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湯の杜ホテル志戸平の口コミ

湯の杜ホテル志戸平

岩手県花巻市湯口字志戸平27-1 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:花巻・遠野

お気に入り

1,142

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総合評価

4.17

11月12日00:44更新

237件

198人が満足と
評価しています。

187件中141~160件を表示

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    c*j*p*5*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/03/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 5

    先日は母の喜寿のお祝いで宿泊してスタッフの皆さんの接客がとても良かったです。ありがとうございました。
    ただ部屋のシャワーがちょっと弱く使いづらくて母も苦戦してました。

    宿泊日
    2017/03/05
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【蟹・イクラ・寒ブリ】プレミアムバイキングフェア開催!平日1日5室限定でお得♪冬得バイキングプラン
    詳しく見る

    t*h*m*i*a*h*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2017/03/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昔から定期的にお世話になっております。今回も大変素晴らしい接客対応をして頂き感謝です!年内にまた利用させて頂きます!

    宿泊日
    2017/02/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ビジネスでも温泉でゆったり♪頑張るビジネスマン応援プラン(バイキングコース)
    詳しく見る

    s*5*2*r*8*0*2*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2017/02/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    部屋も食事もサービスも全て最高でした!

    宿泊日
    2017/02/17
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得30日前】1500円引き♪バイキング<新客室>豊沢の川音「和~nagomi~」プラン
    詳しく見る

    h*t*t*6*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2017/02/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    シャトルバス予約でトラブルが起きたが、後の対応が良かったので大変満足しました。又利用します。

    宿泊日
    2017/02/19
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    わくワクいっぱい食ライブ!出来たてを頬張る贅沢♪バイキングプラン(基本プラン)
    詳しく見る

    n*z*r*c*yさんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2017/01/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仙台駅東口からホテルまで無料送迎バスがあるので非常に便利です。
    お出迎えや客室案内、料理の配膳などスタッフ方の対応も良く、気持ちよく利用できました。
    客室については渓流に面しております。
    コーヒーカップや手作りラスク、足袋などアメニティが豊富です。
    料理は程よい分量でたくさんの種類を食べることができまし...

    宿泊日
    2017/01/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    豊沢の川音「和~nagomi~」前沢牛鉄板グリル&あわびバターソテーを2人で半分こ和食会席プラン
    詳しく見る

    g*d*p*5*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/01/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高齢の母親(84)と幼児(2)と妻・私の4人で宿泊しました。普通ならば高齢者と幼児が一緒で、外出だけでも大変で宿泊などためらってしまうところですが、スタッフ皆様の対応がよく部屋や食事場所等色々と配慮していただき、とても気持ちよく泊まることができました。妻も、普段の疲れも癒すことができたようで、また宿泊した...

    宿泊日
    2017/01/07
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    わくワクいっぱい食ライブ!出来たてを頬張る贅沢♪バイキングプラン(基本プラン)
    詳しく見る

    y*w*h*7*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ここ数年間、毎年お正月に泊まりに行ってます。
    母も気に入ってます。また、来年も予約したいと思います。

    宿泊日
    2017/01/02
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    わくワクいっぱい食ライブ!出来たてを頬張る贅沢♪バイキングプラン(基本プラン)
    詳しく見る

    s*a*o*4*2*0*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/12/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食は、1,000円分の夕食券付ですが、ダイエット中には、十分なコース。また、朝食バイキングは、美味しい食材を使用したバイキングで◎。浴室も広く、駐車場、フロントスタッフの気持ち良い対応にも感謝です!大満足の格安プランでした。

    宿泊日
    2016/12/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    お手軽に1泊2食!レイトチェックインでもOK♪【和食処 又三郎】1,000円分夕食お食事券付プラン
    詳しく見る

    h*d*k*r*n*e*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2016/11/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて温水プールのプランを予約しました。四歳の娘も、とても喜んでいました。 プールを利用するため、一時間以上早く到着し、荷物をフロントで預かってもらえたら助かるな、と思っていたら、お部屋の用意が出来ているのでどうぞ!と言われ、とても助かりました。車での長距離移動で疲れていたので、早めに休んでから、プ...

