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相鉄フレッサイン長野上田駅前

長野県上田市天神1丁目8-2地図

売れ筋ランキング4位

エリア:上田・別所・小諸

お気に入り

365

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総合評価

3.96

11月29日01:17更新

97件

73人が満足と
評価しています。

m*z*h*y*d*dさんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2017/05/08

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

5月の連休中に利用いたしました。
ビジネスで5泊しました。朝食はビュッフェタイプではなく、和食か洋食の二種類の選択しかなく、内容も日替りで変わらりません。駅前で利便性は高いのですが、少々狭さを感じます。
長期滞在はちょっと厳しい感じがします。

  • 宿泊日2017/05/03
  • 宿泊プラン【朝食付】ビジネススタンダードA ~Simple Stay~ ☆☆全室Wi-Fi無料!!☆☆

k*e*8*j*さんのコメント

男性

30代

投稿日:2017/05/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

施設は綺麗で接客も丁寧でした。ロビーには、ホテルの方のオススメのお店を紹介した本がありとてもよかったです。欠点というのがあるとすれば、エレベーターが来るのが遅いです。あと、コンセントの数が少ないです。

  • 宿泊日2017/05/03
  • 宿泊プランセミダブルプラン♪ ☆☆全室Wi-Fi無料!!☆☆

s*r*q*8*さんのコメント

女性

30代

投稿日:2017/03/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

急な出張で予約を焦ってましたがスタッフの方達がとても親切でした。また宜しくお願いします。

  • 宿泊日2017/03/17
  • 宿泊プラン【朝食付】ビジネススタンダードB ~Simple Stay~ ☆☆全室Wi-Fi無料!!☆☆

f*v*1*3*u*wさんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2017/03/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備5

ホテル室内の内装や調度品が落ち着いていて上品な印象でした。男性会社員対象のビジネスホテルと違い、どちらかというと女性が安心できる感じで、大人の女性や高齢者夫婦にもおすすめできる、モノトーン基調のシンプルでお洒落なデザインでした。テレビの位置がベッドの足元にあり、布団に入って枕にもたれかかった姿勢のま...

  • 宿泊日2017/03/11
  • 宿泊プランセミダブルプラン♪ ☆☆全室Wi-Fi無料!!☆☆

y*r*9*3*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2017/02/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

思ったより、部屋が狭かった。

  • 宿泊日2017/02/03
  • 宿泊プランビジネススタンダードA ~Simple Stay~ ☆☆全室Wi-Fi無料!!☆☆

h*r*s*i*9*2*0*1さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/02/09

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

受付の女性(眼鏡かけた清楚な女性)に美味しい焼鳥屋さんを教えていただき、思い切って入ったら美味しく安かった。

初めての独りの出張で本当に心温まる対応をしていただきありがとうございます。

今後も利用させて頂きます。

  • 宿泊日2017/02/09
  • 宿泊プランビジネススタンダードA ~Simple Stay~ ☆☆全室Wi-Fi無料!!☆☆

h*r*s*i*9*2*0*1さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/01/31

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋が少し狭かった

  • 宿泊日2017/01/30
  • 宿泊プランビジネススタンダードA ~Simple Stay~ ☆☆全室Wi-Fi無料!!☆☆

t*n*a*2*4*hさんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2017/01/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食も 美味しかったし 目の前に居酒屋が 有るので助かりました。

  • 宿泊日2016/12/31
  • 宿泊プラン【朝食付】♪セミダブルプラン♪  ☆☆全室Wi-Fi無料!!☆☆

o*s*u*y*s*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2016/12/12

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

朝の散歩に出て行く時、接客が丁寧でした。それでもAM6:00以前は1Fから出られないのが不便に感じました。食事は和定食と洋定食の選択しかなかったので、和食でフルーツやヨーグルトが選択できるともっといいかも。全体的には、駅前立地で使いやすい宿だと感じました。

  • 宿泊日2016/12/10
  • 宿泊プラン【朝食付】ビジネススタンダードA ~Simple Stay~ ☆☆全室Wi-Fi無料!!☆☆

相鉄フレッサイン長野上田駅前からの返答

返信日:2016/12/12

 この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
早朝のお出かけの際にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
全体的に使いやすい宿とのご評価を頂き嬉しく思います。朝食のクオリティについては貴重なご意見を頂き、サービス向上のために参考にさせて頂きたく存じます。
 これからの季節ますます厳しい寒さとなってまいりますが、お体にお気をつけていただき、又のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

