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下呂温泉 小川屋の口コミ

下呂温泉 小川屋
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,169人がお気に入りに登録

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総合評価

3.89

10月17日00:24更新

205件

148人が満足と
評価しています。

180件中121~140件を表示

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    t*n*m*1*2*さんのコメント

    投稿日:2010/11/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    風呂:大浴場は浴槽の回り畳が敷き詰められたと書かれたHPに惹かれ予約しました。行ってみるとりホームされた浴場で壁などの剥がれが気になりましたが、畳敷きは滑らなくて良いと思います。 露天風呂は浴場から階段下りないと行けないので少し寒かったです。 設備:卓球・カラオケなどがあり夜外出しなくても遊ぶ事が出来ます...

    宿泊日
    2010/11/20
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】大浴場は浴槽の回り畳が敷き詰められた落ち着きのある風呂♪本館/2食付

    下呂温泉 小川屋からの返答返信日:2011/08/24

    この度は当館小川屋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。当館のお食事、お風呂をご満足していただけた様でなによりでございます。お客様からのお褒めのお言葉が従業員一同の励みでございます。下呂では四季折々美しい自然をお楽しみいただけます。またの、ご来館お待ちしております。この度のご宿泊誠に有り難うございました。下呂温泉 小川屋

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    施設からの返信あり

    m*e*4*4*i*eさんのコメント

    投稿日:2010/09/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    下呂温泉はいつも有名な某館利用しておりましたが初めて小川屋さんにお世話になりました。母が昔良く利用していたようで親孝行に母と四歳になる娘との旅行でした。サービスの面ではとても気持ち良く娘が食事で汚した浴衣の着替えや夜はお薬のお水などとても迅速にお部屋に届けて頂いたり・・思っていたよりお食事の面でも大...

    宿泊日
    2010/08/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(迷ったら!【半額】《13800円〜》 準特別室 飛騨会席(景観荘和室12.5畳) )

    下呂温泉 小川屋からの返答返信日:2011/08/24

    この度は当館小川屋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。お食事、サービスをご満喫いただけました様でなによりでございます。また、エアコンにつきましてのご指摘を賜りまして誠に有り難うございます。お客様のご意見を真摯に受け止め改善していきます。申し訳ございません。下呂は自然の美しいところでございます。季節を変えましてのまたのご利用お待ちしております。この度のご宿泊誠に有り難うございました。下呂温泉 小川屋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*_*o*iさんのコメント

    投稿日:2010/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    館内のディスプレイや各種施設には贅沢な気分を味わうことが出来ました。 畳敷きの風呂場にも満足。 食事の内容にも満足出来ましたが、酒を飲まないので、もっと早くご飯を提供いただけるとよかったですね。

    宿泊日
    2010/08/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(トク旅【ポイント3倍】【お部屋食】眺望自慢のお部屋でおすすめ!飛騨牛三昧!(本館和室10畳・川側))

    下呂温泉 小川屋からの返答返信日:2010/08/21

    この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お食事のペースが合わせられなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。それぞれのお客様のニーズにお応えできることが、本当のサービスですし、待っている時間が長いというのは、お寛ぎの時間を損ねてしまいますので、お客様よりいただいたお言葉を元に、早急に善処させていただきたいと思います。当館も62年という歴史の中で、残しておくべき部分と、改善していくべき部分がございまして、難しい問題ですが、こういったお客様のお声をお聞かせ願いまして、より良い旅館にしてゆきたいと思っております。今後とも、よろしくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    r*u*5*2*さんのコメント

    投稿日:2010/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    改装されていたため、廊下・部屋などは綺麗であった。 お湯もよく、肌がすべすべになった。 部屋食も待たされる事なく配膳された。 大浴場のガラスの汚れが目立った。 敷布団がもう少し厚いと良い。 テレビのデジタル化がほしい。 立地場所もよく、又、お世話になりたい。

    宿泊日
    2010/08/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(トク旅【ポイント3倍】【お部屋食】眺望自慢のお部屋でおすすめ!飛騨牛三昧!(本館和室10畳・川側))

