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湯の杜ホテル志戸平

岩手県花巻市湯口字志戸平27-1地図

売れ筋ランキング1位

エリア:花巻・遠野

お気に入り

1,430

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総合評価

4.16

05月06日00:55更新

307件

253人が満足と
評価しています。

251件中101~120件を表示

コメント無しも表示

s*o*a*1*1*3*2*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2017/01/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備1

食事は、大変美味でした。お風呂も良かったです。

  • 宿泊日2017/01/21
  • 宿泊プランわくワクいっぱい食ライブ!出来たてを頬張る贅沢♪バイキングプラン(基本プラン)

k*r*m*2*0*g*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2017/01/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋の湯沸かしポットの置き場が、クローゼット下のため湿気の心配と服取り出し時に邪魔だった。2泊したがバイキング料理の中には冷めたものもあった。ステーキはうまかった。朝食時、テーブルに食事中のカードを置いて料理を取りに行ったにもかかわらず忘年会で宿泊した二日酔いの方々が間違って座っていた。客の間違いで...

  • 宿泊日2016/12/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【注目!◎◎】わくワクいっぱい!出来たてを頬張るバイキングプラン ≪南山館【禁煙室】≫)

k*7*xさんのコメント

男性

30代

投稿日:2017/01/08

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

部屋は狭いシングルでしたが折込済みの予約なので問題なし。部屋の隅が清掃に埃が溜まっていたので軽く掃除してしまいました。窓のすぐ外が川で、流れる音も聞こえましたが雑音というよりは心地良く感じて気分が良かったです。風呂は最高ですね。他に表現のしようがないです!朝食バイキングも大変美味しかったです。ただ、...

  • 宿泊日2017/01/05
  • 宿泊プランビジネスでも温泉でゆったり♪頑張るビジネスマン応援プラン(1泊朝食コース)

k*z*6*3*9*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2016/12/07

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

 今回は、訳ありプランで予約をしたので、部屋については特に問題点はなかった。
 バイキングでは、品切れも少なく、従業員の細やかな気配りが良かった。
 露天風呂は、川沿いにありとても良かったが、露天風呂に行くまでの通路等がとても寒く、冬場の寒さ対策が必要かも・・・?  
 全体的には、満足でした。今度...

  • 宿泊日2016/12/03
  • 宿泊プラン【訳ありプラン】訳ありだからこの価格!みんな大好きバイキング!みんな仲良く大部屋プラン

h*r*j*u*y*k*i*i*a*t*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2016/11/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

頻繁に利用しています。豪華リゾートホテル風で温泉も充実しているので若い人からお年寄りまで満足出来る施設です。朝食バイキングは種類が豊富で良い食材を使っています。敢えて言えばいつも同じメニューなので少しメニューを替えてもらうとなお良いかと思います。大浴場は広く景色は良く、湯船の種類もたくさんあります。

  • 宿泊日2016/11/23
  • 宿泊プランビジネスでも温泉でゆったり♪頑張るビジネスマン応援プラン(1泊朝食コース)

a*m*4*9*j*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2016/11/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

接客、食事は素晴らしいです。その他はそれなりですが、値段などを考えると良い旅館だと思います。機会があれば、また宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2016/11/07
  • 宿泊プランわくワクいっぱい食ライブ!出来たてを頬張る贅沢♪バイキングプラン(基本プラン)

n*o*o*2*5*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2016/09/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

出勤の中の休日にシングル2泊しました。
部屋は狭かったですが、この料金でハイキングもお風呂も大満足でした。
また、盛岡の出張の時宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2016/09/11
  • 宿泊プランわくワクいっぱい食ライブ!出来たてを頬張る贅沢♪バイキングプラン(基本プラン)

k*j*n*7*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2016/08/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

子供含めて5人で宿泊しました。古い部屋でしたが、15畳もあり広く使うことが出来ました。
バイキングは毎年子供たちに好評です。

  • 宿泊日2016/08/17
  • 宿泊プラン【訳ありプラン】訳ありだからこの価格!みんな大好きバイキング!みんな仲良く大部屋プラン

湯の杜ホテル志戸平からの返答

返信日:2016/08/30

k*j*n*7*様、日頃より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度のご利用でも夕食バイキングをご満足いただけたようで何よりです。夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。「子供たちに好評です」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。尚、ご利用いただいたお部屋は、お部屋にお風呂がついていないお部屋のため、リーズナブルにご利用いただけるお部屋ですが、15畳のお部屋でご家族、グループでのご利用にご好評をいただいております。当ホテルは5つの館があり、ご家族でご利用いただける和洋室もご用意しておりますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。またのお越しをお待ちいたしております。

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施設から返信あり

e*d*u*2さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2016/08/19

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

食事は、とてもおいしく、種類も豊富であった。一人泊だからか、館内の説明は簡素で、素っ気ないものであった。施設は、価格なりのもので、可でも不可でもないと思う。今時、部屋でwifiができないとは。部屋から遠いロビーまで行かないとfree wifiができない。これでは、良い宿泊施設ではあるが、星5つまでと...

