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下呂温泉 小川屋の口コミ

下呂温泉 小川屋
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,168人がお気に入りに登録

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総合評価

3.89

10月15日00:24更新

205件

148人が満足と
評価しています。

179件中141~160件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/17
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    お料理は板長さんの心が入った美味しいお料理でした。
    ただ、このご時世におもてなしの心が全てにおいて無い旅館だったと思います。
    せっかくのお料理もかすれてしまうほどの接客にびっくりです。
    本当におそまつなものでした。
    詳しくはグーグルマップに10月16日に口コミしています。
    本当に他の旅館でも行って勉強してほ...

    宿泊日
    2018/10/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大6倍】A4飛騨牛石焼き付プラン<旨み溢れるジューシーな飛騨牛を堪能>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*d*v*1*1*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/09/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食は評判どおりとても良かった。貸切風呂が使えず不満であった。

    宿泊日
    2018/09/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップル限定&貸切風呂付】素敵な時を君と二人で<色浴衣&和牛朴葉焼会席>
    詳しく見る

    y*t*y*n*a*s*t*r*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/05/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    食事は期待していなかったのですが、美味しいと感じました。
    部屋も綺麗で気持ちよく過ごせました。

    宿泊日
    2018/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    <小川屋☆特別企画>~小川屋が提案する最上級のおもてなし~◆特別室(トネリコ)和洋室・禁煙
    詳しく見る

    a*p*2*2*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/09/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    連休に利用した為か、かなりの人手不足感を感じた。

    宿泊日
    2017/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    <小川屋☆特別企画>~小川屋が提案する最上級のおもてなし~◆露天風呂付和洋室・橙又は杷
    詳しく見る

    y*g*g*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/03/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    一泊朝食付きプラン宿泊しました。朝5時に露天風呂行こうと思ったけど、照明つけ忘れ?で入れなかった。朝食バイキングは普通かな。

    宿泊日
    2017/03/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【約50種の朝食バイキング】◎好立地◎おトクに♪お気軽に♪1泊朝食付プラン
    詳しく見る

    m*y*k*z*y*y*i*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2016/09/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    子ども連れで宿泊しました。夕食のレストランでは品数が多く、一度に並べられていたので子どものお世話をしながら食事するのは少し大変でした。館内は広く、ロビーにキッズコーナーもあり、また子ども用浴衣のサイズも充実いていたので子どもたちは大喜びでした。お風呂が良かったです。

    宿泊日
    2016/09/19
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    <食を楽しむプラン>飛騨牛あぶり寿司とメインが選べる飛騨の郷土料理◎抱月荘・和室/特選
    詳しく見る

    h*_*u*u*a*aさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/09/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ふろ場までの距離が歩いて別棟にあり5分位かかるが、料金が安いので仕方がないかな、と思います。朝食はバイキングで、テーブルが仕切られており、のんびりとゆっくりと会話をしながら出来ました。内容は肉類が少ないと若い人が言っておりましたが、もう少し工夫をしたほうが良いと思いました。

    宿泊日
    2016/09/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【約50種の朝食バイキング】◎好立地◎おトクに♪お気軽に♪1泊朝食付プラン
    詳しく見る

    f*h*0*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    畳敷きのお風呂に惹かれて宿泊したが…
    大きな宿で、まるで迷路のようだった。
    とにかく、何事にも時間が掛かる(チェックイン・アウト、食事)
    大浴場は、ごった返すと思ったので早朝に入浴。人も少なくてよかった。
    夜は貸切風呂に入ったが、正解。綺麗だった。
    料理のお品書きを見たところ、名前からして女性の料理長なの...

    宿泊日
    2016/08/26
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【激安謝恩価格】お得なグルメ会席プラン9,800円~ 《黒毛和牛朴葉焼き&旬の食材》
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    w*k*y*8*2さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2016/08/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    トイレなど見えない所は、古くさい。高級感の陰りすらない。温泉はさすがです。価値あり。

    宿泊日
    2016/08/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【約50種の朝食バイキング】◎好立地◎おトクに♪お気軽に♪1泊朝食付プラン
    詳しく見る

    j*y*j*3*さんのコメント

    投稿日:2013/10/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    部屋:本館3階。リフォーム後のようで,非常に綺麗でした。 設備:本館の2階まで降りるエレベータの1機が「開」を押してても扉が勝手に閉まってしまいました。接触不良だと思いますが,子どもやお年寄りには非常に危険で,改善を望みます。 夕食:幼児同伴のため,タイミングを考えて配膳してくれました。食事内容も地産地消食材...

