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湯の杜ホテル志戸平の口コミ

湯の杜ホテル志戸平

岩手県花巻市湯口字志戸平27-1 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:花巻・遠野

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総合評価

4.15

01月26日01:57更新

248件

206人が満足と
評価しています。

198件中161~180件を表示

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    v*3*9*9*さんのコメント

    投稿日:2010/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕食バイキング「たんとたんと」は子供たちは大喜びでした。 いろんな“バイキングの宿”に泊まりましたが結構良い方だと思います。 お風呂も、ビックリするくらいの浴槽の数があって最高でした。 ただ、しょうがないんですけど虫が多いのが・・・ 部屋にドライヤーが無いとか、細かいんですけど気になりました。

    宿泊日
    2010/08/15
    宿泊プラン
    【2,000円分の館内利用券付プラン】和室2〜5名利用:2食付

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2011/01/30

    この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。夕食バイキングにご家族皆様でご満足いただけたようで幸いです。夕食バイキングは和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。現在のところ夕食バイキングプランは当ホテル人気NO.1プランとなっておりご好評をいただいております。大浴場については、清掃が行き届かなくご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。今後この様な事のない様、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。尚、客室のドライヤーについては、当ホテル「花翔館」及び「西陵館」にのみご用意させていただいております。その他の館をご利用のお客様には大浴場に設置しているドライヤーをご利用いただいております。ご不便をおかけしており誠に恐れ入りますがご了承いただければ幸いです。またのお越しをお待ち致しております。ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    t*g*y*1*さんのコメント

    投稿日:2010/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    古いのはしかたがないのですが、部屋にクモの巣?があったり、虫の死骸があったりで・・・ 食事や施設に関してはとてもよかったので家族も満足しておりました。

    宿泊日
    2010/08/14
    宿泊プラン
    【大満足バイキング食べ放題プラン】焼きたて、揚げたて、握りたてが楽しめる30種類以上のバイキングです

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2011/01/30

    この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。当日はお食事にご満足いただけたようで幸いです。尚、お部屋については大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。せっかく楽しみにしていたご旅行を、清掃が行き届かなくご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。今後この様な事のない様、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    n*o*s*0*さんのコメント

    投稿日:2010/06/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂の種類の多さ、広さ、風呂・部屋の窓から見える川のせせらぎなどとても満足でした。 夕食の白金豚のしゃぶしゃぶもとても美味しかったです。 今回はビジネスでの利用だったので、今度家族で利用してみたいと思いました。

    宿泊日
    2010/05/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【和食膳コース】 ビジネスマン応援プラン≪ビジネスおすすめ≫)

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2011/01/30

    この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。当日は ご満足いただけたようで幸いです。大浴場、貸切風呂を合わせて計20種類の浴槽があり、1階「天河の湯」は25Mの大浴場、千人風呂、露天風呂と皆様からご好評をいただいております。 ご夕食の白金豚(はっきんとん)しゃぶしゃぶは、地元岩手県花巻市で飼育された、国内最高級のブランド豚肉です。あっさりとした味わいがお客様にご好評をいただいております。大浴場から眺めることのできる豊沢川の眺めは、四季折々でそれぞれ風情があります。またの機会にぜひご家族皆様でご来館いただければ幸いです。何卒よろしくお願い致します。またのお越しをお待ち致しております。ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    g*o*e*y*t*さんのコメント

    投稿日:2010/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事のバイキングがメニュー豊富で非常に満足できました。部屋からの眺望も良かったので満足できる宿泊となりました。

    宿泊日
    2010/05/03
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆風呂自慢☆夕食はバイキング!/眺望は渓流豊沢川/南山和室/2食付

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2010/05/17

    この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。当日は夕食バイキングをご満足いただけたようで幸いです。夕食バイキングは約60種類のお料理をご用意しております。また揚げたて天ぷらコーナー、焼きたてステーキコーナー、炭焼きコーナー、新鮮な魚をその場でさばく解体コーナーなど、7つの調理ブースもございます出来立ては好評をいただいております!尚、当日ご予約いただきましたお部屋は当ホテル「南山館」の客室でご用意させていただきましたが、こちらのお部屋は、豊沢川を眼下に眺めることができるお部屋で、当館では眺めの良いお部屋となっております。「満足できる宿泊となりました」とのお言葉誠にありがとうございます。またの機会のお越しをお待ち致しております。ありがとうございます。 

