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湯の杜ホテル志戸平の口コミ

湯の杜ホテル志戸平

岩手県花巻市湯口字志戸平27-1 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:花巻・遠野

お気に入り

1,231

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総合評価

4.16

07月02日02:00更新

257件

213人が満足と
評価しています。

208件中181~200件を表示

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    m*n*m*i*h*t*r*uさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/07/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉、食事、設備等宿泊費費に対して今まで経験した温泉の中で最高の評価を致します
    志戸平温泉ありがとうございました。

    宿泊日
    2016/07/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お手軽に1泊2食!レイトチェックインでもOK♪【和食処 又三郎】1,000円分夕食お食事券付プラン

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2016/08/28

    m*n*m*i*h*t*r*u様、この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
    当日は温泉、お食事とご満足いただけたようで何よりです。温泉は3つの源泉をはじめ、幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。お食事は和食処「又三郎」をご利用いただきましたが、こちらもご満足いただけたようですね!今後もお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう、館内のメンテナンスと併せて、引き続きサービスレベルの向上に努めてまいります。またのお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*u*o*y*u*o*y*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2016/07/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2泊して、1泊目は夕食無しのプランだったので別々に予約しましたが、その旨をメールで伝えると同室での連泊にしてもらえたほか、部屋が眺望のよい部屋にグレードアップされていました。
    夕朝食ともにバイキング形式で、キッズルームがあるので、食べ終えた子供が飽きることなく過ごせて、ゆっくりと食事ができました。特...

    宿泊日
    2016/07/23
    利用人数
    大人2名子供3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    わくワクいっぱい食ライブ!出来たてを頬張る贅沢♪バイキングプラン(基本プラン)

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2016/08/28

    y*u*o*y*u*o*y*様、この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
    連泊でのご利用で1泊目は和食処「又三郎」、2泊目は夕食バイキングをお召し上がりいただきましたが、ご満足いただけたようで何よりです。「又三郎」は夜の部18:00~20:00、二次会処 20:00~24:00の営業時間となり、20:00~メニューが変わりますが、遅いご到着でもご利用いただけます。「よかった」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。当ホテルでは、ごゆっくりご夕食を楽しみたいお客様には和食会席もご好評をいただいておりますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。またのお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*u*o*y*u*o*y*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2016/07/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2泊で、初日チェックイン予定時間が流動的だったので夕食なしとしましたが、遅めに到着しても食事処で夕食をとることができてよかったです。
    朝食は十分な種類があり、おいしくいただきました。
    また、2泊目は夕食付のプランだったので別々に予約しましたが、その旨をメールで伝えると同室での連泊にしてもらえたほか、部...

    宿泊日
    2016/07/22
    利用人数
    大人2名子供3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    焼き立てパンが人気♪1泊朝食プラン
    詳しく見る

    k*m*2*7*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2016/07/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高に良かった!
    特にプールは、子供たちが喜んでいた。また行きたい!

    宿泊日
    2016/07/17
    利用人数
    大人5名子供3名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【3つの特典】プール利用券付♪お日にち限定☆家族でワイワイバイキングプラン

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2016/08/28

    k*m*2*7*様、この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
    当日はお子様にプールをお楽しみいただけたようで何よりです。屋内プールは土日祝祭日は通年で営業させていただいており、春休み期間、夏休み期間、冬休み期間は平日も営業させていただいております。尚、夏休み期間は屋外プール及びウオータースライダーも営業しております。冬休み期間は屋内プールのみとはなりますが、平日も営業させていただいておりますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。「また行きたい」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*d*i*u*eさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/07/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    楽しみにしていたバイキングは大変満足しました。

    宿泊日
    2016/07/01
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳ありプラン】訳ありだからこの価格!みんな大好きバイキング!みんな仲良く大部屋プラン
    詳しく見る

    c*v*c*t*p*_*y*さんのコメント

    投稿日:2014/05/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    記念日の旅行として初めて利用しました。 バイキングもオススメとの情報もありましたが、ゆっくり過ごしたかったので和食会席、貸切風呂で比較的リーズナブルなプランとしました。 お部屋は清潔で十分に広く、窓からの景色も抜群でした。 貸切風呂は源泉掛け流しで泉質もよく、すばらしかったです。 食事・サービスも素晴ら...