    宿泊日
    2013/10/20
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】お風呂自慢の宿!ご夕食は地産地消のお料理をお楽しみください◎景観荘・和室・基本料理
    詳しく見る

    y*t*m*a*1*1さんのコメント

    投稿日:2013/09/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回格安プランで利用させてもらった者です。 サービスも接客もまあまあ満足出来るものでしたが・・・ お部屋がチョットって感じでした、まぁ〜格安の和室ですから 仕方が無いと言えばそぉ〜なんですが。古い部屋で間取りも・・・ 一番は貞子が出てきそうなトイレ!私は一度も利用しませんでした 妻に後で聞いたところ水流が...

    宿泊日
    2013/08/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【約50種の朝食バイキング】夜中も温泉に入れます♪お気軽に1泊朝食付プラン 和室【アウトバス】)
    詳しく見る

    m*m*r*a*u*1*さんのコメント

    投稿日:2013/09/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    8/26〜27にお世話になりました。夕食の世話をして頂いた仲居 さんには、楽しく話も弾みました。只料理内容は今一でした。

    宿泊日
    2013/08/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割】若葉が芽吹く新緑に囲まれて♪タイムセール8800円〜【川側客室】)
    詳しく見る

    k*o*a*u*8さんのコメント

    投稿日:2013/02/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    お値段の高い内容のものはそれなりの評価はあると思います。しかし我が家は毎月一度下呂温泉で温泉に入ることを目的にしていますので、夫婦でお安くということが必須でお安いところしか泊まっていないので、あまり皆さんの参考にはなりませんが・・・・。お安くてもお得感のあるところとそうでないところがあるとすれば、こ...

    宿泊日
    2013/02/15
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】お手ごろ価格でシンプルステイ★抱月荘★和室10畳
    詳しく見る

    p*p*t*k*さんのコメント

    投稿日:2011/07/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋の広さは申し分なかったのですが西日がきつく、また、エアコンが古いタイプだったので室温がなかなか下がりませんでした。お部屋係の方の説明で「エアコンがきいてきたらスイッチをMからLに切り替えてください」との説明でしたが、逆にHに切り替えたぐらいです。アメニティは最近宿泊した宿の中では、一番、なにもない...

    宿泊日
    2011/07/17
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】◆大浴場は浴槽の回り畳が敷き詰められた落ち着きのある風呂♪景観荘 和室 5名

    下呂温泉 小川屋からの返答返信日:2011/08/16

    お客様この度は当館小川屋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。また、当館のアメニティー、部屋のエアコンにつきましてお客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め改善していきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。下呂周辺では秋美しい自然をお楽しみいただけます。また、お客様の季節を変えましてのまたのご来館お待ちしております。この度のご宿泊誠に有り難うございました。下呂温泉 小川屋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*k*d*n*k*k*u*iさんのコメント

    投稿日:2011/07/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    誕生日の記念に出かけたのですが、部屋のエアコンが全く効かず最悪でした。じっとしていても汗がジワジワ出てくるような状態で、仲居さんに言ったら「今どき、こんなエアコンはありませんからね。それにこの階だけまだ、改装工事がしていないんですよ」ですって。追加料金を払うからと部屋の変更を申し出たら特別室を用意し...

    宿泊日
    2011/07/02
    宿泊プラン
    【バーゲン特価】大浴場は浴槽の回り畳が敷き詰められた落ち着きのある風呂♪景観荘 和室

    下呂温泉 小川屋からの返答返信日:2011/08/16

    お客様この度は当館小川屋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。また、お部屋のエアコンにつきましてお客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様満足のために努めて参ります。下呂周辺では秋、美しい紅葉をお楽しみいただけます。また、お客様の季節を変えましてのまたのご来館お待ちしております。この度のご宿泊誠に有り難うございました。下呂温泉 小川屋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*m*n*r*0*0*さんのコメント

    投稿日:2011/04/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    可もなく不可もなくといった昔の旅館でした。 良い点は泉質がよくお肌がつるつるになったことと、 畳風呂が滑らず快適だった点、飛騨牛の握りが美味しかった点。 悪かった点はスタッフの対応が良くない、 館内が古くて掃除が行き届いていない、貸切風呂をお願いした際に他の組の人と一緒に案内されてすごく気まずかった、 ...

