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湯の杜ホテル志戸平の口コミ

湯の杜ホテル志戸平
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,128人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.17

10月09日00:45更新

236件

197人が満足と
評価しています。

186件中81~100件を表示

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    g*d*p*5*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/01/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高齢の母親(84)と幼児(2)と妻・私の4人で宿泊しました。普通ならば高齢者と幼児が一緒で、外出だけでも大変で宿泊などためらってしまうところですが、スタッフ皆様の対応がよく部屋や食事場所等色々と配慮していただき、とても気持ちよく泊まることができました。妻も、普段の疲れも癒すことができたようで、また宿泊した...

    宿泊日
    2017/01/07
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    わくワクいっぱい食ライブ!出来たてを頬張る贅沢♪バイキングプラン(基本プラン)
    詳しく見る

    k*7*xさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2017/01/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋は狭いシングルでしたが折込済みの予約なので問題なし。部屋の隅が清掃に埃が溜まっていたので軽く掃除してしまいました。窓のすぐ外が川で、流れる音も聞こえましたが雑音というよりは心地良く感じて気分が良かったです。風呂は最高ですね。他に表現のしようがないです!朝食バイキングも大変美味しかったです。ただ、...

    宿泊日
    2017/01/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ビジネスでも温泉でゆったり♪頑張るビジネスマン応援プラン(1泊朝食コース)
    詳しく見る

    y*w*h*7*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ここ数年間、毎年お正月に泊まりに行ってます。
    母も気に入ってます。また、来年も予約したいと思います。

    宿泊日
    2017/01/02
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    わくワクいっぱい食ライブ!出来たてを頬張る贅沢♪バイキングプラン(基本プラン)
    詳しく見る

    s*a*o*4*2*0*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/12/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食は、1,000円分の夕食券付ですが、ダイエット中には、十分なコース。また、朝食バイキングは、美味しい食材を使用したバイキングで◎。浴室も広く、駐車場、フロントスタッフの気持ち良い対応にも感謝です!大満足の格安プランでした。

    宿泊日
    2016/12/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    お手軽に1泊2食!レイトチェックインでもOK♪【和食処 又三郎】1,000円分夕食お食事券付プラン
    詳しく見る

    k*z*6*3*9*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/12/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

     今回は、訳ありプランで予約をしたので、部屋については特に問題点はなかった。
     バイキングでは、品切れも少なく、従業員の細やかな気配りが良かった。
     露天風呂は、川沿いにありとても良かったが、露天風呂に行くまでの通路等がとても寒く、冬場の寒さ対策が必要かも・・・?  
     全体的には、満足でした。今度ま...

    宿泊日
    2016/12/03
    利用人数
    大人5名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳ありプラン】訳ありだからこの価格!みんな大好きバイキング!みんな仲良く大部屋プラン
    詳しく見る

    h*d*k*r*n*e*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2016/11/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて温水プールのプランを予約しました。四歳の娘も、とても喜んでいました。 プールを利用するため、一時間以上早く到着し、荷物をフロントで預かってもらえたら助かるな、と思っていたら、お部屋の用意が出来ているのでどうぞ!と言われ、とても助かりました。車での長距離移動で疲れていたので、早めに休んでから、プ...

    宿泊日
    2016/11/23
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【3つの特典】プール利用券付♪お日にち限定☆家族でワイワイバイキングプラン
    詳しく見る

    h*r*j*u*y*k*i*i*a*t*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/11/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    頻繁に利用しています。豪華リゾートホテル風で温泉も充実しているので若い人からお年寄りまで満足出来る施設です。朝食バイキングは種類が豊富で良い食材を使っています。敢えて言えばいつも同じメニューなので少しメニューを替えてもらうとなお良いかと思います。大浴場は広く景色は良く、湯船の種類もたくさんあります。