    宿泊日
    2014/05/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ピンクリボン】温泉で癒されよう!1日3室限定!貸切風呂付和食会席プラン《和室お任せ》)
    詳しく見る

    a*r*0*j*さんのコメント

    投稿日:2014/02/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    インターからも比較的近く、ここのお宿にして正解でした。 お腹いっぱい食事も出来て、とても大きなお風呂に癒やされました。 敢えて辛口でお願いがあるとすると、男湯女湯の仕切りをもっと強力にしてほしいのと、岩手名物の食事(三大麺とかB級グルメとかまめぶとか...)も並ぶと嬉しかったです。 あと、宮沢賢治の書籍が読...

    宿泊日
    2014/02/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】わくワクいっぱい!出来たてを頬張るバイキングプラン ≪ツイン≫)
    詳しく見る

    a*i*9*5*0*0さんのコメント

    投稿日:2014/02/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    来て良かった! そして、また行きたい!と思う宿でした。 お料理もお部屋もお風呂も大満足です。 何より、従業員の方の心配りが素晴らしいと思いました。 感動したのは、お布団の敷き方が「川の字」で寝ても布団がずれないように、シーツを布団に対して横に敷いて下さっていて。 これは初めてだったので本当に感動しました☆ ...

    宿泊日
    2014/02/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【蟹三昧・イクラ食べ放題・寒ブリ踊るっ】冬のプレミアムバイキングプラン(本館 和室))
    詳しく見る

    s*i*o*_*o*s*k*_*5*5さんのコメント

    投稿日:2013/11/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食は品数も多く、見ても楽しいバイキングでしたが、朝のバイキングは他と変わらないか、多少落ちるバイキングでした。

    宿泊日
    2013/11/02
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】7月4日オープン!豊沢の川音「和〜nagomi〜」バイキングプラン
    詳しく見る

    v*7*2*9*9*w*4*さんのコメント

    投稿日:2013/08/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いいホテルです。まず仙台駅〜ホテル間の無料送迎バスはありがたいです。仙台駅〜ホテルの交通費だけでも8000円程度かかると思いますが無料です。またお風呂が広くて2階建で種類が豊富、露天風呂も3箇所あり満足です。1人宿泊なので洋室だったのは仕方ないです。バイキングですが、朝食は問題ないのですが、夕食が19時開始...

    宿泊日
    2013/05/21
    宿泊プラン
    ビジネスでも温泉でゆったり♪頑張るビジネスマン応援プラン(バイキングコース)【シングル】
    詳しく見る

    y*s*9*9*さんのコメント

    投稿日:2012/07/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    宿泊当日は満室とのことでしたが、遅くまで入浴でき、のんびりと過ごすことができました。夕食は時間を選ぶことができたのが嬉しかったです。朝食のバイキングでは和食、洋食ともにたくさんのメニューがあり、味だけでなく見た目にも楽しむことができました。焼きたてのパンも美味しくいただけました。ホテル内のパン屋さん...

    宿泊日
    2012/07/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ようこそ!岩手】地元花巻のブランド豚肉「白金豚」しゃぶしゃぶ付和食膳プラン≪本館≫)
    詳しく見る

    a*k*7*7*1*1さんのコメント

    投稿日:2012/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    当施設は、毎年2回程度利用させていただいております。 当日はかなり込み合っており、夜のバイキングも人気コーナーは行列ができておりました。メニューも豊富で、特に子供連れのグループにはお勧めできる施設だと思います。

    宿泊日
    2012/05/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】わくワクいっぱい!出来たてを頬張るバイキングプラン ≪花翔館12.5畳≫)
    詳しく見る

    i*a*0*5*さんのコメント

    投稿日:2012/03/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3月24日に家族5人で行きました。ロビーは吹き抜けで高級感あり、またスタッフの対応もすごく感じが良かったです。また夕食もおいしくとてもボリームがあり、食いしん坊の私も大満足!朝食のバイキングは地元の食材もたくさんあって子供達も大喜びでした。風呂もとても広く種類もあり、とても清潔感がありました。社員教育が...

