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富山第一ホテルの口コミ

富山第一ホテル

富山県富山市桜木町10-10 地図

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201

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総合評価

4.25

12月02日11:14更新

36件

33人が満足と
評価しています。

28件中1~20件を表示

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    c*i*u*1*8*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/06/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 -

    寝るだけだったがとても気持ちよく寝れたのでよかった。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】シンプルステイプラン  食事なし

    富山第一ホテルからの返答返信日:2019/06/14

    この度は、当ホテルのご利用ならびご感想をいただき誠にありがとうございます。

    ご滞在中は、ゆっくりとお休みいただけたようで大変うれしく存じます。当ホテルのベットは、日本ベット社製の高級コイルマットレスを使用しており、枕はテンピュール枕を使用しておりますので、少しでも出張やご旅行の疲れをとっていただければ幸いに存じます。

    これからも、サービス面、設備面においてお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。

    富山にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    富山第一ホテル 宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*3*3*m*d*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仕事の関係で2泊しました。
    デスクも透明で素敵でしたし、チェアーが
    とても座りやすくて良かったです!
    朝食のクルミ入りパンが
    とても美味しくて感動でした!
    また泊まりたいです!

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】和洋バイキングの朝食付きプラン

    富山第一ホテルからの返答返信日:2019/04/07

    この度は、当ホテルのご利用ならびご感想をいただき誠にありがとうございます。

    ご滞在中は、お部屋のデスクやご朝食にご満足いただけたようで大変うれしく存じます。

    シングルルームのデスクは広々としており、お仕事をされるにも大変便利かと存じます

    これからも、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテルであるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

    富山にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*i*h*_*7さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/05/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地がとてもよかったです。

    宿泊日
    2018/04/29
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪ツイン27平米/食事なし

    富山第一ホテルからの返答返信日:2018/05/08

    この度は、当ホテルのご利用ならびご感想をいただき誠にありがとうございます。当ホテルは富山市の中心部に位置しており、繁華街もすぐ近くにございますので立地的に大変便利かと存じます。これからも、立地面以外でもお客様にご満足いただけるようサービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。富山にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。富山第一ホテル 宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*i*h*_*7さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/05/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供達と三人で利用しましたが、とても良かったです。皆、大満足です。

    宿泊日
    2018/04/29
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪ツイン27平米/食事なし

    富山第一ホテルからの返答返信日:2018/05/08

    この度は、当ホテルのご利用ならびご感想をいただき誠にありがとうございます。ご滞在中は、皆さまにご満足いただけたようで何よりでございます。これからも、サービス面、設備面においてお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。富山にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。富山第一ホテル 宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*f*3*1*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/11/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    泊まるのは2回目ですが高級感ある造りで満足です。

    宿泊日
    2017/10/29
    利用人数
    3名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期30☆室数限定!】~30日前までの予約でお得!シングル・禁煙(17平米)食事なし~)

    富山第一ホテルからの返答返信日:2017/11/07

    この度は、当ホテルのご利用ならびご感想をいただき誠にありがとうございます。ホテルの内装や設備にご満足いただけたようで何よりでございます。これからも、設備面のほか、サービス面においてもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。富山にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。富山第一ホテル 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    e*c*l*2*7さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/12/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの対応もお部屋も全て非常に満足しました!!

    宿泊日
    2016/12/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】【早割り14】 朝食付き早得シングルプラン
    詳しく見る

    f*n*r*l*t*2*1*さんのコメント

    投稿日:2011/08/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度か利用させていただいています。 私達には居心地のよいホテルです。

    宿泊日
    2011/07/30
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】ビジネスマンに嬉しいプラン☆ツイン/朝食付
    詳しく見る

    f*n*r*l*t*2*1*さんのコメント

    投稿日:2011/07/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    遅いチェックインに快く対応していただきました。 お部屋の雰囲気も落ち着きます。

    宿泊日
    2011/07/02
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】ビジネスマンに嬉しいプラン☆ツイン/朝食付
    詳しく見る

    f*n*r*l*t*2*1*さんのコメント

    投稿日:2010/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊者によっての宿泊プランを把握していなくて、通常のチェックアウト時間と違う場合やミネラルウォーターなどの件を聞かれてから 調べて対応するのでなく、フロントスタッフとしてすばやく確認が取れるようにしていただきたいのと用意していただきたいですね。

    宿泊日
    2010/08/06
    宿泊プラン
    <ビジネスプラン>ツイン/朝食付き☆

    富山第一ホテルからの返答返信日:2010/08/17

      この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。  滞在中、ホテルスタッフが宿泊内容を把握していなかったことからご不便をおかけしました。たいへん申し訳ございませんでした。スタッフが情報を共有できるようにいろいろな方策をとっておりますが、今一度見直しを行い改善したいと思います。  次回のご利用時には、よりご満足いただけるよう努めますのでよろしくお願い申し上げます。 フロント支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*n*r*l*t*2*1*さんのコメント

    投稿日:2010/07/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お客様を入り口にて迎えていらっしゃるスタッフの方が、とても明るくてホテルの第一印象から好感を持てました。 快適に過ごすことができました。 次回も利用したいと思います。