    宿泊日
    2016/11/23
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【3つの特典】プール利用券付♪お日にち限定☆家族でワイワイバイキングプラン
    詳しく見る

    j*7*k*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2016/11/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン時間より早く着きすぎたのですが気持ち良く迎えてくれサービスも良く気持ち良く楽しんで来ました 年寄りの集まりだったので夕食は自分達の好みを食事会しました(イーハトーブ)で
    この次にはぜひバイキング料理をはべたいです   朝の食事はとても美味しかったです。
    お風呂は最高でした

    宿泊日
    2016/11/04
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    焼き立てパンが人気♪1泊朝食プラン
    詳しく見る

    s*y*d*a*h*r*1*7*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2016/09/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    特に悪かった点もなく満足しています。
    館内が広すぎて迷子になりそうでしたが。
    夕食は又三郎の1000円券を利用しました。家族で別々のものを頼んで分け合って食べました。大盛にすると結構あなどれない量になります。
    朝食はバイキングでした。席数がとても多く並ばなくても座れました。
    品数はとても多くどれもおいしかっ...

    宿泊日
    2016/09/23
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お手軽に1泊2食!レイトチェックインでもOK♪【和食処 又三郎】1,000円分夕食お食事券付プラン
    詳しく見る

    a*a*o*o*o*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2016/08/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    駐車場までスタッフの方が迎えてくださり、非常に快いスタートとなりました。お部屋も広く子供たちもはしゃいでいました。バイキングもファミリー向けのメニューも豊富でした。さらには子供たちが遊べるキッズルームの隣の席で、子供たちを遊ばせながら、見守りながら楽しい食事をとることが出来ました。お風呂も広々でした...

    宿泊日
    2016/08/25
    利用人数
    大人2名子供3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    わくワクいっぱい食ライブ!出来たてを頬張る贅沢♪バイキングプラン(基本プラン)

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2016/08/30

    a*a*o*o*o*様、この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
    当日はお食事、温泉とご満足いただけたようで何よりです。夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。温泉は3つの源泉をはじめ、幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。お子様にも楽しんでいただき、夏休みの楽しい思い出づくりのお手伝いができましたこと、私たちスタッフも嬉しく思っております。「ぜひまた遊びに来たい」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*g*0*8*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2016/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夜のバイキングがとっても美味しかったです。施設は古いですが、立派で広く、暖かみのある改装に落ち着ちついて過ごさせていただきました。同じく従業員の方々にも暖かみを感じました。全体的にとても満足でした。

    宿泊日
    2016/08/22
    利用人数
    大人1名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    通常料金より1,080円引き! 【Yahoo!トラベル限定タイムセール】豊沢の川音「和~nagomi~」バイキングプラン

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2016/08/30

    k*r*g*0*8*様、この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
    当日はごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。ご利用いただいたお部屋は2013年にリニューアルさせていただいた和洋室で、お部屋からの景観もお楽しみいただけるお部屋です。夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。また、当ホテルスタッフにお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。またお越しいただいた際にも、ごゆっくりお寛ぎいただけるよう、引き続きサービスレベルの向上に努めてまいります。「満足でした」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*y*w*k*1さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    料理びっくりしました。バイキングなのに素晴らしい。温泉も良いです。

    宿泊日
    2016/08/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    わくワクいっぱい食ライブ!出来たてを頬張る贅沢♪バイキングプラン(基本プラン)

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2016/08/30

    m*y*w*k*1様、この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
    当日はお食事、温泉とご満足いただけたようで何よりです。夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。「素晴らしい」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。温泉は3つの源泉をはじめ、幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。お客様にごゆっくりお寛ぎいただき、笑顔になってお帰りいただけるよう、引き続きサービスレベルの向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*s*m*e*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2016/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    本当に、ゆっくり出来ました。
    ご飯も、種類の多さにビックリ。とても美味しく頂きました。
    お風呂も、種類が多く、すごく気持ち良かったです。接客も親切で申し分なく、本当に良い時間を過ごせました。
    オルゴール演奏もあり、娘がとても喜んでしました。
    東北の方に旅行に行った際は、また利用させていただきたいと思って...

    宿泊日
    2016/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(温泉で癒されよう♪【注目!◎◎】わくワクいっぱい!出来たてを頬張るバイキングプラン ≪ツイン≫)
    詳しく見る

    a*n*a*j*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    川の断崖を活かした壁のお風呂が見せてくれ、新旧のお風呂が清潔に保たれています。家内が女子のお風呂で足に髪の毛が付かないほど良く清掃されていると感心してました。いつもバイキングなのですが、料理はかなり印象に残るほど美味しかった。建物の古い、新しいはありますが、機会があれば
    また利用したいと思うお宿でし...