    下呂温泉 小川屋からの返答返信日:2010/08/21

    この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。温泉やリニューアル客室に関しては、不可なくとのことですが、施設の清掃や備品のチョイスに関して、改善点を申し付かりました。古い館内を徐々にリニューアルをしてゆく中で、ご指摘の部分の見直しも案に上げると共に、大浴場の清掃などは、手抜かりの無い様、進めてまいります。また、ぜひ、下呂温泉のお湯につかりにお越し下さいますよう、心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    t*s*1*0さんのコメント

    投稿日:2010/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2泊3日の下呂温泉・飛騨高山の夫婦旅行で利用させていただきました。 お夕食は、どれも美味しく、量も大満足でした!やはり飛騨牛は最高でした。お酒をあまり飲まないので、ご飯のタイミングを 早めていただいたり、いろいろとお気づかいいただきました。 また、妻が妊娠中のため、部屋に布団を敷いておいていただいたりわが...

    宿泊日
    2010/08/08
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【小川屋NO1!】5000円引き・特選飛騨牛贅沢三昧★ <本館和室10畳+踏込2畳>)

    下呂温泉 小川屋からの返答返信日:2010/08/21

    この度は、大変、御目出度い時期でのご旅行に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、疲れを癒していただけたとのコメント、本当に嬉しく頂戴いたしました。これを励みに、今後も、より、お客様のお気持ちに添えますよう、努力してまいります。奥様の安産を心よりお祈りいたしますと共に、次回、赤ちゃんとのご旅行でお会いできますことを、楽しみにいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*c*i*o*7*7*6さんのコメント

    投稿日:2010/04/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    2回目の利用です。やはり下呂温泉はお湯がいいですね。 お料理もちょうどよいボリュームでした。しかし、お客さんが少し多かったためか、料理が出てくるのが遅かったり、頼んだものがなかなか出てこなかったりしたのは残念でした。 今回は山側のお部屋だったので、景色はやはりイマイチでした。次回利用することがあったら...

    宿泊日
    2010/04/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆【激安】8800円〜≪限定グルメ会席プラン≫◆  和室(山側)・1泊2食付)

    下呂温泉 小川屋からの返答返信日:2011/08/24

    この度は当館小川屋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。当館の温泉をご満喫いただけました様でなによりでございます。また、お料理につきましてのご指摘を賜りまして誠に有り難うございます。お客様のご意見を真摯に受け止め改善していきます。申し訳ございません。下呂は自然の美しいところでございます。季節を変えましてのまたのご利用お待ちしております。この度のご宿泊誠に有り難うございました。下呂温泉 小川屋

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    施設からの返信あり

    h*n*8*a*a*aさんのコメント

    投稿日:2010/04/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    広いお部屋と、畳のお風呂には大満足でした!

    宿泊日
    2010/04/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【メインが選べる】飛騨郷土料理と飛騨牛握り会席 (和室・山側))

    下呂温泉 小川屋からの返答返信日:2011/08/24

    この度は当館小川屋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。当館の温泉、お部屋をご満足していただけた様でなによりでございます。お客様からのお褒めのお言葉が従業員一同の励みでございます。下呂では四季折々美しい自然お楽しみいただけます。また、お客様のご来館お待ちしております。この度のご宿泊誠に有り難うございました。下呂温泉 小川屋

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    施設からの返信あり

    k*s*m*6*5*pさんのコメント

    投稿日:2010/04/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋も広く とても綺麗で従業員のみなさんも感じの良い方ばかりでした。 ただ食事の時間が予約していた時間より少し遅れてから用意し始めたのと次のお料理が来るのが思っていたより遅かったため 次に予約していた貸切のお風呂の時間に間に合わずせっかくの温泉を行ってから30分くらいで出なければならず家族でゆっくり楽...

