相鉄フレッサイン長野上田駅前

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、未だ定食形式でのご案内ですが
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

またお客様の仰る通り駅前という立地は、
当ホテルのセールスポイントでございます。
上田駅の正面にあり、アクセスの良さは、
大変好評いただいております。
滞在時も、お寛ぎいただけた様で何よりでございます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
上田へお越しいただく機会がございましたら、是非当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルは上田駅の目の前にあるため周辺に飲食店も多くあり、自慢の立地となっております。
お客様にとって快適な時間をお過ごし頂けましたのなら、
私どもも大変嬉しく思います。
今後もさらにご満足頂けますよう、サービス向上に努めて参りますので、
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご案内不足によりご不便お掛けしまして申し訳ございませんでした。
確かにｱﾒﾆﾃｨ用の袋があると持っていきやすいですですね。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の検討課題とさせて頂きます。
また、上田にお越しの際はご利用お待ちしております。

相鉄フレッサイン長野上田駅前　東方

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは駅の目の前のため多くのお客様に好評のお声を頂いております。駐車場も隣接しておりますので、お車でお越しの場合も近く便利にご利用頂けます。
また、布団カバーに汚れがあったとのことで、お客様に残念な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後そのようなことがないよう、清掃スタッフとも話し合い、清掃の強化に努めて参ります。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参りますのでまた上田にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン長野上田駅前　相澤

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
バスルームの換気扇につきましては、ご指摘いただきましてありがとうございます。直ちに清掃をさせていただきました。お見苦しい思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
セルフチェックイン機は、当ホテルのアプリをお入れいただくと大変スムーズに操作ができます。セルフチェックイン機＋アプリなら、どんなにスタッフが頑張っても太刀打ちできません。。。
また、セルフチェックイン機は感染対策の一環にもなっています。もちろんこの他にもスタッフによる除菌作業を実施しております。気になるエレベーターのボタンやスイッチ等は、特に念入りに実施しておりますのでご安心下さい！
上田電鉄別所線は11月から工事が再開されるようです。別所線の赤い鉄橋は、上田城と並ぶ上田市のシンボルでもあります。復旧が待ち遠しいですね。また記念旅行に、良い思い出を作りにお越し下さい！
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
相鉄フレッサイン長野上田駅前　神林

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりおくつろぎいただけましたご様子に安堵致しました。
これからも、よりご満足いただけるホテルとなるよう一層努力致して参る所存でございます。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
地域共通クーポンにつきましては、サイトの運営会社によって対応が異なります。本サイトでは現在のところ電子クーポンのみの取り扱いとなっております。誠に恐縮ですがご了承下さいませ。
尚、今回のご意見につきましては、サイト運営会社にリクエストとして報告をさせていただきます。お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。
相鉄フレッサイン長野上田駅前　神林

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けましたようで、私どもも大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、当ホテルは上田駅の目の前にあるため、駅からの移動はもちろん、駐車場が隣接しておりますのでお車でお越しの方にも便利にご利用頂けます。
また、駅前なので周辺に飲食店も多くあり、当ホテル自慢の立地となっております。
今後もお客様にご満足頂けるよう、さらにサービス向上に努めて参りますので、また上田にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン長野上田駅前　相澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にお褒めの言葉を頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、駅の目の前という立地は当ホテルのセールスポイントの一つでもあります。お客様に上田の街をお楽しみ頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が仰るっ通り駅前の好立地にありますので、お買いもの頂く際も不便ないかと思います。アクセスの良さは当ホテルのセールスポイントの一つでもあります。
滞在中はコンセントが少ない事でご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
すぐに改善する事は難しいですが、今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
駅から徒歩１分の近さは当ホテルのセールスポイントでもございます。
また宿泊したいと思って頂ける事大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご利用頂き、誠にありがとうございます。

フリーアメニティ、また朝食のチョイスに関しましては
ご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
ご案内の徹底または、わかりやすさを考え努めて参ります。
朝食は、普段はビュッフェ形式でのご用意ですが、新型ウイルスの影響で
厚生労働省よりビュッフェ形式でのご用意は控えるよう要請があり、定食形式でのご案内をさせていただいております。
ご不便をおかけしているのにも関わらず、案内もなかったということで
重ねてお詫び申し上げます。
レストランスタッフにも共有し、改善に努めて参ります。

貴重なご意見を頂き、心よりお礼申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、ご朝食につきましては感染対策としてご提供方法を定食へ変更しております。ご理解頂き誠にありがとうございます。ビュッフェが再開しましたら是非お試しくださいませ。
また上田にお越しの際に御宿泊頂ければと思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野上田駅前　高野

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご愛顧頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、駅の目の前という立地は多くのお客様に好評のお声を頂いている点でございます。お部屋につきましても、快適にお過ごし頂けましたようでなによりでございます。お客様の旅やお仕事の疲れを癒すお手伝いが出来ましたのなら、私どもも大変嬉しく思います。
また、朝食につきまして、貴重なご意見ありがとうございました。ご指摘頂きました点は今後の改善点としてスタッフ間で共有させて頂き、改善に向けて協議して参ります。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参りますので、また上田にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン長野上田駅前　相澤

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、メニューを変更することが難しい状況でございます。
お客様にご満足いただける様、工夫して参りたいと思います。
貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン長野上田駅前　高野

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。　コンセントにつきましては、構造上増設が難しい状況でございます。フロントにてテーブルタップなどもお貸出ししておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
朝食につきましては、お客様にご満足頂けるような工夫をしてまいりたいとおもいます。
お忙しい中お声を頂きありがとうございます。

相鉄フレッサイン長野上田駅前　東方

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在が残念なものになってしまい、大変申し訳ございません。また貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のご要望を真摯に受け止め、改善に向け尽力して参ります。

相鉄フレッサイン長野上田駅前　上里