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湯の杜ホテル志戸平の口コミ

湯の杜ホテル志戸平

岩手県花巻市湯口字志戸平27-1 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:花巻・遠野

お気に入り

1,168

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総合評価

4.16

01月15日00:48更新

247件

206人が満足と
評価しています。

197件中181~197件を表示

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    k*z*n*o*a*aさんのコメント

    投稿日:2008/07/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    家族8人での利用でしたが、みんな温泉も食事も楽しむことができました。ただ食事のお品書きが欲しい。夕食後カラオケルームを探したのですが、一人○円のシステムで割高になり諦めました。家族では1ルーム○円でないと!

    宿泊日
    2008/07/26
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです!
    詳しく見る

    y*d*r*4*さんのコメント

    投稿日:2008/07/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    家族で利用させて頂きました。お風呂・料理とも満足のいく内容でしたが、部屋の洗面台のお湯の蛇口から赤い水が吹き出てきたのでビックリしました!また機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2008/07/12
    宿泊プラン
    【大満足バイキング食べ放題プラン】焼きたて、揚げたて、握りたてが楽しめる30種類以上のバイキングです

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2008/07/22

    この度はご利用いただき誠にありがとうございます。当日は温泉、お料理とご満足いただけたようで幸いです。ご指摘いただきましたお部屋の洗面台からの水について、誠に申し訳ございませんでした。当日タンク清掃を行わせていただいた際に、清掃後の排水を全室確認いたしましたが、一部客室に排出されない配管があったものと思われます。大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきありがとうございます。またの機会のお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*3*k*m*さんのコメント

    投稿日:2008/05/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕食のバイキングメニューは、まあまあの内容でした。渓流露天風呂はとても気持ちよかったです。あと従業員の方のサービスもよかったです。

    宿泊日
    2008/05/05
    宿泊プラン
    出来立てあつあつバイキング♪ 南山館指定 ☆ヤフートラベル期間限定 価格で納得(トク)!プラン
    詳しく見る

    f*k*u*a*0*1さんのコメント

    投稿日:2008/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルについて駐車場の誘導係にビックリ! 親切、丁寧な誘導。チェクインを済ませて、お部屋に入った第一印象は「広〜い、きれい、明る〜い」子供たちは大喜びでした。夕飯のバイキングの品数に、またまた大喜び。お風呂もかけ流しで、大きなお風呂と露天風呂、共に清潔感があり、みんな、大満足でした。また行きた〜い。

    宿泊日
    2008/05/05
    宿泊プラン
    出来立てあつあつバイキング♪ 花翔館指定 ☆ヤフートラベル期間限定 価格で納得(トク)!プラン
    詳しく見る

    f*e*c*7*2*さんのコメント

    投稿日:2008/05/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事に期待が大きかったためチョットがっかりしました。 前回行った時になった、千人風呂があり大変気持ちよく入れました。

    宿泊日
    2008/04/29
    宿泊プラン
    出来立てあつあつバイキング♪ 南山館指定 ☆ヤフートラベル期間限定 価格で納得(トク)!プラン
    詳しく見る

    o*o*o*u*iさんのコメント

    投稿日:2008/02/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    家族で楽しめる落ち着いた温泉です。 家から比較的近くですが、温泉に泊まりに行こうというと 必ず志戸平温泉です。 何よりお風呂がゆったりして種類も多く最高です。 連泊するとお料理に気遣いがあります。 嫌いなものはありますか?と聞いていただけるのも嬉しい。 揚げ物がつかないのも良かったです。 家族でまた秋...

    宿泊日
    2008/02/15
    宿泊プラン
    【連泊だからお得プラン】1泊目和食、2日以上は和食または和洋バイキングをご用意!(2連泊以上限定)
    詳しく見る

    m*g*1*5*さんのコメント

    投稿日:2007/10/09 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    ホテルに到着時、小さな赤ちゃんがいるため、ホテルの玄関前に車をつけて、荷物を降ろそうとしていたら、ホテルの送迎バスに何度もクラクションを鳴らされた。それでも、荷物を降ろそうとしたら、私たちの車にかなり接近して無理やりバスを止め、団体客を降ろし始めた。 団体客ばかりがお客じゃありませんよね。 部屋も、下...

    宿泊日
    2007/07/21
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン
    詳しく見る

    g*n*a*8*6さんのコメント

    投稿日:2007/09/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    今回二度目の利用だったのですが(前回は別の宿泊予約サービスを利用しました)曜日等が違ったとはいえ前回より五割り増しの料金で食事・部屋共に大幅なグレードダウンでした。さしあたってカビくさい通路や宿泊した部屋の窓の桟がボロボロになってるのは直された方が良いかと思います。夕食・朝食共にサラダがレタスしかない...