    宿泊日
    2010/04/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆飛騨牛のにぎり付◆季節感あふれる和会席プラン【部屋食】 (本館和室10畳・川側) )

    下呂温泉 小川屋からの返答返信日:2011/08/24

    この度は当館小川屋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。当館のサービスをご満喫いただけました様でなによりでございます。また、お食事のサービス、貸切風呂につきましてのご指摘を賜りまして誠に有り難うございます。お客様のご意見を真摯に受け止め改善していきます。申し訳ございません。下呂は自然の美しいところでございます。季節を変えましてのまたのご利用お待ちしております。この度のご宿泊誠に有り難うございました。下呂温泉 小川屋

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    施設からの返信あり

    t*u*h*2*0*0さんのコメント

    投稿日:2009/10/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ゆっくりと寛げた

    宿泊日
    2009/09/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(料理長渾身の季節感あふれる旬の会席料理プラン(景観荘和室10畳))

    下呂温泉 小川屋からの返答返信日:2011/08/24

    この度は当館小川屋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。当館のサービスをご満足していただけた様でなによりでございます。お客様からのお褒めのお言葉が従業員一同の励みでございます。下呂では四季折々美しい自然をお楽しみいただけます。また、お客様のご来館お待ちしております。この度のご宿泊誠に有り難うございました。下呂温泉 小川屋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*u*h*2*0*0さんのコメント

    投稿日:2009/10/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ゆっくりと寛げた

    宿泊日
    2009/09/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(料理長渾身の季節感あふれる旬の会席料理プラン(景観荘和室10畳))

    下呂温泉 小川屋からの返答返信日:2011/08/25

    この度は当館小川屋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。当館のサービスをご満足していただけた様でなによりでございます。お客様からのお褒めのお言葉が従業員一同の励みでございます。下呂では四季折々美しい自然をお楽しみいただけます。また、お客様のご来館お待ちしております。この度のご宿泊誠に有り難うございました。下呂温泉 小川屋

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    施設からの返信あり

    t*m*h*g*l*x*さんのコメント

    投稿日:2009/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても大きな旅館で、連休中の利用でしたが、大浴場も大きく、混雑することがなかったので、快適に温泉に入ることができました。24時間(掃除時以外)利用できるのも嬉しいです。 二泊でしたが、チェックイン時に二泊目の食事を予約通り会席にするか他のものにするか聞いて下さいました。飛騨牛のしゃぶしゃぶも魅力的でした...

    宿泊日
    2009/09/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(料理長渾身の季節感あふれる旬の会席料理プラン(景観荘和室10畳))

    下呂温泉 小川屋からの返答返信日:2011/08/25

    この度は当館小川屋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。当館のお食事、サービスをご満足していただけた様でなによりでございます。お客様からのお褒めのお言葉が従業員一同の励みでございます。下呂では四季折々美しい自然をお楽しみいただけます。また、お客様のご来館お待ちしております。この度のご宿泊誠に有り難うございました。下呂温泉 小川屋

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    施設からの返信あり

    t*h*m*t*r*u*0*3さんのコメント

    投稿日:2009/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    今回は8月の土・日後のお盆前に行ったので、館内はゆったりとしていて、温泉もいつ入っても貸切状態で、とても満喫できました。 中学生と大学生と祖母(75歳)といったのですが、基本料理でも、朝・夕と全員が満足できる料理内容で、量もたくさんあり、食べ盛りの子供もお腹いっぱいになりました。 ただ、到着した時間が夕方...

    宿泊日
    2009/08/11
    宿泊プラン
    【セレクション】\ お部屋は和風情緒漂う川側で♪和室10畳5名定員☆・基本料理プラン

    下呂温泉 小川屋からの返答返信日:2011/09/06

    お客様この度は当館小川屋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。当館のお食事、温泉をご満喫いただけました様でなによりでございます。また、冷房の騒音につきましてのご指摘を賜りまして誠に有り難うございます。お客様のご意見を真摯に受け止め改善していきます。申し訳ございません。下呂は自然の美しいところでございます。季節を変えましてのまたのご利用お待ちしております。この度のご宿泊誠に有り難うございました。下呂温泉 小川屋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*i*0*i*o*9*u*u*1*u*i*8*u*e*0*さんのコメント

    投稿日:2009/08/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、キャンプの帰りに宿泊したのですが、子供が捕まえたクワガタを旅館内に持ち込む(ケースに入れて)事に、快く承諾していただき子供も喜んでいました。また、お部屋担当の仲居さんも、とても優しい方で色々とお話ししていただきました。 館内&お風呂は、清潔で管理が行き届いていました。中でも、お風呂場に敷かれて...

