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湯の杜ホテル志戸平

岩手県花巻市湯口字志戸平27-1地図

売れ筋ランキング1位

エリア:花巻・遠野

お気に入り

1,428

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総合評価

4.16

04月10日00:54更新

305件

251人が満足と
評価しています。

nwt********さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/12/19

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

久しぶりに泊まりましまた。 
ドアの開け締めの音、ボイラーらしき音が気になりました。朝食も質が落ちたようで、残してしまいました。ビジネスホテルの方が良いかなと思いました。
値段が安いがもう泊まることはないでしょう。

  • 宿泊日2019/12/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランビジネスでも温泉でゆったり、頑張るビジネスマン応援プラン(1泊朝食コース)

y*s*m*_*8*0さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/08/27

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

接客や部屋が古いが手入れしているのがわかり好感を持てたが、、、禁煙室をお願いしたが、、確かに禁煙室に案内されたが少しタバコ臭い!
出かけて夜遅く部屋に戻りエアコンが少し寒かったから止めて寝たら、さらにタバコ臭い!
部屋を変えてのお願いも遅くて出来ず我慢して寝た。ほんとに残念で情けなかった、、
まっ!...

  • 宿泊日2019/08/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン焼き立てパンが人気!お日にち限定!1泊朝食プラン

s*i*a*a*1*2*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2017/04/27

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備1

プランから眺望とかは、あまり期待しないで伺いました。4・・号室、お風呂、バイキング会場も近くて良かったのです。掃除も届いたお部屋でした。
まず、窓を開けてしまいました。部屋には、虫が入るから窓は開けないようにと書いてありました。失敗でした。とたんに、異臭がただよい、すぐ窓を閉めました。
これだけで終...

  • 宿泊日2017/04/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【北海道フェア開催】平日1日5室限定♪大地の恵み召し上がれ♪春得バイキングプラン≪和室お任せ禁煙室≫)

m*g*1*5*さんのコメント

投稿日:2007/10/09

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

ホテルに到着時、小さな赤ちゃんがいるため、ホテルの玄関前に車をつけて、荷物を降ろそうとしていたら、ホテルの送迎バスに何度もクラクションを鳴らされた。それでも、荷物を降ろそうとしたら、私たちの車にかなり接近して無理やりバスを止め、団体客を降ろし始めた。 団体客ばかりがお客じゃありませんよね。 部屋も、...

  • 宿泊日2007/07/21
  • 宿泊プラン【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン

mom********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/01/25

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

古い建物なのでもはや犬と宿泊出来たら楽しめます。別部屋なら気になって気になって
ここしか急遽泊まれなかったのですが、素泊まりで
正月だったので値段は仕方ないかなと思いますがバイキングをつけてくれたら嬉しかった。

  • 宿泊日2020/01/01
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン焼き立てパンが人気!お日にち限定!1泊朝食プラン

i*0*e*v*f*m*c*m*0*1*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/09/17

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

食事は種類が豊富で美味しかったです。
部屋や館内の掃除が行き届いていないのと、露天風呂も汚かったのがきになりました。
部屋も変な匂いがしました。
食事の会場に向かう途中も下水道のような匂いがして、不快でした。
空気清浄機も清掃されていなくて、フィルターがホコリだらけな上に、カタカタ音がなるので夜眠れ...

  • 宿泊日2019/09/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン秋のうまいもん祭り開催!平日1日5室限定でお得!秋得バイキングプラン

m*k*m*r*4*8*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/01/06

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

部屋のベッドと枕がイマイチで、トイレの水が少しずつ流れていて、暖房の配管の音だと思うけど夜中気になって寝不足でした😨
食事はしゃぶしゃぶプランで期待して行ったんだけど、お肉の量が少なくがっかり🤦朝のバイキングの時は食器が汚かった😡
期待して行ったけどがっかりでした。

  • 宿泊日2019/01/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン岩手の大地の恵み!地元花巻のブランド豚肉「白金豚」しゃぶしゃぶプラン(基本プラン)

w*b*s*5*3*さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2018/11/30

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備3

初めて宿泊しましたが少し残念な気持ちになりました。特にバイキング。料理もこれといって魅力的に思えませんでしたし、
さらに、バイキング会場の従業員達の私語が気になりました。
もちろん丁寧で親切な従業員もいましたが
今まで色々な旅館に泊まってきて、こんな思いは初めてでした。
良くない評価を付けたのも初め...

  • 宿泊日2018/11/29
  • 利用人数大人2名子供1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割】【11/14~12/3】1日5室限定!バイキングプラン

m*a*a*u*uさんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/10/11

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

青森の三沢へ行った帰り、寄らせて頂きました。ネットで、予約しましたが、写真はとても良かったのですが、実際はホテルも錆びれており、客室も寂れておりました。ただ、新しいお風呂は、とても良かったです。昔からあるような、お風呂は、もっと補修などして、手を加えたら良くなると感じました。また行きたいとは、思えな...

  • 宿泊日2018/09/16
  • 利用人数大人3名子供1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍!出来たてを頬張る贅沢!バイキングプラン

n*r*c*i*i*6さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2018/07/01

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

バイキングは接客も内容も良かったです。部屋と風呂は残念でした。部屋は雨が降った後という事で湿気がひどく湿気臭く畳も湿気で波打っていました。フロントの方が何部屋か別の部屋を開けて下さいましたが全て同じ状態。全てがそういった部屋というのも残念でした。風呂は団体と被ったせいもあるのか垢やゴミが多く浸かって...

