用してみました。 部屋は説明通りです。照明が暗いので読書や仕事には向きませんし、もともと仕事を離れる場所だからこれでいいのでしょう。 大浴場のお湯はやや温度が高かったですが、階段を下りた露天風呂は温度がちょ...

    宿泊日
    2013/08/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル一押し】夏休み早得!【約50種の朝食バイキング】温泉で癒されよう♪禁煙ツイン)
    詳しく見る

    t*b*s*5*さんのコメント

    投稿日:2013/06/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    15時にチェックインする時、いつも混み合います。もっとスムーズにながれるようにしてほしい。何度か利用してる人は、部屋に案内してもらわなくてもいいと思います。

    宿泊日
    2013/06/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【約50種の朝食バイキング】夜中も温泉に入れます♪お気軽に1泊朝食付プラン ツイン【アウトバス喫煙】)
    詳しく見る

    y*s*b*s*n*1*さんのコメント

    投稿日:2013/04/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    料金がリーズナブルなプランで期待していなかったが部屋もゆったりした広さがあり食事もとっても美味しく、家族全員が満足、 とてもいい時を過ごせました。 機会があれば、ぜひまた泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2013/03/30
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】お手ごろ価格でシンプルステイ★抱月荘★和室10畳
    詳しく見る

    t*m*y*m*8*5さんのコメント

    投稿日:2012/11/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仲居さんの感じが良く 料理も美味しくて 部屋もリニューアルされて気持ちよく お風呂も畳がよくて また行きたいと思いました

    宿泊日
    2012/11/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お部屋食&川側客室7千食突破!特選飛騨牛三昧<飛騨牛の味しゃぶ、石焼きなど飛騨牛を5品堪能>)
    詳しく見る

    b*s*b*l*t*a*5さんのコメント

    投稿日:2012/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    宿泊させて頂いた部屋は、贅沢な程良かったです 仲居さん・従業員の方の対応もよくゆっくりさせて頂けました 有難うございました

    宿泊日
    2012/09/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【絶景&美食の隠れ家】『碌間』の基本プラン 下呂温泉で癒されよう! 碌間【半露天】)
    詳しく見る

    a*e*_*1*h*さんのコメント

    投稿日:2012/05/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    リピートでよく小川屋さんを利用しています。料金も手頃、食事おいしかったです。

    宿泊日
    2012/05/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★GWは早期予約でお得に泊まろ★飛騨を満喫!飛騨牛石焼付き会席プラン<眺望自慢の川側>)
    詳しく見る

    h*r*o*c*5*4さんのコメント

    投稿日:2012/04/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    平成24年3月29日に、女房と女房の母親の3人で一泊いたしました。 畳敷きの大浴場がうたい文句の小川屋さんでしたが、足の痛い母親にはとてもやさしい環境で、「この宿ならもう一度来たいね。」と大満足の様子でした。 料理は一品ごとに丁寧な説明をしていただき、味も量も十分納得のいく内容でした。 また、実習3日目という...

    宿泊日
    2012/03/29
    宿泊プラン
    【バーゲン特価】大浴場は浴槽の回り畳が敷き詰められた落ち着きのある風呂♪景観荘 和室
    詳しく見る

    r*d*1*さんのコメント

    投稿日:2011/12/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    大学の友達と利用させて頂きました。 下呂温泉の中でも小川屋は大きなホテルだけあって、設備が充実していました。ロビーには足湯もあって、好きなときに利用できるようでした。肝心のお風呂は、床が畳敷きになっていてとても珍しかったです。お湯加減も最高でした。お部屋は旅館のような和風づくりで、普段ベッドで寝てい...