    宿泊日
    2016/11/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ビジネスでも温泉でゆったり♪頑張るビジネスマン応援プラン(1泊朝食コース)
    詳しく見る

    a*m*4*9*j*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/11/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    接客、食事は素晴らしいです。その他はそれなりですが、値段などを考えると良い旅館だと思います。機会があれば、また宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2016/11/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    わくワクいっぱい食ライブ!出来たてを頬張る贅沢♪バイキングプラン(基本プラン)
    詳しく見る

    j*7*k*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2016/11/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン時間より早く着きすぎたのですが気持ち良く迎えてくれサービスも良く気持ち良く楽しんで来ました 年寄りの集まりだったので夕食は自分達の好みを食事会しました(イーハトーブ)で
    この次にはぜひバイキング料理をはべたいです   朝の食事はとても美味しかったです。
    お風呂は最高でした

    宿泊日
    2016/11/04
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    焼き立てパンが人気♪1泊朝食プラン
    詳しく見る

    p*n*a*p*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2016/10/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    お風呂の温度が低めで少し残念でした。浴衣の上に羽織るのが臭いが気になりました。

    宿泊日
    2016/10/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    わくワクいっぱい食ライブ!出来たてを頬張る贅沢♪バイキングプラン(基本プラン)
    詳しく見る

    s*y*d*a*h*r*1*7*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2016/09/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    特に悪かった点もなく満足しています。
    館内が広すぎて迷子になりそうでしたが。
    夕食は又三郎の1000円券を利用しました。家族で別々のものを頼んで分け合って食べました。大盛にすると結構あなどれない量になります。
    朝食はバイキングでした。席数がとても多く並ばなくても座れました。
    品数はとても多くどれもおいしかっ...

    宿泊日
    2016/09/23
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お手軽に1泊2食!レイトチェックインでもOK♪【和食処 又三郎】1,000円分夕食お食事券付プラン
    詳しく見る

    n*o*o*2*5*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    出勤の中の休日にシングル2泊しました。
    部屋は狭かったですが、この料金でハイキングもお風呂も大満足でした。
    また、盛岡の出張の時宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2016/09/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    わくワクいっぱい食ライブ!出来たてを頬張る贅沢♪バイキングプラン(基本プラン)
    詳しく見る

    q*k*8*y*kさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/09/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    冷蔵庫がカビ臭くて飲み物を入れるのがイヤでした。
    あとは満足です。

    宿泊日
    2016/09/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ビジネスでも温泉でゆったり♪頑張るビジネスマン応援プラン(和食処 又三郎1,000円分夕食お食事券付コース)
    詳しく見る

    a*a*o*o*o*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2016/08/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    駐車場までスタッフの方が迎えてくださり、非常に快いスタートとなりました。お部屋も広く子供たちもはしゃいでいました。バイキングもファミリー向けのメニューも豊富でした。さらには子供たちが遊べるキッズルームの隣の席で、子供たちを遊ばせながら、見守りながら楽しい食事をとることが出来ました。お風呂も広々でした...

    宿泊日
    2016/08/25
    利用人数
    大人2名子供3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    わくワクいっぱい食ライブ!出来たてを頬張る贅沢♪バイキングプラン(基本プラン)

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2016/08/30

    a*a*o*o*o*様、この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
    当日はお食事、温泉とご満足いただけたようで何よりです。夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。温泉は3つの源泉をはじめ、幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。お子様にも楽しんでいただき、夏休みの楽しい思い出づくりのお手伝いができましたこと、私たちスタッフも嬉しく思っております。「ぜひまた遊びに来たい」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*m*c*k*2*0*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2016/08/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ツインの部屋に泊まりましたが、タバコ臭くて我慢出来なかったです。
    消臭剤や空気清浄器ありましたが全然効果なしです。
    禁煙室の設定を検討して欲しいです。
    温泉はとても広く色々な風呂があり楽しめました。