    宿泊日
    2012/03/24
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】豊沢川に面した大浴場と露天風呂が自慢です。温泉三昧を満喫♪
    詳しく見る

    t*k*0*2*s*さんのコメント

    投稿日:2011/03/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    川沿いの部屋で眺めも最高でした。これぞ温泉ホテル!という感じが良いです。お湯が少しぬるいと感じましたが、楽しむための長湯を想定すれば許容範囲。販売目的の枕は使用感最悪でした。

    宿泊日
    2011/01/10
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】豊沢川に面した大浴場と露天風呂が自慢です。温泉三昧を満喫♪

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2011/03/07

    この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。 温泉は大浴場、露天風呂など合計20種類のお風呂をお楽しみいただけます。当日は湯めぐりをお楽しみいただけましたでしょうか?当日はお部屋からの眺めもお楽しみいただけ、温泉もご満喫いただけたようで何よりです。 お部屋でご利用いただいております枕について、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルで通常ご利用いただいております枕が合わない場合については、お申し出いただければそばがら枕をご用意させていただいておりますが、通常ご用意しております枕と、そばがら枕の2種のみのご用意となっておりました。そばがら枕のご用意の説明不足、また、ごゆっくりお休みいただけなかったこと誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*y*1*さんのコメント

    投稿日:2011/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    このたびはお世話になりました!親族一同の記念写真を撮りたくて写真屋さんに頼めないかと宿泊3日前突然ホテルへ頼みまして、お正月ということもあり無理かな・・と思いましたが何度も連絡を取ってくださり無事に記念撮影ができました☆電話応対も接客も大変良く今まで泊まったホテルの中で一番良かったです。お部屋も食事も...

    宿泊日
    2011/01/02
    宿泊プラン
    【セレクション】花翔和室プラン/歴史を誇る名湯を自然が造る景観と多彩なお風呂で楽しめる温泉リゾート・夕食和食プラン

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2011/01/31

    この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族、ご親戚の皆様の良い思い出に少しでもお役に立つことができ私たちスタッフも嬉しく思います。当日はお食事、お風呂、エステなど、当ホテルを満喫していただけたことが伺われ、コメントを嬉しく読ませていただきました。ご投稿誠にありがとうございます。「 心に残る思い出になりました」とのお言葉をいただきありがとうございます。 またのお越しをお待ちいたしております。ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*p*t*o*8*4*pさんのコメント

    投稿日:2010/12/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    12月25日から二泊しました。当日は大雪でしたが、部屋に入って窓の障子を開けると素晴らしい雪景色でみんなで歓声をあげてしまいました。豊沢川に鴨の姿もあり、子供はとても喜んでいました。25日に宿泊したので、子供にクリスマスプレゼントまでいただき感激の連続でした。2度目の宿泊でしたが、今度は新緑の季節にうかが...

    宿泊日
    2010/12/25
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆風呂自慢☆夕食はバイキング!/眺望は渓流豊沢川/南山和室/2食付

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2011/01/30

    この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。クリスマス期間のご宿泊をいただきありがとうございます。お食事にもご満足いただけまた、プレゼントでお子様にもお喜びいただけたようたようで幸いです。大浴場やお部屋から眺めることのできる豊沢川の眺めは、四季折々でそれぞれ風情があり、また冬の雪景色をお楽しみいただけたようで何よりです。「今度は新緑の季節にうかがいたいと思います。」とのお言葉をいただきありがとうございます。またの機会のお越しをお待ち致しております。ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*y*h*s*iさんのコメント

    投稿日:2010/04/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族旅行で利用しました。急遽部屋割を変更したりしましたが大変親切に対応してくれてよかったです。 バイキングもおいしくて、大満足でした。一泊だけでは足りないくらい良かったです。また行きたいねとみんな話していました。

    宿泊日
    2010/04/03
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆風呂自慢☆夕食はバイキング!/眺望は渓流豊沢川/南山和室/2食付