  • 宿泊日2016/08/19
  • 宿泊プランわくワクいっぱい食ライブ!出来たてを頬張る贅沢♪バイキングプラン(基本プラン)

湯の杜ホテル志戸平からの返答

返信日:2016/08/30

e*d*u*2様、この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はお食事をご満足いただけたようで何よりです。夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。「おいしく、種類も豊富」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。尚、お部屋のWi-Fiについては、現在のところ「和~nagomi~」のお部屋タイプのみご利用いただける状況です。また、お申し出いただきました通り、5階ラウンジにフリースポットを設置させていただいております。お部屋のWi-Fi設置については当ホテルといたしましても検討課題とさせていただいており、時期等は未定とはなってしまいますが、設置を検討させていただいております。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちいたしております。

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施設から返信あり

s*o*a*5*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2016/08/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

料理は特別おいしいというものはないけど、不味いものはひとつもありません。客室も古いけど掃除が行き届いているので問題なし!何よりすごいのはスタッフのみなさんの親切な対応です。フロント、売店、レストラン、お風呂・・・どこに行っても嫌な思いはひとつもしませんでした。悪いところをあげるなら、卓球台がレストラ...

  • 宿泊日2016/08/13
  • 宿泊プランわくワクいっぱい食ライブ!出来たてを頬張る贅沢♪バイキングプラン(基本プラン)

湯の杜ホテル志戸平からの返答

返信日:2016/08/30

s*o*a*5*様、この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は温泉をお楽しみいただけたようで何よりです。温泉は3つの源泉をはじめ、幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。尚、お申し出いただきました通り、卓球コーナーはバイキング会場につながる通路に設置させていただいております。バイキング会場へのご入場の混雑を回避させていただくため、卓球のご利用時間に制限を設けさせていただいている状況です。誠に恐れ入りますがご了承いただければ幸いです。尚、当ホテルスタッフにお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様にごゆっくりお寛ぎいただき、笑顔になってお帰りいただけるよう、引き続きサービスレベルの向上に努めてまいります。またのお越しをお待ち致しております。

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施設から返信あり

f*i*4*5*さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2016/08/15

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

はじめに駐車場での誘導がきちんとしてて助かりました。
まず繁忙期でチェックインの時は待たされた。
プランでちょっと高め部屋をセットしたので広く夏でもエアコンが涼しくベッドも寝心地がよく良かった。部屋のお風呂は温泉ではないけど眺めが良いです。
大浴場は眺めがよく広くて良いです。少々マナーのない方の使用...

  • 宿泊日2016/08/14
  • 宿泊プラン<新客室> 豊沢の川音「和~nagomi~」バイキングプラン

湯の杜ホテル志戸平からの返答

返信日:2016/08/28

f*i*4*5*様、この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はお部屋、温泉とご満足いただけたようで何よりです。ご利用いただいたお部屋は2013年にリニューアルさせていただいた和洋室のエクセレントタイプですが、4ベッドのお部屋でご家族でのご利用にご好評をいただいております。お申し出いただきました通り、お部屋のお風呂は温泉ではございませんが、景観もお楽しみいただけます。温泉は3つの源泉をはじめ、幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。尚、館内の清掃の不備がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルスタッフ全員で、お部屋も含めた館内の清掃及びメンテナンスについて引き続き取り組んでまいります。貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。次回お越しの際は、ぜひ1階「天河の湯」をご利用いただければ幸いです。またのお越しをお待ち致しております。

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施設から返信あり

k*k*0*1*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2016/08/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

家族皆、大満足でした。
夏休みのいい思い出が
できました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2016/08/09
  • 宿泊プラン禁煙ルーム バイキングプラン