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    施設からの返信あり

    n*o*1*0*o*eさんのコメント

    投稿日:2010/05/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食は、バイキングでしたがちょっと食べ過ぎてしまいました。途中味くらべのイベントなどがあり結構楽しい企画だと思います。

    宿泊日
    2010/01/30
    宿泊プラン
    【セレクション】開湯300年の歴史を誇る名湯を自然が造る景観と多彩なお風呂で楽しめる温泉リゾート・夕食バイキングプラン

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2010/05/17

    この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。当日は夕食バイキングプランでご宿泊いただきましたが、ご満足いただけたようで幸いです。夕食バイキング会場では、季節により各種イベントを行わせていただいておりますが、現在はカンパチの解体ショー、また、オープンキッチンで調理人による料理対決を行わせていただいております。今後もお客様にお喜びいただけるようなイベントを企画してまいりますので、何卒よろしくお願い致します。またの機会のお越しをお待ち致しております。ありがとうございます。 

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    施設からの返信あり

    y*y*h*s*iさんのコメント

    投稿日:2010/04/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族旅行で利用しました。急遽部屋割を変更したりしましたが大変親切に対応してくれてよかったです。 バイキングもおいしくて、大満足でした。一泊だけでは足りないくらい良かったです。また行きたいねとみんな話していました。

    宿泊日
    2010/04/03
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆風呂自慢☆夕食はバイキング!/眺望は渓流豊沢川/南山和室/2食付

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2010/05/17

    この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。当日は夕食バイキングプランでご宿泊いただきましたが、ご満足いただけたようで幸いです。また、フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。バイキングプランは現在、当ホテルでは1番人気のプランとなっており、約60種類のお料理をご用意しております。また揚げたて天ぷらコーナー、焼きたてステーキコーナー、炭焼きコーナー、新鮮な魚をその場でさばく解体コーナーなど、7つの調理ブースもございます出来立ては好評をいただいております!また、季節により一部お料理を変更させていただいておりますので、ぜひ夏休みにもお越しいただけば幸いです。「一泊だけでは足りないくらい良かったです。」とのお言葉誠にありがとうございます。またの機会のお越しをお待ち致しております。ありがとうございます。 

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    施設からの返信あり

    m*k*m*k*m*m*0*0*さんのコメント

    投稿日:2009/10/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族旅行で初めての利用でした。食事も、バイキングでしたがメニューも多く、味も美味しかったです。餅つきや、魚を目の前でさばいてくれたりと目でも楽しむ事が出来ました。4ヶ月の子供のためにクーファンを準備してくれたりと、子供も小さく不安もありましたが、スタッフの方がとても親切で安心して過ごせました。部屋も...

    宿泊日
    2009/07/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント5倍で堪能!いわて牛】こだわり和牛 胡四の牛王ステーキ付バイキングプラン(南山館))

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2010/05/17

    この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。当日は夕食バイキングプランでご宿泊いただきましたが、ご満足いただけたようで幸いです。オープンキッチンは約60種類のお料理をご用意しております。また揚げたて天ぷらコーナー、焼きたてステーキコーナー、炭焼きコーナー、新鮮な魚をその場でさばく解体コーナーなど、7つの調理ブースもございます出来立ては好評をいただいております!お風呂へのご移動についてはご迷惑をおかけいたしております。お風呂近くのお部屋をご希望のお客様には、できるだけ調整をさせていただいておりますが、ご予約をいただいたお部屋タイプにより、ご要望にお応えできない場合もございます。誠に恐れ入りますがご了承いただきますようお願い致します。「また、行きたいホテルです。」とのお言葉誠にありがとうございます。またの機会のお越しをお待ち致しております。ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    h*n*b*c*s*oさんのコメント

    投稿日:2009/09/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回で2回目の利用でしたが家族みんな気にいっておりました。 チェックイン直前一人が具合いを悪くしてしまいましたが、それにもキチンと対応していただきました。夕食時対応してくれた仲居さんもとても親切でよかったです。是非また利用させていただきたいと思いました。

