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ホテルビアントス

佐賀県鳥栖市酒井西町789-1地図

売れ筋ランキング3位

エリア:鳥栖

お気に入り

191

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総合評価

3.65

01月02日01:12更新

37件

25人が満足と
評価しています。

tak********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/11/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

値段も安いので期待をしていませんでしたが、予想以上にちゃんとしたホテルでした。ただ、夜チェックインしたからなのか自動販売機の水とビールが売り切れていたのが残念でした。

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割7】朝食付き 早期にご予約プラン

oka********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/10/13

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

まわりに食べるところは1軒もなく、コンビニも遠いです。駐車場は無料で、出し入れが自由なので、食事は市内でとることになります。サッカースタジアムまでは、近くはないですが、ギリギリ徒歩圏内。車がない人と、足に自信がない人にはオススメしません。室内は古さはいなめませんが、清潔にたもたれています。広さも町中...

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割7】素泊り 早期にご予約プラン

ホテルビアントスからの返答

返信日:2020/10/15

この度は、ホテルビアントスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ホテルの周辺や設備に関しまして、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
ホテルより歩かれますと、コンビニまで5分程、スタジアムまで10分程でございます。
お部屋の広さと清潔だったとのお褒めの言葉、大変嬉しい限りでございます。
今後も満足していただける空間をご提供出来ます様サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

mut********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/10/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

GO TOトラベルキャンペーンのクーポンを引いて、素泊まりでもすでに¥3400ぐらいで、お安く泊まれた上に、室内も明るく綺麗で、鳥栖市の地域応援クーポンが、一人¥1000の二人分¥2000(〜1/30)頂きました。コーヒーもサービスだったので、モーニングコーヒーをいただいきました。スタッフの方も笑顔...

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【BEST RATE】素泊りプラン

ホテルビアントスからの返答

返信日:2020/10/12

この度は、数あるホテルの中から、ホテルビアントスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉と高評価賜り、大変恐縮に存じます。
次回もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

ele********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/08/10

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

従業員の方はとても親切です。

  • 宿泊日2020/08/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割7】素泊り 早期にご予約プラン

ホテルビアントスからの返答

返信日:2020/08/11

この度は、数あるホテルの中から、ホテルビアントスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しいでございます。慢心せず次回もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

dkj********さんのコメント

女性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2020/07/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

最初に案内された部屋に入ると、前の人がチェックアウトしてから掃除してないよね?という状況で驚きました。
フロントに電話をすると別の部屋の鍵をすぐに持ってきてくださり、違う部屋に案内されました。
少し広い部屋に案内してもらい、フロントの方の対応も良かったので嫌な気分になる事なく宿泊できました。また機会...

  • 宿泊日2020/07/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【BEST RATE】素泊りプラン

ホテルビアントスからの返答

返信日:2020/07/28

この度はホテルビアントスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃の不備にて、お手数をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、同じ事が起こらない様、清掃の指導・改善に努めて参りたいと思います。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

ama********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/02/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ほとんどが普通
安くて助かる

  • 宿泊日2020/01/01
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 本館 シングル16.3平米 禁煙 お約束プラン

ホテルビアントスからの返答

返信日:2020/05/12

この度は、数あるホテルの中からホテルビアントスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。これからもご満足いただけるサービスをお届け出来るよう、精進してまいります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

oni********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/10/08

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

接客等に関してはとてもよくしていただけたのですが客室は基本的にイマイチでした。ベッドカバーは過去についたシミ(落ちないやつ)がついているものだし、お風呂はとてつもなく熱湯が出て危うく火傷しかけました。窓のところは埃が溜まっていたり、シャンプーなどは1/5も入ってなかったり…誰が掃除したとかそういうも...

  • 宿泊日2019/10/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【九州ありがとうキャンペーン】【BEST RATE+朝】最大20%オフのアウトレットクーポン付き

f*k*6*5*さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/08/20

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

大人2人子ども3人(5歳、3歳、0歳)で利用しました。値段の割にとてもきれいな部屋でした。ベビーベッドも準備してもらえて素泊まりでしたが家族で大満足でした。

  • 宿泊日2019/08/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【BEST RATE】素泊りプラン

y*r*s*t*k*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食バイキングがとても良かったです。全体的にキレイで、気持ちよく泊まれました。

  • 宿泊日2019/08/04
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割7】朝食付き 早期にご予約プラン

k*k*d*g*8*1さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/05/02

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

トイレのウォシュレットが付いていないのには驚きました。
1階のフロントのトイレは和式でした。
今はどこでも普通にあるのかなと思います。
はやく改善してほしいと思います。

  • 宿泊日2019/04/30
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早28割】朝食付き 早期にご予約プラン

ホテルビアントスからの返答

返信日:2019/05/10

この度は、ホテルビアントスをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿をいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
1Fロビーのトイレ・客室のウォシュレットの件に関しましてはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
今後の検討課題とさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

s*o*x*2*4*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/04/23

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

週末に2連泊しました。
部屋は私が思っていた以上に広かったです。
何よりも、トイレがウォシュレットだったのがよかったです。
福岡や鳥栖方面に行く事が多いので、また利用しようと思います。

  • 宿泊日2019/04/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早7割】素泊り 早期にご予約プラン

ホテルビアントスからの返答

返信日:2019/04/24

この度は、数あるホテルの中からホテルビアントスをお選び頂きまして誠に有り難うございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
接客につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
今後も、真心こめた接客・サービスで、また泊まりたいと思って頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また、鳥栖にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
お越しを心よりお待ち申し上げて降ります。