    宿泊日
    2011/12/28
    宿泊プラン
    【バーゲン特価】大浴場は浴槽の回り畳が敷き詰められた落ち着きのある風呂♪景観荘 和室

    下呂温泉 小川屋からの返答返信日:2012/02/01

    この度は当館小川屋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。温泉、朝食をご満喫いただけました様でなによりでございます。当館の畳大浴場は、足下が冷たくない、踏み心地柔らか、滑らないと幅広い年齢のお客様にご好評をいただいております。朝食バイキングは約60種。地元の食材もご用意しており人気となっております。また、加湿器につきましてのご指摘を賜りまして誠に有り難うございます。ご意見を真摯に受け止め、お客様満足のため努めて参ります。下呂は自然の美しいところでございます。季節を変えましてのまたのご利用お待ちしております。この度のご宿泊誠に有り難うございました。下呂温泉 小川屋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*d*_*さんのコメント

    投稿日:2011/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    7月からアメリカ赴任となり最後の温泉旅行で使わせていただきました。また、子供の誕生日でも有り、ケーキの依頼を行ってくれましてありがとうございました。チェックアウト時にも、子供の誕生日の記念品をいただきましてありがとうございました。 畳敷きのお風呂には感動しました。

    宿泊日
    2011/05/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【飛騨牛のにぎり付き】季節感あふれる和会席プラン 川側和室)

    下呂温泉 小川屋からの返答返信日:2011/08/18

    お客様この度は当館小川屋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。当館のサービスをご満足していただけた様でなによりでございます。お客様からのお褒めのお言葉が従業員一同の励みでございます。下呂の周辺では、秋には美しい紅葉をお楽しみいただけます。また、お客様のご来館お待ちしております。この度のご宿泊誠に有り難うございました。下呂温泉 小川屋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*b*h*t*3*6さんのコメント

    投稿日:2011/03/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    畳のお風呂がよかったです。

    宿泊日
    2011/02/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【メインが選べる】選べる名物と飛騨牛握り会席プラン 川側和室)

    下呂温泉 小川屋からの返答返信日:2011/08/24

    この度は当館小川屋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。当館の大浴場をご満足していただけた様でなによりでございます。お客様からのお褒めのお言葉が従業員一同の励みでございます。下呂では四季折々美しい自然をお楽しみいただけます。また、ご来館お待ちしております。この度のご宿泊誠に有り難うございました。下呂温泉 小川屋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*o*_*i*h*s*2*0*さんのコメント

    投稿日:2011/02/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    下呂はよく行きますが、今回、下呂の冬の花火を部屋から見れるということで始めて小川屋さんに宿泊しました。スタッフの方の対応、お部屋、お風呂とも思ったよりずっとよかったです。ただ夕食時になかなか料理が出てこず、空いたお皿は下げられず、「この後、蒸し物、焼き物、お蕎麦がでます」といわれたのに「もうご飯だし...

    宿泊日
    2011/02/12
    宿泊プラン
    バーゲン特価【ポイント5倍】景観荘 次の間付6名【早21】

    下呂温泉 小川屋からの返答返信日:2011/03/05

    この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。旅行の楽しみの一つであるお食事でご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。このようなことを避けるために、しくみを変更したばかりでしたが、機能せず、まだまだ対応不足を痛感しています。今一度、見直しをし、お客様の目線にそえるよう、精進いたします。この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。今後とも、ご指導の程、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*n*m*1*2*さんのコメント

    投稿日:2010/11/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    風呂:大浴場は浴槽の回り畳が敷き詰められたと書かれたHPに惹かれ予約しました。行ってみるとりホームされた浴場で壁などの剥がれが気になりましたが、畳敷きは滑らなくて良いと思います。 露天風呂は浴場から階段下りないと行けないので少し寒かったです。 設備:卓球・カラオケなどがあり夜外出しなくても遊ぶ事が出来ます...

    宿泊日
    2010/11/20
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】大浴場は浴槽の回り畳が敷き詰められた落ち着きのある風呂♪本館/2食付

    下呂温泉 小川屋からの返答返信日:2011/08/24

    この度は当館小川屋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。当館のお食事、お風呂をご満足していただけた様でなによりでございます。お客様からのお褒めのお言葉が従業員一同の励みでございます。下呂では四季折々美しい自然をお楽しみいただけます。またの、ご来館お待ちしております。この度のご宿泊誠に有り難うございました。下呂温泉 小川屋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*e*4*4*i*eさんのコメント

    投稿日:2010/09/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    下呂温泉はいつも有名な某館利用しておりましたが初めて小川屋さんにお世話になりました。母が昔良く利用していたようで親孝行に母と四歳になる娘との旅行でした。サービスの面ではとても気持ち良く娘が食事で汚した浴衣の着替えや夜はお薬のお水などとても迅速にお部屋に届けて頂いたり・・思っていたよりお食事の面でも大...

