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ニューびわこホテルの口コミ

ニューびわこホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

328人がお気に入りに登録

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総合評価

3.85

08月19日00:50更新

46件

31人が満足と
評価しています。

43件中1~20件を表示

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    q*b*2*5*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりにリピートしました。お盆に予約が取れ値段も変わらずリーズナブル、お風呂メインで数回ラドン温泉を満喫しました。改修工事が間もなく始まるようで今風の温浴施設に変わってしまうのは、ちと惜しい気がしますが床に滑りやすい所があったり、カランの不良個所などあるのでメンテナンス程度の改修で、雰囲気残して欲...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食&ドリンク付】夕食2,000円券でお好きな食事を選べるプラン

    ニューびわこホテルからの返答返信日:2019/08/18

    -
     この度はニューびわこホテル&健康サマーランドへお帰りくださいまして、
    誠にありがとうございます。

     温泉やご夕食、そのほかのサービスなど、様々な面でご満足をいただき
    大変ありがたく光栄でございます。

     しかしそんな中、朝食時には係りがあわただしく事務的な対応をしてしまい
    大変申し訳けございませんでした。非常に心苦しい限りでございます。
     十分に時間内であったにもかかわらず、このことで落ち着かず冷めた
    お気持ちになられたことと存じます。
     さわやかに目覚め朝食ものんびりゆっくりとした時間を過ごす・・・。
    そういったことも、外泊や、また旅の趣きでもあります。
     そんなお客様の贅沢の場をいかに心地よくお過ごしいただくかをまず考え、
    係りの者本位な振る舞いに決してならないよう、それぞれが自身で改心できる
    働きかけをしててまいりたいと思います。

     リニューアル後もどうぞよろしくお願いいたします。

                          ニューびわこホテル 村尾

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*j*d*6*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昭和の香りがする施設ですが、とても心地よく満足しました。ら

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【12時アウト】朝食付きロングステイ レイトチェックアウトプラン

    ニューびわこホテルからの返答返信日:2019/05/23

    この度は、ニューびわこホテル&健康サマーランドを
    ご利用くださいましてありがとうございました。

     瞬く間に過ぎ行く時代、そして新しく来たる時代。
    その中 当施設で、懐かしさをも感じて頂けたとしたら
    大変光栄でございます。

     またのご利用を心よりお待ちしております。

                  ニューびわこホテル 村尾

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*i*o*8*5さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/04/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    瀬田駅に着くと迎えの車が来てホテルまで送ってくれます。また、次の日はホテル手配のタクシーが駅まで送ってくれます。これには大変助かりました。隣接する温泉施設の入浴付きで、このラドン温泉がとても気持ちよく、サウナもついていてゆったり入浴させていただきました。おでん、ドリンク付きのコースだったので、この温...

    宿泊日
    2019/04/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お得】「おでん盛り合わせ」と「ウェルカムドリンク」付き宿泊プラン

    ニューびわこホテルからの返答返信日:2019/06/21

    ニューびわこホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

     当館の施設やサービス等、お喜び頂けて大変光栄でございます。

     当施設は温泉、健康ランド、演劇場、ビジネスホテルを兼ね添えた
    比較的めずらしい施設であり、またそれが魅力でもあります。
     次の会にはぜひとも大衆演劇の鑑賞などもお楽しみくださり、
    一日中お寛ぎいただけければと思いいます。 

     またのご利用を心よりお待ちしております。

                      ニューびわこホテル 村尾

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*n*o*h*d*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    具合が悪かったのですが、病院を紹介してくれるなど、とても親切にして頂きました。おかげで旅行を続けることができました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/02/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【格安】シングル バス・トイレ無しタイプ宿泊プラン

    ニューびわこホテルからの返答返信日:2019/06/21

    ニューびわこホテルをご利用下さいましてありがとうございます。

     普段とはまた異なり、旅の途中では様々なことに巡り合います。
     それが、楽しく良いことばかりならいいのですが、時にあわてて
    しまうようなことも・・・
     楽しい旅になるよう、お手伝いを少しでもさせていただければ私たちも
    光栄です。

     これからもお客様にゆっくりと温泉でお寛ぎいただき満足して頂けるよう、
    心がけて参ります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

                         ニューびわこホテル 村尾

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*5*_*u*b*c*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/10/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    施設は古さが目立ちますが、温泉に入れるのがよいです。
    食事処もメニューが充実していました。
    部屋の中でWiFiの電波が弱いことが気になりました。

    次の機会も利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/10/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食&ドリンク付】夕食2,000円券でお好きな食事を選べるプラン
    詳しく見る

    l*s*e*n*e*s*s*r*n*6*4*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/10/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    風呂に入るための必要なもの(タオル、シャンプー、髭剃り、歯ブラシ等)が、全部揃っています。替えの下着だけもって行けばいいので、気軽に入浴できます。ホテルから大浴場まで連絡通路があり、浴衣や気軽な服装でいけます。ただ、少し内部構造が複雑なので、はじめて利用される方は、道に迷うかもしれません。その時は、...

    宿泊日
    2018/10/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【超節約価格】シングル 連泊で超節約プラン!(お掃除・アメニティ無し)
    詳しく見る

    k*a*f*1*tさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    色々な温泉が満喫でき 大変満足な旅でした。是非また お世話になりたいです。レストランで 美味しいお食事もいただきました。メニューも品数豊富で美味しそうで どれを食べようか 迷ってしまいましたが 美味しいものを食べるのも 旅の楽しみですね。また、ホテルの宿泊者は 併設の健康ランドの温泉に入り放題なのも とても...