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施設から返信あり

w*s*w*6*さんのコメント

男性

60代以上

その他

投稿日:2019/04/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

館内の案内パンフレットが不十分だった。

  • 宿泊日2019/04/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早28割】素泊り 早期にご予約プラン

ホテルビアントスからの返答

返信日:2019/04/24

この度はホテルビアントスをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様が満足していただけるようスタッフ一同サービスの向上に精進して参ります。
また鳥栖にお越しの際当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

y*y*k*d*6*1*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/03/09

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

Wifiが糞遅い!!大昔のダイヤルアップ接続並みに遅い!もう少し宿泊費を出してでも他所に泊まったほうがいいと思います。

  • 宿泊日2019/03/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【九州ありがとうキャンペーン】【BEST RATE+朝】最大20%オフのアウトレットクーポン付き

t*x*mさんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/01/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ビジネスで急に泊まる事になり宿泊しました。場所的に電車利用は不便だと思いますが、車だとコンビニもありますし、駐車場も無料なので便利でした。価格も手頃でしたし、設備も問題なく、良いホテルだと思います。

  • 宿泊日2018/12/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【BEST RATE】素泊りプラン

a*i*i*u*6*6さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2019/01/02

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2
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備5

接客、雰囲気よかったのですが、
隣の部屋の話し声が2時まで聞こえました。

壁が薄いのか、尋常なく
隣がうるさすぎたのがわかりません(涙)

寝れないし、不快感マックスでフロントに電話しようと思いましたが、ホテル側も、対応策がないだろうとこの号室になったのが運が悪かった思い諦めました

大晦日の日の...

  • 宿泊日2018/12/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【BEST RATE】素泊りプラン

h*d*s*0*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2018/10/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝のバイキングは、品数も多く美味しかったです。
バスは、少し広いので足が伸ばせました。
たくさんの韓国と中国の旅行者が居ましたが、
マナーも悪くなく良かったです。鳥栖駅から遠いですが
レンタカー使用なので問題なかったです。

  • 宿泊日2018/10/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早28割】朝食付き 早期にご予約プラン

ホテルビアントスからの返答

返信日:2018/10/24

この度はご宿泊、及び口コミのご投稿誠にありがとうございます。

最近は訪日のお客様がとても多く、個人のお客様にご迷惑をおかけすることもありますが、今回はそういうことも無かったご様子で何よりでございました。

鳥栖駅からは若干距離はありますが、これからもお客様に愛されるホテルを目指してまいります。

鳥栖にお越しの際には、またお立ち寄りいただけますよう、よろしくお願い致します。

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施設から返信あり

d*n*h*d*m*5*6*さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2018/08/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

実家が改築工事のため、帰省時に宿泊しました。接客など大変丁寧で気持ちよく滞在できました。自分の田舎がこんなに外国人宿泊が増え事に驚きました。

  • 宿泊日2018/07/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【BEST RATE】素泊りプラン

k*t*w*6*さんのコメント

女性

50代

投稿日:2017/05/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備4

こちらのホテルは、二度目の宿泊でした。前回同様に料理はとてもおいしかったです。フロントの若い女性の対応も良かったです。ただ、家族が宿泊した部屋のボディソープが切れていたのに、ビックリしました。年に数回、ホテルに宿泊していますが、はじめてでした。フロントの方々の対応が良かっただけに残念でした。

  • 宿泊日2017/05/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早7割】朝食付き◆早期にご予約プラン◆)

ホテルビアントスからの返答

返信日:2017/05/29

当ホテル二度目のご利用、誠にありがとうございます。この度は清掃担当の不注意によりボディーソープの補充がされておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。清掃担当者に申し伝えまして再発防止に努めさせていただきます。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

d*i*i*h*w*s*t*k*oさんのコメント

男性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2016/11/15

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

何度か利用させていただいているホテルです。今までになかったのですが、歯ブラシが袋から出ている状態で置かれていました。フロントで新しい物をいただけましたが、驚きでした。
朝食は前回同様期待通りでした。しゅうまいの中にイカしゅうまいがいくつか出されており、さすがだと思いました。

  • 宿泊日2016/11/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早28割】朝食付き◆早期にご予約プラン◆)

ホテルビアントスからの返答

返信日:2016/11/25

いつもホテルビアントスをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、歯ブラシの件、大変驚かれたことと思います。本当に申し訳ありませんでした。清掃担当の不注意、厳重に注意致しました。朝食は、当ホテルの目玉のひとつです。美味しく召し上がって頂けたことが幸いです。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

a*i*a*c*m*2さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2016/11/07

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

前回宿泊した部屋に満足していた為 今回もこちらにお世話になりましたが、宿泊した部屋は小さなゴキブリが出て歓迎してくれました。(笑)浴室内のタイルの目地に黒いものが 所々目立ち少しガッカリでした。お値段的にも満足でしたが ゴキブリの歓迎は要らないです。。でもまた利用させて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2016/11/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早7割】素泊り◆早期にご予約プラン◆)

ホテルビアントスからの返答

返信日:2016/11/10

この度は、ホテルビアントスをご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋に小さなゴキブリ出現とは、本当に驚かれたことと思います。ご迷惑をおかけいたしました。また、浴室内のタイルの黒カビも、お客様がご不快な思いをされないようにと、心がけているはずなのですが、まだ行き届かず本当に重ね重ね申し訳ありません。ゴキブリ駆除も併せ、徹底していきます。今後とも、ホテルビアントスをよろしくお願いいたします。お客様のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

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