湯の杜ホテル志戸平からの返答

返信日:2016/08/28

k*k*0*1*様、この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はご家族皆様にご満足いただけたようで何よりです。プールは土日祝祭日は通年で営業させていただいており、春休み期間、夏休み期間、冬休み期間は平日も営業させていただいております。尚、夏休み期間は屋外プール及びウオータースライダーも営業しております。プールもお楽しみいただけましたでしょうか?ご家族皆様の夏休みの楽しい思い出作りのお手伝いができましたこと、私たちスタッフも嬉しく思っております。「大満足」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

t*k*n*s*i*3*8*さんのコメント

投稿日:2014/06/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

お安いプランなのに申し訳ないぐらい、食事はよかったです。残念なのは、ちょっと暑いのにクーラーがなかったこと。虫が入ってくるということで、窓が開けられなかったのに・・・。少しはタバコ臭もあるので、窓を開けて、空気の入れ替えをしたかったです。

  • 宿泊日2014/05/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(地元花巻のブランド豚肉「白金豚」しゃぶしゃぶ付和食膳プラン≪ツイン≫)

s*q*g*0*さんのコメント

投稿日:2014/05/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

家族6人で行きました。お部屋も隣同士でとってもらったし、子供達もいたので、設備もそれなりに整ってよかったです。バイキングだったのですが、子供達が遊ぶスペースもあり、ゆっくり食事ができました。品物もおいしくて自分で好きなものが食べれるので、よかったです、お風呂もいろんなお風呂があり楽しめました。露店風...

  • 宿泊日2014/05/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(「若旦那オススメ!」【ダイニング6周年記念】ワールドキッチンバイキングプラン 和室(当館お任せ))

n*m*h*t*1*9さんのコメント

投稿日:2014/05/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ワールドキッチンバイキングが気になり、宿泊しました。目玉企画のはずのフォアグラやフカヒレはポスター写真とは別物で、味もいまいち…とても残念なものでした。それ以外の食べ物は大変おいしくいただきました。今回宿泊した部屋は、設備は古いものでしたが、きれいに手入れがされていました。大浴場は露天風呂の方が雰囲...

  • 宿泊日2014/05/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(1日10室限定【ダイニング6周年記念プラン】ワールドキッチンバイキング ツイン(バス・トイレ付))

s*x*9*1*_*e*e*tさんのコメント

投稿日:2014/05/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

はじめて1泊させていただきました。格安プランの部屋なのでそれなりですが、特に不便はありませんでした。お食事もおいしかったです。桜もきれいで、渓流沿いの露天風呂もよかったです。紅葉の時期も良さそうな景色のながめでした。 ありがとうございました。

  • 宿泊日2014/04/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(訳ありだからこの価格!和食会席を満足〜♪アレとアレがない?!洋室プラン)

m*k*x*2*さんのコメント

投稿日:2014/03/06

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

30年目の結婚記念日を志戸平温泉で迎えました。2度目の利用です。お願いしてあった花束も綺麗に準備していただきました。美味しい夕食と心地よい温泉に満足しました。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2014/03/02
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 ベット付き和室32平米 禁煙 お約束プラン

f*l*5*6*k*y*b*さんのコメント

投稿日:2013/12/23

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

お風呂がとても広かった! 部屋からもお風呂からも渓谷の景色が良くてとても満足です! 料理もとてもおいしかったです!また機会があったら行きたいです。

  • 宿泊日2013/12/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(前沢牛鉄板グリル&あわびバターソテーを2人で半分こ 和食会席プラン(スーペリアタイプ)【禁煙ルーム】)

t*t*u*h*b*2*0*さんのコメント

投稿日:2013/09/03

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

到着時の駐車場の案内から、お迎えは丁寧でした。フロントはチェックイン時にはもたついていましたが、チェックアウト時にはスムーズでした。 料金と部屋はそれなりのプランなので、それなりでしたが、和室敷き布団が薄いかな 料理はバイキング方式で早い時間(ファーストタイム17:30)でチェックイン時に選択しまし...

  • 宿泊日2013/08/31
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【るるぶ限定!!ナツ得☆バイキング】わくワクいっぱい!出来たてを頬張るバイキングプラン≪和室お任せ≫)

p*t*1*w*n*1さんのコメント

投稿日:2013/03/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

温泉が楽しみで行きましたが、種類は多かったのは良かったですが、一つ一つがあまり変わり映えしなくてそこだけが残念でした。食事はバイキングで、種類も豊富で大変満足でした。

  • 宿泊日2013/02/27
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【注目!◎◎】ダイニングOPEN4周年記念企画バイキングプラン♪和室お任せ〕)

251件中 101~120件

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