    宿泊日
    2010/07/17
    宿泊プラン
    <ビジネスプラン>ツイン/朝食付き☆

    富山第一ホテルからの返答返信日:2010/08/16

      この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。  スタッフの接客にご満足いただけたことは、この上も無くうれしい限りです。今後も、よりご満足頂けますよう精進してまいりますのでよろしくお願い致します。  またのお越しをお待ち申し上げます。 フロント支配人

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    施設からの返信あり

    m*3*7*4*さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2019/04/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋は清潔で朝食も美味しかったです。

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】【1日5室限定】和洋の朝食ビュッフェ無料プラン

    富山第一ホテルからの返答返信日:2019/04/07

    この度は、当ホテルのご利用ならびご感想をいただき誠にありがとうございます。

    ご滞在中は、お部屋やご朝食にご満足いただけたようで何よりでございます。

    これからも、サービス面、設備面においてお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。

    富山にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ち申し上げております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*1*0*d*t*2さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    カウントダウン花火が観れる部屋にして頂き、またワインオープナーをお部屋まで迅速に届けて頂き、感謝感激でした。急遽、頂いた朝食ですが、人が多いせいもあり、なかなかパンが補充されないのが、少し残念でした。しかし、パンを残して帰っているテーブルがあり、もっとがっくりしました。また今年の年末も宿泊させて頂こ...

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割り30】早得プラン 食事なし

    富山第一ホテルからの返答返信日:2019/01/06

    この度は、当ホテルのご利用ならびご感想をいただき誠にありがとうございます。

    ホテル向かい側にある富山城址公園では、毎年カウントダウン花火が打ち上げられ、西側の客室からは花火をご覧いただくことができます。お部屋でお寛ぎながら、花火を楽しんでいただけたのなら何よりでございます。

    しかしながら、ご朝食におきましては、パンの補充が間に合わず誠に申し訳ございませんでした。当日は元旦ということもあり、朝食のレストランが混み合っていた為、お客様にはご迷惑をおかけ致しました。今後は、料理の補充をこまめに行うよう朝食のスタッフへの指導を徹底してまいります。

    これからも、サービス面、設備面においてお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。

    今年の年末も富山にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*7*7*0さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/11/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋にペットボトルのミネラルウォーターがあるとうれしいです。

    宿泊日
    2018/11/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【選べる】富山駅までのTAXI券付or駐車場代込み  食事なし
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    o*a*_*a*eさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    綺麗だったし立地が良かったです

    宿泊日
    2018/08/31
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪ツイン27平米/食事なし

    富山第一ホテルからの返答返信日:2018/09/11

    この度は、当ホテルのご利用ならびご感想をいただき誠にありがとうございます。ご滞在中は、当ホテルの立地にご満足いただけたようで何よりでございます。これからも、立地面以外にもサービス面でもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。富山にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。富山第一ホテル 宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    v*l*c*2*6*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    古さは多少、感じましたが丁寧に清掃されていました。
    予約した時には喫煙しかなかったのですが宿泊当日、禁煙ルームに替えて頂き、しかも広い部屋にグレードアップして頂いて ありがたかったです。
    また富山に行った際には利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/08/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】シンプルステイプラン  食事なし
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    m*c*i*u*o*nさんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2017/05/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    アメニティでコットンくらいは置いておいて欲しいです。
    この金額を取る宿泊施設でコットンがないというのは珍しいと思います。
    フロントの人に到着した荷物を部屋に入れておいて欲しいと伝えておいたのに、
    フロントから自分で持って行く羽目になりました。
    御願いしておいた女性スタッフがその時フロントにいましたが知ら...

    宿泊日
    2017/04/30
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル19平米 お約束プラン

    富山第一ホテルからの返答返信日:2017/05/15

    この度は、当ホテルのご利用ならびご感想をいただき誠にありがとうございます。ご滞在中は、フロントスタッフの不手際によりご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがなきようスタッフへの指導を徹底してまいります。また、アメニティの件に関しましても貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。今後の検討課題のひとつとさせていただきます。これからも、サービス面、設備面においてお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。富山にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。富山第一ホテル 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    s*y*h*d*j*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/12/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ビジネスホテルと比べて、部屋が少し広く、そして清潔でとても過ごしやすかった。

    宿泊日
    2016/12/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルステイ 和洋の朝食ビュッフェ付き☆
    詳しく見る

    f*w*c*9*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝バイキングが美味しかったです。

    宿泊日
    2016/08/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】【早割り14】 朝食付き早得シングルプラン
    詳しく見る

    y*s*y*m*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    トリプルでの 宿泊でした。一台は 簡易ベッドと 最初から 覚悟はしていましたが、あれを ベッドと 言うのでしょうか?あまりに 酷すぎです。結局 2台のベッドでしか 寝ませんでした。
    今まで 多くの ホテルに 泊まり歩きましたが 最低です。もう、2度と予約はしないと思います。それ以外は とても よいホテルだと思います...

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルステイ 素泊まりプラン☆
    詳しく見る

    t*u*r*mさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食(洋食)の種類がもう少し多くして欲しい。和食は充実していると思います。

    宿泊日
    2016/08/06
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルステイ 素泊まりプラン☆
    詳しく見る

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