    宿泊日
    2016/08/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    わくワクいっぱい食ライブ!出来たてを頬張る贅沢♪バイキングプラン(基本プラン)

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2016/08/30

    a*n*a*j*様、この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
    当日は温泉、お食事とご満足いただけたようで何よりです。温泉は3つの源泉をはじめ、幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。大浴場は定期的にスタッフが清掃を行わせていただいておりますが、今後もお客様に快適にご利用いただけるよう、館内全体のメンテナンスと併せて引き続き取り組んでまいります。尚、当日は夕食バイキングをお召し上がりいただきましたが、こちらもご満足いただけたようですね!夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。「また利用したい」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*m*4*i*r*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    館内はちょっとした迷路のような感じでしたが(笑)、とにかく食事が美味しかったです。従業員の方も大変親切で◎です。

    宿泊日
    2016/08/12
    利用人数
    大人3名子供3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【3つの特典】プール利用券付♪お日にち限定☆家族でワイワイバイキングプラン

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2016/08/28

    k*m*4*i*r*様、この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
    当日はお食事をご満足いただけたようで何よりです。夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。朝食は和洋約20種のバイキングでご用意させていただいておりますが、当ホテルパン工房の焼き立てパンがご好評をいただいております。「美味しかった」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。尚、当ホテルスタッフにお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう、引き続きサービスレベルの向上に努めてまいります。またのお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*r*t*i*n*k*t*i*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/08/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前も数回訪れたところですが、和のお部屋は最高でした!妻も子供達も満足でした!

    宿泊日
    2016/08/01
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <新客室> 豊沢の川音「和~nagomi~」バイキングプラン

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2016/08/28

    t*r*t*i*n*k*t*i*様、日頃より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
    当日はお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。ご利用いただいたお部屋は2013年にリニューアル
    させていただいた和洋室のエクセレントタイプですが、4ベッドのお部屋でご家族でのご利用にご好評をいただいております。奥様、お子様にもお喜びいただけたようですね!「満足でした」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。ご夕食はバイキングをお召し上がりいただきましたが、夕食バイキングでは9月8日~11月20日まで、東北のグルメと秋の味覚をお楽しみいただける「東北秋のうまいもん祭り」を開催させていただきますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。またのお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*g*2*8さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/07/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    風呂、食堂に便利な北水館のリーズナブルなプラン。前にも、北水館利用。古いがひろい、大人数でも泊まれるとこがまた良い。エアコンは効くが湿気っぽい・・・。イマイチなのは部屋のエアコンのみ。それ以外はスタッフ対応、感じ大変よく、みんなとても感じが良い。天河の湯は広く最高!食事もバイキング良い。久々に泊まり...

    宿泊日
    2016/07/29
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳ありプラン】訳ありだからこの価格!みんな大好きバイキング!みんな仲良く大部屋プラン

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2016/08/28

    n*g*2*8様、この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
    当日は温泉、お食事とご満足いただけたようで何よりです。温泉は3つの源泉をはじめ、幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。特に1階「天河の湯」を気に入っていただけたようですね!夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。尚、ご利用いただいたお部屋のエアコンについては、部屋管理担当に確認をさせていただきます。誠に申し訳ございませんでした。「大満足のやど」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*n*m*i*h*t*r*uさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/07/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉、食事、設備等宿泊費費に対して今まで経験した温泉の中で最高の評価を致します
    志戸平温泉ありがとうございました。

    宿泊日
    2016/07/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お手軽に1泊2食!レイトチェックインでもOK♪【和食処 又三郎】1,000円分夕食お食事券付プラン

    湯の杜ホテル志戸平からの返答返信日:2016/08/28

    m*n*m*i*h*t*r*u様、この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
    当日は温泉、お食事とご満足いただけたようで何よりです。温泉は3つの源泉をはじめ、幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。お食事は和食処「又三郎」をご利用いただきましたが、こちらもご満足いただけたようですね!今後もお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう、館内のメンテナンスと併せて、引き続きサービスレベルの向上に努めてまいります。またのお越しをお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

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