    宿泊日
    2009/08/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★下呂温泉食べ歩き&お買物1000円券プレゼント◆飛騨牛にぎり付◆季節感あふれる会席プラン【部屋食】)

    下呂温泉 小川屋からの返答返信日:2011/08/25

    この度は当館小川屋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。当館の大浴場、サービスをご満足していただけた様でなによりでございます。お客様からのお褒めのお言葉が従業員一同の励みでございます。下呂では四季折々楽しいイベントをお楽しみいただけます。また、お客様のご来館お待ちしております。この度のご宿泊誠に有り難うございました。下呂温泉 小川屋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    suk********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/10/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    予約時に貸切風呂の意向を伝えました。
    チェックイン時に最終の21:30からになっていました。フロント横の貸切風呂の予約状況を見ると、もう少し早い時間でも予約が空いていたのに勝手に時間指定されてしまいました。
    また、別館の貸し切り風呂にしたかったのですが、意向も聞かず本館の貸し切り風呂になっていました。
    さ...

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【館内で5湯めぐり!】オトクに温泉満喫シンプルステイ!1泊朝食付プラン
    詳しく見る

    m*h*m*m*0*2*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/09/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    結婚10周年のお祝い頂きありがとうございました。楽しく過ごせました。

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!特別企画「トリプルチョイス」で選べるオリジナル会席
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/22
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    碌間 -半露天風呂付スイート137平米-
    一泊二人で合計8万円くらいかかりましたが部屋が清潔感がありませんでした。
    畳は痛んでいます。
    恐らく2つ分の部屋を一つに繋げているように感じます。
    そして一部のみリフォームして綺麗にしています
    しかし、リフォーム部分もフローリングはハゲて色があせています。
    テラスの椅子...

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スイート客室専用】至宝の贅尽くし。7品にA4ランク飛騨牛を使用<特選飛騨牛三昧〜極〜>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*d*3*k*kさんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/06/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    良かった点・・食事は夕食、朝食ともに美味しく、量、質ともに満足。部屋も綺麗で広さも十分、快適でした。配膳やお部屋へのご案内の外国人スタッフは皆さん一所懸命で感じの良い方ばかりでした。
    悪かった点・・下呂はとろっとした湯質が特徴ですが、こちらはかなりさらっとしていてとろみを感じなかった。日本人スタッフ...

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【小川屋限定タイムセール】源泉掛け流し半露天風呂付スイート「碌間」が最大10000円引き!
    詳しく見る

    y*y*5*s*c*iさんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    土曜の宿泊で混んでいたからかチェックインでもお食事所でも待たされました。特にお食事所の大広間では、指定された時間に行っているのに、遠くで何人か仲居さんは突っ立ったまま、料理も運ばれて来ないし、注文を取りにさえ来ない。何故だったんですかね。お食事は美味しかったのですが残念でした。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    <お得旅行におすすめ>夕食は和牛の朴葉焼き・京風鍋・お造り3種付◆景観荘・川側和室
    詳しく見る

    k*r*s*f*k*y*m*2*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕食の時、熱燗を頼んだら徳利の中はお酒ではなくお湯でした。今まで沢山の宿に泊まってきましたが、この様な事は初めてでした。立派な宿なのにガッカリしました。

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【カップル限定&女性半額】煌めく時間を君と二人で♪《貸切風呂&色浴衣&飛騨牛付会席》)
    詳しく見る

    k*i*e*7*6さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/05/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事の お運びさんが多分中国の方で何度も言い直しをしないとダメで、飲み物注文も最後まで聞いてくれず 困りました。
    お風呂は広くてよかったです。
    フロントの方たちは 親切でした。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    <小川屋☆特別企画>早期60★JTBだけ!自分流のオリジナル会席を楽しむ◆景観荘・次の間付和室
    詳しく見る

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