  • 宿泊日2018/06/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割】「6/18~7/5】1日5室限定!バイキングプラン

m*m*c*k*2*0*さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2016/08/27

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ツインの部屋に泊まりましたが、タバコ臭くて我慢出来なかったです。
消臭剤や空気清浄器ありましたが全然効果なしです。
禁煙室の設定を検討して欲しいです。
温泉はとても広く色々な風呂があり楽しめました。

  • 宿泊日2016/08/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(お手軽に1泊2食!レイトチェックインでもOK♪【和食処 又三郎】1,000円分夕食お食事券付プラン)

y*m*b*1*さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2016/08/20

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝のクロワッサンは大変おいしかったです。しかし、夕食時のカニは中身がスカスカで水っぽくて味がしませんでした。また、スィーツ類も一口食べると、あとはいらないって感じでした。食事を楽しみにして行きましたが、期待はずれでした。
お風呂にあるシャンプーとコンディショナーを使用したら、髪の毛がギシギシしてしま...

  • 宿泊日2016/08/16
  • 宿泊プラン【連泊スペシャルプライスプラン】夕食は、和洋中約60種類のバイキング♪和室12.5畳(花翔館)

l*v*l*v*m*s*aさんのコメント

投稿日:2008/09/28

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

料金が安いプランだったので、さほど期待はしていなかったのですが、それにしても、夕食はクォリティが凄く低かったです。 料理人のプライドや、顧客満足への気概が全く感じられないものでした。前菜の銀杏は、ひからびていて、山芋ととんぶりの和え物は腐っているような感じでした。お刺身のマグロは、解凍方法が正しくな...

  • 宿泊日2008/09/22
  • 宿泊プラン【3日前から限定バーゲン宿泊プラン】3日前から限定のスペシャルプライス!ご夕食は和食をご用意

tib********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/20

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

レストランは新しいこともあり明るくキレイです。ただ、料理はいたって普通…品数はあるけど、これと言って凄く美味しいとかまた食べたい物はなかったかな。

  • 宿泊日2021/03/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【5%OFF!タイムセール】 新バイキング会場 Live×ビュッフェ「ヒカリノモリ」バイキング

ada********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/11

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

中高小学生の子供達と6人で家族旅行。
バイキングの席が幼少の子連れのエリアで騒がしくて、ゆっくり食べられませんでした。それに結構密な感じ。
小さい子が騒ぐのはしょうがないのですが、小学生を持つ家族連れはあちら側の席はちょっときつい。
せっかくゆっくりしようと温泉旅行に行ったのに何だかガッカリです。
...

  • 宿泊日2021/01/08
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!バイキングプラン~5のつく日~

rei********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/23

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

お世話になりました!
お部屋は、エグゼクティブ和洋室タイプですが川沿い?川は見えましたが、左下のコンクリートの部分が廃棄みたいで気持ち悪かった!
温泉は、気持ちよかったですが、、外の目隠し用の簡易的な、鉄パイプや網がカッコ悪かった!

お料理は、バイキングで色々楽しめたのが良かったですが、お目当ての...

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランくつろぎの和洋室「和~nagomi~」バイキングプラン

kor********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/20

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

清掃は行き届いているのでしょうが、部屋も大浴場も露天風呂も古さが目立ち、そのため汚れている様に感じられたことは残念です。食事はとても良かったのですが、キッズコーナーが騒がしく気になりました。マイナス1です。期待過ぎたためかちょっと残念でした。総合評価は普通です。

  • 宿泊日2020/08/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラングランドオープン記念プラン!平日1日5室限定でお得!Live×ビュッフェ「ヒカリノモリ」バイキング

tri********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/10/19

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

Go to トラベルで県内在住で夫婦で宿泊しました。
通常1泊1人二万でしたが割引が効いて半額程度になりました。基本の宿泊費は高めに設定してるのかと思いましたがこの時期なのでそんなもんかと、思いました。しかし通常時でこの価格は部屋の古さを考えると無いと思います。
新しいビュッフェは美味しく楽しみまし...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍!出来たてを頬張る贅沢!バイキングプラン

aka********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/25

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

bバイキング形式の食事だが内容的にはまずまずの評価。客室は、旧館なのでベッド近くにコンセントがなく、スマホの充電ができなかった。風呂は、1時から5時まで利用できなかったが、清潔な施設で不満はない。各種割引が適用できるためフロントが入出館じとも混みあって時間がかかり過ぎるので、改善が必要と思われた。

  • 宿泊日2020/09/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラングランドオープン! 新バイキング会場 Live×ビュッフェ「ヒカリノモリ」バイキング

dkt********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/09/07

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

10年前に宿泊しました。ヒカリの森ビュッフェが出来たという事で家族で宿泊しました。ご飯が美味しく子供達も大満足でした。帰宅後、指輪を風呂場に忘れたのに気づき電話したらすぐ送ってくれて感激しました。ありがとうございした。施設は古くなってましたが、接客でカバーしていただき良い思い出になりました

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数大人7名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【Yahoo!プレミアム会員限定】出来たてを頬張る贅沢!バイキングプラン

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