    宿泊日
    2018/08/12
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【12時アウト】朝食付きロングステイ☆レイトチェックアウトプラン)
    詳しく見る

    r*m*r*m*x*1*3さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/04/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    外観は古いがお部屋は広くて奇麗です。隣の温浴施設のお風呂も入れ、500円追加で大衆演劇もみれました。食事も和食や焼肉などお安く食べれて、楽しませていただきました。朝ごはんもザ和定食といった感じで美味しく、コーヒーもセルフで頂け大満足でした。

    宿泊日
    2018/04/11
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【12時アウト】朝食付きロングステイ☆レイトチェックアウトプラン)
    詳しく見る

    k*n*_*o*s*k*_*0*9さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/03/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    半年ぶりの宿泊でした。まず感じたのは、綺麗になった? でした。前回は、劣化を感じました。今回は、劣化を感じませんでした。フロントの男性も感じ良かったです。無理だとは思いますが、隣のランドに朝風呂があれば最高です。またお邪魔します。

    宿泊日
    2018/03/10
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割・室数限定】朝食付きお得プラン!)
    詳しく見る

    a*a*a*u*h*_*a*a*a*a*oさんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2017/11/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    とにかく音がうるさい。防音てきなものがなにもありません。バストイレなし部屋でしたが、トイレの扉や部屋の扉が勢い良く閉まるから余計にうるさい。耳栓して寝ていても気になります。
    風呂は併設の温泉に何回でも入れます。古さが目立ちますが広くて良いです。
    刺青した人は入れないはずでしたが、思いっきり入ってました...

    宿泊日
    2017/11/11
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【格安】シングル☆バス・トイレ無しタイプ宿泊プラン)
    詳しく見る

    b*l*n*i*_*i*r*_*m*m*s*y*k*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2017/11/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    施設が古かったが、安いプランとしては問題はない。風呂は、健康ランドと一緒なので広さはありました。

    宿泊日
    2017/11/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】ツイン21.9平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    k*m*d*_*o*t*さんのコメント

    男性20代以下一人旅
    投稿日:2017/10/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋は思ったより広くて良かった。ただ、禁煙の部屋でも不快にはならないほどだがたばこ臭かった。お風呂も思ったより広くて良かった。全体的に古いが清掃が行き届いていて良かった。

    宿泊日
    2017/09/11
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【平日のみ室数限定】お得☆シングル素泊まりプラン)
    詳しく見る

    k*n*_*o*s*k*_*0*9さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/09/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    安定してますね。初めて利用した時と比べ、コスパ感は低下した気がしました。他店が良くなってきたからですかね。変わらないのも大事ですが、その事により、評価が低下する事もあります。考える時期ではないでしょうか。

    宿泊日
    2017/09/17
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【1泊2食&ドリンク付】大好評!温泉入り放題プラン)
    詳しく見る

    b*s*4*3さんのコメント

    男性20代以下ビジネス
    投稿日:2017/07/08 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    【やめた方がいいです】

    とにかく支配人の対応がひどすぎました。

    こちら、初めての利用で施設についてわからないことがあるので、電話にて問い合わせると「は?」や「それが何?」、「それくらいもわからないん?」など利用客相手とは思えない対応を受けました。
    そして、客室まで来たのですが、その際も「は?これが普...

    宿泊日
    2017/07/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【学生限定お得な価格】青春応援プラン)
    詳しく見る

    h*n*a*d*a*w*k*o*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2017/06/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊料、部屋、食事は満足でしたが、残念なのは朝のサマーランドの朝風呂に入れなかったことです。お風呂の始まる時間が午前10時とのこと。

    宿泊日
    2017/06/10
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】ツイン21.9平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    t*1*4*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2017/04/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お風呂は良く、早朝の最寄駅までの送車のサービスは良かった。

    宿泊日
    2017/04/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【超節約価格】シングル☆連泊で超節約プラン!)
    詳しく見る

    k*z*o*i*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/03/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    概して快適でした。ラドン泉の泉質も良好です。ホテル側の問題というより、一部の顧客の問題だとはおもいますが、温泉内にゴミが見苦しい場所が気になったので、もう少しこまめにチェックを清掃をしたら、更によくなると感じました。受付の男性の方の気さくさには心が癒されました。

    宿泊日
    2017/03/11
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割】素泊まりプラン)
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    m*j*n*o*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/02/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    クオカード付きのプランを予約していたことを、忘れていた自分も悪いのですが、クオカードをもらえませんでした。部屋も広かったし、温泉もすごく良かっただけに、残念です。

    宿泊日
    2017/01/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【クオカード】1,000円分付き宿泊プラン)
    詳しく見る

    m*s*f*y*dさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2016/11/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    宿泊前々日に素泊まりで予約しました。遅い時間のチェックインにも関わらず、親切に対応いただきました。隣接する天然温泉の湯加減は最高でゆっくり温まる事ができました。次回は観光を兼ねて再訪したいと思います。

    宿泊日
    2016/10/28
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割】素泊まりプラン)
    詳しく見る

    a*5*p*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/08/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    隣接の温泉施設が利用出来ますが、出たり入ったりがやや面倒でした。
    夕食は温泉施設2階のレストランで。
    お値段の割には豪華でびっくりしました。
    朝食は温泉施設1階の喫茶店でしたが、ご飯お味噌汁はお代わり自由で満足でした。
    部屋は綺麗で、必要な物は一通り揃っていたと思います。
    ご家族や大勢の仲間で行かれても...

    宿泊日
    2016/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【1泊2食&ドリンク付】大好評!温泉入り放題プラン)
    詳しく見る

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