    宿泊日
    2010/08/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(迷ったら!【半額】《13800円〜》 準特別室 飛騨会席(景観荘和室12.5畳) )

    下呂温泉 小川屋からの返答返信日:2011/08/24

    この度は当館小川屋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。お食事、サービスをご満喫いただけました様でなによりでございます。また、エアコンにつきましてのご指摘を賜りまして誠に有り難うございます。お客様のご意見を真摯に受け止め改善していきます。申し訳ございません。下呂は自然の美しいところでございます。季節を変えましてのまたのご利用お待ちしております。この度のご宿泊誠に有り難うございました。下呂温泉 小川屋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*_*o*iさんのコメント

    投稿日:2010/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    館内のディスプレイや各種施設には贅沢な気分を味わうことが出来ました。 畳敷きの風呂場にも満足。 食事の内容にも満足出来ましたが、酒を飲まないので、もっと早くご飯を提供いただけるとよかったですね。

    宿泊日
    2010/08/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(トク旅【ポイント3倍】【お部屋食】眺望自慢のお部屋でおすすめ!飛騨牛三昧!(本館和室10畳・川側))

    下呂温泉 小川屋からの返答返信日:2010/08/21

    この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お食事のペースが合わせられなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。それぞれのお客様のニーズにお応えできることが、本当のサービスですし、待っている時間が長いというのは、お寛ぎの時間を損ねてしまいますので、お客様よりいただいたお言葉を元に、早急に善処させていただきたいと思います。当館も62年という歴史の中で、残しておくべき部分と、改善していくべき部分がございまして、難しい問題ですが、こういったお客様のお声をお聞かせ願いまして、より良い旅館にしてゆきたいと思っております。今後とも、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*u*5*2*さんのコメント

    投稿日:2010/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    改装されていたため、廊下・部屋などは綺麗であった。 お湯もよく、肌がすべすべになった。 部屋食も待たされる事なく配膳された。 大浴場のガラスの汚れが目立った。 敷布団がもう少し厚いと良い。 テレビのデジタル化がほしい。 立地場所もよく、又、お世話になりたい。

    宿泊日
    2010/08/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(トク旅【ポイント3倍】【お部屋食】眺望自慢のお部屋でおすすめ!飛騨牛三昧!(本館和室10畳・川側))

    下呂温泉 小川屋からの返答返信日:2010/08/21

    この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。温泉やリニューアル客室に関しては、不可なくとのことですが、施設の清掃や備品のチョイスに関して、改善点を申し付かりました。古い館内を徐々にリニューアルをしてゆく中で、ご指摘の部分の見直しも案に上げると共に、大浴場の清掃などは、手抜かりの無い様、進めてまいります。また、ぜひ、下呂温泉のお湯につかりにお越し下さいますよう、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*s*1*0さんのコメント

    投稿日:2010/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2泊3日の下呂温泉・飛騨高山の夫婦旅行で利用させていただきました。 お夕食は、どれも美味しく、量も大満足でした!やはり飛騨牛は最高でした。お酒をあまり飲まないので、ご飯のタイミングを 早めていただいたり、いろいろとお気づかいいただきました。 また、妻が妊娠中のため、部屋に布団を敷いておいていただいたりわが...

    宿泊日
    2010/08/08
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【小川屋NO1!】5000円引き・特選飛騨牛贅沢三昧★ <本館和室10畳+踏込2畳>)

    下呂温泉 小川屋からの返答返信日:2010/08/21

    この度は、大変、御目出度い時期でのご旅行に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、疲れを癒していただけたとのコメント、本当に嬉しく頂戴いたしました。これを励みに、今後も、より、お客様のお気持ちに添えますよう、努力してまいります。奥様の安産を心よりお祈りいたしますと共に、次回、赤ちゃんとのご旅行でお会いできますことを、楽しみにいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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