    宿泊日
    2016/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(お手軽に1泊2食!レイトチェックインでもOK♪【和食処 又三郎】1,000円分夕食お食事券付プラン)
    詳しく見る

    k*r*g*0*8*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2016/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夜のバイキングがとっても美味しかったです。施設は古いですが、立派で広く、暖かみのある改装に落ち着ちついて過ごさせていただきました。同じく従業員の方々にも暖かみを感じました。全体的にとても満足でした。

    宿泊日
    2016/08/22
    利用人数
    大人1名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    通常料金より1,080円引き! 【Yahoo!トラベル限定タイムセール】豊沢の川音「和~nagomi~」バイキングプラン

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2016/08/30

    k*r*g*0*8*様、この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
    当日はごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。ご利用いただいたお部屋は2013年にリニューアルさせていただいた和洋室で、お部屋からの景観もお楽しみいただけるお部屋です。夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。また、当ホテルスタッフにお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。またお越しいただいた際にも、ごゆっくりお寛ぎいただけるよう、引き続きサービスレベルの向上に努めてまいります。「満足でした」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*y*w*k*1さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    料理びっくりしました。バイキングなのに素晴らしい。温泉も良いです。

    宿泊日
    2016/08/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    わくワクいっぱい食ライブ!出来たてを頬張る贅沢♪バイキングプラン(基本プラン)

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2016/08/30

    m*y*w*k*1様、この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
    当日はお食事、温泉とご満足いただけたようで何よりです。夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。「素晴らしい」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。温泉は3つの源泉をはじめ、幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。お客様にごゆっくりお寛ぎいただき、笑顔になってお帰りいただけるよう、引き続きサービスレベルの向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*i*i*o*0*さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2016/08/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    客間の清掃がちょっと悪いように感じました。おそらく時期的に忙しいところもあったと思いますが、小さい子が宿泊しているのに、ふとんを敷く時間が遅く感じたり、また、ふとんがちょっと汚れていたのを一人の方は敷こうとしたりしたり、ちょっとそこあたりはきちんとしてほしかったです。でも温泉はよかったです。

    宿泊日
    2016/08/22
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    わくワクいっぱい食ライブ!出来たてを頬張る贅沢♪バイキングプラン(基本プラン)

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2016/08/30

    y*s*i*i*o*0*様、この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お部屋の清掃及びお布団をご用意する際に不手際がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の清掃はもちろんのことですが、お部屋の設備品も含めた点検を引き続き徹底してまいります。ご不快なお思いをさせてしまいましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。尚、温泉はご満足いただけたとのお言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様にごゆっくりお寛ぎいただけるようサービスレベルの向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*j*n*7*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2016/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子供含めて5人で宿泊しました。古い部屋でしたが、15畳もあり広く使うことが出来ました。
    バイキングは毎年子供たちに好評です。

    宿泊日
    2016/08/17
    利用人数
    大人4名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳ありプラン】訳ありだからこの価格!みんな大好きバイキング!みんな仲良く大部屋プラン

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2016/08/30

    k*j*n*7*様、日頃より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
    この度のご利用でも夕食バイキングをご満足いただけたようで何よりです。夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。「子供たちに好評です」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。尚、ご利用いただいたお部屋は、お部屋にお風呂がついていないお部屋のため、リーズナブルにご利用いただけるお部屋ですが、15畳のお部屋でご家族、グループでのご利用にご好評をいただいております。当ホテルは5つの館があり、ご家族でご利用いただける和洋室もご用意しておりますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*b*1*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2016/08/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝のクロワッサンは大変おいしかったです。しかし、夕食時のカニは中身がスカスカで水っぽくて味がしませんでした。また、スィーツ類も一口食べると、あとはいらないって感じでした。食事を楽しみにして行きましたが、期待はずれでした。
    お風呂にあるシャンプーとコンディショナーを使用したら、髪の毛がギシギシしてしま...

    宿泊日
    2016/08/16
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊スペシャルプライスプラン】夕食は、和洋中約60種類のバイキング♪和室12.5畳(花翔館)
    詳しく見る

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