    宿泊日
    2009/09/08
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夏旅【ポイント3倍】Yahoo!JAPAN限定お値打ち宿泊プラン「白金豚」しゃぶしゃぶ(和室お任せ))

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2010/05/16

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。当日はご夕食をご満足いただけたようで幸いです。チェックイン直前に体調を崩されたとのことですが、その後いかがでしたでしょうか?「是非また利用させていただきたいと思いました」とのお言葉誠にありがとうございます。お客様からのお言葉を励みにこれからもがんばってまいります。今後ともご愛顧のほど何卒お願い申し上げます。またの機会のお越しをお待ち致しております。ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    m*n*n*o*k*t*5*さんのコメント

    投稿日:2009/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今年のGWに利用しました。大変混雑してましたが、スタッフの方(入口にいた研修生かな・・)が明らかに新人でしたが、一生懸命館内の説明や挨拶が気持よく、家族共々満足した旅行になりました。ホテルの方が見ているならば今年の新社会人を褒めてあげてください。

    宿泊日
    2009/05/04
    宿泊プラン
    【セレクション】開湯300年の歴史を誇る名湯を自然が造る景観と多彩なお風呂で楽しめる温泉リゾート・夕食スタンダードプラン

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2010/05/16

    この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテル新人スタッフにお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。当日はスタッフの対応でお客様に気持ちよくお過ごしいただけたようで幸いです。社員一同今後も「明るく」、「元氣」ということをモットーにがんばってまいります。お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。今後とも何卒よろしくお願い致します。またの機会のお越しをお待ち致しております。ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    k*z*m*i*さんのコメント

    投稿日:2009/07/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お食事は工夫がされていて、とても美味しかったです。朝食のバイキングも、お魚などをその場で焼いてくれて、手をかけていました。プールもスライダーがあって、子どもが大喜びでした。お風呂は少し古くなっているようでしたので、写真とのギャップを感じましたが、全体的に大満足です。

    宿泊日
    2009/07/18
    宿泊プラン
    <宿まるくん>価格で勝負!お部屋タイプ・お食事はお宿におまかせ

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2010/05/16

    この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。当日はお食事にご満足いただけたようで幸いです。朝食バイキングについては2箇所ございますが、レストラン「プリオシン」での朝食は炭火で焼いた魚、ウインナーをお召し上がりいただけお客様にもご好評をいただいております。プールではお子様にお楽しみいただけたようですね!屋内プールは通年でご利用いただけますが、夏季のみウオータースライダーを営業させていただいております。温泉は3つの源泉と17種類のお風呂をご用意しておりますが、今後も清掃を徹底し、心地よくお過ごしいただけるよう努めて参ります。

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    施設からの返信あり

    s*t*h*kさんのコメント

    投稿日:2009/05/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    父親の還暦祝いを兼ねて、宿泊さてもらいました。 完全な個室での夕食はとても楽しかったです。 大浴場も広くていろんな風呂があってよかったです。 お部屋がちょっと古い感じがしましたが清潔でした。

    宿泊日
    2008/12/30
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです!

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2010/05/16

    この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お父様の還暦のお祝いという特別なお日にちでのご利用誠にありがとうございます。ご夕食はご宴会場で、ごゆっくりお召し上がりいただけたようですね!「夕食はとても楽しかったです。」とのお言葉ありがとうございます。お客様の思い出に残るようなご宿泊に少しでもお手伝いができたなら幸いです。お部屋については築45年から築13年までの館が5つに別れておりますが、各館それぞれ特徴のあるお部屋となっております。年月により古くなっているお部屋もございますが、これからも、清掃を徹底させていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。またの機会のお越しをお待ち致しております。ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    k*s*n*a*a*a*さんのコメント

    投稿日:2009/03/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お正月の宿泊にもかかわらず低料金のプラン。お部屋が選べないということでしたが、総勢14人で4部屋全て続き部屋で手配していただき、キメの細かい対応に感謝しております。また、夕食のサービスも丁寧で気持ちのよいものでしたし、お風呂も二度、三度と入りたくなるくらいバラエティに富んでいて大満足でした。 また是非利...

    宿泊日
    2009/01/02
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです!