y*j*g*uさんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2016/12/04

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

立地は、最高に良かったですが、田舎にしては部屋が狭すぎる。東京なら仕方ないが、田舎でこれぐらい狭いと残念。

  • 宿泊日2016/12/03
  • 宿泊プラン【朝食付】ビジネススタンダードA ~Simple Stay~ ☆☆全室Wi-Fi無料!!☆☆

相鉄フレッサイン長野上田駅前からの返答

返信日:2016/12/19

この度はホテルサンルート上田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お部屋の広さにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
広々とおくつろぎ頂けなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
当ホテルのシングルルームは2タイプご用意がございます。シングルルームAタイプより、若干お高くなりますがシングルルームBタイプの方が1平米程お広いお部屋となっております。
今後ともお客様によりご満足頂けるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

w*n*y*e*c*a*t*n*_*m*l*_*o*eさんのコメント

女性

50代

投稿日:2016/12/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

タオルの枚数が少ないのと、トイレが小さいのが難点です…

  • 宿泊日2016/12/01
  • 宿泊プランビジネススタンダードB ~Simple Stay~ ☆☆全室Wi-Fi無料!!☆☆

相鉄フレッサイン長野上田駅前からの返答

返信日:2016/12/19

この度はホテルサンルート上田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
タオルの枚数が少なかったとのこと、申し訳ございませんでした。
基本的には、お客様一名様につき、バスタオル、フェイスタオルをそれぞれ一枚ずつご用意させて頂いておりますが、もしご追加が必要でしたらフロントからお渡し致します。
どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
お手洗いの大きさにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。
今後ともお客様によりご満足頂けるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

w*n*y*e*c*a*t*n*_*m*l*_*o*eさんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2016/11/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

もう少し部屋の清掃を頑張ってほしいです!

  • 宿泊日2016/11/27
  • 宿泊プランビジネススタンダードB ~Simple Stay~ ☆☆全室Wi-Fi無料!!☆☆

g*n*a*3*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2016/11/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

室内もロビーも食事会場も清潔できれい、立地条件も駅前で便利、フロントの方の対応も大変丁寧。上田市に用のある時は再び利用したいホテルです。

  • 宿泊日2016/11/23
  • 宿泊プランビジネススタンダードA ~Simple Stay~ ☆☆全室Wi-Fi無料!!☆☆

t*c*i*o*7*9さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2016/09/25

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変良かったです。
又行きます。
ありがとうございます。そう

  • 宿泊日2016/09/24
  • 宿泊プラン行楽日和~ふたりで歩く信州上田ぶらり旅~

c*y*g*9*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2016/09/25

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

大浴場を期待していましたが。

  • 宿泊日2016/09/21
  • 宿泊プラン【朝食付】行楽日和~ふたりで歩く信州上田ぶらり旅~

k*u*o*2*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2016/09/11

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

まずまずと言ったところです。

  • 宿泊日2016/09/10
  • 宿泊プランセミダブルプラン♪ ☆☆全室Wi-Fi無料!!☆☆

d*q*h*0*さんのコメント

投稿日:2014/03/10

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

チェックイン後に部屋に入ると何やら刺激臭が。 内装工事が終わったばかりのようです。 禁煙の部屋にした意味がありません。 窓を開けて換気をしましたが、次の朝には鼻はひりひり、頭はガンガン痛みます。早くチェックアウトしようと思って部屋を出ると、向かいの部屋でペンキ塗ってました。 あり得ません!! フロン...

  • 宿泊日2014/03/08
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】JR上田駅お城口より徒歩約1分とアクセス良好◎禁煙ツイン21.8平米★1泊朝食付

o*r*a*k*_*c*w*s*e*さんのコメント

投稿日:2013/10/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

2度目の利用です。駅前という立地条件も良く、フロントの方の接客も気持ちよく今回も過ごせました。

  • 宿泊日2013/10/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(行楽日和〜ふたりの信州上田〜レジャーサポートプラン〜)

y*9*1さんのコメント

投稿日:2013/08/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

上田駅真正面のアクセス抜群のホテルです。 近隣には飲食店やコンビニもたくさんあって、不自由はまったくありませんでした。 娘と二人、前日予約での利用でしたが、フロントで禁煙室への変更も即時対応していただき、感謝です。 建物自体も新しく、お部屋もとてもきれいで、快適な一夜を過ごせました。また上田で宿泊す...

  • 宿泊日2013/08/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(行楽日和〜ふたりの信州上田〜レジャーサポートプラン〜)

k*t*u*iさんのコメント

投稿日:2011/08/17

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅前で立地条件も良く部屋も清潔感があり良かった。部屋にパソコンが置いてあり、インターネットができるのは驚きました。 また利用したいと思いました。

  • 宿泊日2011/08/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【禁煙ルーム】ダブル★15.1平米★140cm幅ダブルベッド≪素泊まり≫プラン)

75件中 41~60件

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