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2010/05/17

    この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。当日は夕食バイキングプランでご宿泊いただきましたが、ご満足いただけたようで幸いです。また、フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。バイキングプランは現在、当ホテルでは1番人気のプランとなっており、約60種類のお料理をご用意しております。また揚げたて天ぷらコーナー、焼きたてステーキコーナー、炭焼きコーナー、新鮮な魚をその場でさばく解体コーナーなど、7つの調理ブースもございます出来立ては好評をいただいております!また、季節により一部お料理を変更させていただいておりますので、ぜひ夏休みにもお越しいただけば幸いです。「一泊だけでは足りないくらい良かったです。」とのお言葉誠にありがとうございます。またの機会のお越しをお待ち致しております。ありがとうございます。 

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    施設からの返信あり

    m*k*m*k*m*m*0*0*さんのコメント

    投稿日:2009/10/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族旅行で初めての利用でした。食事も、バイキングでしたがメニューも多く、味も美味しかったです。餅つきや、魚を目の前でさばいてくれたりと目でも楽しむ事が出来ました。4ヶ月の子供のためにクーファンを準備してくれたりと、子供も小さく不安もありましたが、スタッフの方がとても親切で安心して過ごせました。部屋も...

    宿泊日
    2009/07/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント5倍で堪能!いわて牛】こだわり和牛 胡四の牛王ステーキ付バイキングプラン(南山館))

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2010/05/17

    この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。当日は夕食バイキングプランでご宿泊いただきましたが、ご満足いただけたようで幸いです。オープンキッチンは約60種類のお料理をご用意しております。また揚げたて天ぷらコーナー、焼きたてステーキコーナー、炭焼きコーナー、新鮮な魚をその場でさばく解体コーナーなど、7つの調理ブースもございます出来立ては好評をいただいております!お風呂へのご移動についてはご迷惑をおかけいたしております。お風呂近くのお部屋をご希望のお客様には、できるだけ調整をさせていただいておりますが、ご予約をいただいたお部屋タイプにより、ご要望にお応えできない場合もございます。誠に恐れ入りますがご了承いただきますようお願い致します。「また、行きたいホテルです。」とのお言葉誠にありがとうございます。またの機会のお越しをお待ち致しております。ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    h*n*b*c*s*oさんのコメント

    投稿日:2009/09/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回で2回目の利用でしたが家族みんな気にいっておりました。 チェックイン直前一人が具合いを悪くしてしまいましたが、それにもキチンと対応していただきました。夕食時対応してくれた仲居さんもとても親切でよかったです。是非また利用させていただきたいと思いました。

    宿泊日
    2009/09/08
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夏旅【ポイント3倍】Yahoo!JAPAN限定お値打ち宿泊プラン「白金豚」しゃぶしゃぶ(和室お任せ))

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2010/05/16

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。当日はご夕食をご満足いただけたようで幸いです。チェックイン直前に体調を崩されたとのことですが、その後いかがでしたでしょうか?「是非また利用させていただきたいと思いました」とのお言葉誠にありがとうございます。お客様からのお言葉を励みにこれからもがんばってまいります。今後ともご愛顧のほど何卒お願い申し上げます。またの機会のお越しをお待ち致しております。ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    m*n*n*o*k*t*5*さんのコメント

    投稿日:2009/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今年のGWに利用しました。大変混雑してましたが、スタッフの方(入口にいた研修生かな・・)が明らかに新人でしたが、一生懸命館内の説明や挨拶が気持よく、家族共々満足した旅行になりました。ホテルの方が見ているならば今年の新社会人を褒めてあげてください。

    宿泊日
    2009/05/04
    宿泊プラン
    【セレクション】開湯300年の歴史を誇る名湯を自然が造る景観と多彩なお風呂で楽しめる温泉リゾート・夕食スタンダードプラン

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2010/05/16

    この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテル新人スタッフにお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。当日はスタッフの対応でお客様に気持ちよくお過ごしいただけたようで幸いです。社員一同今後も「明るく」、「元氣」ということをモットーにがんばってまいります。お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。今後とも何卒よろしくお願い致します。またの機会のお越しをお待ち致しております。ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

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