    宿泊日
    2011/04/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定ポイントアップ】特選飛騨牛三昧のポイント満載プラン 川側和室)

    下呂温泉 小川屋からの返答返信日:2011/08/18

    お客様この度は当館小川屋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。当館の温泉、お料理をご満喫いただけました様でなによりでございます。また、接客サービス、清掃につきましてのご指摘を賜りまして誠に有り難うございます。お客様のご意見を真摯に受け止め改善していきます。申し訳ございません。下呂は自然の美しいところでございます。季節を変えましてのまたのご利用お待ちしております。この度のご宿泊誠に有り難うございました。下呂温泉 小川屋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*c*r*4*さんのコメント

    投稿日:2010/08/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    静かでいい所ですが、接客でもう少し説明があったらよい

    宿泊日
    2010/08/09
    宿泊プラン
    <家族で楽しめる宿>畳風呂大浴場はお子様やご年配の方にも大好評☆

    下呂温泉 小川屋からの返答返信日:2010/08/16

    この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。説明不足や、不親切でありましたことは、サービスを行う者として致命的でございます。お客様のニーズにいち早く対応して、気持ちよくご利用いただけるように努力を積み重ねてまいります。この度のコメント、ならびにご宿泊いただきましたこと、本当にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    m*r*m*r*t*m*g*さんのコメント

    投稿日:2009/07/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋の案内をしてくれた方も食事の配膳をしてくれた方も親切で好感がもてました。食事の内容も食べきれないほどで、お風呂も清潔感があり湯船の周囲も防水の畳敷きで心地良かったです。 NGな点はチェックアウト時に混雑していたので並んで順番を待っていたのに横からスッと現れたお客さんを先に清算されたのが残念でした...

    宿泊日
    2009/07/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(通常よりお得!【下呂温泉食べ歩き&お買物1000円券プレゼント!】季節感あふれる旬の会席料理プラン)

    下呂温泉 小川屋からの返答返信日:2011/09/06

    お客様この度は当館小川屋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。当館のお風呂とお食事をご満喫いただけました様でなによりでございます。また、接客サービスにつきましてのご指摘を賜りまして誠に有り難うございます。お客様のご意見を真摯に受け止め改善していきます。申し訳ございません。下呂は自然の美しいところでございます。季節を変えましてのまたのご利用お待ちしております。この度のご宿泊誠に有り難うございました。下呂温泉 小川屋

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    施設からの返信あり

    m*m*5*h*jさんのコメント

    投稿日:2009/05/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    良い点:立地条件。温泉街の中心にあり移動に便利。また、川側の眺望は抜群。温泉の湯質、夕食の飛騨牛の味ともよかった。 悪かった点:料金(サービス)。GWとは言え、玄関で3人、フロントで5人も挨拶するだけの従業員のために、普段の倍の料金設定25,900円は高い。客室やレストランのくもの巣を掃除するよう働かせるべきです...

    宿泊日
    2009/05/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(料理長渾身の季節感あふれる旬の会席料理プラン(景観荘和室12.5畳) )

    下呂温泉 小川屋からの返答返信日:2009/05/25

    この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ゴールデンウィークのご利用で、割高感があったとのお申し出、また、清掃が行き届いておらず、不愉快な思いをさせまして、申し訳ございませんでした。細かい配慮にかけていた部分、徹底してあたりたいと思います。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    h*n*i*o*6*3さんのコメント

    投稿日:2009/04/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    風呂・食事は満足のいく物でした。しかし、部屋と部屋との壁が薄く隣の声が良く聞こえる状態で、その日は隣が学生らしき若者達男女がいて、夜中・朝方まで騒がしく、ゆっくり眠れませんでした。マナーの知らない若者は隅の部屋にしてもらいたい。

    宿泊日
    2009/04/01
    宿泊プラン
    【お部屋確約】 景観荘 和室10畳 確約プラン

    下呂温泉 小川屋からの返答返信日:2009/05/25

    この度は、ご利用ありがとうございました。せっかくのご旅行にごゆっくりできず、配慮に欠けましたこと、誠に申し訳ございませんでした。人数等にも注意し、皆様にご満足いただけますよう、検討を重ねて参りたいと思います。本当にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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