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2010/05/16

    この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。 サービス面においてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます温泉は3つの源泉と17種類のお風呂で25mの大浴場、ヒノキのお風呂、岩手の自然が間近に迫る露天風呂、家族水入らずで楽しむ貸切り風呂など、趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。「 また是非利用したい」のお言葉もとても嬉しく思います。いただきましたお言葉を励みに更に頑張って参ります。またのお越しをお待ちいたしております。ありがとうございます。 

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    施設からの返信あり

    m*b*b*0*2さんのコメント

    投稿日:2009/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お正月に1泊2日での利用させていたさきました。夕食の和膳がとてもおいしく、素材がとにかく新鮮でボリュームがあり、全て食べきれず残念でしたが、目も味も楽しませていただけでとても満足しております。オプション利用した露天つき貸切風呂もゆったりと過ごすことが出来て、とてもよかったです。 今度はバイキングの方も...

    宿泊日
    2009/01/02
    宿泊プラン
    【セレクション】ゆったりワンランク上のお部屋 3つの大浴場は、豊沢川に面し、それぞれに露天風呂が♪・夕食スタンダードプラン

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2009/01/13

    この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。当日はご夕食をご満足いただけたようで何よりです。尚、貸切風呂については渓流沿いに4種類をご用意いたしておりますが、館内のお風呂では唯一源泉掛け流しとなっており、お客様にもご好評をいただいております。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで幸いです。「今度はバイキングも利用しに行きたい」とのうれしいお言葉ありがとうございます。またのお越しをお待ちいたしております。 ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    t*a*u*3*さんのコメント

    投稿日:2009/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂が大きくて最高でした

    宿泊日
    2008/08/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(舌も踊る、ココロも躍る!出来立てアツアツ五感わくワク!バイキングプラン(和室当館お任せ))

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2009/01/13

    この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お風呂にご満足いただけたようで幸いです。温泉にご満足いただけたようで幸いです。温泉は、全長25Mの大浴場「天河の湯」。湯めぐりをお楽しみいただける「日高見の湯」。温泉情緒たっぷりの露天風呂、家族水いらずで楽しめる貸切風呂など、個性豊かな14趣のお風呂がお楽しみいただけます。また、昨年10月より大浴場が男性、女性、日替わりでご利用いただけるようになり、さらにお客様からも ご好評をいただけるようになりました。お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    m*c*y*9*9*さんのコメント

    投稿日:2008/10/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    初めてのホテルだったのと料金があまりにも安かったので少し不安でした。でも、大満足の旅になりました。 部屋は少し古いものの、二部屋あって両親との旅行だったのでプライベートの空間を持てて良かったです。大浴場が遠いのが難点でしたが、食事をするところは近かったのでそんなに苦にはなりませんでした。 プールも想像...

    宿泊日
    2008/10/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(1日20室限定 あなた好みの旅プラン!えらべるトラベル「プラス逸品」コース(和室当館お任せ))

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2008/10/21

    この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。また、当日はご家族で楽しくお過ごしいただけたようで幸いです。ご連絡いただきました屋内プールについては通年でご利用いただけますが、ウォータースライダーを含む屋外プールは、夏休み期間中のみの営業となります。例年7月20日前後から、8月20日前後までの約1ヶ月の営業となりますが、天候、気温などにより、営業期間も変更させていただいております。(夏休み期間の屋外プールについては、安全・健康面を考慮させていただき、天候・気温により予告なく中止する場合がございます。)プールについての説明不足があり、誠に申し訳ございませんでした。夏休み期間中はウォータースライダーもお楽しみいただけますので、またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。またのお越しをお待ち致しております。ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    l*n*a*eさんのコメント

    投稿日:2008/10/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    今回バイキングが食べたくていきました、バイキングはとてもおいしくて良かったです、改善できるのであればお寿司コーナーの皿に盛り付けてあるのは親切だとは思うのですが好きなねたばかりではないので自分で選べるようにしてもらえると良かったです、他の温泉ではよくシャンプーのポンプの先端がぶつぶつになっているので...