    宿泊日
    2007/09/23
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2007/10/02

    先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご意見いただきました点につきましては早急に見直し改善してまいります。尚、前回のご宿泊プランは私共の決算ということもあり1日20組様限定の期間限定特別プランとなっており特別価格・内容にてご用意させていただいたものとなります。お客様にはご案内不足がございましたことお詫び申し上げます。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*m*f*5*さんのコメント

    投稿日:2007/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    いつもお得なプランのところばかりを泊まり歩いている身にとってははちょっと贅沢かなぁ...ってお値段でしたが、まぁ施設や風呂の充実度や料理の内容を考えるとまずまず満足でした。 料理は晩は勿論、ビュッフェスタイルの朝食が品数も豊富で良かったです。 残念だったのは風呂のお湯の塩素臭がちょいキツかったことと、幼...

    宿泊日
    2007/09/16
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBがお勧めする定番プラン(〜9月30日)・基本料理
    詳しく見る

    h*r*k*8*1*2*0*さんのコメント

    投稿日:2007/08/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    家族4人で利用させていただきました。団体のお客様が多く、夕食のバイキングプランは5組だけでしたが、食事中にくじ引きがあったり、お刺身のおつくり実演があったり、とても楽しく食事させていただきました。また機会がありましたら、利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2007/08/25
    宿泊プラン
    【大満足バイキング食べ放題プラン】お好きなものを好きなだけ!の『食べ放題』プランです!

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2007/08/30

    今回はホテル志戸平をご利用いただきましてありがとうございます。また私しどもの夕食バイキングをご利用頂きスタッフ一同感謝いたしております。それに夕食バイキングえの温かいお言葉やコメントを頂きましてたいへんありがとうございます。これからもより良いバイキングになるようにスタッフ一同頑張ってまいります。今回はありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    m*k*t*i*1*さんのコメント

    投稿日:2007/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスでの予約だったので、あまり期待はしていかなかったのですが、お部屋も広く風呂付きで、お料理も前沢牛のしゃぶしゃぶを食べることが出来とっても満足しました♪♪隣接されているプールも無料で利用出来たのでとても楽しかっ...

    宿泊日
    2007/08/12
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです!
    詳しく見る

    p*n*b*3*さんのコメント

    投稿日:2007/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋の詳細条件が指定できないプランではありましたが家族6人2室の利用でしたので、隣の部屋を準備して頂きました。親切な対応に感謝しております。初めての家族旅行でしたが、プールにスタンプラリーに盆踊り、そして温泉においしい食事と、とても満喫でき良い思い出となりました。また宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2007/08/14
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです!
    詳しく見る

    k*n*k*n*0*2*2*0*さんのコメント

    投稿日:2007/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    料金が安かったわりには、お料理もお部屋もそこそこ良かったです。 お風呂がとても大きくてびっくりしました。 今度は両親も連れて、大勢で行ってみても良いかなと思ってます。 朝のバイキングは種類も豊富で飲み物も充実していたと思います。

    宿泊日
    2007/08/15
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです!
    詳しく見る

    e*d*w*j*さんのコメント

    投稿日:2007/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    (良かった点) 部屋からは、ホテル裏の森と渓流を眺められます。 大浴場は広く、夜になると木々をライトアップされとても綺麗です。 (気になった点) ・温泉の効用が最後まで分からなかった。浴場に温泉の効用を説明した案内板がなかった。夏なので、露天風呂には、「アブ」や「ハチ」がうようよしていた。 → アブに腕を噛...

    宿泊日
    2007/08/15
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです!
    詳しく見る

    j*n*o*s*さんのコメント

    投稿日:2007/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    プール付きで、お風呂も広く、バイキングでのお料理も豊富。 とても満足しています。 また行きたくなるような施設でした。 お盆休み前の週末ということで料金も高めでしたが、今度は普通の週末に利用したいと思います。

    宿泊日
    2007/08/11
    宿泊プラン
    【予算別・家族でポッキリプラン】
    詳しく見る

    m*d*b*0*さんのコメント

    投稿日:2007/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂、食事とも満足できました。家族3人での旅行でしたがとても快適に過ごせました。家族風呂も借りたのですが内湯、露天ともとても気持ちよく入ることが出来ました。通常のお風呂も広くて気持ちよく、夜と朝で男女入れ替えで両方に入れたのも○でした。食事内容が事前にはわからなかったのですが前沢牛のしゃぶしゃぶがい...

    宿泊日
    2007/05/02
    宿泊プラン
    【セレクション】 4月1日〜・基本料理

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2007/05/09

    この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。心あたたまるお言葉もいただきましてありがとうございます。お客様に喜んでいただくことが、私どもの励みでございます。これからも、ご利用の程お待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*a*u*2*さんのコメント

    投稿日:2006/07/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族4人で一泊の旅行でしたが、フロントの対応とお風呂は大満足でした。 ただ掃除がもう少し隅々まで行き届いていれば、・・・部屋の隅やレストランの 隅にクモの巣があり、ちょっと残念でした。 前沢牛のしゃぶしゃぶは美味しかったです。

    宿泊日
    2006/07/29
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】部屋詳細条件?だからお得
    詳しく見る

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