    宿泊日
    2008/09/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(舌も踊る、ココロも躍る!出来立てアツアツ五感わくワク!バイキングプラン(和室当館お任せ))

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2008/10/21

    この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。夕食バイキング会場でのお寿司については、現在のところ握ったお寿司を1皿ずつ盛り付けさせていただいておりますが、今後もお客様のご意見を頂戴しながら、検討させていただきたいと思います。尚、大浴場前に豊沢川が流れており、ご宿泊のお客様には、お風呂正面において、釣りをされる場合ご遠慮いただいております。ご宿泊ではなく、一般の方で釣りをされる方もおり、当館としてもご本人様からのお申し出などをいただいた場合にはご遠慮いただいているところであり、検討課題となっております。今後もお客様のご意見や、ご要望を伺わせていただきながら、改善・対策を行わせていただきます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。またの機会のお越しをお待ちいたしております。ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    l*v*l*v*m*s*aさんのコメント

    投稿日:2008/09/28 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    料金が安いプランだったので、さほど期待はしていなかったのですが、それにしても、夕食はクォリティが凄く低かったです。 料理人のプライドや、顧客満足への気概が全く感じられないものでした。前菜の銀杏は、ひからびていて、山芋ととんぶりの和え物は腐っているような感じでした。お刺身のマグロは、解凍方法が正しくな...

    宿泊日
    2008/09/22
    宿泊プラン
    【3日前から限定バーゲン宿泊プラン】3日前から限定のスペシャルプライス!ご夕食は和食をご用意
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    p*r*n*2*5さんのコメント

    投稿日:2008/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    毎年、行っているのですが、バイキング会場がリニューアルされてとてもきれいで良かったです。勿論、料理も美味しくて(^^)Y。家族みんなが喜んでおりました。 是非ともまた行きたいです。

    宿泊日
    2008/09/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(舌も踊る、ココロも躍る!出来立てアツアツ五感わくワク!バイキングプラン(和室当館お任せ))

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2008/09/29

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。当日は夕食バイキングをご満足いただけたようで幸いです。バイキングはこれまでも行わせていただいておりましたが、今年6月に新しくバイキング専用会場をオープンさせていただきました。新しいバイキング会場では、7つのオープンキッチンを焼いたステーキ、揚げたて天ぷら、その場でさばいた魚をお寿司や、お刺身でお召し上がりいただけるようになりました。また、食のライブ感をお楽しみいただきたいという思いから、会場では定期でイベントなどを行わせていただいております。ご家族の皆様にもお楽しみいただけたようで幸いですまたの機会のお越しをお待ち致しております。ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*p*m*9*さんのコメント

    投稿日:2008/09/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    風呂・食事ともに申し分ありませんでした。 気になったのは、自動販売機までの距離が遠すぎることと、製氷機がどこにあるのかわからないことの2点です。この2点がクリアできれば、是非また訪ねたいと思います。

    宿泊日
    2008/09/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(舌も踊る、ココロも躍る!出来立てアツアツ五感わくワク!バイキングプラン(和室当館お任せ))

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2008/09/18

    この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。当日はお食事、お風呂とご満足いただけたようで幸いです。当ホテルは館内で5つの館に分かれており、館内のご案内板などについても、お客様に迷わずご利用いただけるように都度改善させていただいておりますが、ご指摘いただきました通り、現在の検討課題となっております。今後も、お客様のご意見、ご指摘を伺わせていただきながら改善を行ってまいります。またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございます。またの機会のお越しをお待ち致しております。ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    t*u*i*さんのコメント

    投稿日:2008/09/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    志戸平さんは何度も宿泊していますが、志戸平さんのHPから直接申し込むよりこちらの方がお安かったのでヤフートラベルさんにしました。 バイキング会場が新しくなったと言うことでしたが、以前の方が種類が豊富でよかったような気がします。でも、お部屋がお任せだったのですが、景色がよくてよかったです。

    宿泊日
    2008/09/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(舌も踊る、ココロも躍る!出来立てアツアツ五感わくワク!バイキングプラン(和室当館お任せ))

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2008/09/09

    この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。当日は夕食バイキングをご利用いただきありがとうございます。夕食バイキングは今年6月にオープンし、出来立てと、また、食のライブ感を大切にしております。その場でさばいた魚を、刺身や、寿司でお召し上がりいただけるようになりました。またこれまで好評をいただいた定番のステーキや天ぷらなどもご用意いたしております。今後もバイキングについては、お客様のご意見、ご指摘を伺わせていただきながら改善を行ってまいります。またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございます。またの機会のお越しをお待ち致しております。ありがとうございます。

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